在中國洗協理事長（擴大）辦公會議上的講話

中國輕工業聯合會副會長 王世成（2010.4.16于山東淄博）

在中國洗協理事長（擴大）辦公會議上的講話

中國輕工業聯合會副會長 王世成（2010.4.16于山東淄博）

非常高興再次與日化行業的各位同仁、各位企業家聚集一堂，圍繞進一步貫徹落實《輕工業調整和振興規劃》，探討新形勢下如何提高日化行業的全球競爭力、本年度行業應重點關注的問題、行業“十二五”發展等關鍵熱點問題。首先，我代表中輕聯祝本次理事長會議圓滿成功，并向多年來奮斗在日化行業第一線、堅持創新發展作出突出貢獻的各位企業家及全體職工表示誠摯的問候和崇高的敬意！

聽了協會的工作匯報和大家的發言，我認為座談會有幾個特點：精英悉數到會、工作務實有效、體現競合凝聚、反映（企業家）素質水平、接待熱情溫馨。鄭舞虹同志希望我結合輕工行業和企業發展的趨勢和思考與大家交流，下面我想結合輕工運行與重點任務、形勢認知與基本分析作一通報，就企業發展的理念思考等問題交流幾個觀點，供各位商榷參考。

一、輕工運行與重點任務

先談談2009年輕工業和日化行業的運行。應該說，這次國際金融危機來勢兇猛，影響惡劣。有人戲說是“兩兄弟”、“兩姐妹”惹的禍，即雷曼兄弟和房地美、房利美姐妹。其影響路徑是：美國金融→全球金融→美國實體→全球實體→中國實體→中國金融；其影響程度是：指標全面回落，以出口和效益為甚；其影響廣度是：突顯出輕工業粗放發展帶來的深層矛盾，提前加速了調整轉型的預期，倒逼機制更加明顯。全行業認真貫徹《輕工業調整和振興規劃》和出口退稅、促進中小企業發展、家電下鄉等政策，包括日化行業在內的幾千萬輕工人共同積極應對，有力地遏制了生產急劇下滑的局面，實現輕工經濟率先復蘇、平穩較快增長。呈現出四個特點：

生產企穩向好、內需引領發展。2009年輕工業規模以上企業12.28萬個，完成總產值10.76萬億元，同比增長13.52%；輕工業增加值同比增長10.9%，高于工業總體0.6個百分點；其中日化行業同比增長11.13%，走出了漂亮的V字型。食品作為剛性需求行業，帶動了輕工業整體回升。全行業內需比重已由金融危機前的78%提高到目前的83.65%。180多個輕工特色區域和產業集群起到重要支撐作用。

外貿觸底回升、呈現振蕩上行。自2月輕工出口額降至底部后，3月起明顯反彈，環比逐月回升。海關統計2009年出口2778億美元，雖同比負增長10.15%，但所占國際市場份額沒有降低，且出口增速高于全國5.85個百分點；輕工貿易順差為2052億美元，占全國的104.6%。其中，日化行業出口交貨值同比增長10.36%，達28.90億元。

效益繼續好轉、利潤增幅提高。2009年前11個月輕工業累計實現利潤4909.9億元，同比增長24.61%，增幅高于全國工業平均水平。其中，食品工業利潤2164億元，占44.4%，同比增長29.7%。利潤總額與銷售利潤率都有明顯提高。

結構調整加快、就業有所恢復。輕工結構調整取得進展，無論是產品結構、企業結構還是區域結構調整都產生了初步效果。2009年累計新產品產值7031.7億元，同比增長14.8%。其中，日化行業增長10.03%；8個主要行業的技改投資額在前幾個月兩位數增長的基礎上呈趨穩態勢；就業有所恢復，輕工業從業人員為2067萬人，比2月末增加了184萬個就業崗位，占全國城鎮新增就業人數的18.2%。

中輕聯和行業協會團結有為，體現出責任和信心，體現出作用和能力，贏得了政府、行業和社會的信任和贊揚，公信力和凝聚力得到了明顯增強。圍繞《規劃》落實我們重點做了六件事：一是行業調研。堅持階段性專題調研，及時掌握行業和企業一手資料和典型；二是主動諫言。在加強日常信息報送的基礎上，聯合會堅持每年向國務院領導信函反映行業訴求，同時注意發揮兩會輕工代表的提案和與全國總工會的渠道作用；三是規劃起草。起草過程的有效工作體現出中輕聯和協會在國家大部制改革的新情況下，適應能力、組織能力、服務能力等方面得到了進一步提升；四是宣講宣傳。注意認真學習宣傳、分解落實任務。中輕聯先后舉行五次新聞發布會、到十余個省區市進行宣講和宣傳，絕大多數省市區已將輕工業作為重點行業，在總體形勢回升向好的基礎上，在國民經濟中的支柱地位也同步得到彰顯；五是全力落實。如家電下鄉等政策的落實、出口退稅等政策的落實、涉農產品收儲政策的落實、技術改造科技發展項目的落實；六是引導反思。積極幫助分析一些輕工企業在危機中“倒下”原因，大致有幾種情況：基礎管理薄弱不能應變突發現象；過力過度多元化擴張；過分依賴OEM生產模式；盲目涉足虛擬經濟和金融衍生品；社會責任和監管缺失；戰略決策失當失誤等。注意提請并引導企業在反思中主動調整，如做硬軟綠實力、鞏固市場份額、抱團取暖升級、借機冬獵冬泳、努力彎道超越。

在這個過程中，中國洗滌用品工業協會充分發揮了橋梁紐帶和不可或缺的重要作用。我認為其特色在于：一是把協會當事業干；二是重視基礎建設；三是加強方向引導；四是創新服務平臺；五是對會員企業真誠。

2010年中輕聯重點抓些什么？總體思路和重點任務是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹黨的十七大、十七屆三中、四中全會、人大政協兩會和中央經濟工作會議精神，深入貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞《規劃》的實施，切實把保持輕工經濟平穩較快發展和加快轉變發展方式有機統一起來，在加快上下功夫，在轉變上求實效。具體工作思路步正發會長已在中輕聯二屆五次理事會上作了闡述，需要我們全行業加倍努力、加快轉型調整，也期待日化行業和企業創出經驗。

總體上，2010年要圍繞工信部提出的發展目標（工業增加值10.5%，出口交貨值8%）的基本要求，全年要努力干好8件事：抓消費，穩定國內外市場；抓調整，促進轉型升級；抓科技，提高自主創新能力；抓集群，提升區域建設水平；抓質量，加大自主品牌培育；抓典型，推動節能降耗減排；抓規劃，謀劃新的發展；抓自身，增強服務能力水平。以期更好地發揮行業組織不可或缺的作用。

二、形勢認知與基本分析

從總體看，2010年經濟發展環境將好于2009年。國際金融市場漸趨穩定，功能正在恢復，主要經濟體出現好轉跡象，一些新興經濟體和發展中國家經濟增速加快，世界經濟有望恢復性增長。我國經濟回升向好的基礎逐步穩固，市場信心明顯增強，擴大內需和改善民生的政策效應繼續顯現。

但也要清醒地看到，2010年及“十二五”期間，我國經濟發展面臨的形勢依然十分復雜，正象溫總理政府工作報告中強調的那樣，國民經濟是企穩回升而非實現根本好轉：

一是經濟環境的復雜多變。今年一季度的一組數據說明經濟在好轉：GDP增長11.19%（較高），CPI增長2.2%（穩升），PPI增長5.9%（走高），PMI為55.1%（連續13個月保持50%以上），貸款規模2.6億元（同比增長25.98%），固定資產投入增長25.6%，外匯儲備2.447億美元，金融機構人民幣各項存款增加4.04萬億元，發電量和用電量分別增長25%和41%（用電量一產增23.5%，二產增45.99%，三產增25.61%）。一些問題反映其復雜性：如2009年當全世界緩慢從衰退中復蘇之際，中國經濟卻增長8.7%（即8+ 4.6-3.9），但消費和出口明顯不足，而且這一增幅是由創記錄的4萬億及9.6萬億信貸刺激計劃推動的，其中1/4來自中央財政預算。同時，地方政府從2008年底開始攀升規劃建設項目。據有關信息，到2009年底地方政府建立了約8000個投資公司，以土地為擔保貸款11.4萬億元，且有10個省市貸款債務率超100%，風險很大。房價高位徘徊影響經濟平穩持續，中國要防被捧殺和經濟二次探底。央行年初最新報告稱，世界經濟復蘇不排除出現反復，而且發達國家舉債消費的時代可能會有所改變，以美國為代表的發達國家在經歷了此次金融危機之后，其消費和儲蓄的平衡關系將發生變化。隨著去杠桿化的過程，居民儲蓄率有所提升，消費率隨之下降。由于我國輕工業出口約70%的份額來自于發達國家市場，因此發達國家居民消費率的降低對我國消費品工業的出口將產生重大影響。

二是轉型升級的歷史任務。輕工業是滿足人們日益增長的物質和文化生活需求的產業，將隨人類發展而不斷發展。市場化和全球化推動著全球消費品工業分工深化和經濟結構調整以及產業轉移，推動新能源、物聯網等新興戰略型產業在各個領域的發展和應用，重塑著全球產業競爭格局。品牌化、信息化、高技術化、低碳化、節約化日益成為輕工業發展的顯著特征，并加快促進輕工業全方位的調整。全球消費品工業垂直分工呈現擴大趨勢，“南北”發展失衡和“二元”現象日趨嚴重。發達國家輕工業發展目標更加清晰，正在向高端、高科技、高附加值消費品工業領域發展的趨向；越來越多的發展中國家積極迎接全球化發展帶來的新機遇，力爭謀求輕工業的調整升級。全球產業結構調整的深刻變革，重塑世界消費品發展的新格局。輕工業的發展將緊密結合消費者需求的個性化、全面化以及消費內容的科學性和文化性，積極引領和創造消費，引導綠色消費和商業模式的創新。產業鏈的競爭、完善與控制日趨激烈，對研發設計與營銷能力的提升和環節控制將是產業鏈競爭的關鍵，追求高附加值和高成長性是輕工業國際競爭優勢的綜合體現。品牌國際化程度、本土跨國公司的多少、產業鏈控制的水平、專用裝備與生產線的自主化能力、自主創新的深度，依然是輕工業強國的主要標志。加快輕工業等消費品工業的發展，已經成為世界各國滿足、豐富、提高本國人民物質文化生活需求、增強國際消費品市場競爭力的共同選擇，而且將伴隨經濟的四大形態（產品經濟、商品經濟、服務經濟和體驗經濟）逐步實現有序轉換。

三是城鎮化的強力推進。李克強副總理3月21日在中國發展高層論壇上強調，調整經濟結構的首要任務是擴大內需，要努力培育新的消費熱點，著力擴大居民消費。同時，積極穩妥地推進城鎮化，調整城鄉和區域結構，挖掘城鎮化蘊涵的巨大內需潛力。根據持續發展情況，今后5～10年全國城鄉將相繼實現小康社會，人均GDP將達到5000～10000美元，中產階層將快速擴大并占主導地位，人口規模擴大將導致消費規模的擴大。隨著工業化、城鎮化進程的加快，居民收入水平和購買力將持續提高，輕工業增長空間廣闊，特別是“吃經濟”向“玩經濟”轉變和“低碳經濟”對消費品工業的拉動作用將日益顯著。

四是低碳化的緊迫程度。大家知道，低碳經濟就是以低消耗、低污染、低排放為基礎的經濟模式，是人類社會繼農業文明、工業文明之后的又一次重大進步。其理想形態是充分發展陽光經濟、風能經濟、氫能經濟和生物質經濟；其實質是高能源利用率、清潔能源結構、追求綠色GDP；其核心是能源技術創新、制度創新和人類生存發展觀念的根本性轉變。我們感到，我國的低碳經濟應從低碳技術研發、低碳考核指標、低碳市場機制和低碳消費行為入手加力推動。上海世博會上，200多個國家、地區和國際組織將共同演繹一場低碳秀。另外，今年博鰲論壇的主題是“綠色復蘇：亞洲可持續發展的現實選擇”。同時，要充分認識到低碳是城市化的不二選擇。

五是成本上漲的壓力疊加。隨著我國經濟實力的增長和人民幣國際化步伐的加快，保持人民幣匯率基本穩定仍然面臨挑戰；隨著新興國家的迅速崛起，對石油、農副產品等上游材料的需求不斷增加，傳統原材料成本上漲壓力增加；隨著國內收入水平的增長和工資水平的上升，人力成本將會上升；汽車、醫療、農業等對輕工業有重大影響的行業將進一步調整。企業要注意綜合分析成本上漲的不確定因素，及時采取應對措施。

六是貿易保護的嚴重升級。國際匯率機制的不穩定還將持續。以美元為主導的國際匯率機制在國際金融危機下受到重創，美元地位受到挑戰，其他地區性貨幣地位將逐步上升，人民幣的國際地位有所提升。國際匯率機制對人民幣匯率形成機制、對輕工業的穩定出口和發展構成重大挑戰。美國貿易保護出現頻率升級、強度升級、手段升級、內容升級，其深層次的戰略思維是想抑制我國產業升級。

七是農村市場的持續激活。2009年農村市場消費品零售額首次增幅高于城市市場0.2個百分點。隨著國家惠農政策的實施，農民收入水平不斷提高，對輕工產品的消費將不斷增加和升級，特別是送貨下鄉活動和品種的延續與擴展，將為擴大內需增添新的亮點。我認為擴大內需關鍵應把握三點：增加居民收入、全國統籌社保、推行消費信貸（包括租賃消費等方式）。

八是房地產業的平穩發展。輕工業滿足內需有賴于房地產的配套服務。房地產行業必須穩定，急速冷卻后果很難預料。房價的非理性上漲考驗政府，連續出招是必然的，開征物業稅將是最后的殺手锏，其作用有三：提高存量資源利用效率；調整中央和地方財稅關系；有利于社會公平。

九是老少分享的有效需求。預期嬰童產品銷售額2010年將達到1萬億元。我國老齡人口以年均300～800萬人的速度遞增，2007年為1.53億人，2009年近1.7億人，2020年將達2.48億人。如何提供有效供給值得輕工戰線思考和有所作為。

十是新科技時代的即期而至。每次危機之后必將帶來科技的革命，要積極推動物聯網在輕工重點行業的應用和全行業的創新與整合發展。日化行業應加強適用于無磷洗滌劑的功能型表面活性劑的研究開發，加強綠色、功能性強、生物降解性好的表面活性劑產品的開發和應用。積極建立日化行業公共技術服務平臺，“十二五”規劃要突出結構調整和科技創新。

三、企業發展的理念思考

日化行業是輕工業的重要組成部分，60年來特別是改革開放30年來得到了長足的發展。目前洗滌用品總產量已居世界首位，人均消費量大幅提升，且品種、質量、技術水平、綜合競爭能力得到有效提高，我們有理由充滿信心、迎接挑戰。同時，必須對值得關注、亟待調整的突出問題如產品結構不合理、產品質量水平偏低、行業水平大而不強、功能型表面活性劑嚴重缺乏、技術創新能力亟待提升、節能減排任務艱巨等有十分清醒的認識。隨著形勢的變化，緊密結合行業現狀與發展思路來分析，我們倍感加快日化行業的跨越發展任重道遠。

一是堅持好字當頭，轉變發展理念。加快輕工業和日化行業轉方式、調結構，首要的是要充分理解溫家寶總理在政府工作報告中強調的“國內生產總值增長8%左右，主要是強調好字當頭，引導各方面把工作重點放到轉變經濟發展方式、調整經濟結構上來”的內涵。結構調整是轉變發展方式的關鍵所在。其實，我們已經連續六年在政府工作報告中讀到經濟增長目標“8%”這個數字了，但2010年的8%有著不同往常的意義。好字當頭不僅折射出結構性失衡這一制約經濟發展生命力的“桎梏”不容回避，而且折射出國家對于通過轉變發展方式、加快扭轉結構失衡狀況的堅強決心和堅定信心。輕工（包括日化行業）作為國民經濟傳統支柱產業、重要的民生產業和具有明顯國際競爭優勢的產業，責無旁貸地要為實現高含金量的“8%”的目標作出重要貢獻。

二是強者主宰，適者生存。企業發展應先謀勢后謀利、先求強后求大：利潤規模逐步做強、經營網絡不斷做強、品牌效應不斷強化。在商戰中，市場是造就強者的學校，競爭乃培養巨人的導師。然而，強者固然可貴可賀，但適者則是更大群體、配角同樣展現風采。優勢互補的合作共贏不乏典型，更多的時候，聯合是力量的最佳配置、是改變競爭思路的一種生存方式。兵法云：“地者，高下、遠近、險易、廣狹、死生也”。意思是說要知地利，因地制宜。作為企業經營者要知地利、知形勢，盡力把入勢的判斷與果敢、取勢的執著與韌性、借勢的氣度與視野、運勢的權謀與制衡以及最終大勢的趨向自然與超越自然都運用得當。日化行業的重組與配套發展值得思考。

三是特色決定成敗。特色源于創新、盛于創新。將帥只有善于拋棄固有的思維模式、突破習慣領域，才能摩擦起火、再立新功。俗話說：觀念改變了，新的市場領域就出現了。改變觀念最重要的是做到打破“引以為常”的思維模式，要像天線一樣做一個“T”型人，吸收各種信息，要深也要廣?！肮芾碇瘛彼上滦抑f過：“一個企業最重要的是他能看別人看不到的東西，聽別人聽不到的聲音”。這個“看得到”和“聽得見”就是你的想象力和創造力，就是在競爭中獲勝的法寶。孫子主張“凡戰者，以正合，以奇勝。故善出奇者，無窮如天地，不竭如江河”。一個“奇”字蘊涵著豐富的內容。企業要確立“人無我有為新，人新我精為妙，人妙我奇為智”的思想，善于分析比較國內外同行業競爭者的環境、實力、能力及其長短處，科學確定自己的業務方向、經營方式，塑造獨特的市場形象，以新、以奇制勝，占據市場競爭制高點。

四是文化也是生產力。企業文化的內涵豐富且各具特點，如“狼文化”、納愛斯“水文化”、“不按常理出牌”的經營理念、愛拼才會贏的共識和“鏡子文化”。一個企業如果人員長期固定就不免會缺乏活力與新鮮感，容易產生惰性，因此有必要為員工營造一種有利競爭、有效競爭的環境，導入競爭文化，完善競爭機制。適度競爭猶如催化劑，可以最大限度地激發人的潛力和創造力。在顧客價值為導向的服務經濟時代，顧客需求日益多元化，技術創新和技術更新速度不斷加快，產品生命周期逐步縮短，新競爭對手不斷涌現。特別是近年來，隨著經濟全球化及信息化的快速發展，互聯網、物聯網、電子商務、工貿聯手、連鎖加盟等服務和經營方式的不斷崛起，無疑加劇了國際、區域間和企業間的競爭態勢，也改變了市場競爭的規則。

五，品牌是消費之基。當今市場競爭中，品牌體現著一個企業的素質、信譽和形象，也體現著一個民族的素質和一個國家的形象。品牌就是競爭力、就是效益，也是企業的生命力所在。人們早已不再懷疑而且深信不疑“寶馬”能給喜愛駕駛的人帶來無上樂趣，更不會去質疑“奔馳”能使乘坐它的人獲得尊貴的體驗，也不會懷疑去星巴克能使人感受到一種不僅僅是咖啡所帶來的那份愜意。然而品牌是靠過硬質量支撐的，杰克·韋爾奇曾說：“質量是維護顧客忠誠的最好保證”。產品質量決定企業能否在激烈的市場競爭中生存與發展。豐田車因十幾美元油門腳踏板招致的召回門問題值得深思。“康奈”創業之初杭州武林門燒鞋，海爾、新飛創牌之時在媒體監督下力砸冰箱的舉動，均反映出企業質量意識塑造過程的艱辛與堅定。美國著名管理學家約瑟夫·朱蘭博士曾說：20世紀是生產率的世紀，21世紀是質量的世紀。

六是酒香也怕巷子深。宣傳自己、邊干邊說、媒體助推符合市場經濟的駕馭規則，注意借鑒商務部30秒國際推銷“中國制造”的做法，廣告可以多媒體（網、報、刊同步）、力度可以常或重（經常宣傳與集中轟炸）、方法可以集或特（大品牌集團推動或分品類個性化宣傳）。例如，“雀巢咖啡、味道好極了”；燕舞收錄機的“一曲歌來一片情”；“大寶明天見！大寶天天見！”；“孔府家酒讓人想家”；“今年過節不收禮、收禮還收腦白金”；“北有長白山，南有亞龍灣”；茅臺的季氏風格；波司登的世界風；“露露股份、營養真滋味”；“有匯源才叫過年哪”！特步“讓運動與眾不同”；“安踏、永不止步！”

七是不讓競爭對手成為對手——這是企業戰略的最高境界，即不戰而勝。對于任何一家企業來說，最好的戰略是如何做到與眾不同，提供獨特的價值，并做到先發制人。格蘭仕“積極進攻”戰略體現了梁氏兩代企業家的風格和應對金融危機的思路與膽略，他們獲得了成功，并率先推出了低碳家電的白皮書；洛娃科技實業集團等公司的多元化實現了同業差異化發展，體現了主業做強、多業支撐。1992年哈佛大學兩學者首先提出核心競爭力之說，強調的是核心競爭力三要素：產品的差異性、技術的獨占性和發展的持續性。

八是企業的生命之源來自社會——企業只有承擔起崇高的社會使命和責任才會更加富有生命力。企業家應集“智信仁勇嚴”于一身，孫子曰：“將者，智、信、仁、勇、嚴也。”“智者，先見而惑，能謀慮，通權變也；信者，號令一也；仁者，患撫惻隱，得人心也；勇者，殉義不懼，能果毅也；嚴者，以威嚴肅眾心。相領，缺一不可?！苯艹龅钠髽I家應是戰略家、戰術家、實干家三位一體的集大成者，應既具有“一攬眾山小”的氣魄，又要有“一葉知秋”的細膩。同時提請企業家在發展中當動態“三省”：一省如何把民族企業做大做強，實現產業報國；二省如何提高員工的工資生活福利待遇，提升員工素質；三省如何造福社會，帶動當地百姓走向富裕。不少企業家認為，一個企業的存在，絕對不能僅僅以賺錢為唯一目標，企業發展的最終目標應該是利國、利民、利業。利業不能僅僅局限于企業自身的發展，還要以企業的發展帶動整個行業的進步，以行業的進步推動整個產業的繁榮，這才是企業發展的真正意義。

九是厚德與勤儉是贏得人心的善舉。有效溝通是最好的管理，但必須是心與心的交流。只要處處關愛你的員工，員工才會加倍愛你的企業。讓人有安全感的領導才是好領導。用人二原則：不孝者不用；沒有狀態者不用。為政之要貴在聚人，聚人之要貴在勤政為公；為官之要貴在服人，服人之要貴在廉潔自律。當今日本企業界非常推崇孔子思想，注重研究中國企業“左手論語、右手算盤”的成功經驗。如果一切歸于有序，決定成敗的必將是微若沙礫的細節，細節的競爭才是最終和最高的競爭層面?！疤┥讲痪芗毴?，故能成其高；江海不擇細流，故能就其深”。成本管理必須從細節著眼著手著力。沃爾瑪特別重視培養職工的勤儉作風，從經理到雇員都要關心公司的經營狀況，勤儉節約、杜絕浪費、從細微處做起（其商品損耗率只有1%，而全美零售業平均損耗率為2%，這是沃爾瑪成為全球零售業老大的商業秘密之一）。

總之，衷心希望日化行業面對嚴峻而復雜的形勢，團結一致，共同努力，用我們的智慧、勇氣和信心，去迎接更大挑戰，不斷加快本行業由制造大國向世界強國跨越的步伐，共同開創日化行業和中國輕工業更加美好的明天！