職業(yè)生涯規(guī)劃在企業(yè)中的作用

□文/白紅竹

職業(yè)生涯規(guī)劃在企業(yè)中的作用

□文/白紅竹

本文通過對東風(fēng)汽車股份有限公司人力資源狀況分析，運用職業(yè)生涯規(guī)劃管理理論，探求在人力資源管理中能夠使得職業(yè)生涯開發(fā)與管理成為企業(yè)發(fā)展的巨大推動力，力求所作的職業(yè)生涯規(guī)劃和管理更加具有可行性、適應(yīng)性。

職業(yè)生涯管理；職業(yè)生涯規(guī)劃；職業(yè)生涯的開發(fā)與管理

一、職業(yè)生涯規(guī)劃管理

職業(yè)生涯管理是美國近十幾年來從人力資源管理理論與實踐中發(fā)展起來的新學(xué)科。所謂生涯，根據(jù)美國組織行為專家道格拉斯·霍爾的觀念，是指一個人一生工作經(jīng)歷中所包括的一系列活動和行為。而作為職業(yè)指導(dǎo)發(fā)源地的美國，同時也是職業(yè)指導(dǎo)工作最為普及的國家。

最早期，職業(yè)生涯規(guī)劃只是作為解決失業(yè)和就業(yè)問題的一項社會工作，而隨著人本主義思潮興起，職業(yè)指導(dǎo)也慢慢地由最初的簡單“協(xié)助人擇業(yè)”，演變成了一項“協(xié)助個人發(fā)展、接受適當(dāng)、完整的自我形象，同時發(fā)展并接受完整而適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)角色形象”的工作，它的名稱也由最初的“職業(yè)指導(dǎo)”變成了“職業(yè)生涯規(guī)劃”。企業(yè)的職業(yè)生涯管理是企業(yè)組織生涯發(fā)展計劃和個人生涯發(fā)展計劃活動相結(jié)合所產(chǎn)生的結(jié)果。通過組織生涯管理系統(tǒng)以達(dá)到組織人力資源需求與個人生涯需求之間的平衡，能創(chuàng)造一個高效率的工作環(huán)境和引人、育人、留人的企業(yè)氛圍。企業(yè)職業(yè)管理的最終目的是通過幫助員工的職業(yè)發(fā)展，以求組織的持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)組織目標(biāo)。因此，職業(yè)管理假定：只有組織員工的卓越發(fā)展，才有組織的目標(biāo)實現(xiàn)。員工的卓越，有賴于組織實施的職業(yè)管理，在組織提供的有效職業(yè)管理中，員工邁向卓越，并將自己的聰明才智奉獻(xiàn)給組織。

二、案例介紹

幾年前，東風(fēng)汽車股份有限公司在北京等地高校“招鳳引凰”遭遇“寒流”。現(xiàn)實使他們感受到了一種潛在的危機(jī)。反思中，他們轉(zhuǎn)變觀念，決定把眼光放在盤活和開發(fā)內(nèi)部人力資源上，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)勁動力。然而，如何科學(xué)合理地選配人力資源，以發(fā)掘員工最大潛能，使之在最佳的位置上實現(xiàn)人生價值，從而避免人才的浪費？經(jīng)過集思廣益，具有東風(fēng)汽車股份有限公司特色的“員工職業(yè)生涯規(guī)劃工程”“出籠”。東風(fēng)汽車股份有限公司將依據(jù)企業(yè)發(fā)展需求并結(jié)合個人理想為員工設(shè)計未來。

君子用人如器，此后，東風(fēng)汽車股份有限公司面向全體員工下發(fā)了《員工培訓(xùn)問卷調(diào)查表》。調(diào)查的主要內(nèi)容包括個人現(xiàn)狀、個人發(fā)展目標(biāo)、希望就讀的學(xué)校和專業(yè)、目前迫切需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容等，以確保員工在企業(yè)內(nèi)找到自己所能、市場所需的結(jié)合點。一石激起千層浪，《調(diào)查表》在員工中引起強(qiáng)烈反響，人力資源開發(fā)部門很快收到2，000多份反饋單。伯樂在尋找千里馬，千里馬也在追尋伯樂。那一份份凝聚著員工火熱心愿的調(diào)查表中透過填寫整潔和面對自己未來認(rèn)真思考過的文字，可以看出員工通過參與職業(yè)培訓(xùn)來設(shè)計自己明天的高漲熱情。東風(fēng)汽車股份有限公司證財部的范雯在《調(diào)查表》中寫道：希望在中南財經(jīng)大學(xué)攻讀MBA，并建議公司給業(yè)務(wù)骨干、忠誠企業(yè)的青年員工更多的深造機(jī)會。經(jīng)過統(tǒng)計、分析、歸納，東風(fēng)汽車股份有限公司制訂了明確的《員工培訓(xùn)計劃表》。依據(jù)《計劃表》，公司“員工職業(yè)生涯規(guī)劃”工程中的人才培訓(xùn)工作有序推進(jìn)。他們首先與清華大學(xué)達(dá)成了《清華大學(xué)——東風(fēng)汽車股份有限公司全面合作協(xié)議書》，2000年3月底落實了博士、工程碩士培訓(xùn)等具體事宜。4月17日，他們向公司各基層單位下達(dá)了《2000年東風(fēng)汽車股份公司與清華大學(xué)聯(lián)合培訓(xùn)人才工程安排》的通知。經(jīng)過員工自愿報名、單位考核推薦，人力資源開發(fā)部門篩選、培訓(xùn)學(xué)校審定，各個層面的參訓(xùn)人員逐步被敲定。員工職業(yè)培訓(xùn)是一個長期的、系統(tǒng)的工作。為此，他們堅持“兩條腿走路”，一是請進(jìn)來，二是送出去。聘請高校權(quán)威教師來公司舉辦知識講座，選派骨干員工去高校培訓(xùn)。同時，強(qiáng)化與高校的聯(lián)合，建立長期的人才成長雙向基地，也即，股份公司利用高校科研開發(fā)優(yōu)勢對員工進(jìn)行培訓(xùn)，高校也可將股份公司作為自己研究生社會實踐基地。股份公司還將“借船出海”，選出科研課題，請著名高校的研究生來揭榜。據(jù)東風(fēng)汽車股份有限公司人力資源開發(fā)部門透露：股份公司正在緊鑼密鼓地與湖北汽車工業(yè)學(xué)院、東風(fēng)高級技工學(xué)校及武漢的高校聯(lián)系，以使實施全方位、不同層次的人員滾動式培訓(xùn)，以大手筆拓展個體成才空間，富積企業(yè)人力資源。毫無疑問，東風(fēng)汽車股份公司員工迎來的將是一個絢麗多彩的明天。

2000年4月，東風(fēng)汽車股份有限公司頒發(fā)了《員工培訓(xùn)法》，對于員工培訓(xùn)的基本原則做了明確規(guī)定：一要堅持職業(yè)道德教育與業(yè)務(wù)培訓(xùn)相結(jié)合的原則；二要堅持全員培訓(xùn)、緊缺人才加緊培訓(xùn)、優(yōu)秀人才優(yōu)先培訓(xùn)、重點人才重點培訓(xùn)的原則；三要堅持以生產(chǎn)經(jīng)營為導(dǎo)向、以崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育為重點、以技能培訓(xùn)為核心、學(xué)以致用的原則。三大基本原則將個人需求和企業(yè)發(fā)展需求緊緊相連，將個人命運和企業(yè)命運融合在一起；在為員工的前途負(fù)責(zé)的同時，也在為企業(yè)的未來著想。在此大前提下，東風(fēng)汽車股份有限公司開始構(gòu)建具有自身特點的多層次、多方位、多形式的全員培訓(xùn)體系。也即，開展高、中、低不同層面的培訓(xùn)，培訓(xùn)輻射到每一個角落、每一個崗位。職業(yè)培訓(xùn)不再是個人行為，而是自始至終肩負(fù)著企業(yè)的重托。

三、分析評價

在案例中企業(yè)實施員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理，成功原因在于以下幾個方面：

首先，在需要的時間選擇了員工職業(yè)生涯規(guī)劃這一科學(xué)的管理方法。作為一個汽車行業(yè)中的朝陽企業(yè)來講，東風(fēng)很需要年輕熱情的員工加入企業(yè)，尤其是剛剛畢業(yè)的大學(xué)生和技校學(xué)員。因而，當(dāng)其校園招聘受阻的時候，企業(yè)認(rèn)識到了要對內(nèi)部員工培訓(xùn)激勵，而且選擇了運用職業(yè)生涯規(guī)劃管理提高內(nèi)部員工能力、激勵其對企業(yè)忠誠。這是成功的前提。

其次，運用了科學(xué)的培訓(xùn)方法和管理方法。在職業(yè)生涯規(guī)劃管理過程中，企業(yè)充分考慮了個人狀況以及個人期望發(fā)展目標(biāo)，將個人發(fā)展和企業(yè)目標(biāo)實現(xiàn)緊緊相連，實現(xiàn)了二者的統(tǒng)一；與高校建立長期的培訓(xùn)合作計劃，充分利用了最先進(jìn)的技術(shù)和管理聲音，讓員工得到最及時的信息更新；因人因職地、分層次分職能部門地制定培訓(xùn)規(guī)劃，體現(xiàn)個體的特色，從而適應(yīng)企業(yè)多樣化的需要。

最后，培訓(xùn)和規(guī)劃在企業(yè)原則下進(jìn)行。即堅持業(yè)務(wù)培訓(xùn)和職業(yè)道德培訓(xùn)并重的原則；堅持優(yōu)秀人才、緊缺性人才優(yōu)先培訓(xùn)并且兼顧公平的培訓(xùn)原則；堅持企業(yè)命運和個人命運相關(guān)聯(lián)的原則，這些原則都保證了企業(yè)的培訓(xùn)與規(guī)劃在正確的方向下進(jìn)行，同時也保證了實施的質(zhì)量。

然而，這種帶來成功的職業(yè)生涯規(guī)劃管理和員工培訓(xùn)制度也存在弊端和潛在的危機(jī)。該企業(yè)的員工都是年輕的畢業(yè)生，他們的職業(yè)變動性較強(qiáng)，僅僅靠高于平均水平的薪酬恐怕不足以留住辛苦培養(yǎng)的人才。所以，可以選擇在做職業(yè)生涯規(guī)劃前，應(yīng)該先進(jìn)行企業(yè)文化的培訓(xùn)和灌輸，讓員工能深切地理解企業(yè)的文化，對企業(yè)才有足夠的忠誠度，企業(yè)的職業(yè)生涯管理才能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。

一位西方管理大師說過：“企業(yè)即人”。這句話深刻地道出了企業(yè)和個人命運之間的相連關(guān)系。個人命運和企業(yè)命運相背離，是企業(yè)失去其賴以生存的土壤——人才的主要因素之一。東風(fēng)汽車股份有限公司實施的“員工職業(yè)生涯規(guī)劃”工程抓住了個體、企業(yè)命運的共振這一問題的關(guān)鍵。職業(yè)培訓(xùn)，這種必不可少的人本投資，增強(qiáng)了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的競爭力，改善了企業(yè)現(xiàn)有員工的知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了人才保障。

四、理論思考

通過職業(yè)生涯的開發(fā)與管理，以期實現(xiàn)調(diào)動各級員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性，最終建立一個高素質(zhì)和高效率的企業(yè)集團(tuán)，形成企業(yè)發(fā)展的巨大推動力。所以，在運用員工職業(yè)生涯規(guī)劃和管理時，除了要引導(dǎo)員工進(jìn)行自我職業(yè)生涯設(shè)計，也要客觀地評價員工的素質(zhì)和發(fā)展?jié)撃堋Ｍ瑫r，在設(shè)計規(guī)劃之后要加強(qiáng)對培訓(xùn)之后的輔導(dǎo)工作。第一，要引導(dǎo)每一位員工清醒地分析各自的性格特點、專業(yè)特長、自身的缺點、興趣及愛好。這樣分析的結(jié)果再結(jié)合企業(yè)的發(fā)展，才會更加有適應(yīng)性；第二，安排專業(yè)的職業(yè)生涯管理的工作人員，運用完善的專業(yè)評估工具來對各個員工現(xiàn)有素質(zhì)和發(fā)展?jié)撃苓M(jìn)行客觀評價，以此結(jié)合員工的個人分析結(jié)果得到科學(xué)的分析結(jié)果，這樣才會更加有可行性；第三，企業(yè)要及時地檢驗所得的職業(yè)生涯規(guī)劃的準(zhǔn)確性，并做相應(yīng)的更改，激勵員工努力按照各自的分析結(jié)果實行，同時更要正確地對員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)和跟蹤輔導(dǎo)。這樣才能使得職業(yè)生涯規(guī)劃發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

綜上所述，企業(yè)花費大量成本給員工做職業(yè)生涯規(guī)劃，不但是員工最大的福利，也是企業(yè)有效激勵員工、提高員工忠誠度的有效手段，所以一定要保證規(guī)劃過程中的標(biāo)準(zhǔn)化和結(jié)果的可實行性。

（作者單位：沈陽工業(yè)大學(xué)工程學(xué)院）

[1]企業(yè)管理.2001.12.

[2]（美）麥克爾·比爾.管理人力資本.華夏出版社，1994.

[3]戴良鐵，劉穎.職業(yè)生涯管理簡析.中國勞動，2002.

[4]胡振豪.開展職業(yè)生涯規(guī)劃實施人才資源管理.上海企業(yè)，2001.

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