近年來,看病難、看病貴、服務(wù)不到位,使醫(yī)患矛盾越來越突出,醫(yī)療糾紛也呈增多趨勢。造成醫(yī)患關(guān)系緊張的原因是多方面的,既有體制、機制甚至更復(fù)雜的社會因素,也有思想觀念方面的問題,但醫(yī)患之間缺少必要和有效的溝通是主要原因之一,作為醫(yī)方能從加強科學(xué)管理和醫(yī)學(xué)的人文關(guān)懷角度去考慮問題。在努力提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)上,盡可能做到尊重、關(guān)心、愛護和體貼患者,并與患方進行有效的溝通,就能增加醫(yī)患相互信任和緩解當(dāng)前緊張的醫(yī)患關(guān)系。