建立教學(xué)質(zhì)量保障與監(jiān)控長(zhǎng)效機(jī)制的研究與實(shí)踐

劉 慧 汪云香

（江蘇大學(xué)，江蘇 鎮(zhèn)江 212013）

本科教學(xué)是高等學(xué)校的中心工作，本科教學(xué)質(zhì)量關(guān)系到高校的生存與發(fā)展。進(jìn)入新世紀(jì)，隨著高等教育改革的深化，尤其是高校招生規(guī)模的擴(kuò)大，高等教育發(fā)展已進(jìn)入以質(zhì)量提升和結(jié)構(gòu)調(diào)整為主要特征的新階段，為此，高等學(xué)校必須加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，健全和完善一整套教學(xué)質(zhì)量保障與監(jiān)控體系，形成既有嚴(yán)格、科學(xué)和規(guī)范的教學(xué)管理，又有利于充分調(diào)動(dòng)教與學(xué)兩個(gè)方面積極性、創(chuàng)造性，培養(yǎng)高素質(zhì)人才的長(zhǎng)效機(jī)制，確保高校本科教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量。

江蘇大學(xué)于2004年教育部本科教學(xué)工作水平評(píng)估取得優(yōu)異成績(jī)以來(lái)，將提高教學(xué)質(zhì)量的工作重點(diǎn)落實(shí)在建立長(zhǎng)效管理機(jī)制上，系統(tǒng)地構(gòu)建了以“圍繞學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)為中心，實(shí)行教學(xué)質(zhì)量二級(jí)管理、三級(jí)監(jiān)控，進(jìn)一步推進(jìn)‘四位一體’綜合教學(xué)改革，完善‘五制并舉’教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系”的教學(xué)質(zhì)量保障與監(jiān)控長(zhǎng)效機(jī)制，該機(jī)制的有效運(yùn)行，推動(dòng)了學(xué)校整體辦學(xué)質(zhì)量的提高和人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升，為學(xué)校創(chuàng)建本科教學(xué)質(zhì)量名校打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、建立教學(xué)質(zhì)量保障與監(jiān)控長(zhǎng)效機(jī)制的思路

（一）通過(guò)對(duì)教學(xué)運(yùn)行全過(guò)程的研究，構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量保障的長(zhǎng)效機(jī)制

影響教學(xué)質(zhì)量的軟環(huán)境主要包括四個(gè)方面：一是現(xiàn)代化的教學(xué)管理體制；二是科學(xué)可行的人才培養(yǎng)方案和模式；三是優(yōu)秀的師資隊(duì)伍；四是良好的教學(xué)基礎(chǔ)資源。本校正是從這四個(gè)方面著手構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量保障的長(zhǎng)效機(jī)制。

（二）通過(guò)完善教學(xué)監(jiān)控體系，構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的長(zhǎng)效機(jī)制

在本校“五制并舉”教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的基礎(chǔ)上，通過(guò)建立校、院兩級(jí)管理機(jī)制，加大對(duì)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的檢查與指導(dǎo)，著力加強(qiáng)教學(xué)全過(guò)程的監(jiān)控，完善教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)與監(jiān)控體系，形成評(píng)價(jià)、監(jiān)控、反饋與激勵(lì)相結(jié)合的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控長(zhǎng)效機(jī)制。

（三）通過(guò)制定教學(xué)管理工作規(guī)范，確保長(zhǎng)效機(jī)制運(yùn)行有效

教學(xué)管理工作規(guī)范主要包括各級(jí)教學(xué)委員會(huì)工作條例、各級(jí)教學(xué)管理人員工作職責(zé)、教師教學(xué)工作規(guī)程以及各項(xiàng)教學(xué)工作條例，通過(guò)管理工作規(guī)范和教學(xué)工作條例的制定，可以使教學(xué)管理協(xié)調(diào)有序，各項(xiàng)措施落實(shí)到位，確保教學(xué)質(zhì)量保障與監(jiān)控長(zhǎng)效機(jī)制的有效運(yùn)行。

二、教學(xué)質(zhì)量保障長(zhǎng)效機(jī)制的構(gòu)建與實(shí)施

（一）實(shí)行教學(xué)質(zhì)量的二級(jí)管理、三級(jí)監(jiān)控制度

在教學(xué)質(zhì)量管理上，實(shí)行校、院兩級(jí)教學(xué)委員會(huì)的二級(jí)管理，其職責(zé)分別為：校級(jí)教學(xué)委員會(huì)主要負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)校教學(xué)工作的宏觀指導(dǎo)，從組織和體制上保證學(xué)校教學(xué)工作的中心地位，進(jìn)一步提高教學(xué)工作決策的科學(xué)性。院教學(xué)委員會(huì)主要負(fù)責(zé)學(xué)院的各項(xiàng)教學(xué)建設(shè)和管理工作，依據(jù)學(xué)校的辦學(xué)目標(biāo)和指導(dǎo)思想，對(duì)所屬專(zhuān)業(yè)的教學(xué)計(jì)劃、各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的安排、教學(xué)檢查等進(jìn)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和管理，并指導(dǎo)各系對(duì)所屬教師和課程以及學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)進(jìn)行有效的管理。

在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控上，實(shí)行校、院、系（教研室）三級(jí)監(jiān)控，其職責(zé)分別為：教務(wù)處代表學(xué)校行使全校的教學(xué)質(zhì)量保障與監(jiān)控職責(zé)，主要負(fù)責(zé)制定教學(xué)質(zhì)量保障與監(jiān)控方案，建立健全教學(xué)質(zhì)量保障與監(jiān)控工作制度，開(kāi)展經(jīng)常性的教學(xué)質(zhì)量調(diào)研，對(duì)各院（部）系（教研室）、各專(zhuān)業(yè)教學(xué)工作進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估等。學(xué)院（部）教學(xué)督導(dǎo)員負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)院各專(zhuān)業(yè)教學(xué)運(yùn)行過(guò)程實(shí)施全面監(jiān)控，他們深入教學(xué)第一線(xiàn)，對(duì)各位教師的課堂教學(xué)和學(xué)生學(xué)風(fēng)進(jìn)行監(jiān)督、檢查與指導(dǎo)，并協(xié)助教學(xué)院長(zhǎng)做好專(zhuān)業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、教材建設(shè)、“青年教師過(guò)教學(xué)關(guān)”等工作。系（教研室）同行相互聽(tīng)課，交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，積極開(kāi)展教研和教學(xué)改革，反饋教學(xué)信息，并對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)進(jìn)行輔導(dǎo)和管理。

（二）完善教學(xué)質(zhì)量管理制度，提高師生質(zhì)量意識(shí)

2005年以來(lái)，江蘇大學(xué)在原有的教學(xué)質(zhì)量管理規(guī)章制度基礎(chǔ)上，借鑒國(guó)內(nèi)外教學(xué)管理理論研究成果，配合教學(xué)質(zhì)量保障和監(jiān)控體系的完善，重新修訂、制訂了一系列教學(xué)質(zhì)量管理規(guī)章制度，編印了《江蘇大學(xué)教學(xué)管理文件匯編》，《江蘇大學(xué)實(shí)驗(yàn)及設(shè)備管理制度匯編》、《江蘇大學(xué)教師教學(xué)工作規(guī)程》、《江蘇大學(xué)教學(xué)運(yùn)行及管理工作規(guī)程》等。形成了一套包括教學(xué)法規(guī)、教學(xué)建設(shè)、教學(xué)運(yùn)行、教學(xué)質(zhì)量、實(shí)踐教學(xué)、學(xué)生管理、師資隊(duì)伍、管理職責(zé)在內(nèi)的教學(xué)管理制度體系。這些教學(xué)質(zhì)量管理制度的完善與規(guī)范，一方面使教學(xué)質(zhì)量管理更加規(guī)范，另一方面為培養(yǎng)全體師生員工的質(zhì)量意識(shí)營(yíng)造了良好的制度環(huán)境。

（三）全面修訂教學(xué)計(jì)劃，建立靈活多元的人才培養(yǎng)機(jī)制

按照“培養(yǎng)厚基礎(chǔ)、強(qiáng)能力、高素質(zhì)，適應(yīng)新時(shí)期經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展需要的研究型、復(fù)合型和應(yīng)用型人才”的本科人才培養(yǎng)目標(biāo)，確定了“兩年一小調(diào)，三年一大調(diào)，四年一修訂”的教學(xué)計(jì)劃修訂工作規(guī)范。并且在總結(jié)2003級(jí)本科培養(yǎng)計(jì)劃實(shí)施和推行學(xué)分制工作的基礎(chǔ)上，依據(jù)“強(qiáng)化基礎(chǔ)平臺(tái)、推進(jìn)大類(lèi)培養(yǎng)、加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)、優(yōu)化課程體系、實(shí)施分類(lèi)指導(dǎo)”的原則全面修訂了06級(jí)本科培養(yǎng)計(jì)劃，有效提升了人才培養(yǎng)質(zhì)量。

配合學(xué)分制建設(shè)，學(xué)校又配套推出優(yōu)培制、主輔修制等，積極探索人才培養(yǎng)的創(chuàng)新模式，自2007年開(kāi)始實(shí)行本科人才培養(yǎng)的“三大計(jì)劃”，即“提前選拔免試攻讀碩士學(xué)位預(yù)備生”計(jì)劃、“復(fù)合型人才培養(yǎng)計(jì)劃”、“大學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新訓(xùn)練計(jì)劃”，著力發(fā)掘優(yōu)秀學(xué)生的潛力，培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新能力，真正做到優(yōu)才優(yōu)育。

（四）以青年教師過(guò)教學(xué)關(guān)為基礎(chǔ)，建設(shè)優(yōu)質(zhì)教學(xué)團(tuán)隊(duì)

針對(duì)青年教師在本科教學(xué)工作中所占比重逐漸增加的情況，2003年起在全校實(shí)施“青年教師過(guò)教學(xué)關(guān)計(jì)劃”，該計(jì)劃將教學(xué)工作分為崗前培訓(xùn)、相關(guān)水平測(cè)試、跟班聽(tīng)課輔導(dǎo)、備課、試講等16個(gè)重要環(huán)節(jié)，要求青年教師在必要的指導(dǎo)和幫助下，完整地經(jīng)歷所需的各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的培訓(xùn)，并在相應(yīng)的考核中達(dá)標(biāo)。該項(xiàng)工作由各學(xué)院教學(xué)院長(zhǎng)負(fù)責(zé)，作為年度考核目標(biāo)之一。2005年起，還規(guī)定申報(bào)講師（含專(zhuān)職政工、臨床帶教講師）職務(wù)者，必須取得“青年教師過(guò)教學(xué)關(guān)”考核合格證書(shū)，否則不得申報(bào)高一級(jí)職稱(chēng)。截止2009年7月，全校共有675名青年教師（助教）順利地過(guò)了教學(xué)關(guān)。該項(xiàng)工作的有效實(shí)施，促進(jìn)了青年教師教學(xué)質(zhì)量的提高，大幅度提升了主講教師隊(duì)伍的整體教學(xué)水平，學(xué)生評(píng)教滿(mǎn)意度逐年提高。

2007年，本校提出了青年教師教育教學(xué)能力培養(yǎng)的重點(diǎn)是將青年教師過(guò)教學(xué)關(guān)的培訓(xùn)工作與建設(shè)一支高水平的教師隊(duì)伍以及教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)緊密結(jié)合的工作思路，著力構(gòu)建了以教學(xué)名師領(lǐng)銜，由專(zhuān)業(yè)帶頭人、課程負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，年齡、學(xué)歷、職稱(chēng)結(jié)構(gòu)理想的專(zhuān)業(yè)建設(shè)團(tuán)隊(duì)和課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)，對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量形成了強(qiáng)有力的保障作用。

（五）進(jìn)一步深化教學(xué)改革，確保教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升

1.實(shí)施“教師脫稿授課”計(jì)劃。為了使廣大教師能夠在“走上講臺(tái)、立穩(wěn)講臺(tái)”的基礎(chǔ)上，以更高的標(biāo)準(zhǔn)“站好講臺(tái)”，本校推出了“教師脫稿授課計(jì)劃”，其基礎(chǔ)是教師要寫(xiě)一個(gè)好講稿，在課堂教學(xué)中有“講稿”而不唯“講稿”，做到準(zhǔn)確、熟練、高水平地講授教學(xué)內(nèi)容，提高課堂教授水平。學(xué)校通過(guò)成立校、院二級(jí)“教師脫稿授課計(jì)劃”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，采取了加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)考核、分部落實(shí)、責(zé)任到系（教研室）等一系列措施，截至2006年底，全校主講教師基本做到了脫稿授課，新開(kāi)課教師做到了在開(kāi)課兩年內(nèi)達(dá)到脫稿授課要求。

2.提倡教學(xué)手段的改革，把好多媒體課件使用的質(zhì)量關(guān)。針對(duì)課堂教學(xué)中多媒體課件數(shù)量越來(lái)越多而質(zhì)量卻良莠不齊的現(xiàn)象，首先推出實(shí)行“多媒體課件準(zhǔn)入制度”，對(duì)即將進(jìn)入課堂教學(xué)的多媒體課件進(jìn)行嚴(yán)格的審核，要求只有被評(píng)為優(yōu)良并獲得使用證書(shū)的課件才準(zhǔn)許進(jìn)入課堂。第二，加大投入，立項(xiàng)支持多媒體（網(wǎng)絡(luò)）教學(xué)課件的建設(shè)工作，提高多媒體（網(wǎng)絡(luò)）課件制作質(zhì)量。第三，建立校優(yōu)秀多媒體（網(wǎng)絡(luò)）課件評(píng)獎(jiǎng)制度，產(chǎn)生良好的示范效應(yīng)。

3.進(jìn)行“綜合性、設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目審核”。通過(guò)成立校、院二級(jí)“綜合性、設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目審核”領(lǐng)導(dǎo)小組，逐項(xiàng)審核全校各專(zhuān)業(yè)、各課程開(kāi)設(shè)的綜合性、設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，進(jìn)一步豐富、充實(shí)和完善實(shí)驗(yàn)內(nèi)涵，將提高學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力落到了實(shí)處。2005年本校完成了13個(gè)校、省品牌、特色專(zhuān)業(yè)和全校主要公共基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)中心的綜合性、設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的審核與整改工作，2006年，完成了老專(zhuān)業(yè)和新建專(zhuān)業(yè)的綜合性、設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的審核與整改工作。

（六）實(shí)行“四位一體”綜合改革，夯實(shí)人才培養(yǎng)質(zhì)量基礎(chǔ)

在學(xué)校“四位一體”教學(xué)綜合改革研究與實(shí)踐的基礎(chǔ)上，提出“以學(xué)科帶專(zhuān)業(yè)，以課程促教學(xué)，從人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)工程抓起，實(shí)施‘課程建設(shè)162工程’，狠抓‘兩精一品建設(shè)工程’，將‘特色打造’和重點(diǎn)建設(shè)相結(jié)合，加強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)”的人才培養(yǎng)工作思路。

1.專(zhuān)業(yè)建設(shè)方面，結(jié)合辦學(xué)歷史和自身優(yōu)勢(shì)，針對(duì)社會(huì)需求，高起點(diǎn)創(chuàng)辦新專(zhuān)業(yè)，多學(xué)科協(xié)調(diào)發(fā)展，并全力打造品牌特色專(zhuān)業(yè)。2005年以來(lái)，本校順利完成了20個(gè)新辦本科專(zhuān)業(yè)的學(xué)士學(xué)位授權(quán)評(píng)審。截止2007年，共有73個(gè)本科專(zhuān)業(yè)，其中有4個(gè)省級(jí)高校品牌專(zhuān)業(yè)，1個(gè)省級(jí)高校品牌專(zhuān)業(yè)建設(shè)點(diǎn)；9個(gè)省級(jí)高校特色專(zhuān)業(yè)，4個(gè)省級(jí)高校特色專(zhuān)業(yè)建設(shè)點(diǎn)；19個(gè)校品牌專(zhuān)業(yè)，7個(gè)校特色專(zhuān)業(yè)。

2.課程建設(shè)方面，通過(guò)實(shí)施重點(diǎn)課程建設(shè)、優(yōu)秀課程和課程群建設(shè)、精品課程建設(shè)工程，有效推動(dòng)課程結(jié)構(gòu)和課程內(nèi)容的優(yōu)化。先后建成了校級(jí)優(yōu)秀課程110項(xiàng)，校優(yōu)秀課程群13個(gè)；省優(yōu)秀課程52門(mén)，優(yōu)秀課程群3個(gè)：機(jī)械制造課程群、機(jī)械設(shè)計(jì)系列技術(shù)基礎(chǔ)課程群、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)主干課程群等。2007年《電路》課程榮獲國(guó)家精品課程稱(chēng)號(hào)。

3.教材建設(shè)方面，首先通過(guò)建立教材評(píng)價(jià)體系，提高教材的使用質(zhì)量。第二，專(zhuān)門(mén)設(shè)立教材建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)基金，加大教材投入力度，資助教材建設(shè)。第三定期進(jìn)行教材評(píng)優(yōu)工作，促進(jìn)教材改革與更新，提高教材質(zhì)量。2005年以來(lái)，我校8本教材獲省高等學(xué)校精品教材，3本教材獲準(zhǔn)省高等學(xué)校精品教材重點(diǎn)立項(xiàng)，21本教材入選普通高等教育“十一五”國(guó)家級(jí)教材規(guī)劃選題。

4.實(shí)踐教學(xué)方面，堅(jiān)持以創(chuàng)新人才培養(yǎng)為目標(biāo)，以轉(zhuǎn)變觀念為先導(dǎo)，以教學(xué)改革為主線(xiàn)，以項(xiàng)目投入為形式，以實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)建設(shè)為內(nèi)容，以管理體制改革和運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新為重點(diǎn)，整體規(guī)劃，分布實(shí)施創(chuàng)建高水平教學(xué)實(shí)驗(yàn)室，為提高學(xué)生的實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量提供了有力保障。目前，本校共有6個(gè)省級(jí)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心建設(shè)點(diǎn)，1個(gè)“國(guó)家級(jí)實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心”。全校開(kāi)出的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目基本技能訓(xùn)練占30%，綜合性實(shí)驗(yàn)占50%，專(zhuān)題研究性實(shí)驗(yàn)占20%。2006年，學(xué)校確定“機(jī)械產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)能力綜合訓(xùn)練項(xiàng)目研究”等26個(gè)校現(xiàn)代工程訓(xùn)練項(xiàng)目以及20個(gè)工業(yè)中心現(xiàn)代工程訓(xùn)練項(xiàng)目予以資助立項(xiàng)。

三、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控長(zhǎng)效機(jī)制的構(gòu)建與實(shí)施

（一）進(jìn)一步完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系

1.在本校“五制并舉”（包括學(xué)生評(píng)教制、同行教師和干部聽(tīng)課評(píng)議制、教學(xué)檢查員聽(tīng)課指導(dǎo)制、教學(xué)信息員信息反饋制和教學(xué)質(zhì)量動(dòng)態(tài)信息收集制）教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，引入教學(xué)管理人員、教學(xué)輔助人員、用人單位、學(xué)生家長(zhǎng)等評(píng)價(jià)，構(gòu)建了全方位、多層次、立體型、開(kāi)放型的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。

2.在教師課堂教學(xué)水平評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，制定了學(xué)院教學(xué)工作水平評(píng)估、專(zhuān)業(yè)評(píng)估和課程評(píng)估指標(biāo)體系以及評(píng)估方案，確定了教學(xué)質(zhì)量全面評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系，實(shí)施對(duì)教學(xué)工作各環(huán)節(jié)、各部分的全面評(píng)價(jià)。

3.依托教務(wù)管理信息系統(tǒng)平臺(tái)，在學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教的基礎(chǔ)上，開(kāi)設(shè)了學(xué)生評(píng)語(yǔ)窗口，全體學(xué)生在對(duì)所有任課教師授課情況進(jìn)行定量評(píng)價(jià)的同時(shí)，可以通過(guò)給教師留言，對(duì)教師教學(xué)進(jìn)行定性評(píng)價(jià)或提一些建設(shè)性的意見(jiàn)。該窗口不僅適用于對(duì)課堂教學(xué)的教師評(píng)價(jià)，也適用于對(duì)實(shí)踐性環(huán)節(jié)（如實(shí)驗(yàn)、課程設(shè)計(jì)等）指導(dǎo)教師的評(píng)價(jià)。

4.畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）質(zhì)量監(jiān)控中引入督導(dǎo)全過(guò)程跟蹤檢查制度。督導(dǎo)組通過(guò)對(duì)實(shí)習(xí)階段、選題階段、設(shè)計(jì)或撰寫(xiě)論文階段、答辯階段和后期督察階段這五個(gè)貫穿畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）全過(guò)程的階段進(jìn)行檢查，對(duì)提高畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量起到積極的推動(dòng)作用。從2003年起本校每年從各專(zhuān)業(yè)共評(píng)選出優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）百余篇，并將摘要匯編成冊(cè)用于交流。通過(guò)加強(qiáng)檢查和開(kāi)展百篇優(yōu)秀本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）評(píng)選活動(dòng)等，有效保證了畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的質(zhì)量。2005年以來(lái)，獲得省優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）29篇。

（二）建立靈活的信息反饋機(jī)制

1.多渠道收集教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)信息，并及時(shí)反饋。首先，教務(wù)部門(mén)將學(xué)生評(píng)教和教師評(píng)教結(jié)果每學(xué)期按學(xué)院反饋給教學(xué)院長(zhǎng)，監(jiān)控電話(huà)和信箱收集到的信息及時(shí)予以答復(fù)和處理，其他各渠道收集到的信息分析、匯總后反饋給相關(guān)學(xué)院和部門(mén)。其次，各學(xué)院、系將收集到的教學(xué)質(zhì)量信息反饋給教師本人或相關(guān)部門(mén)。通過(guò)多種渠道的收集與反饋，從而形成一個(gè)循環(huán)往復(fù)的動(dòng)態(tài)信息閉合系統(tǒng)，為教學(xué)過(guò)程中的及時(shí)糾偏和正確決策提供了及時(shí)、全面而準(zhǔn)確的依據(jù)。

2.在教務(wù)管理信息系統(tǒng)中，設(shè)定不同權(quán)限查看學(xué)生評(píng)教結(jié)果，形成動(dòng)態(tài)反饋。在每學(xué)期末學(xué)生評(píng)教結(jié)束后，任課教師有權(quán)限查看學(xué)生對(duì)自己所授課程的評(píng)教測(cè)評(píng)分以及評(píng)語(yǔ)，教學(xué)院長(zhǎng)有權(quán)限查看本學(xué)院所有教師所授課程的評(píng)教測(cè)評(píng)分以及評(píng)語(yǔ)，而教務(wù)處則負(fù)責(zé)監(jiān)控全校教師的教學(xué)情況。這為師生及時(shí)交流和教學(xué)管理部門(mén)及時(shí)收集、處理各種教學(xué)信息提供了良好的交互平臺(tái)，使本校的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控處在一種良性的動(dòng)態(tài)過(guò)程。

（三）完善教學(xué)激勵(lì)機(jī)制

1.引入質(zhì)量系數(shù)。學(xué)校從2003年起對(duì)校核心課程任課教師的年終考核引入質(zhì)量系數(shù)，根據(jù)學(xué)生評(píng)教結(jié)果，結(jié)合教學(xué)檢查員的測(cè)評(píng)成績(jī)，即測(cè)評(píng)成績(jī)=學(xué)生評(píng)教*0.8+教學(xué)檢查員評(píng)教*0.2，將排在前10%的任課教師的質(zhì)量系數(shù)確定為1.1，課時(shí)津貼按標(biāo)準(zhǔn)的110%核發(fā)，將教學(xué)質(zhì)量效果較差的教師采用0.9的質(zhì)量系數(shù)，真正將教學(xué)質(zhì)量的評(píng)獎(jiǎng)、考核與相應(yīng)的獎(jiǎng)懲工作落到實(shí)處。

2.落實(shí)教學(xué)條線(xiàn)評(píng)獎(jiǎng)制度，獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)做到教學(xué)與科研一視同仁。將優(yōu)秀教學(xué)研究成果獎(jiǎng)、優(yōu)秀教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)、教師講課競(jìng)賽獎(jiǎng)、優(yōu)秀教材獎(jiǎng)、優(yōu)秀多媒體（網(wǎng)絡(luò)）課件獎(jiǎng)等10項(xiàng)教學(xué)條線(xiàn)各類(lèi)獎(jiǎng)項(xiàng)落實(shí)到實(shí)處，將教學(xué)得獎(jiǎng)與科研得獎(jiǎng)一視同仁，以此激勵(lì)教師的參與積極性。2004年以來(lái)“地方高校電氣信息類(lèi)專(zhuān)業(yè)主要技術(shù)基礎(chǔ)課程改革與實(shí)踐”等18個(gè)教學(xué)科研項(xiàng)目獲省級(jí)優(yōu)秀教學(xué)成果獎(jiǎng)。“高等工程教育開(kāi)放型工程訓(xùn)練體系的研究與實(shí)踐”獲2005年國(guó)家級(jí)教學(xué)成果獎(jiǎng)。

3.實(shí)施了教師晉升職稱(chēng)的教學(xué)質(zhì)量一票否決制。要求晉升中級(jí)職稱(chēng)的教師必須過(guò)教學(xué)關(guān)，各項(xiàng)教學(xué)評(píng)價(jià)成績(jī)必須為優(yōu)良以上；晉升高級(jí)職稱(chēng)的教師各項(xiàng)教學(xué)評(píng)價(jià)成績(jī)達(dá)不到優(yōu)秀的不能晉升高一級(jí)職稱(chēng)。2005年以來(lái)共有5位助教、4位講師以及2位副教授在晉升高一級(jí)職稱(chēng)時(shí)由于教學(xué)考核未達(dá)標(biāo)而被一票否決。

四、結(jié)合“質(zhì)量工程”的實(shí)施，大力推進(jìn)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)

全面長(zhǎng)效的機(jī)制在于不斷創(chuàng)新改進(jìn)，為了使本校的教學(xué)質(zhì)量保障與監(jiān)控機(jī)制真正長(zhǎng)久有效，學(xué)校認(rèn)真貫徹落實(shí)教育部及江蘇省教育廳“質(zhì)量工程”有關(guān)文件精神，及時(shí)制定出適合本校的具體措施和辦法，擬發(fā)了《江蘇大學(xué)關(guān)于實(shí)施“本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程”的意見(jiàn)》文件，將學(xué)校的“質(zhì)量工程”分設(shè)5個(gè)子工程和20個(gè)具體建設(shè)項(xiàng)目，全面部署如何結(jié)合我校“十一五發(fā)展規(guī)劃”和具體工作進(jìn)展來(lái)推進(jìn)和實(shí)施本科教學(xué)“質(zhì)量工程”。

［1］張昆侖.強(qiáng)化本、專(zhuān)科教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系的若干意見(jiàn)［J］.中國(guó)高等教育評(píng)估，2009，（3）.

［2］陳玉琨.高等教育質(zhì)量保障體系概論［M］.北京：北京師范大學(xué)出版社，2004.

［3］申海燕.高校實(shí)驗(yàn)教學(xué)的新概念與新體系［J］.高教論壇，2007，（4）.