2009年7月，國家標準委員會下達該年度國家標準修訂計劃，重點是落實十大重點產(chǎn)業(yè)調整和振興規(guī)劃所需項目，其中由住房和城鄉(xiāng)建設部主管的 “無負壓管網(wǎng)增壓穩(wěn)流給水設備”項目名列其中，該國家標準的起草單位是青島三利集團。此前，青島三利集團起草的該產(chǎn)品標準作為我國城鎮(zhèn)建設行業(yè)標準由原建設部發(fā)布，2008年6月1日開始實施。三利集團是何許單位？一個國家標準、行業(yè)標準的起草為何交給一個企業(yè)？

這還得從一個專利引發(fā)二次供水革命說起。

一項發(fā)明專利改寫了國家禁令

用 “觸目驚心”來形容我國城鎮(zhèn)供水二次污染一點也不過分。曾有過統(tǒng)計，據(jù)對我國35個城市的調查表明，出廠水經(jīng)管網(wǎng)輸送到用戶尤其是高層樓的二次供水后，自來水不合格率增加20%左右。二次供水污染亟需治理。而完成這項污染治理、掀起城鎮(zhèn)二次供水革命的就是青島三利集團。

青島三利集團是1992年起身于山東省臨朐縣的民營企業(yè)，創(chuàng)始人是農(nóng)民企業(yè)家張明亮。張明亮早年從事電器生意，1992年他把變頻技術應用到給水設備上，發(fā)明了變頻供水設備，并創(chuàng)立三利自動化供水設備廠。當時的高層建筑供水大都是水塔、壓力罐，水質嚴重污染，并且技術落后，設備陳舊。張明亮學習、研究國外自動化供水的先進技術，大膽嘗試把變頻技術用在了供水上，實現(xiàn)了變頻調速自動化供水，改變了傳統(tǒng)供水方式。1993年9月，經(jīng)過山東省省科委技術鑒定，這一新技術、新產(chǎn)品填補了省內(nèi)空白，達到了國內(nèi)領先水平。

這是張明亮超前意識和創(chuàng)新精神的第一次體現(xiàn)。

隨著城市的發(fā)展，城市生活供水二次加壓泵站已經(jīng)是居民小區(qū)和城市高層建筑給水中不可缺少的組成部分，這是因為目前城市給水管網(wǎng)局部水壓不夠高，還不能將水直接送到高層用戶，這樣就必須先將市政自來水泄至水池或水箱，然后通過二次加壓泵站將水供給到用戶，以保證每一個用戶的用水要求。但由于管理不善、水池、水箱缺乏定期的清洗、二次消毒措施失效以及系統(tǒng)本身的缺陷，造成的水質二次污染已直接影響了供水水質安全，甚至產(chǎn)生了嚴重的水質污染事故。

兩件事給張明亮觸動深刻，直接觸發(fā)了他發(fā)明無負壓給水的動力。

1995年，張明亮為青島一個大型國有企業(yè)的宿舍樓安裝給水設備，這個樓因為原來設備落后，五樓以上4年都沒有上過水。這個實力雄厚的公司，用當時最先進的材料建造一個大水池，張明亮看到建筑工人赤膊在水池里施工，垃圾一地。水池建好后放滿水，能看到煙頭、方便面袋等污染物漂了一層。更刺激張明亮的是，住在五樓的一位70多歲的老媽媽看著嘩嘩流水的水龍頭歡天喜地，她不用再到樓下去拎水了。其實，她還不知道她喝的水已經(jīng)嚴重二次污染了。

還有一次給濰坊的一個銀行安裝設備，這個銀行的生活用水加上消防用水，要建一個容量800噸的大水池，張明亮看到施工時工人就在水池里大小便。

張明亮非常受刺激：這樣的供水狀況怎能持續(xù)下去？

他琢磨怎樣才能避免二次供水的污染，問題的關鍵就是如何取消水箱、水池，解決水泵不能直接串接到市政水管上，國家供水條例有 “禁止外接設備在自來水管網(wǎng)上直接抽水”的硬性規(guī)定，以免因為有負壓造成自來水管網(wǎng)壓力大幅度下降、壓力不穩(wěn)定、管網(wǎng)遭損害，影響其他用戶用水。他認為要想徹底解決二次供水存在的污染難題，單靠改變供水設施如水池、水箱的材料是不行的，因為那樣還是開放式結構，無法做到密封，有空氣進入就會帶進細菌等微生物，就要產(chǎn)生污染。所以他把研究目標鎖定解決外接設備上，讓設備直接市政水管。張明亮先后請了17位國內(nèi)頂尖級的供水專家研討咨詢，專家一致否定了他的設想，因為國家法規(guī)不允許。

張明亮沒有放棄自己的想法，由6個不同專業(yè)的科研人員組成了課題組，開始了科研攻關。1997年，張明亮最終采用真空抑制技術和穩(wěn)流補償技術緊密結合達到了研究的初衷，生產(chǎn)出的設備可以直串接市政水管，對管網(wǎng)不產(chǎn)生負壓，從而引發(fā)了二次供水方式的一場革命。山東省科委1998年3月對這項名為WXG型變頻調速無吸程（無負壓）管網(wǎng) （管道）增壓給水設備的科技成果給予鑒定，專家認為填補了國內(nèi)空白。國家知識產(chǎn)權局1997年就將該產(chǎn)品的專利證書授予了三利，2000年，科技部等五部委將這項產(chǎn)品列為“國家重點新產(chǎn)品”。三利成為中國無負壓供水技術的首創(chuàng)者。

創(chuàng)新才有出路

在采訪中，記者強烈感覺到了張明亮這位農(nóng)民企業(yè)家不同尋常的思維方式。他說，三利人容易的事不做，因為容易的事不值錢。趨同、趨眾是人的天性，也是絕大部分人的慣性，但是三利倡導改變常人、常規(guī)、常做法的先天性意識，不斷創(chuàng)新，開拓進取。從創(chuàng)建企業(yè)初期的產(chǎn)品定位，到企業(yè)目標的定位，企業(yè)的發(fā)展路子、管理模式、用人辦法等事事處處都體現(xiàn)著三利的獨特與超前。三利自主研制的無負壓給水設備，徹底改變了傳統(tǒng)供水設備投資大、耗能高、污染嚴重、占地面積大的弊端，開創(chuàng)了用高新技術提高我國城鎮(zhèn)供水質量的新格局，三利集團也成為供水行業(yè)內(nèi)獲得住房和城鄉(xiāng)建設部推廣新產(chǎn)品殊榮的民營企業(yè)。

張明亮說，無負壓給水設備不但環(huán)保、避免二次污染，更具有節(jié)能、節(jié)省土地的特點，符合國家的長遠戰(zhàn)略。真正體現(xiàn) “三利”——利國、利民、利中華；利人、利己、利天下。無負壓供水設備投資省，無需修建水池或水箱，也不需設置大型氣壓罐，大大節(jié)約了系統(tǒng)占地面積，節(jié)省了投資。供水系統(tǒng)從自來水管網(wǎng)至用戶水龍頭為全封閉結構，污染物不會進入系統(tǒng)，水體不與空氣直接接觸，無二次污染機會，環(huán)保、安全、衛(wèi)生。設備直接與自來水管串接，在自來水廠一次供水管網(wǎng)壓力的基礎上疊加所需的壓力，差多少，補多少，能充分利用管網(wǎng)的余壓，用水低峰期，設備甚至不需要運行，節(jié)能效果顯著，與傳統(tǒng)給水設備比，節(jié)能達50%-90%。

隨著我國市場向世界敞開大門，實力雄厚的外國企業(yè)紛紛以各種方式在中國攻城掠地，民族企業(yè)如還是走仿造別人產(chǎn)品、打價格戰(zhàn)的方式經(jīng)營，最終結果只能是失去發(fā)展的動力甚至生存空間。一個沒有創(chuàng)新意識、沒有社會責任感的企業(yè)絕對是一個沒有希望的企業(yè)。

張明亮說，三利的創(chuàng)新源于專注客戶的需求，市場的需求。隨著社會、科技、經(jīng)濟的飛速發(fā)展，人們生活水平、以及對各種事物高標準、高檔次、高品位的不斷提升。在這寸土寸金的年代，用戶的地下泵房，樓梯走道也各不相同，唯有設備體積不斷減小才能更容易的進入甲方工地，及時安裝，給用戶送上便捷的自來水，所以市場需要廠家改進設備外觀，減小體積，這就需要供水設備不斷創(chuàng)新，改進制造工藝，選用智能化、模塊化的產(chǎn)品來增加人工智能，減小設備體積。根據(jù)市場的需要，經(jīng)過三利公司技術人員的不懈努力，一種新型的無負壓 （無吸程）管網(wǎng)增壓給水設備——WWG（II）系列全自動無負壓 （無吸程）管網(wǎng)增壓給水設備研制成功。該設備突破了傳統(tǒng)的無負壓技術，并在設備配置和智能化操作上進行了重大改進，精心的設計，先進的制造工藝，良好的人機交互操作平臺，機電集成式一體化，智能化，模塊化使三利的給水產(chǎn)品的應用范圍不斷擴大，其創(chuàng)新的新技術、新工藝、新材料的要求，也大大提高了自身的生產(chǎn)效率，降低了勞動強度和維修費用。

“產(chǎn)品亦是藝術品”

在青島三利集團的廠區(qū)內(nèi)，有一條員工去往車間的道路，道路兩旁陳列著從全國各地拆卸下來的舊的給水設備，制造工藝粗劣、銹蝕斑斑，其中不乏假冒無負壓給水設備的產(chǎn)品。三利提示員工以此為鑒，要時刻關注產(chǎn)品質量。

供水設備與普通的家電產(chǎn)品不同，電視機、洗衣機等發(fā)生故障只是使一個用戶無法使用，對家庭生活影響不大。而供水則牽涉到千家萬戶的用水安全，一旦產(chǎn)品存在質量缺陷，其影響的范圍非常廣泛，極易引發(fā)糾紛和沖突，甚至影響社會安定。正是出自對社會也是對企業(yè)高度負責的態(tài)度，三利制定的產(chǎn)品標準異常嚴格。比如無負壓供水設備，合格的產(chǎn)品是既不能對管網(wǎng)造成負壓影響，又不能進入空氣污染水質。在解決這兩個問題時，三利的做法是采用變量變壓變頻技術、真空抑制與穩(wěn)流補償技術和全密閉的不銹鋼結構保證設備在用水高峰期不停止工作，以滿足高層用水，且在任何時候都不能進入空氣。而有些廠家的產(chǎn)品是靠進氣排氣消除負壓的，不能保證用戶高峰期用水的安全可靠。

8月15日是三利的 “質量日”，它的來源還有一個典故。1997年前后三利因在技術上領先同行，企業(yè)蒸蒸日上，一些員工產(chǎn)生了 “皇帝女兒不愁嫁”的思想。為了教育員工進一步提高質量意識，堅決杜絕粗制濫造的行為，在8月15日這天，張明亮決定召開全體員工現(xiàn)場會，把已經(jīng)裝備完好的價值17萬元的控制柜，就因控制柜通風窗的一點瑕疵就當場一錘砸毀！沉重的鐵錘，砸出了三利人的質量意識、精品意識。為了紀念這個有特殊意義的日子，全體員工把8月15日定為三利的“質量日”，每年這一天都要開大會回顧歷史，汲取教訓，總結檢查一年來的質量問題，不斷強化員工的質量的意識，教育員工時時處處追求高精細嚴，方方面面提高質量、檔次。

三利有句名言： “產(chǎn)品亦是藝術品”。張明亮說： “我就不信中國造不出世界級的工業(yè)產(chǎn)品。（主要針對中國出口歐美的大部分是手工藝品和紡織品來說）”。在三利的產(chǎn)品展廳，記者見到了工藝精湛的給水設備，以制造工藝聞名于世的日本、德國行業(yè)專家來參觀，都豎大拇指。在一次全青島焊接技術大比武中，三利的焊接技術奪得了第一名，排在第二位的是對焊接藝術要求極嚴的造船廠。

十多年來，三利人以 “科技先行、質量為本、信譽至上”為指導方針，改變常人、常規(guī)、常做法的先天性意識，不斷創(chuàng)新，開拓進取。幾年來公司產(chǎn)品共獲得 “1400余項國家專利”， “四項國家金獎”，三項 “國家重點新產(chǎn)品”。三利公司始終遵循 “生產(chǎn)一代、研究一代、開發(fā)一代、儲備一代”的技術創(chuàng)新戰(zhàn)略，目前產(chǎn)品技術已經(jīng)發(fā)展到第十一代。其中第九、十、第十一代是儲備產(chǎn)品。

青島三利集團運用 “獨特的技術，獨特的質量，獨特的信譽”，真正的實現(xiàn)技術先進，質量可靠、服務到位GPRS遠程監(jiān)控系統(tǒng)，實現(xiàn)24小時監(jiān)控設備；極瓷設備、智能供暖設備、不銹鋼倒流防止器、不銹鋼過濾器等產(chǎn)品的開發(fā)等，這些都屬于國內(nèi)先進技術。同時在原有技術設備的基礎上不斷創(chuàng)新，引進世界最先進的全自動機器人生產(chǎn)線，大大提高產(chǎn)品的技術水平和效率；2007年專門上了理化分析室，對材料全部進行化驗，嚴格控制材質；2007年新上探傷室，對焊接內(nèi)在質量進行控制；車間全面裝修，全部配備了除塵設備；為改進完善產(chǎn)品工藝，新上酸洗純化生產(chǎn)線，使產(chǎn)品的制作工藝更加成熟，為產(chǎn)品質量的進一步提高打下良好的基礎。

三利集團副總經(jīng)理、營銷總監(jiān)崔繼紅說，三利的給水技術理論上可以供到2500米的高處，為當今世界任何高度的建筑供水都沒有問題。

“賣出去的產(chǎn)品就像出嫁的女兒”

三利不但重視產(chǎn)品的售前質量監(jiān)管，售后服務也做到位。張明亮說，賣出去的產(chǎn)品就像嫁出去的女兒，不能一賣了之，而是終生關心。

從訂貨到安裝、再到運行，三利都為客戶建立了完整的檔案。一年以內(nèi)，技術人員每個月都對設備進行巡檢，有問題及時解決，免費維修；產(chǎn)品沒有問題，檢修人員也把設備擦拭一遍。一年以后，技術人員每半年一巡檢。產(chǎn)品終生維修。

三利對市場進行了大量的實際調查及研究，了解到現(xiàn)在用戶不僅僅希望能擁有一套具有簡單加壓供水功能的設備，而且還希望這些設備具有更加強大的功能，如改善供水水質，增加遠程操作、遠程監(jiān)控功能，讓值班人員從條件惡劣的泵房中解脫出來，坐在舒適的辦公室里就可以對設備進行遠程監(jiān)控、監(jiān)測，而更加友好的人機交互能力更是用戶所希望的。三利公司的科研開發(fā)人員根據(jù)實際情況，對產(chǎn)品的功能設計以及外觀等方面做了大量的研究和實驗。利用了兩年的時間，于1999年正式推出了FRMM遠程監(jiān)控、監(jiān)測系統(tǒng)，它為供水設備的遠程控制提供了智能網(wǎng)絡化解決方案，徹底解決了現(xiàn)有設備管理落后、人員勞動強度大的弊端率先實現(xiàn)了供水設備 “從人工看護到自動預警，從必須人工到現(xiàn)場人工監(jiān)測到遠程網(wǎng)絡監(jiān)測，從必須到現(xiàn)場人工控制系統(tǒng)到到遠程網(wǎng)絡遙控啟動，從必須到現(xiàn)場觀看設備狀況到穩(wěn)坐千里之外的監(jiān)控中心即可監(jiān)視設備。”使中國的供水工作 “向科技要管理，向科技要效益”成為現(xiàn)實。該產(chǎn)品獲得了三項國家專利，并獲得2001年 “國家重點新產(chǎn)品”獎，2002年被列為“國家級火炬計劃項目”。該系統(tǒng)集成了當前計算機、信息化管理、自動化控制等領域的最新技術。

別讓 “李鬼”攪亂市場

作為一家具有強烈創(chuàng)新意識和前瞻性經(jīng)營理念的高新技術企業(yè)，三利非常注重對知識產(chǎn)權的保護，他們現(xiàn)在已擁有各種專利技術1400余項，全面覆蓋了其產(chǎn)品的各個方面。但是，他們對有些東西還是無法保護，一些廠家將自己的產(chǎn)品改頭換面后以無負壓技術的名義銷售，導致很多用戶采用了所謂的無負壓供水設備卻沒收到理想的效果。

給水設備是一種特殊的產(chǎn)品，關系到千家萬戶的用水需求和安全，現(xiàn)在也有很多廠家以價格作為競爭要素，而有的用戶也是以此為取舍標準，根本不考慮設備的性能與質量。據(jù)了解，給水設備的生產(chǎn)不像其他產(chǎn)品那樣可以以流水線的方式成批制造，而是根據(jù)不同用戶的需求量身定做，這就決定了它的成本不會隨產(chǎn)量的增加而降低，如果同類型的產(chǎn)品價格相差懸殊，低價位產(chǎn)品的質量不能不讓人懷疑。由此聯(lián)想到，現(xiàn)在人們之所以青睞名牌商品，因為名牌是一種信譽保證。

為什么會一下 “冒出”上千家企業(yè)生產(chǎn) “無負壓”供水設備？張明亮說，三利研制這項技術時沒人看好，甚至遭到了社會和同行的嗤笑。但當他們研制成功且銷售形勢看好后，有些合作企業(yè)就仿造三利的產(chǎn)品，因為無負壓的核心技術是由三利發(fā)明的，并實行了嚴格的技術保密措施，這些企業(yè)就用偷梁換柱的方式替代無負壓技術，有的甚至也申請了專利，雖然我們發(fā)現(xiàn)后申請專利復議，最終國家知識產(chǎn)權局也撤消了某些廠家的專利，但他們還是打著無負壓技術的幌子繼續(xù)銷售。還有一些生產(chǎn)其他供水設備的廠家如制泵企業(yè)、不銹鋼水箱企業(yè)等，因看到無負壓產(chǎn)品前景廣闊，也開始生產(chǎn)。

張明亮說，二次供水設備行業(yè)市場非常大，三利不可能全部占領，大家完全可以憑實力在市場上公平角逐。我們不反對競爭，競爭能促進行業(yè)進步。但張明亮對現(xiàn)在市場的混亂狀態(tài)亦表示出擔憂。他不是擔心三利的利益會受到侵害，而是擔心假冒無負壓產(chǎn)品對社會、對用戶的傷害。