董立新 /文
(作者系山東省慶云縣委書記)
1988年,75位諾貝爾獎獲得者,在法國巴黎發表聯合宣言:二十一世紀的人類要生存,必須回到兩千年前,汲取孔子的智慧。英國著名歷史學家、哲學家湯恩比博士也曾說過:“21世紀拯救人類的,只有中國傳統的儒家文化和大乘佛法?!倍鬃拥摹凹核挥?,勿施于人”,已經在聯合國的《人權宣言》和1993年世界宗教領袖們通過的《世界倫理宣言》中作為基本原則為各國所接受,成為普世共尊的行為觀,這表明儒家思想在今天人類社會的政治、經濟、文化、生活等諸多方面起著重要指導和積極的影響作用。
在漫長的歷史發展進程中,儒學對中國的社會發展和民族性格以及民族精神的形成,產生了巨大而深遠的影響,現在還在對市場經濟的發展起著積極的推動作用。儒商文化博大精深,核心是“仁、義、禮、智、信”,歸結起來體現在一個“德”字上。市場經濟是滿足人類需求的經濟,而儒(人需)本身就是對市場經濟最好的詮釋,儒學更是使市場經濟健康發展、持續發展的科學指導。簡單看,儒商文化與市場經濟之間的關系就是“德”與“財”之間的關系。
那么,“德”與“財”之間究竟是個什么關系呢?早在兩千年前,儒學經典“四書”之一的《大學》中就有精辟的闡述?!洞髮W》云:“有德此有人,有人此有土,有土此有財,有財此有用。德者,本也,財者,末也”,明確說明了“德”與“財”之間的關系,就好比一棵樹,德是本,財是末,意思是說“德行”是樹根,“財”是枝葉花果。
如果進一步探討“德”與“財”之間的關系,這句話還告訴我們:一個人或企業如果有德(即“德”),自然會吸引聚集各類人才(即“人”),有了人才,就能發現、培育、保持、擴展市場(即“土”)。在古代,我們是農耕社會,“土”指土地,因為有了土地才能生產財富?,F在是商品社會,“土”指市場、商機,一旦抓住商機,誠信經營自然能獲得財富(即“財”)。你有人才,又有市場,自然錢會追著你跑,財源滾滾而來。有了財富,就企業而言,就有能力解決員工福利,提升產品質量,開發新的產品;就政府而言,就有能力解決民生問題(即“用”),就有能力使人民學有所教、勞有所得、病有所醫、老有所養、住有所居。所以我們說“德”是大樹的根,“財”是大樹的枝,根扎牢了,樹自然會枝繁葉茂。“君子務本、本立而道生、而財生”等等。經濟的繁榮發展,財富的獲得并不是終點。儒學典籍又進一步教導我們怎樣永續循環發展好“德”,提高“財”的合理利用與再次獲取,也就是今天我們所倡導的可持續發展、科學發展。對企業而言,就是怎樣做成“百年老店”。《大學》中說“財聚則民散,財散則民聚”,關鍵是財富的分配和使用。作為企業,如果把財富用在產品品質提升、用在回饋消費者、回報社會上,人們就會帶著微笑、心甘情愿地再把錢捧給你,因為你贏得了客戶的心。如果把財富用在提高員工福利上,讓他的家庭沒有后顧之憂,他就會一輩子跟著你,你將獲得的不只是員工一個人的心,而是他整個家庭的心。你們聚集的將不只是一個人的智慧和力量,而是眾多人的智慧和力量。因此,一個人、一個企業、一個企業家德行越深厚,財散得越多,人才就會聚得越多,市場就會越大,財富就會更多,這樣繁茂的財富樹,就會碩果累累。以前中國民間崇拜的財神是范蠡——陶朱公,數獲致千金,而每富則“分散于貧困疏昆弟”,因此歷史上稱他“三散財、三聚財”,也就是“舍得舍得、舍而又得”的道理。早在兩千年前,儒家就指出“和為貴”、“天人合一”、“己所不欲,勿施于人”思想,人與人、人與自然都應和諧相處。然而今天我們看到,市場經濟的發展雖然給人們的現實生活帶來了便利,但由于缺少道德的引導和約束,人們往往以破壞自然環境、破壞市場秩序、坑害消費者利益為代價,以換取一己短暫的經濟利益。正如圣人所言:“上下交征利,而國危矣。”如果人們只顧賺錢,將會是什么結果呢?《大學》講道:“長國家而務財用者,必自小人矣。小人之使為國家,災害并至?!苯Y果就是四個字“災害并至”,災難必將出現在經濟、政治、社會生活和自然環境的各個方面。因此,我們要認識到,有德才能發展,有德才能生存。儒家所倡導的思想道德規范,不僅是經濟發展的基礎,更重要的是經濟可持續發展、科學發展、和諧發展的根本保證。中國共產黨十七大報告中指出:“中華民族的偉大復興,必然伴隨中華文化的繁榮興盛。”同樣中國市場經濟的繁榮、民族企業的振興也急需從優秀的儒商文化中汲取營養、獲取智慧。那么,怎樣才能做到“德”“財”兼有,也就是“儒”和“商”的完美結合呢?六個字,或者叫五加一,就是“仁、義、禮、智、信”,再加一個“儉”字。
首先,要做到“仁”,以仁存心。
“仁者愛人”?!叭省币簿褪强鬃铀f:“推己及人”、“己欲立而立人,己欲達而達人”。從商道來說,愛人、愛護顧客才能贏得顧客,才能擁有市場。中國近代著名的儒商、實業家盧作孚辦企業的宗旨是“服務社會,便利人群,開發生產,富強國家”。這一宗旨對企業的指導意義是超時空的,具有極強的普遍性。
第二,要做到“義”,以義取利。
儒商主張“君子重義輕利”, “以義統利、義以生利”,“君子愛財、取之有道”。這個“道”就是要講正氣、講正義、講堂堂正正。孔子還教導我們要牢記“見利思義”。
第三,要做到“禮”,以禮規范。
儒家注重人與人之間的交往關系,強調這種交往都必須在“禮”的規范下進行?!岸Y”在市場經濟中,則表現為一系列的政策、法規、制度。交易只有在規范的制度下才能正常進行,整個市場秩序才能健康穩定?!岸Y之體為敬、禮之用為和”,作為企業,對外要尊重客戶,正所謂“和氣生財”,對內要禮教員工,處處以和為貴,團隊氣氛融洽和諧,對同行也要公平競爭,共同繁榮,互利共贏。
第四,要做到“智”,以智明理。
市場經濟是風險經濟,商場如戰場,決策與執行決定了企業的命運??恐腔劭茖W決策、精心管理、堅決行動,企業才能立于不敗之地。企業家應學到大智慧,靠智慧經營管理,才能長盛不衰。
第五,要做到“信”,以信為譽。
誠信是中華民族的一種傳統美德,是儒家為人處世的根本準則??鬃釉唬骸叭硕鵁o信,不知其可也”“人無信不立,與朋友交,言而又信”。儒家這種誠信為本的道德準則與市場經濟條件下企業信譽至上的要求完全一致。對儒家“誠信為本”道德準則的弘揚,將有利于培養和形成人們在市場交易中的信用意識,從而更有效地促進企業發展和市場經濟的完善。
第六,要做到“儉”,以儉持家。
經營企業要精打細算,降低成本,這正是儒家的一貫作風。齊景公問孔子如何治理國家,孔子回答“政在節財”。儒家“節儉自律精神”的發揚,一方面可以促使經營者節約開支,把更多資本投入再生產;另一方面可以養成一般民眾的節儉風氣,為社會擴大再生產提供豐富的資金來源。
綜上所述,當一個企業能做到以仁存心、以義為利、以禮規范、以智明理、以信為譽、以儉持家,就是一個真正有智慧的企業,就做到了以德為本,這樣的商家就叫“儒商”,這樣的企業必定大有發展、能利益百姓、能長盛不衰。
中國一個了不起的企業——同仁堂就是體現儒商文化的優秀企業代表。眾所周知,中國中藥行業的老字號“北京同仁堂”,秉承“炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力”的傳統和“修合無人見,存心有天知”的德風成就了大業。北京“非典”期間,按國家核定價格,同仁堂非典藥方賣出一帖就虧二元錢(原材料價格上漲),同仁堂不發國難財,維持原價。期間共賣出非典藥水300萬副,這個單品項目他虧了600萬。虧600萬還要做,為什么要做?因為這關乎百姓的生命安危,因為他叫做同仁堂。結果那一年同仁堂的整體業績增長37%,不但沒有虧而且賺錢。這個個案再次證實了“德”與“財”之間的關系:雖然,同仁堂遭逢市場艱難,但他能急百姓之所急,服務大眾的需要,他做到了“仁”;不抬藥價,寧可自己吃虧,誠信如初,他做到了“信”;不為私利著想,不趁機發國難財,他做到了“義”;不破壞市場秩序,遵守市場規范,他恪守了“禮”。正是因為同仁堂在困境中圓滿了企業道德,演繹了令人嘆服的商道,不僅沒被拖垮,反而在逆境中一枝獨秀;不僅沒虧本,反而在艱苦環境中獲取利潤,驗證了儒家經典中留下的教誨:“愛人者人恒愛之,敬人者人恒敬之!”同仁堂心中有百姓,百姓最終成就同仁堂。我們心中期待,天下的企業都像同仁堂一樣演繹儒商典范,經濟繁榮安定的局面必將指日可待。
