當簽到（check in）變成一種習慣

文 袁楚

2010年9月的美國《Wired（連線）》雜志對LBS寄予厚望，“數(shù)以百萬的人行走在一個這樣的移動設備上，它整合了互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)，并能告訴用戶附近的人或物……簡單的說，位置改變一切！”

當然，業(yè)界的狂熱并不能直接傳遞給最終用戶。對于LBS，最終用戶感興趣的是：誰跟我在同一個樓里？誰總跟我去同一家咖啡廳？我經(jīng)常去的那家蛋糕店周圍還有哪些有意思的地方？這家餐廳我經(jīng)常來，對老客戶有什么優(yōu)惠嗎？聽說我經(jīng)常光顧的那家網(wǎng)店開起了線下實體店，在哪里呢？

FourSquare引發(fā)簽到狂潮

2009年3月上線的FourSquare之所以能夠引發(fā)業(yè)界和投資人的熱烈追捧，其價值在于在全球3G和智能手機發(fā)展的背景下，將“本地（Local）”、“社交（Social）”和“移動（Mobile）”三大熱點整合起來，培養(yǎng)用戶到達特定地點就進行簽到的習慣，讓用戶在平臺上留下基于真實地點的行為痕跡，同時構建基于平臺的社交圈，并用各種激勵手段促成用戶和地面商家互動并推動消費。這對于用戶和商戶都可以帶來實實在在的好處。

Foursquare的用戶數(shù)量從1萬增長到100萬用了大概1年時間，從100萬到200萬只用了兩個多月時間，比Twitter和Facebook的早期用戶積累速度要快。反觀中國的模仿者，目前還沒有哪一家敢聲稱自己的用戶已經(jīng)過百萬。換句話說，如果Foursquare現(xiàn)在算是進入了行業(yè)發(fā)展的“小學”階段，那么中國的模仿者恐怕只能說是剛剛學會走路。

即便如此，2010年國內的LBS服務商對自己的未來還是充滿信心。“我們相信這個市場一定會有巨大的機會，因為現(xiàn)有的移動互聯(lián)網(wǎng)應用大都是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)應用的延伸，而LBS是僅有的幾個移動互聯(lián)網(wǎng)獨有的應用之一。”開開市場副總裁羅月敏這樣對《互聯(lián)網(wǎng)天地》記者表示，“而且現(xiàn)在國內的LBS服務商，基本上都處在同一起跑線上，不夸張的說，都還很弱小。”

給簽到一個理由

由于發(fā)展的時間并不長，因此國內的LBS服務提供商目前大都以簽到（Check in）為核心業(yè)務，毫無疑問，單純的簽到既不能給用戶帶來想要的價值，也不能給服務商提供健康的發(fā)展模式，更不可能支撐起一個龐大的產業(yè)鏈。

“我們要給用戶提供的是SBS（基于場景的服務）而非單純的提供位置信息，因為位置信息對用戶來說并不重要，重要的是在當前位置上能夠享受到的服務。”冒泡創(chuàng)始人之一鄧永強這樣對《互聯(lián)網(wǎng)天地》記者表示。羅月敏則表示，開開的優(yōu)勢在于數(shù)量巨大的POI（信息點）以及定位技術的精準。“我們公司的另外一個產品是已經(jīng)運營好幾年的基于位置的交友服務‘貝多’，因此在POI和技術的積累上我們有一定的優(yōu)勢。而拉手網(wǎng)CEO吳波則不止一次的說，拉手網(wǎng)也將會在Groupon+Foursquare的模式上繼續(xù)發(fā)力。

毫無疑問，2010年的LBS還才剛剛起步。在我們看來，簽到應該是LBS服務的開始而非結束。用戶的簽到給服務商提供了當前處于什么位置，取得這一信息之后，服務商整合線下資源（比如周邊地區(qū)優(yōu)惠信息）和線上信息（比如用戶和好友的距離及相對位置）并實時提供給用戶，從而完成整個簽到。換句話說，用戶對LBS的需求不是了解自己現(xiàn)在處于什么位置，更不是告訴別人這一位置，而是由服務商基于用戶位置信息提供的周邊服務和應用。從這個意義上來說，LBS服務商要成為銜接商戶和用戶之間的橋梁，而且這座橋梁的最佳形態(tài)應該是“看不見”的，要讓用戶“從不會想起，也絕不會忘記。”相信在2011年，各家LBS服務商都會以自己的特點讓用戶更多地使用這一服務。