淺談辦公自動化課程學生應用技能的培養

摘要文章介紹了當前企事業單位對辦公自動化技術人才需求的現狀及辦公自動化的發展趨勢，在此基礎上從培養學生應用技能的定位和對策兩方面提出了構建辦公自動化課程學生應用技能的培養模式，并對辦公自動化課程學生應用技能的培養模式予以總結。

關鍵詞辦公自動化課程 應用技能

中圖分類號:G420文獻標識碼:A

1 現狀及趨勢

培養技能型、實用型人才是高等院校的特色培養目標，當前計算機應用能力已經成為各企事業崗位要求的基本技能，因此辦公自動化課程已成為辦公技術人才培養教育中的一個重要組成部分。

1.1 企事業單位對辦公技術人才需求的現狀

企事業對辦公自動化高素質人才的需求是在當今社會信息化環境下決定的。筆者根據自身多年的教學經驗，將企事業單位對辦公技術人才需求的現狀歸納總結為以下幾點:

(1)企事業用人單位對辦公自動化技能的要求明確化。在國家“以信息化帶動工業化”戰略的指導下，國家信息化進程已經涉及到各行各業。辦公自動化系統的建設與運行，高素質、高效率的辦公管理人員、辦公操作人員和辦公技術人員是目前和今后企事業用人單位需求。

(2)社會信息化條件下需要學生掌握更多、更實用的辦公技能。隨著計算機、網絡通信及多媒體等現代信息處理技術的不斷發展，要求學生掌握更多計算機技術的知識，以更好適應現代企事業用人單位的實際需求。

(3)信息化、數字化企業的建設以及政府機關上網工程的實施造就了對辦公技術人才的巨大需求。

1.2 未來辦公自動化的發展的趨勢

辦公自動化的發展趨勢是:整個辦公系統向數字化、智能化、無紙化、綜合化發展;辦公自動化設備向高性能、多功能、復合化、系統化發展;計算機構成的辦公工作站向能同時處理文字、數據、圖形、圖像、聲音等多功能發展;通信在辦公自動化系統中的地位將進一步增強，全球性的通信網絡體系將逐步建立。

從技術發展角度來看，特別是互連網技術的發展，安全技術的發展和軟件理論的發展，辦公自動化的發展方向應該是數字化辦公，所有的辦公業務都在網絡環境下實現。筆者認為，未來辦公自動化發展具有以下的特點:(1)非專業化辦公;網絡技術的發展和普及，使得辦公普通化。(2)任何地點辦公;無線技術的應用使得網絡辦公具有的無限空間。(3)更多視頻技術的應用;3G時代的到來，視頻技術的發展和應用在辦公中具有廣闊的前景，并成為主流。

這是辦公自動化發展的必然趨勢。需要培養學生掌握常用辦公設備的原理、計算機網絡、辦公自動化系統設計等信息化辦公的技巧和技能，以適應未來在信息化環境高效開展工作的能力。

2 辦公自動化課程學生應用技能培養的定位

為了培養適應經濟建設和社會發展的應用人才，適應未來辦公發展的趨勢，辦公自動化技術課程的教學必須結合當前經濟社會發展的需要，按照寬口徑、厚基礎、強能力、優個性的要求，培養學生掌握計算機、網絡及相關辦公信息技術的基礎知識，能夠利用信息技術工具分析問題、解決問題的意識與能力，具有較高的信息素養，具備在本專業領域和相關工作中應用計算機的實踐能力。

2.1 課程教學大綱以社會需求為基礎

課程教學大綱的制定必須按照當前社會的發展需求量身定做，將教學大綱現實化，貼近實際需求。主要表現在以下兩個方面:(1)要面向當前經濟社會的發展;(2)培養目標定位在社會需求量大、就業面廣的高級辦公應用型人才。

2.2 課堂教學內容以企事業崗位為目標

課堂的教學內容以崗位需要的職業技能和專業素養為教學目標，設計教學模塊。堅持理論聯系實際的基本思路，以就業崗位為對象，以崗位技能為基礎，使教師的教學和學生的學習具有針對性、目的性、實踐性和域展性。

2.3 辦公技能以強化能力促發展

當前社會就業特點體現出數量就業向素質就業轉型，就業者的素質狀況已日益成為決定其能否實現就業以及穩定就業的重要因素，一個高素質、高技能的人才無論在什么情況都是有機會就業的。以技能促就業，以能力促發展，通過強化訓練學生辦公自動化技能，全面提升其辦公應用技術能力，促進個性的發展。

3 辦公自動化課程學生應用技能培養的對策

3.1 根據社會需求，優化教學結構

為使學生適應從事行政機關、企事業單位文秘和辦公信息計算機化的工作。根據前面分析的情況，在教學內容的選擇和確定上堅持以社會需求為基礎、以企事業崗位為目標、以強化能力促發展的原則，學生要具有技能、知識的組合能力，在組合中解決實際問題的能力。

筆者從培養學生的綜合素質和實踐能力角度對教材內容進行組合優化，如圖1所示。優化后的教學內容主要從現代企事業單位的辦公信息處理技術、網上辦公應用技術和常規的辦公設備應用技術三方面進行。

其中Microsoft Office辦公應用模塊主要是Word、Excel、PowerPoint和OutLook的高級案例應用作為教學，通過案例式的學習，使學生掌握辦公信息的處理能力;公司網上辦公應用模塊主要通過互聯網在辦公中的應用和公司局域網的組建和應用兩方面進行教學。使學生掌握互聯網信息的基本處理以及單位辦公局域網的組建和應用;電腦維護及設備應用模塊主要通過對電腦的軟、硬件的基本維護，常用維護軟件的應用及常用辦公設備的應用等四方面進行教學。使學生能夠對辦公電腦進行基本的軟、硬件維護，對辦公設備進行熟練的操作。

通過系統的教學和實踐，使學生的辦公信息處理技術、網上辦公應用技術和辦公設備應用技術都得到大大的提高。

3.2 根據企事業崗位特點，提供豐富的學習資源

為信息時代培養熟練運用計算機來處理信息的新型辦公應用人才，是辦公自動化技術應用能力訓練的目標。在教學實踐過程過，課堂上的教學內容遠不能滿足學生的學習需求，結合企事業崗位的特點，實驗課題項目設計從縱向和橫向兩方面拓寬，呈現多元化，盡量貼近企業辦公實戰。課后需提供更多、更實用的辦公案例供學生分析、學習，加強學生對辦公信息計算機處理能力和應用技術。

3.3 根據學生的自身特點，強化能力訓練

辦公自動化是一門以“實用性”和“實踐性”為主的課程，該課程是以靈活運用各類辦公自動化軟件為基礎、熟練操作各種辦公自動化硬件設備為重點，并模擬現實的辦公情境，通過“實例穿插”和“任務驅動”的方法，最終使學生熟練掌握各種辦公自動化設備的工作原理、使用方法及簡單故障排除。結合學生自身的特點和潛力，為培養研究應用型人才、技術型人才，彰顯學生個性。在強化學生能力培養上做到理論、上機、在線學習和指導學習相結合。理論:教師講授基本概念和理論知識，引導學生在理解的基礎上學習。上機:學生在機房上實踐課，通過實踐課理解概念和理論知識，達到理論與實踐的完美結合。在線學習:學生通過計算機在線課程進行自學、自問、自解、自判等過程，充分培養自己發現問題、分析問題和解決問題的能力。指導學習:學生提出整個學習過程中遇到的問題，教師組織討論和解答，并引導學生深入理解，達到總結提高的目的。

4 結束語

辦公自動化課程學生應用技能的培養，必須面向社會，針對崗位，強化能力，全面促進學生辦公技能的發展。只有注重學生應用技能的培養，才能適應社會企事業發展的需要。

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