十年足跡 十歲心得——安得物流迎來成立十周年慶典

文/本刊記者 李靜宇

世界經濟動蕩顛簸已一年有余，如今，全球經濟復蘇的跡象總算給人們帶來了些許暖意，在這樣的背景下，安得物流迎來了自己十歲的生日。

2010年1月9日晚，在安得物流成立十周年現場，一曲“歡樂安得年”的歡快舞曲拉開了晚會帷幕，公司總經理盧立新先生、副總經理陳德志先生開啟香檳酒、切開生日蛋糕，二百多名骨干員工歡聚一堂，共度美好時光。

這是一份難得的愜意，這是一場酒香醉人、燭影搖紅的聚會，這是一種歷經十年市場磨難而再上征程前的小憩，這更是一張用十年歷程所書寫的心得。

此刻，也是安得新的一年起程之際，在歷經磨礪與動蕩的考驗之后，安得物流多了些許擔當的勇氣、逆勢破局的智慧，從而成為明智的創新者。

足跡一：家電物流

安得物流，一個脫胎于美的集團的物流企業，在十年前那個大雪紛飛的季節里掛牌成立時，在更多人眼里，它像是一個依托于美的集團母體的嬰兒一樣稚嫩。然而正是在那年的新年喜慶鐘聲祝福下，在鞭炮齊鳴聲中，安得開始了它的蹣跚學步。

致力于成為市場化的“綜合物流提供商”的發展策略，使得安得在強大的競爭對手面前迅速成為物流界的新貴。即使是美的的業務，安得物流也是與其他第三方物流公司站在同一平臺競爭，有時美的的業務甚至不如做其他公司的業務來得容易。正是這種被拋向市場的歷練，使得安得物流擁有了更頑強堅定的意志。

越是艱難的處境越能在市場中激發出拼搏與向上力量，早期家電企業的市場化，競爭異常激烈，優質與高效更是眾多家電企業所力求的服務內容，正是這種高難度的家電物流服務要求，使安得物流積累了豐富的經驗與認識。

足跡二：快速消費品物流

2002年，安得物流進軍快速消費品和建材市場，可以說順水順風。雖然起步于家電物流，但是快速消費品、建材市場中與家電市場共通的成份，為安得物流迅速切入另一個市場提供了良好的基礎，為快速切入牛奶、飲料、保健品快速消費品和家居建材市場墊定了堅實的基礎。

2006年，安得物流成功引入新加坡吉寶物流，旨在更好的與國際資本、國際技術對接，被視為安得國際化的重要里程碑。吉寶物流有著豐富的物流管理經驗和與跨國公司合作的能力，加上安得物流所具備的廣泛客戶基礎、地域優勢和強大競爭力，將更好地專注于提供一站式服務以滿足中國快速增長的物流服務需求。

足跡三：冷鏈物流

也正是在快速消費品業務需求的推動下，安得進入了冷鏈物流，并不遺余力地開墾著這塊市場。

安得的進入，更多地是在梳理自身后的理性進入。全國網絡平臺和信息化平臺結合運作的網絡效應，新加坡吉寶物流成功引入的規范運作與資本效應，200多家快速消費品企業提供物流服務的規模效應，為安得在冷鏈市場里贏得商機功不可沒。

在這個理念日益深入人心后，循著“做客戶之所想，想客戶之未想”的路徑，安得的冷鏈運作在運輸、倉儲、配送進行整合，設計10多條運營精品線路，為客戶提供一體化服務，使客戶的產品更優質、更高效地送達到消費者的手中，同時，還為有特殊需求的客戶提供冷鏈零擔、代收貨款等增值服務。

在成功的道路上，努力與投入總是密不可分。為更好地服務客戶，安得相繼引進沃爾沃、斯堪尼亞、雷諾等進口牽引車及高端冷藏箱、美國開利大鳳凰制冷機組、GPRS系統、進口車載溫控儀、POS機等一批高端的冷藏運輸設備。如今，安得已可以通過先進的制冷機組、進口車載溫控儀、GPRS遠程溫度監控，實現遠程實時監控的功能；能對各冷藏車的位置和車廂溫度實施不間斷的監控，確保車內貨物按時、保質送達客戶。

足跡四：網購物流

2009年，對于中國企業來說既有危機又有商機，網購以其便宜、豐富和方便的特性，成為一個既擴大內需、又為百姓降低消費成本的“取暖器”。

蔚然成風的網購趨勢為安得的發展展現出新的機遇，伴隨網購在零售當中比重的增長，物流需求隨之加大。而其中的B2C網購平臺正是安得將為之深耕的市場。網購物流項目作為安得物流全力打造的新產品之一，在其原有業務平臺的基礎上快速成長為安得物流一個新的亮點產品。

2009年10月22日，安得物流與亞洲最大的網絡零售商淘寶網正式結成戰略合作伙伴。淘寶網作為亞洲最大網絡零售商，與其合作更是安得物流網購物流項目發展壯大的一個基石，通過此次合作，安得物流將為更多的網購物流客戶，提供全方位的網購物流服務。此次合作是安得物流網購物流業務發展的一個里程牌。

淘寶網與安得物流在系統層面已實施EDI互聯。通過聯通雙方的系統接口，實現網上交易信息和物流信息的雙向傳遞。交易達成后，淘寶網系統根據設定的規則，將訂單自動分派到淘寶在全國各地的合作配送中心處理，賣家只需要專心進行銷售就可以了，不用花費巨資去自建倉儲配送體系，也不用擔心業務的快速變化對物流體系帶來的影響。同時，消費者將獲得更加安全、穩定而有保障的物流服務，不用擔心假貨、過期商品和虛假交易等欺詐行為。

安得網購物流業務的優勢在于其規模化、網絡化、信息化、個性化的物流服務模式。安得物流現有11個分公司，130多個物流服務平臺，利用公司自主開發的“安得物流供應鏈管理信息系統”（ALIS），該系統以先進的技術平臺及真實的物流應用為基礎，充分體現實用、穩定、全面、精細等特點。信息中心的實時跟蹤，使物流過程透明化，客戶可以隨時隨地了解產品狀態，也讓人們看到了安得信息中樞已搭建起高效、科學的運作管理體系。

安得模式是企業戰略與市場的一拍即合，從家電物流到網購物流的步步為營，顯然不僅是得益于市場需求，更得益于服務品質的打造與培育，在不斷地工作實踐中，不斷地發現問題，不斷地解決問題，跨越屏障超越自己。

我們深信，安得的明天一定會更加美好！