對我國成人教育中案例教學的幾點思考

摘要案例教學是一種新穎的，更適合成人教育培訓的教學方式，但我國教育現狀存在諸多瓶頸，比如學生的參與度亟待提高，教師素質亟待提高，案例資源不足，質量欠缺，學校對案例教學的投入有限，現有對教師的評價機制有待改進等。通過分析成功的案例教學模式所需的條件，我國應在建立壓力與激勵共存的學習氛圍，充分調動學生積極性，建立激勵機制，充分調動教師實行案例教學的積極性，學校要加大對案例教學的總體投入，改革現有教師評價機制，向案例教學傾斜等方面進行改革。

關鍵詞案例教學 瓶頸 建議

中圖分類號:G72文獻標識碼:A

1 什么是案例教學

案例教學法是哈佛大學20世紀初創造的全新教學模式。它通過把實際生活中的真實情景經過典型化處理，形成案例，供學生通過獨立研究和相互談論來分析，最終形成決斷，以此來提高學生分析問題和解決問題的能力。因其非常適合于開發分析、綜合及評估能力等高級智力技能，所以特別適合培訓管理者、醫生、律師等人群。

正是因其卓越的培訓效果，案例教學模式近些年在全世界受到廣泛的關注和應用。我國對案例教學的引進也是近些年的事。對于各式成人教育培訓，也有很多嘗試，雖不乏成功的具體案例，但均未形成適合我國國情的教學模式。因案例教學中案例的典型性，討論的開放性，與現實連接的緊密性等特點，案例教學本來是更適合成人的教育培訓，但其在我國的發展現狀，與我國現有成人教育的特定狀況有關。筆者希望通過結合案例教學的特點，對教育現狀進行分析，試圖提出改善我國目前成人教育培訓中案例教學的一些建設性意見。

2 案例教學成功所需條件分析

在分析我國案例教學的問題之前，先讓我們來梳理一下一個成功的案例教學所需要的條件。

(1)學生的積極參與。案例教學模式的理念就是要通過與實際非常接近的案例創造讓學生來解決實際難題的情景，而這種解決的方法又是多樣性的，因此，案例教學非常強調學生的積極參與。這種學生的積極參與一定要有制度保證，首先是學生要感受到來自成績的壓力，課堂發言一般占成績的50%。其次，從學習上氛圍上要保持熱烈的氣氛，上課不積極的學生還會遭到老師的“冷點名”。

(2)教師的素質要求很高。案例教學法對教師的要求遠遠超出傳統講授方法，其既要求具有淵博的理論知識，又要求具備豐富的實踐經驗，并能將理論與實踐融會貫通，并能不斷地更新教學內容，補充教案，更加注重社會現狀，對現實中的問題保持高度敏感，不斷尋找適宜教學的案例。這就要求教師平時不斷加深科研功底，熟悉企業和政府工作，并能熟練掌握案例教學的教學技巧。

(3)充足的、高質量的案例教學資源。案例教學對教師和學生的高要求是以充足的各方資源為保證的。首先，案例的組織編寫，它是由學校出面，通過大量調研和研究分析工作最終形成高質量的案例。其次，學校應具備較強大的圖書館。案例教學要求學生對案例本身有一個充分的準備，這個準備過程需要查閱大量的文獻資料以形成自己的觀點，因此，充足的文獻查閱是必不可少的。

(4)學校對案例教學的制度性保障。這主要是從對教師的評價機制上而言的。像哈佛大學這種機構，對于從案例額編寫，研討，到課堂的教師精彩表演，都是有一套行之有效的制度保障的，使教師能夠在積極參與中獲得物質和精神的雙重收獲。

3 我國案例教學的發展瓶頸

(1)學生的參與度亟待提高。在我國的成人教育培訓中，大家都不難發現絕大多數學生都非常缺乏積極性，尤其是到一些類似黨校、行政學院等政府性培訓機構中參加學習的領導干部學員，因其學習是被動安排的，又無任何實際壓力，所以一般這種教育培訓被當成度假，結交權貴的平臺。沒有學生的積極參與就沒有案例教學的成功，所以在成人培訓中，如何提高學生的參與是制度性的一個大課題。

同時，學生陳舊的學習方法存在問題。案例教學要想取得理想效果，必須要求學生改變傳統的“灌輸式”學習方式。在教學過程中，學生必須習慣經常的進行討論，交流，在互相的激辯中逐步體會到案例所要求的學習目的。因此，對于習慣了傳統的長期接受灌輸教學模式的我國學生而言，改變學習習慣是一個漸進的過程。

(2)教師素質亟待提高。案例教學的前提是教師必須具備較強的分析、解決實際問題的能力，但我國的實際是大多數老師都是從“學?！钡健皩W?！?，嚴重缺乏實際經驗。教師很少接觸到我國的企業、政府的實際工作，他們對于案例的準備基本來源于圖書館和互聯網，教師在一定程度上還沒有學生的實際經驗豐富。這種沒有實際經驗支撐的教師引導很難讓熟知現實的企業和政府工作部門的一線人員認可，他們普遍認為老師課上說的理論很完美，可難以應用于實際工作。因此，現在大多數教師無法對案例進行深入實際的分析，無法完成課堂上對學生的有效引導，也就很難與學生形成共鳴，激發學生的參與熱情，影響案例教學的效果。

與此同時，另一個問題是，在我國目前的成人教育機構中，經過案例教學系統培訓的教師極度匱乏。我國的培訓現狀是教師基本沒有經過系統培訓，都是靠自己的學習，對于案例教學所需的教學技巧主要靠個人積累，很難在短時間內形成“實際戰斗力”，所以教學效果很難達到理想效果。

(3)案例資源不足，質量欠缺。目前，我國培訓中所使用的案例大多來源于新聞報道、互聯網，有的甚至直接來源于報紙、雜志、傳記文學等，缺乏對企業和政府管理過程的專業性審視和洞察，從原始素材的選取就已經偏離了企業和政府管理的視角，因而也難以做出專業化的分析和評價。還有就是案例陳舊，缺乏代表性，有的僅涉及傳統產業和傳統政府管理模式，缺乏對新經濟時代的信息產業、電子商務、行政指導等新型產業和管理方式的研究，有些案例的研究落后于國際管理的潮流，不能適應國際經濟一體化和我國政府轉型發展的要求。

(4)案例教學時間比例問題。與國外商學院相比，國內相關高校案例教學在工商管理培訓中所占的比重還很少，遠不能滿足人才培養的需要。以哈佛商學院為例，除一兩門理論課以外，其余課程都用案例教學。案例教學所占比例高達90%以上，對于一門30個學時的課，一般只有2課時的理論講授，28個學時用于案例教學。對于一名教師來說，不會案例教學將很快被淘汰。相對于我國現有培訓模式，不管是高校的學歷教育，還是針對企業機關的在職人員的各種班次，均主要在介紹各種理論，不過是從概念到概念，從推理到推理，注重的仍是知識的灌輸，而不是能力的激發、培養。

(5)學校對案例教學的投入有限。案例教學是一種對傳統“黑板+粉筆”的灌輸式教育模式的顛覆，因此，在當前的體制下，大多數學校表現的很難從機制和體制上適應它。首先是基礎設施薄弱。案例教學一般都是幾十人的中等班，這樣可以分成幾個小組，課堂上學生也可以充分討論，爭辯，課堂教學需要的硬件設施比較多，比如多媒體制作，甚至是小型的投影設備，場地上有時還要求能進行一定的表演，總之，為了案情的逼真，應最大限度使用現有技術。但是，現有高校等培訓機構往往一上課就是上百人，只能在大的階梯式教室，多媒體等設備限于資金等條件，不可能每個班都配備。其次，從對學員的資料支持上看，我們一般很難給學員提供比較強大的圖書館，網絡查閱討論平臺等條件。學員的學習模式已經從傳統的知識學習型向能力培養性轉變，而在信息大爆炸的時代，如何在海量信息中尋找到適合自己的信息是一種非常重要的能力。我們現在的案例教學就是在培養學員的這種能力，但能力的培養是通過學員自己查閱大量資料來實現的，所以，一個成功的案例教學單位應該為學員提供充足的信息平臺。但我們現在別說普通的培訓機構，就是名牌大學的圖書館都很難對自己的學生完全開放，而且其藏書量也是有多有少，同時培訓機構也沒有同社會上的圖書館等機構形成有效地資源共享格局。所有這些都限制了學員對于信息的搜集整理能力的提升。再次，就目前來講，各種學校在案例教學的投入上都是很有限的。案例教學是一種高端培訓方式，它的成本投入是很高的，相對于傳統教學模式而言，這就在當前限制了很多學校的推進速度。

(6)現有對教師的評價機制有待改進。案例教學是一種新穎的教學方法，一堂成功的案例教學課，教師從選擇案例到組織編寫，到研究討論到最后分析講評，需要花費大量的時間和精力，毫不夸張的說，上好一堂案例教學課不次于搞一次課題研究。但是目前各類教育機構對教師工作量的考核仍是以課時量為基礎，不論屬于傳統的灌輸式教學還是案例教學，每上一次課都折算成若干課時計入工作量，而不是區別對待，這樣的考核制度顯然不利于案例教學的開展、普及。然而，教師的工資福利都跟他們的工作業績相掛鉤，課時量就是教師的工作業績，因此，限于陳舊的評價體制，我們還很難對教師的案例教學付出給以相應的回報，更但不上傾斜。因此，從編寫、討論到上案例課，教師很難有較大的積極性。

5 克服瓶頸的制度性建議

(1)建立壓力與激勵共存的學習氛圍，充分調動學生積極性。成人教育和培訓，是繼續教育的重要內容，如何調動這些學生的積極性需要一個全面的制度性的保證。首先要有一定的壓力。對于學習成績要通過某種方式對其工作，甚至從業產生一定程度的影響，比如公示、通知本單位，入檔等。其次要有動力。同樣，通過對其工作的影響來激發學生學習的動力。在教學過程中，要形成爭論的學風，這是案例教學成功的基本條件。

(2)建立激勵機制，充分調動教師實行案例教學的積極性。教學質量的關鍵在教師，如何提高教師的教學積極性是提高教學質量的基礎。如何建立具有一定傾斜的激勵機制，切實解決教師“厭教”問題，徹底改變“科研決定命運”的導向偏差，把案例教學質量真正納入教師評估體系，是一個制度性的問題。

學校要出臺有關制度和提供必要的經費，為案例調研、編寫、教學，尤其是現場案例教學提供必須的經費和資源配置上的支持，鼓勵教師編寫本地真實案例。為教師進行培訓創造條件，鼓勵教師走出去，學習先進經驗，同時送優秀教師去案例教學先進地區學習相關技能。

(3)學校要加大對案例教學的總體投入。首先是有經費的保證。加大基礎設施，保證硬件跟得上。加大對于參與案例教學教師工作報酬的比重，為案例的調研、編寫投入成本等。這種投入不僅僅是經費問題，主要是領導應認識到案例教學在未來成人培訓市場中的地位。一旦認識到位，相關經費和制度改革也就會水到渠成。

(4)改革現有教師評價機制，向案例教學傾斜?！翱蒲袥Q定命運”是目前中國所有教師不得不面臨的巨大制度性問題，科研固然重要，但教學活動才是直接與學生交流，直接提供給學生的“產品”，所以，成人教育和培訓如果要想有所發展，必須改變教師評價機制，向教學一線教師傾斜。作為案例教學，它的實踐性更強，更強調過程性，這與科研重視結果有巨大差異。所以，要想搞好案例教學，在評價機制上必須改變現狀。

參考文獻

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