高職網絡營銷課程改革初探

　　摘要：高職網絡營銷課程教學改革的基本思路是：以工作任務和工作過程為載體設計學習情境，基于職業行為和崗位任務設計教學內容，從而鞏固知識，提高學生的實戰對抗和應變能力。
　　關鍵詞：高職教育；網絡營銷；教學改革
　　
　　《網絡營銷》是高職電子商務專業系列課程之一，在專業人才的培養中起到了重要的支撐作用。高職院校培養的核心能力主要體現在學生就業崗位中的工作能力，作為一門實踐性很想的課程，如果再采用以往單一的理論教學，顯然不適合當前企業對電子商務人才的需求。因此，如何根據企業崗位任務的需求重構教學內容體系和教學模式的創新是目前我們要解決的問題。
　　一、《網絡營銷》課程的改革
　　1.《網絡營銷》課程的設計理念。課程設計思路——結構崗位業務，重構學習項目?！毒W絡營銷》課程的設計，以培養學生網絡商務能力為目標，以結構網絡營銷貿易類崗位主要業務內容為基礎，重構出五個漸次遞進的學習項目，分別是網絡信息的搜集與分析、企業網絡營銷平臺的建設規劃、企業網絡推廣、網絡貿易實踐、個人網絡創業。這一系列項目以及每一項目內的任務序列，均按照企業崗位工作任務由簡單到復雜、由單一到綜合的規律進行排列，遵循了工作過程的邏輯，徹底擺脫了傳統營銷學科體系對職業能力培養的桎梏。
　　2.《網絡營銷》課程的目標。本課程針對商務營銷類崗位（例如網站編輯、網絡產品經理、網絡信息專員、網絡貿易專員、電子商務專員、網絡推廣專員、網絡客服專員等）要求，在培養學生的分析判斷、交流溝通以及團隊協作能力的同時，注重培養學生商業情報搜索與分析、企業形象及產品服務的網絡營銷推廣、企業網絡銷售渠道的拓展、企業網絡業務的運營管理等業務能力，同時，特別注重養成他們嚴謹務實、積極進取、健康穩定的心理狀態和善于學習、敢于創新、執著專注的職業情感。
　　3.《網絡營銷》課程的內容設計。本課程針對中小企業網絡營銷、推廣、貿易類崗位選取教學內容。如表1所示。
　　4.《網絡營銷》課程的教學方法。教學模式的設計體現以工作過程系統化為導向，根據網絡營銷實際工作過程，設計具體的學習情境，提取對應的教學項目。各教學項目均以工作任務為依托，以問題導入的形式組織教學。依據學生主體、教師導學的教學理念，在課程三個學習情境中均設置了體現網絡營銷真實場景的問題，相關知識與能力訓練均圍繞著問題展開，并采用小組研討、案例分析、角色扮演等方式，以培養學生自主學習能力。多元化的教學形式包括：角色模擬、企業參觀、案例解析、實務體驗、面授、小組討論、專題講座等。
　　5.《網絡營銷》課程的實施過程。在具體的教學實施過程中，每一個典型的工作任務都是以項目教學來完成的師生通過共同實施一個項目工作而進行的教學活動。以網絡貿易實踐為例，展示教學實施過程，如表2所示。
　　二、小結
　　通過這種教學改革激發了學生的學習興趣，使得學生重視項目的完成，積極參與，學習熱情得到了很大的提高，學生的創新能力和解決問題的能力得到了很大的提高。同時，課程過程也變得不再枯燥，教學形式豐富多彩。作為教師，我們要不斷學習，學習新的職教理念，為企業培養更多的網路營銷人才。
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