互聯網是對外宣傳的重要媒介。作為互聯網的一分子,商業網站正以其獨特的角色加入到我國的對外宣傳行列中。逐步成為外宣網站的有力補充。
目前,我國商業網站外宣的主要內容來自:搜狐網、新浪網等知名商業門戶網站建立的英文頻道發布的新聞,Danwei(danwei.org)、chinaSMACK(www.chinaSMACK.com)等翻譯博客發動網民編譯的信息,以Fackbook、YouTube等新型社交類、工具類網站為互動平臺傳播的信息。
根據我國法律法規,國內商業網站沒有采訪權,只能轉發新聞網站刊發的新聞。搜狐網和新浪網、借鑒外宣網站的經驗,在商業網站中率先“試水”外宣,先后創建了英文頻道。
搜狐網于2004年9月與中國日報網合作運營英文頻道(english,sohu.com),設有中國、國際、商業、文化、論壇等欄目,內容均來源于中國日報網。搜狐公司董事局主席兼首席執行官張朝陽表示:“在中國與世界聯系越來越緊密的今天,搜狐將義不容辭地擔負起向世界介紹中國的責任,這也是每一個中國人所應該做的事。”新浪網英文頻道(english,sina.com)于2008年5月16日正式推出,欄目設置與搜狐英文頻道相似,信息主要來自新華網、中國日報網、國際在線等中央重點新聞網站和外宣網站。根據5·12汶川大地震抗震救災工作需要,新浪網英文頻道推出汶川地震專題,實時更新災情信息,并在顯要位置公布各種捐助渠道。這不僅有助于關注中國的國際友人在第一時間了解抗震救災的進展,及時開展援助工作,同時也及時宣傳了我黨和政府所作的各項工作,將可能發生的謠言傳播遏制在萌芽狀態,發揮了重要作用。新浪網首席執行官兼總裁曹國偉在接受采訪時表示:“我們希望讓世界更好地了解中國,尤其是在這個非常時期,只有讓更多的人盡早了解到情況并伸出援助之手,受災的同胞們才可能越早的獲救。”
搜狐網、新浪網的英文頻道,發揮新聞整合作用,發布外宣網站新聞報道,放大了外宣網站的聲音。
博客服務應用十分普及,內容包羅萬象,語言親和,受到網民的歡迎,具有較大影響力。CNNIC數據顯示,截至2009年12月,我國網民博客使用率達到57.7%,用戶規模有2.21億人。Danwei、chinaSMACK等翻譯博客調動網民積極性,發動網民將國內關注度高的新聞、評論、帖文、博文翻譯成英文,并配以圖片、視頻等以博客文章的形式發布,內容涉及我國歷史、政治、經濟、社會、文化等領域。此類博客內容豐富、更新及時,受到網民的廣泛歡迎,在英語國家被稱為“橋博客”(Bridge Blog)。據專門發布網站世界排名的Alexa網站數據統計,chinaSMACK博客月均頁面瀏覽量超過130萬,其中32%來自中國,29.7%來自美國,其他訪問來自印度、瑞典、加拿大、澳大利亞、德國、新加坡、馬來西亞等國家。此類博客發布了很多外宣網站內容之外的信息,全方位、多層次地反映了我國的發展變化,豐富了外宣內容。
與外宣網站相比,商業網站在互動性、品牌影響、民間身份等方面具有優勢。為了贏得更多的用戶,商業網站將技術開發升級作為重點工作,持續增加人才和資金投入,不斷創新互聯網應用服務。從論壇、博客到SNS、微博,商業網站深挖互動性優勢,吸引網民共同參與,改變了以往“一對多”的傳播方式。
商業網站以獲得商業利益為目標,口碑良好的品牌可以吸引網民,是商業網站重要的無形資產。面對互聯網同質化競爭日趨激烈,強化品牌影響成為商業網站的重點工作。經過殘酷的市場競爭的洗禮,商業網站逐步摸清互聯網市場營銷規律,將品牌的維護和服務的創新、升級結合起來,不斷擴大品牌影響力。新浪、搜狐、網易三大門戶網站幾乎同時起步,為贏得中國互聯網第一門戶網站的殊榮,三家網站想方設法地擴大自身品牌影響。經過多年的努力,新浪、搜狐、網易躋身世界一流的網站品牌。商業網站優質的品牌反映網民的認可程度,能夠帶來網民巨大的瀏覽量。借力具有較大品牌影響的商業網站進行外宣,有利于取得更好的外宣成效。此外,我國知名商業網站的自身形象和發展,關系到國家形象的樹立和展示,關系到國家利益的維護和拓展。正如麥克盧漢所說的“媒介即訊息”,我國知名商業網站本身就是一種外宣品,是中國形象的重要名片,是對我國互聯網業界、經濟形勢乃至國家形象的反映。
與外宣網站相比,商業網站具備民間身份,形象更為“親民”,內容更易為國外網民所接受。2008年,Facebook出現以溫家寶總理名義注冊的頁面,發布關于溫家寶總理出席各類活動的信息,受到外國網民的廣泛關注,目前已擁有近12萬名“粉絲”。利用好商業網站民間身份的特點,對于增強外宣效果、維護國家形象,可取得事半功倍的效果。
發揮商業網站的外宣作用,要充分認識商業網站在對外宣傳方面的獨特優勢,并將商業網站納入大外宣格局。商業網站和外宣網站合作,可以將兩者優勢結合起來,把互聯網外宣工作做大做強。外宣網站要以新聞資源為基礎,積極選擇有實力的商業網站進行合作,利用好商業網站平臺,為外宣資源開拓二次傳播渠道,探索與商業網站合作搞外宣的途徑和模式,使商業網站成為中國聲音的“放大器”。上海世博會是今年外宣工作的重大主題,其官方網站由商業網站騰訊網負責建設運行。這是繼2008年北京奧運會官方網站由搜狐網承建后,我國的又一世界級重大活動網上平臺由商業網站運行。