凰道涅槃

在丁超的理想中，成功已經不再是將公司的規模做大， “凰道”的品質能得到更多人認可。經典到讓全世界都知道比什么都重要。

“這是一條處于山峰云端的道路，看不見前面路伸何方。”

這句話摘自凰道的博客，時間是2007年。在這之前，丁超一直有一個壯大凰道的夢想，耗盡精力，卻遲遲未能實現。如今，丁超的稱號從室內設計師轉換成京城第一家原木手工定制家具品牌的老板，凰道也完成了自己的涅槃。

做大 ：瘋狂的奔跑

“凰道”的故事的開始在2004年，來得偶然。在北京青年報工作的正藍為了裝修自己的公寓到處找設計公司，卻總是不那么滿意，機緣巧合，遇到了在家裝公司做設計師的丁超。

丁超憑著感覺給正藍設計了小碎花的墻紙、白色的歐式實木家具。如今，那樣的家具隨處可見，但在當時，就算北京也鮮有鄉村風格的概念，為了做出理想的效果，丁超帶著自設計圖紙到處尋找代工的廠家。大半個北京城被她跑遍了，終于在高碑店找到了一家代工國外家具的木工廠，愿意依葫蘆畫瓢地幫她們做那套家具。第一次合作，丁超生怕哪一個環節出錯，一有時間就跑到廠里和工人打磨細節。

親歷親為帶來高滿意度，丁超決定開創原木家具定制品牌。因為一直做設計師，不用擔心客戶，一間廠房，幾件家具，沒有太多的資金投入，“凰道”就上路了。

凰道一開始，就接了大單。正南把丁超介紹給了和自己志趣相投的朋友Kimi。Kimi家在北京有名觀筑庭院——400多平方米的別墅，家具都自己做。發揮空間和操作難度成正比，但丁超咬咬牙死磕了下來。Kimi 的“花樣”之家完工后，相繼登上了瑞麗家居、時尚家居等雜志。初出茅廬的丁超一不小心就成了國內鄉村風格實木家具的領跑者。

那之后，不斷有客戶主動上門，丁超恍惚覺得做大做強就是轉眼之間的事。她一邊說服“發小”夏晶靈加入凰道，一邊和木工廠談好了長期的合作，工作人員也很快壯大到10多個。

“那一陣，我真是太瘋狂了。”無論多晚睡，丁超都會早起，有時候是趕著見客戶、有時候是到木工廠監工，回到家又趕圖到半夜。每一天除了不定時的吃飯，和完全不充足的睡眠，丁超都在工作。兩年過去了，她幾乎沒有休息過一天，甚至連思考的時間都沒有，而她期待的強大卻遲遲沒有到來。

做小：停頓與思考

2007年，初秋的北京乍暖還寒，丁超手拿設計圖站在高碑店的一間木工廠里，工人們正熟練地打溝、鉚釘，活計的空隙工人也會沖著丁超簡單地微笑示意。在過去的兩年，她常常在廠里一呆就是一整天，每一個角落都有她的影子，每一個工藝流程她都爛熟于心。工人們帶著一天工作后的疲憊，有說有笑地相繼離去，把丁超一人留在清冷的夜里。

兩個月前在醫院里大哭的那一幕，開始在丁超的腦海中浮現。那時候她不堪工作上的負荷，導致頸椎病發被送到醫院。因為才20多歲，醫生沒有給她做牽引，而是把她分到物理治療室。一個老醫生，一邊給她做按摩，一邊說一個女孩子何必這么累，丁超就在醫院里稀里嘩啦地大哭起來。

身邊質疑的聲音多了，身體也跨了。工廠里的一切讓她感到前所未有的不真實。這真是自己要的生活么？丁超陷入了前所未有的低迷，她甚至想干脆把公司解散了。

正是事業低谷的時候，她遇到現在的老公，戀愛了，心情寬松了很多。老公的話幫丁超作了一個折中的決定：“他當時就告訴我，先停下來，調整好狀態，再仔細想一想凰道的路到底應該怎么走。”

丁超把手上的業務交給其他人打理，給自己放了一個長假。“那段時間，我看了一些佛經故事，佛經上說，人的痛苦來源于人自己的內心。有時候不用太激進，先把眼前的事做好。”凰道的定位也是那時候基本明確下來——規模不大，但品質能得到認可。就像國外的一些老品牌，也許只是個家庭小工坊，卻能經典到全世界都知道。

半年后，回到公司的丁超開始精簡人員。發展至今，凰道已經有了自己的木工坊，從設計、生產到銷售，他們都能獨立完成。但除了丁超和夏晶靈，就還有兩個人。四個人經營一個品牌，聽起來有點不可思議，丁超卻很泰然：“我們真的不需要更多的人，工作集中在自己和每一個同事的身上，大家商量著一起做。也挺好。”

做精：默默地流傳

凰道成立5年來，從最開始的鄉村到中式新古典，風格變得愈加多元化。說起凰道的理念，丁超笑言，那是一種沒有個性的個性：“我們不改變的是用木頭來做家具，至于它什么樣式、什么功能、什么顏色、什么尺寸等等都是很靈活。”

在2005年，凰道剛開張的時候，就有客人上門問：“用純實木可以做雪橇床嗎？”丁超說可以。但客人很懷疑，因為她所咨詢的商家都告訴她，全實木不能做，會變形、開裂，而且沒有那么大的一塊板子去做彎曲的床頭，客人的懷疑都有道理的。最后凰道就用幾塊木板，合理的分解了木塊的壓力。雪橇床在2005年10月送到客戶家，至今無維修記錄。

這樣的故事在凰到屢見不鮮，丁超隨即指著餐邊柜上的雕刻說：“客戶提供給我們的原圖是鐵藝制品，當我們用木頭去表現鐵藝時，效果也不錯。”丁超時常呆在工廠里，說不定什么時候就突發奇想，和工人探討設計和工藝的融合。

凰道賣家具，更賣個性化的服務。他們總在告訴客戶，先與我們的設計師做個基礎的溝通，在大致了解凰道提供的是否能達到自己的要求后，再下單。就像丁超的玩笑話：“我們除了價格，其他都有優勢。”

有一次，凰道發了一批貨到長春，客戶收到時，梳妝臺的鏡子碎了，而客戶當天就要擺進樓盤的樣板間。出貨前，凰道都會驗好貨，保證無缺損，這樣的情況多半是運輸公司的責任，但就算運輸公司賠償再多的損失，也不能立馬解決客戶的問題。于是丁超立馬安排一個木工和一個油工師傅乘坐最快的一班動車前往長春，到樣板間現場把出現的問題給解決了。

有一次丁超接到一個美國長途，開始看號碼第一反應以為是騷擾電話，接后才知道他是北京人，在北京買了房子準備回國定居，對凰道的家具很感興趣，想先了解了服務流程。丁超有點意外驚喜，原來凰道無形中已經傳播到那么遠的地方。

很多時候，朋友們都說丁超不是生意人，但當一個2005年的老客戶把凰道的家具從北京的家搬到上海的家，然后在上海裝修酒吧，也在凰道定制家具再運到上海的時候，這個追求精致的家具品牌已經默默流傳開來。