中亞多元經營取得成功

“采暖中國·走進名企”系列宣傳活動報道——

中亞公司的發展成果

關惠生：中亞公司是一個發展很有特色的企業，他們從采暖散熱器產品的生產到專用加工設備的制造，最近又生產鋁型材，可以說，中亞企業多元化經營每一步都非常成功，而且發展非常快。我們今天來就是要全面探討其中成功的秘訣是什么？請楊華杰總經理介紹一下。

楊華杰：任何一項成功的秘訣都離不開行業和社會各界的大力支持。我們從最初生產的銅鋁復合散熱器到研制開發專用加工設備，去年又開始生產鋁型材，我們的理念一直遵循 “穩、準、快”的原則。因為剛開始企業比較小，無論從經濟、人力、財力等都比較弱，因而一定要求穩。但求穩不一定不敢冒險，在求穩的同時還要大膽，要有創新精神。準，就是要對新產品、新項目一定要看的準，要充分調研并與行業專家、領導共同探討。如：銅鋁復合專用加工設備，就是在牟靈泉研究員、張雙喜教授的指導和探討下才實現的。快，就是要看準的產品項目要搶，必須盡快上馬投產，搶占市場，占有市場份額。再如2005年原材料價格上浮非常大，在3月下旬銅管價格為5.2萬元左右，當時公司董事會經過討論感覺銅管價格有繼續上漲的趨勢，就立即與銅管生產廠家簽訂120噸銅管加工合同并預付30%定金，結果在5月8號銅管價格就漲到了7—8萬元，而我們公司的銅管價格仍在5.2萬元左右，僅此一項3個月就獲利240萬元。這就是直到現在我公司銅鋁復合散熱器生產與市場一直保持長盛不衰的原因，也是行業內僅有能堅持下來的專業生產銅鋁復合散熱器的廠家。2006年來，公司外購鋁型材成本價格一直上漲，要想降低成本、提高質量，在采購環節把價格降下來是不可能的，經過論證，匯集多方廠家經驗，大膽設想，籌建了鋁型材生產線。從籌集資金擴建廠房，到設備試車成功，僅用了7個月的時間。

王賀：請問楊總在企業人數不多的情況下，工廠的規模與管理、企業的創新、設備的研發等方面與最初比較有那些變化？

楊華杰：原來的工廠占地面積8畝，廠房面積1000多平方，現在的工廠占地面積60多畝，廠房面積11000多平方，最初職工人數30多人現在發展到180多人。原來只生產鋼制散熱器，僅有幾臺磨光機、電焊機，全部為手工操作，現在我們加大了科技創新投入，成功研發出銅鋁復合散熱器產品并有幾十臺自發研制的專用設備，2007年投產兩條鋁型材生產線，總投資800多萬，年產值在6000萬左右。

汝亞楠：現在中亞企業散熱器市場規模發展得怎么樣？年產值多少？

楊華杰：現在中亞散熱器市場規模發展的較快，市場占有率在不斷提高。企業產值以每年2000萬元的速度提升，2005年產值為4000萬元，2006年為5500萬元，2007年則達到了8000萬元，其中散熱器產品為6000萬元，鋁材產值為2000萬元，2008年預計產值過億，其中散熱器預計為7000萬元，鋁材將達到3000—4000萬元。

崔馬換：企業獲得了哪些榮譽？品牌、文化建設取得了哪些成果？

楊華杰：我們為輕型散熱器的發展做了一些貢獻，行業也給予了我們很多的榮譽，銅鋁復合散熱器2001年6月15日通過山東省省級產品鑒定、2001年6通過建設部科技成果評估并獲國家專利，2002年7月我們又獲得了中國建筑金屬結構協會采暖散熱器委員會頒發的采暖散熱器行業的 “技術創新與產品升級突出成績獎”。

2003年6月10 日，銅鋁復合散熱器應用技術被國家建設部列為科技成果推廣項目。

2004年7 月被建設部住宅發展促進中心列為國家康居示范工程選用產品。

2004年被中國建筑金屬結構協會采暖散熱器委員會評為先進單位，并獲得國家散熱器質量監督檢驗中心承檢產品證書。

2005年獲得山東省 “守合同重信用”企業，山東省建設機械百佳誠信企業，山東省散熱器行業十強企業。

2006年獲得中國建筑金屬結構協會、采暖散熱器委員會頒發的全國散熱器行業優秀企業獎狀。“中國采暖散熱器行業名牌產品”、 “節能產品獎”、 “產品創新獎”、 “自主創新獎”。

2006年10 月我們生產的銅鋁復合散熱器榮獲“產品質量國家免檢”稱號。

作為國內首家生產銅鋁復合散熱器的企業，我公司參與起草了山東省以及國家銅鋁復合散熱器地方標準和行業標準。

崔馬換：企業家思維的特色，決定企業的發展路徑和風格， “穩、準、快”，正是以楊華杰總經理為核心的中亞企業的風格。可謂集合了中亞人的智慧精華，也折射出了公司高層的戰略思維和眼光。穩，造就了中亞由小到大，由弱到強的輝煌；準，是穩的需求和延伸，失誤必然造成動蕩；快，是對兩者的自信在行動中的反映。

甄吉玲：品牌和企業文化的影響力，是一個企業走向成熟的重要標志，而榮譽是對企業最好的肯定，一份份的榮譽向我們展現著中亞的實力，同時也反映了中亞多年來為行業的發展與進步做出的貢獻，這些榮譽的獲得與多年來兢兢業業的執著和努力是分不開的。

王賀：發展是硬道理。企業大發展小困難、小發展大困難、不發展最困難，只有發展才能戰勝困難。中亞企業能夠在激烈的市場競爭中平穩而快速發展，可以說自主創新對中亞企業先進生產技術及企業發展具有強大的推動作用。在驕人的業績面前，楊總作為中亞的掌舵人能時刻保持著清醒的頭腦，意識到科技創新和管理創新才是促進企業可持續發展的動力，只有加大創新投入，提高產品附加值才能增強抵抗風險的能力，中亞能利用社會資源，走產、學、研相結合的道路，在不斷地變革與創新中，走出自己的發展之路和特色，探索中亞自己的生存之路、發展之路、做強之路。

設備、散熱器、鋁型材

關惠生：中亞公司生產的專用加工設備，為銅鋁復合散熱器工藝技術在行業內做出了突出貢獻。請楊華杰總經理談談當時研發的初衷、過程及其成果。

楊華杰：當時銅鋁復合散熱器是一種新產品，國內生產廠家很少，也沒有什么產品專用生產設備，加之工人較少，全是手工生產，生產效率比較低，質量也得不到保證。我們就想研制幾臺設備自己用，改進一下生產工藝，提高產品質量及生產效率，當時就抱著這個目的。由于自身實力較弱，在研發過程中就選擇了聯合其他廠家及大學院校共同開發，如豪邁科技公司及南京工程學院等。2002年8月份第一臺聯箱管自動開口翻邊機床研制成功，緊接著我們又開發了自動脹管機、螺紋脹管機、自動下料鋸、自動焊接機等。設備出來后業內不少朋友廠家聽說后要來參觀考察，考察完后想買我們的設備，當時我也比較保守，認為別人買去是否會成為我們的競爭對手。經過一番考慮后認為賣給別人，是會增加競爭對手，給自己增加壓力，但這樣可以逼著自己不斷創新、不斷改進完善，保證自己的領先優勢，現在看來當時的決定是對的。當時也沒想到，這幾臺設備會給散熱器生產行業帶來這么大的促進作用。最近這幾年生產這種設備的廠家不斷增加，就是中亞帶動起來的。

崔馬換：人無我有，人有我優，人優我轉。中國傳統生意經至今還熠熠生輝。現代市場經濟條件下，信息技術高度發達， “一門絕活吃一輩子”的想法顯然成為一種沉重的傳統保守思想，只要產品已進入市場，就很難保守得住 “秘籍”了，何況我們國家市場知識產權保護環境還不是那么有力。高明的企業家才懂得，創新，才是領跑市場、超越競爭、進入藍海經濟的唯一策略，也是品牌生命的源泉。中亞能在貌似密不透風的市場上找到了自己的位置，又能像漫不經心卻又精明剔透的 “米奇”，總能脫穎而出，詮釋的就是創新的價值。

甄吉玲：怎樣正確認識競爭？競爭不一定帶來利潤的降低，反而會更加激勵自己增強自身實力不斷改進，從而在競爭中獨占鰲頭，獲利更多，且促進整個行業的發展。在這方面楊總正確把握這一規則，證明了自己的實力，具有向新事物挑戰、拓展新領域的超人能力，去推動中亞大步前行。

探密中亞多元化經營成功之道

關惠生：兩次向多元化方向邁進。我們想了解一下中亞多元化經營的成功之道。

楊華杰：我們的經營理念就是——創新。創新是一個企業發展的動力，也是一個民族進步的靈魂。我們在生產經營過程中要做到走一步看三步的策略：生產一代、儲備一代、研發一代。我們相信自己的判斷能力，敢于冒險，敢為人先。

王賀：中亞的多元化經營，現在主業是什么？在管理上你們是怎樣解決各個產業之間的關系的？

楊華杰：現在主業依然是銅鋁復合散熱器、鋁型材生產線，齊頭并進，鋁型材為散熱器服務，多元化經營。在管理上鋁型材產品是單獨法人單位，管理上兩個單位一套班子，單獨核算。

崔馬換：采暖散熱器產業經過這么多年發展，上中下游形成了成熟的產業鏈，并且激烈競爭。那么，中亞作為后起者是怎樣突破重圍，脫穎而出的？

楊華杰：開始，公司的規模小，產品品種比較少。1999年公司有員工50多人，公司人力、財力比較弱。考慮到品種過多，人力、財力會比較分散，幾種產品都干不好。公司領導班子經過再三研究，決定集合公司一切人力、財力專門生產銅鋁復合散熱器，做好專業的，才是最好的。跟打仗一樣，傷其十指不如斷其一指，事實證明這條路是對的。到2006年底，企業在規模、人力、財力都有了大幅提升。隨著企業不斷做大做強，原材料鋁材的用量逐年提高，公司決定上鋁材廠，這樣材料價格不再受別的廠家控制，質量也能得到保證，我們從立項到開工只用七天時間。

崔馬換： “生產一代、儲備一代、研發一代”的策略，不是中亞的獨創，很多企業家都懂得。但是，除了我們行業幾十家前衛企業，有幾家企業做到了？在我們行業上千家企業中占多大比例？那么，問題出哪兒呢？那就是基于對創新價值的認知不足，因而沒有創新的動力、創新的勇氣、創新的投入，自然也就沒有創新的智慧了。中亞就是在創新中不經意間走上了多元化經營之路，取得成功。

王賀：以擴大企業產品市場范圍為特征的多元化經營戰略是企業成長到一定階段后的自然選擇，同時也是市場經濟發展到一定階段后必然出現的現象。中亞企業能充分發揮自身優勢，圍繞自已的主業開展多元化經營，這是企業在市場競爭的今天，根據企業發展需要的 “求變”。從今天中亞所獲得的成績，可以說多元化經營的成效令人刮目相看，取得了比較大的進展。

中亞企業怎樣贏得良好的人脈

關惠生：楊華杰總經理在行業里很有人緣。我想這是企業步步成功和多元經營成功的一個很重要的因素，請問楊總是這樣嗎？

楊華杰：是的，這是一個方面，我們這個企業步步成功和多元經營成功的另一個因素是：首先成功的因素離不開行業領導和社會各界朋友們的幫助、支持；其次，誠實守信是我們中亞員工最基本的理念，以產品質量贏得市場，以誠信吸引客戶，以品牌體現價值，以科技創新為前提，以優質服務實現合作的經營理念。

王賀：你當初帶著自己的美好夢想，從邦泰企業里出來辦企業，但是你們兩家關系卻一直挺好，這種關系超越了一般企業 “人走茶涼，反目為仇”的常規，有一種友誼與和諧在里面。那么，你是如何處理和邦泰夏總之間關系的。

楊華杰：我當初從邦泰出來，并不是存有矛盾分歧，主要想試試自己的能力，干一番事業。夏總是我的老領導，我一直很尊重他，與夏總的關系一直很好，不論在市場方面還是人際關系方面都一樣。我們兩家的產品不存在市場沖突，當初我們停產鋼制散熱器轉產銅鋁散熱器也是想回避兩家競爭。包括現在他們上壓鑄鋁線，而我們回避后就上鋁型材，之間都不會有市場沖突。所以我們之間不存在 “人走茶涼，反目成仇”這種關系。

崔馬換：另外，聽說前年初暴風雪雪災你們也受到了沖擊，廠房被壓塌了，損失很慘。中亞企業又是如何重新振作起來了？請你談談這方面的情況。

楊華杰：2005年初，一場突如其來的災難降臨我們企業，大雪頃刻之間把我公司新購買的4500多平方米的鋼筋廠房全部壓塌，設備砸壞，造成了難以估量的巨大損失。全公司員工心痛不已，這是前幾年的成果和心血啊！災后廠房的重建工作真是困難重重，正當我們一籌莫展時，市委、市政府主要領導親臨企業給予指導，社會各界及同行朋友紛紛慷慨解囊向我們伸出援助之手，并來企業給予鼓勵，尤其是正月十四肖曰嶸教授和吳輝敏副主任來廠看我們，對我是莫大的鼓勵，讓我增添了戰勝困難的勇氣。正月初八上班，我召開了全體員工動員大會，面對倒塌的廠房，148名員工頂著寒風站在雪地上，有許多員工都哭了，此時此刻我深知企業發展到今天是來之不易的，倍感自己的責任重大，我不能讓大家失望。當時我就講： “房子是人蓋的，現在我們148名員工一個也沒少，只要有了人，我們還有什么干不成的，我們要振作起精神！重建我們的廠房，實現中亞的輝煌”。面對災情我們沒有辜負各級政府、領導、同行朋友、全體員工的關心與支持，在臨時搭建的帳篷里，公司員工團結一致，眾志成城，表現出了空前的向心力和凝聚力，在生產條件十分艱苦的情況下，員工們冒著嚴寒有條不紊工作在自己的崗位上，沒有一人叫苦叫累，真是感天動地！公司員工經過三個多月的奮斗，兩座7000多平方米的現代化標準廠房拔地而起，車間安裝了自動化生產線，客戶紛至而來，經營效益大幅提高，公司得以迅速發展。前來考察的客戶比往年都多，而且大家很感動，北京、西安等地的客戶毫不猶豫把訂單給了我們，實際上是對我們中亞災后重建提供了經濟支持。

王紅：你是怎樣贏得行業領導、同行、和客戶支持的？

楊華杰： “以人為本，誠信經營”，是我們一直以來堅持的經營理念。做好這一條，我想還有什么做不好的呢。

崔馬換：聽你講這些故事，和業界對你的評價，我想是不是可以這樣理解：多元化經營反映了你獨具特色的商業精明性，而厚道的為人又為你贏得了良好的人脈，良好的人脈反過來又促進了你的多元化成功之路。你說是這樣嗎？

楊華杰：雖然說是這樣的，但是離不開行業領導、社會各界領導、行業內朋友的鼎力支持。

崔馬換：人脈即錢脈。這是一個培訓大師在講人際交往的價值時講到的一句經典話。雖然有點太露骨，但也反映了人脈關系在現代市場關系中的重要性。其實，從中亞故事中可以看得出來，人脈，絕不僅僅是錢脈，而是有很多很多的精神、文化效益在里面。西安、北京那么多客戶，平時肯定擺足了甲方 “尊者”的姿態，當面對供應商這樣的慘狀時，理應懷疑其供應能力，應該能夠感覺到訂單風險的降臨罷。但是，沒有，甲方而是更有信心把訂單交給了中亞。這，與中亞平常累積的品牌效應沒有關系嗎？與企業精神文化形象沒有關系嗎？因此，人脈經營應該納入品牌經營元素中去。

甄吉玲：這就是楊總在經營思想方面的過人之處，超越了一般人的思維方式，另辟蹊徑，首先從根本上避免了矛盾的產生；加上楊總本人的真誠和個人魅力，我想與邦泰 “和平共處”是很正常的。同時我也很嘆服于楊總當初想要實現自身價值并付諸行動的那種魄力，正是由于當初的敢想敢做，才讓我們看到了今天中亞的輝煌。

宋為民：看了中亞企業的事跡，以及大家的評論，覺得比較客觀全面地反映了企業的情況。我在這里想說的是，中亞企業堅持發展是硬道理的理念，解放思想，更新觀念，堅持以人為本，不斷挖掘企業的潛力，以產、學、研相結合，實現了多元化品牌生產和經營。中亞企業確實在銅鋁復合散熱器專用設備研制方面對行業工藝提升做出了突出的貢獻，還有平時行業的一些展覽、會議等活動，中亞企業都是熱情支持和參與者，表現了企業高度的行業責任感。中亞投巨資研發的銅鋁復合散熱器及其設備，完全可以獨家享用，增強自身的核心競爭力，但是，對委員會向全行業推廣卻大力支持，這真是難能可貴的奉獻精神。從企業整體發展來看，中亞企業既是誠信厚道的，也是精明過人的，反映了企業的獨特風格。

采訪小組

領 隊：宋為民，中國建筑金屬結構協會副秘書長兼采暖散熱器委員會主任

介 紹：楊華杰，山東高密中亞暖通設備有限公司總經理

主持人：關惠生，中國建筑金屬結構協會采暖散熱器委員會副主任

成 員：王 賀，中國建筑金屬結構協會采暖散熱器

委員會工程師

崔馬換，中國暖文化傳播中心編輯

王 紅， 《散熱器直通車》月刊編輯

甄吉玲， 《現代暖通》雜志編輯

《家天下網》

趙思慧經理 李媛媛編輯記者

姚瓚視頻編輯

時 間：2008年6月25日采訪

地 點：山東高密中亞暖通設備有限公司會議室