自我效能感在家庭外支持與交往焦慮間的中介作用

謝威士，阮 越

（1.南京師范大學教科院，南京 210097；2.合肥師范學院教育系，合肥 230061）

自我效能感在家庭外支持與交往焦慮間的中介作用

謝威士1，2，阮 越2

（1.南京師范大學教科院，南京 210097；2.合肥師范學院教育系，合肥 230061）

采用問卷調查法對892名大學生進行調查，以探討自我效能感在大學生家庭外支持與社交焦慮的作用。結果顯示：社交焦慮與自我效能感（r＝-0.291，P＜0.001）和家庭外支持（r＝-0.138，P＜0.01）呈負相關；自我效能感在家庭外支持與社交焦慮間起著完全中介作用。可見，提高大學生對家庭外支持的主觀感知能力和自我效能感水平，將有利于減緩其社交焦慮情緒。

社交焦慮；自我效能感；家庭外支持；中介作用

社會生活中的每個人都生活在人際關系網中，每個人的成長和發展都依賴于人際交往，人際關系的好壞體現了一個人的心理健康水平和社會適應能力，而且還往往是一個人心理素質水平的綜合體現〔1〕。如果不能夠很好地處理生活中錯綜復雜的人際關系，就會產生社交焦慮。社交焦慮是指對某一種或多種人際處境有強烈的憂慮、緊張不安或恐懼的情緒反應和回避行為〔2〕。大學生社交焦慮的問題廣泛存在。其基本表現是：個體在社交場合中會擔心被他人注視，害怕與別人對視，怕自己在社會交往中有丟面子的言談舉止，產生強烈的焦慮情緒，并試圖極力回避社交場合。社交焦慮作為日前發生率高、持續時間長、影響人際關系和諧和人的心理健康的重大心理問題之一，在國內外已受到學術界的積極關注，成為近年來精神醫學和心理學研究的熱點之一〔3〕。

自我效能感指的是個體對自己是否有能力完成某一行為的推測和判斷，是個體對應付生活中各種困難和挑戰的自信心。有研究〔4-5〕表明，自我效能感與社交焦慮存在顯著負相關關系。自我效能感較高的個體相信自己能對外在環境中的潛在威脅實施有效的控制，并通過采取積極的應對方式來維持較好的心理健康水平。自我效能感影響著大學生的情緒。它決定了個體的應激狀態、焦慮反應和抑郁程度。自我效能感低的大學生常常會引起退縮或防衛行為，長期被焦慮、痛苦感和抑郁所困擾〔6〕。社會支持作為個體生活中一種重要的環境資源，可以有效緩沖負性情緒對大學生個體的不良影響〔7〕。有研究〔8〕表明，領悟社會支持在大學生焦慮、抑郁負性情緒的關系中具有重要作用，為大學生提供有效和可利用的社會支持資源，尤其是社會、家庭、學校等給他們的幫助和支持，則更有利于其健康心理的發展。然而家庭外支持（即朋友支持和其他支持）是大學生這個特殊群體社會支持的主要支持源之一。領悟社會支持影響大學生的社交回避和社交苦惱，尤其是來自于家庭以外的朋友、教師及其他關系密切者的情感支持與協助，對社交苦惱的影響更為突出〔9〕。家庭外支持也應該能夠緩沖大學生的負面情緒。

以往的研究大多探討的是社會支持、自我效能感、社交焦慮三者之間的關系，將三者結合起來考慮的研究相對較少。而對以家庭外支持為自變量、以社交焦慮為因變量來考察自我效能感在二者之間的中介作用的研究就更加稀少。

根據上述分析，本研究提出以下假設：家庭外支持不僅直接影響大學生的社交焦慮，而且它還通過自我效能感的中介作用來影響大學生社交焦慮，即自我效能感是家庭外支持和社交焦慮的中介變量。

1 對象與方法

1.1 被試 采用整群隨機抽樣的方法，抽取安徽省7所不同類型大學大一至大四學生，有效被試792名。被試的年齡介于16～26歲之間，性別、年級、學校類型、專業等變量比例相當。

1.2 研究工具

1.2.1 家庭外支持測驗 參照姜乾金編制的《領悟社會支持量表》〔10〕131-133，該量表共12個條目，由家庭支持、朋友支持、其他支持（領導或老師、親戚、同學）3個分量表組成，每個分量表含4個條目。本量表為7點量表，選項從1=極不同意，過渡到7=極同意。社會支持總分由3個指標的分數相加而成，分數越高，得到的總的社會支持程度越高。本測驗數據處理只計算總量表中的朋友支持和其他支持兩個維度得分的總和，將其稱之為家庭外支持。本次測量的全量表克隆巴赫α為0.899，分半信度為0.878；家庭外支持分量表克隆巴赫α為0.876，分半信度為0.852。

1.2.2 自我效能感測驗 采用Schwarzer等編制的一般自我效能感問卷（GSES）〔11〕，共有10個項目，得分越高，效能感越高，本次測量的克隆巴赫α為0.813，分半信度為0.753。

1.2.3 社交焦慮測驗 采用交往焦慮量表（IAS）〔10〕230-231，該量表用于評定獨立于行為之外的主觀社交焦慮體驗的傾向。量表由15個自陳式條目組成，要求被試從“與我一點也不符”，過渡到“與我極其相符”做5級評定，分數范圍為15（社交焦慮程度最低）至75（社交焦慮程度最高）。本次測量的克隆巴赫α為 0.693，分半信度為0.702。

1.3 研究程序 以班為單位集體施測于被試。所有的量表同時發放于每一個被試，由主試統一宣讀指導語。在被試完全理解指導語后，統一進行作答。所有問題一次完成。

數據分析采用SPSS12.0軟件進行處理。

2 結果與分析

2.1 家庭外支持、社交焦慮及自我效能感的關系表1給出了家庭外支持、交往焦慮和中介變量自我效能感三者之間的相關。可以發現，3個變量兩兩之間的相關都達到顯著水平。

表1 家庭外支持、社交焦慮及中介變量自我效能感的相關分析

2.2 自我效能感在家庭外支持和社交焦慮的中介作用 根據溫忠麟等提出的中介檢驗程序〔12〕對自我效能進行中介效應檢驗。由表2可見，第一步的檢驗結果表明，自變量（家庭外支持）對因變量（社交焦慮）具有明顯的影響作用，滿足建立中介效應的第一個基本條件；第二步的檢驗結果表明，自變量對中介變量（自我效能感）亦存在明顯的作用關系，滿足建立中介效應的第二個基本條件；第三步的檢驗結果表明，當控制中介變量后，中介變量對因變量存在明顯的作用關系，自變量對因變量不存在明顯的影響作用，滿足完全中介效應的第三個基本條件。因此，自我效能感在家庭外支持和社交焦慮間是完全中介效應。

表2 自我效能感在家庭外支持和社交焦慮間的中介效應檢驗

從上述3個方程得到家庭外支持、自我效能感與社交焦慮的關系圖，見圖1。

圖1 自我效能感在家庭外支持對社交焦慮影響的中介效應路徑分析圖示

由圖1可以看出，在家庭外支持、自我效能感對大學生社交焦慮的影響途徑中，只有自我效能感對大學生社交焦慮的影響是直接的，產生直接效應，家庭外支持對社交焦慮沒有直接效應，而是以自我效能感為中介變量對社交焦慮有中介效應。

3 討論

本研究的結果表明，在自我效能感、家庭外支持與社交焦慮三者之間的關系中，自我效能感是家庭外支持作用于社交焦慮的中介變量，即家庭外支持對社交焦慮的影響作用，完全來源于以自我效能感為中介對社交焦慮產生影響。這一結果驗證了本文最初的假設。

回歸分析結果表明，自變量家庭外支持和中介變量自我效能感對社交焦慮的負向預測作用顯著，說明家庭外支持對減輕大學生社交焦慮有一定的預測作用；提高大學生的自我效能感可以有效地減輕社交焦慮程度，這與付梅等人〔13〕的研究相符。通過對自我效能感的中介效應的驗證，支持了自我效能感在家庭外支持與社交焦慮起著完全中介作用的觀點。

進一步分析可知，個體社會交往關系的建立，不僅有賴于領悟社會的支持，而且依賴于個體知覺到的自我效能感。很多研究都證明，同伴關系不良會引起當事人的焦慮，而焦慮會導致社會退縮，而社會退縮影響人際關系和社會技能的發展，進而導致焦慮，又會加重社交焦慮障礙的程度〔14〕。個體如果能夠感覺到與朋友、領導、老師、同學、親戚等家庭外社會關系無障礙的溝通交流，對自己的社會交往能力保持自信，更有利于積極的人際關系的建立。Bandura認為，自我效能感建立在四種信息源的基礎上。個體自己成功和失敗的經驗影響最大。成功的經驗能夠提高個人的自我效能感，多次的失敗則會降低之。一般自我效能感是個體對自己能否應對不同壓力情境的一種信心體驗，僅僅是特定情境下的一種自我信念和判斷，更偏向于情緒化的反應〔15〕。所以，大學生作為并不成熟的一群個體，在學習、生活中遇到挫折、失敗等應激性生活事件后，可能會形成低自我效能感〔7〕。反之個體如果為自己的社會交往技術的運用提高了自我效能感，就會緩解社會交往焦慮情緒。

可見，個體領悟家庭外支持水平越高，越會積極地與他人建立良好的社會關系，同時也相信在自己需要時能夠得到來自家庭外提供的必要支持與援助，因而對自身狀況和周圍環境掌控能力的信心就會不斷增強，并進而提高個人應對社會交往過程中的困難和挫折的自我效能感，從而緩解自己社交焦慮的情緒。因此，針對大學生個體的心理健康教育，一方面要不斷提高其獲得家庭外支持水平，同時通過歸因與行為訓練提高其自我效能感將更有利于減少大學生個體社交焦慮情緒的發生。

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The M ediate Effect of Self-Efficacy on Extrafam ilial Support and Communication Anxiety

XIEWeishi1，2，RUAN Y ue2
（1.College of Educational Sciences,Nanjing Normal University,Nanjing 210097,China; 2.Departmentof Educationa Sciences，Hefei Normal University,Hefei230061,China）

892 college studentswere investigated through questionnaire survey，to discuss the effect of self-efficacy on extrafamilial support and social anxiety of college students.The relationship between social anxiety and self-efficacy and extrafamilial support are negative correlation.Self-efficacy has a full mediate effect on extrafamilial support and social anxiety.Improving the subjective perceived ability of college students in extrafamilial support and the level of self-efficacy can have good prospects of relieving social anxiety of college students.

social anxiety;self-efficacy;extrafamilial support;mediate effect

G449

A

1672-2345（2010）03-0067-03

安徽省教育廳人文社會科學科研基金資助項目（2008SK343）；2008年度安徽省教育科學“十一五”規劃課題（JG08168）

2009-12-09

謝威士，助教，主要從事心理學研究.

（責任編輯 楊朝霞）