摘要:闡述了高校圖書館在為讀者服務(wù)的過程中,圖書館員應(yīng)本著“以人為本”的精神,對讀者多一些人文關(guān)懷,多一份體貼與關(guān)愛,在服務(wù)中不斷改善服務(wù)態(tài)度,在與讀者的言語交流中努力增強(qiáng)語言表達(dá)的藝術(shù)性,提高服務(wù)水平、樹立良好的公眾形象。
關(guān)鍵詞:圖書館員;以人為本;人文關(guān)懷;語言的藝術(shù)性
中圖分類號:TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1009-3044(2010)27-7593-