文/呂寧思（鳳凰衛(wèi)視采編部總監(jiān)）8

http://blog.ifeng.com/article/5697 392-7.html

香港導(dǎo)游為何聲名狼藉

文/呂寧思（鳳凰衛(wèi)視采編部總監(jiān)）8

http://blog.ifeng.com/article/5697 392-7.html

香港導(dǎo)游對內(nèi)地人不客氣，與港人長期以來對內(nèi)地人的看法有關(guān)?？偨Y(jié)一下，大概有幾個階段。2 0多年前，港人瞧不起說普通話的內(nèi)地人，我這種人，被港人稱為“阿燦”，就是土老帽的意思。回歸以后呢，內(nèi)地人越來越多了，歧視越來越少了。這些年，內(nèi)地人越來越有錢，有些港人自稱“港燦”了，把大陸人視為財神，可是在骨子里，港人認(rèn)為內(nèi)地人還是那種“把你賣了你還幫著數(shù)錢”的傻乎乎的土財主。所以，那些導(dǎo)游每次帶大陸團(tuán)的時候，貨不對版，強(qiáng)買強(qiáng)賣的事件屢有發(fā)生?！洞蠊珗蟆穼?qiáng)迫購物發(fā)表的社論很犀利：香港“購物天堂”的美譽(yù)，看來快要改為“購物地獄”了！

客觀地說，香港導(dǎo)游的聲名狼藉，也并不一定是正規(guī)的香港旅游業(yè)者所為，與內(nèi)地同業(yè)是密切相關(guān)的。乒乓健將命案揭示出來的事實是，肇事導(dǎo)游是內(nèi)地人并非港人。自內(nèi)地隨團(tuán)而來，在港卻冒認(rèn)另一香港“有牌”導(dǎo)游的姓名、身份。不過，這樣的事件屢次發(fā)生，香港旅游業(yè)管理肯定有責(zé)任。為何“強(qiáng)迫購物”沒有從根本上停止過？

強(qiáng)迫購物這一畸形促銷手法的由來，根源在于兩個方面：一是旅行團(tuán)團(tuán)費(fèi)低廉，旅行社靠強(qiáng)迫購物的回扣來補(bǔ)貼客人的食宿開支；二是導(dǎo)游薪金低微甚至無薪，店鋪回傭才是導(dǎo)游的主收入。惡性競爭加上薪金低微，這都與管理制度有關(guān)，所以，所謂的勸喻和自律是不能解決問題的，唯一的對策就是加強(qiáng)監(jiān)管、加重刑罰，并為旅游業(yè)者創(chuàng)造出良好的就業(yè)環(huán)境。