圖書(shū)館維基網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)探析

趙新新

（中共河南省委黨校 圖書(shū)館，河南 鄭州 4 5 0 0 0 2）

圖書(shū)館維基網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)探析

趙新新

（中共河南省委黨校 圖書(shū)館，河南 鄭州 4 5 0 0 0 2）

針對(duì)圖書(shū)館信息資源建設(shè)存在的問(wèn)題，從共建共享角度闡述了圖書(shū)館維基網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的構(gòu)建.提出維基在圖書(shū)館信息資源建設(shè)中應(yīng)用的對(duì)策，即利用維基網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)學(xué)科專(zhuān)題知識(shí)庫(kù)、地方特色數(shù)據(jù)庫(kù)及用戶意見(jiàn)反饋數(shù)據(jù)庫(kù)等，并對(duì)建好圖書(shū)館維基網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)注意的關(guān)鍵問(wèn)題進(jìn)行探析，以促進(jìn)圖書(shū)館信息資源的共建共享.

圖書(shū)館；維基；網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)；信息資源；共建共享

圖書(shū)館以往的信息資源建設(shè)，大多是由圖書(shū)館單向建設(shè)、單向提供的，其中存在著用戶信息需求的無(wú)限性和圖書(shū)館滿足這種信息需求能力的有限性之間的矛盾.然而，維基(Wi k i)技術(shù)為我們提供了一個(gè)行之有效的解決方案，展示了一種群體協(xié)作的圖書(shū)館信息共建與共享這一全新的趨勢(shì)，這值得我們關(guān)注和探討.

1 利用維基搭建圖書(shū)館集智擴(kuò)源的平臺(tái)

Wi k i是一種開(kāi)放式的多人參與、協(xié)作、共享的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，它作為一種新型的超文本系統(tǒng)，在w i k i頁(yè)面上每個(gè)人都可以瀏覽、創(chuàng)建、更改文本，系統(tǒng)可以對(duì)不同版本內(nèi)容進(jìn)行有效控制和管理，并保存所有的修改記錄.這意味著每個(gè)人都可以方便地對(duì)共同的主題進(jìn)行寫(xiě)作、修改、擴(kuò)展甚至探討[1].近年來(lái)，Wi k i在圖書(shū)館和企業(yè)管理等領(lǐng)域的知識(shí)管理中有著較為成功的應(yīng)用.在圖書(shū)館中，美國(guó)國(guó)家科學(xué)數(shù)字圖書(shū)館在項(xiàng)目管理部和項(xiàng)目評(píng)估部利用Wi k i進(jìn)行知識(shí)管理；O C L C于2 0 0 5年1 0月正式開(kāi)放的Wi k i版聯(lián)合目錄O p e nWo r l dC a t，通過(guò)Wi k i邀請(qǐng)用戶參與圖書(shū)館的知識(shí)管理；L i b r a r yS u c c e s s:A B e s t P r a c t i c e sWi k i，一種自發(fā)創(chuàng)建的Wi k i平臺(tái)、聚集志同道合者共建以圖書(shū)館信息服務(wù)為主題的Wi k i知識(shí)庫(kù)[2].圖書(shū)館應(yīng)從共建共享角度出發(fā)，利用維基搭建集智擴(kuò)源的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，有效吸引用戶參與圖書(shū)館信息資源建設(shè)，用來(lái)建設(shè)各種數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館信息資源最大程度的共建共享.

2 維基在圖書(shū)館信息資源建設(shè)中的應(yīng)用及創(chuàng)新

2.1 利用維基網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)學(xué)科專(zhuān)題知識(shí)庫(kù)

利用M e d i a Wi k iV 1.5開(kāi)源軟件，基于P H P+M y S q l構(gòu)架實(shí)現(xiàn).供多人編寫(xiě)、上載和發(fā)布內(nèi)容，使用簡(jiǎn)便、內(nèi)容開(kāi)放和支持群體協(xié)作式超文本編輯和寫(xiě)作，為學(xué)科館員和學(xué)科人員提供一個(gè)持久和穩(wěn)定的共同創(chuàng)作平臺(tái)，學(xué)科館員和學(xué)科人員對(duì)值得長(zhǎng)期保存的信息按學(xué)科類(lèi)別進(jìn)行整理，通過(guò)互動(dòng)方式沉淀知識(shí)，集體參與共同創(chuàng)作，以此構(gòu)建學(xué)科專(zhuān)題知識(shí)庫(kù)[3].

2.2 利用維基網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)地方特色數(shù)據(jù)庫(kù)

有特色的資源才是最有價(jià)值的資源，圖書(shū)館應(yīng)充分利用維基網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)地方特色數(shù)據(jù)庫(kù)，聚集用戶對(duì)地方特色數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行探討、創(chuàng)建、修改、補(bǔ)充、拓展、發(fā)布及分享，充分發(fā)揮Wi k i這一智慧模式的共建共享作用.圖書(shū)館可利用維基網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)地方特色數(shù)據(jù)庫(kù)：①利用維基平臺(tái)建設(shè)地方地域文化、歷史文化數(shù)據(jù)庫(kù).地域文化、歷史文化承載著城市文化的歷史信息，蘊(yùn)藏著深厚的城市文化底蘊(yùn)，人們?cè)谶@里可以找到城市發(fā)展的根和魂.圖書(shū)館歷來(lái)是文化研究和文化創(chuàng)新的基地，因此，應(yīng)對(duì)地域、歷史文化進(jìn)行繼承與發(fā)展，為社會(huì)進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供豐富的地域、歷史文化.開(kāi)發(fā)利用地域文化、歷史文化、民族文化，需要調(diào)動(dòng)社會(huì)各方面的力量，共同參與到圖書(shū)館維基平臺(tái)中的地方地域文化、歷史文化數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)中來(lái)，使之產(chǎn)生巨大的吸引力、感召力和凝聚力，以發(fā)揮城市最獨(dú)特的文化優(yōu)勢(shì)，提高地方的文明程度和競(jìng)爭(zhēng)力；②利用維基平臺(tái)建設(shè)地方商情數(shù)據(jù)庫(kù).商情數(shù)據(jù)庫(kù)涉及地方經(jīng)濟(jì)、金融市場(chǎng)等領(lǐng)域，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中起著舉足輕重的作用.圖書(shū)館應(yīng)利用圖書(shū)館維基平臺(tái)充分調(diào)動(dòng)重要媒體、政府部門(mén)、金融證券、信息咨詢等機(jī)構(gòu)及用戶的積極性，吸引他們共同參與到地方商情數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)之中，增強(qiáng)交互功能，拓展收錄范圍，提高信息效率，優(yōu)化數(shù)據(jù)庫(kù)質(zhì)量，擴(kuò)大規(guī)模效應(yīng)，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展提供全方位的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和商務(wù)信息，以取得較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益.

2.3 利用維基網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)用戶意見(jiàn)反饋數(shù)據(jù)庫(kù)

評(píng)價(jià)圖書(shū)館的工作績(jī)效如何，最有發(fā)言權(quán)的當(dāng)屬用戶.圖書(shū)館信息資源建設(shè)的質(zhì)量、信息系統(tǒng)的開(kāi)放效率及服務(wù)水平的高低等等，這一切是否反映了用戶的利益和要求，必須由用戶來(lái)加以評(píng)價(jià).圖書(shū)館應(yīng)通過(guò)維基平臺(tái)構(gòu)建與用戶互動(dòng)交流的平臺(tái)，了解用戶對(duì)圖書(shū)館信息資源建設(shè)的滿意程度及評(píng)價(jià)，吸引用戶參與圖書(shū)館的信息資源建設(shè)和評(píng)估工作，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館與用戶之間更融洽的交流互動(dòng).在圖書(shū)館的維基頁(yè)面中，用戶可以對(duì)圖書(shū)館的資源建設(shè)發(fā)表意見(jiàn)、提出建議，可以為書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù)中的書(shū)目增加目次、注釋、標(biāo)引與評(píng)論，并允許用戶糾正書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù)中的謬誤.通過(guò)圖書(shū)館的維基平臺(tái)，使用戶成為圖書(shū)館的重要組成部分，讓他們參與到圖書(shū)館工作中，聚集用戶智慧為圖書(shū)館工作出謀劃策，以促進(jìn)圖書(shū)館的信息資源共建共享，更好地為用戶提供信息服務(wù).

3 建好圖書(shū)館維基網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)注意的關(guān)鍵問(wèn)題

圖書(shū)館要建好維基網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，應(yīng)注意以下關(guān)鍵問(wèn)題:①用戶調(diào)研工作充分.調(diào)查用戶需求是圖書(shū)館2.0應(yīng)用成功的重要條件，如上海交通大學(xué)在圖書(shū)館2.0規(guī)劃、實(shí)施前，進(jìn)行了三次用戶調(diào)研作為依據(jù)，從中獲取用戶反饋意見(jiàn)以及對(duì)圖書(shū)館2.0服務(wù)功能的績(jī)效評(píng)估，不斷進(jìn)行目標(biāo)的修正[4]；②議題設(shè)置正確.雖然維基百科按照自組織的模式運(yùn)作，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)用戶的協(xié)同最終形成超大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)百科全書(shū).但由于圖書(shū)館2.0的極度個(gè)性化，難免會(huì)出現(xiàn)議題內(nèi)容格調(diào)不高的現(xiàn)象.圖書(shū)館作為把關(guān)者應(yīng)對(duì)議題設(shè)置進(jìn)行定向、糾偏，以保證議題設(shè)置正確、有價(jià)值，議題內(nèi)容新穎、健康.如廈門(mén)大學(xué)圖書(shū)館維基成功的經(jīng)驗(yàn)之一，就在于確定維基主題范圍，避免了野馬放疆[5]；③網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào).做好網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)大規(guī)模協(xié)作的組織工作非常重要，尤其在建設(shè)初期，需要根據(jù)網(wǎng)站的準(zhǔn)確定位、網(wǎng)站建設(shè)的整體規(guī)劃，來(lái)精心設(shè)計(jì)協(xié)作的形式，制定協(xié)作的規(guī)則，以實(shí)現(xiàn)對(duì)信息提供、組織、整合、共享的有效管理；④技術(shù)設(shè)計(jì)、應(yīng)用科學(xué).為了促進(jìn)信息生產(chǎn)、信息供應(yīng)、信息共享，必須建設(shè)好維基形態(tài)下所需的公共應(yīng)用技術(shù)平臺(tái)，用科學(xué)的技術(shù)輔助我們達(dá)到預(yù)期的目標(biāo).在網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)技術(shù)方面，如何處理網(wǎng)站底層設(shè)計(jì)與終端用戶體驗(yàn)的關(guān)系是一大難點(diǎn).圖書(shū)館應(yīng)對(duì)維基技術(shù)的應(yīng)用加強(qiáng)研究，解決好網(wǎng)站技術(shù)設(shè)計(jì)與用戶無(wú)縫體驗(yàn)的關(guān)系，促進(jìn)用戶建設(shè)、利用維基網(wǎng)站的熱情；⑤評(píng)估、獎(jiǎng)懲機(jī)制完善.為了保證維基系統(tǒng)的正常運(yùn)行、健康發(fā)展，必須建立一套科學(xué)的評(píng)估、獎(jiǎng)懲機(jī)制，根據(jù)對(duì)用戶貢獻(xiàn)價(jià)值大小的評(píng)估，對(duì)用戶進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)積分、晉升權(quán)限等獎(jiǎng)勵(lì).而對(duì)用戶惡意篡改圖書(shū)館維基內(nèi)容、傳播不良信息等行為，應(yīng)酌情給予扣除積分、降低權(quán)限等處罰；⑥安全維護(hù)措施到位.圖書(shū)館2.0所應(yīng)用的技術(shù)，多為插件、混搭，使用的開(kāi)源軟件安全系數(shù)難以判定.在大量的信息運(yùn)行過(guò)程中，系統(tǒng)將受到多種因素的干擾，從而使圖書(shū)館維基網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的安全性受到威脅.圖書(shū)館需要保障海量信息流動(dòng)過(guò)程中的穩(wěn)定、安全及有序，需要防止出于無(wú)意或惡意的對(duì)于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全的侵?jǐn)_.應(yīng)采取各種措施保證系統(tǒng)的安全，如采取I P禁止，維基網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)設(shè)置記錄和封存I P的功能，使破壞者、惡作劇者無(wú)法胡作非為；頁(yè)面鎖定，極端情況下一些頁(yè)面可以用鎖定技術(shù)將內(nèi)容鎖定，其他用戶無(wú)法再編輯[6],保證用戶不能惡意篡改網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容；跟蹤更新等技術(shù)，及時(shí)更新錯(cuò)誤、過(guò)時(shí)內(nèi)容；保護(hù)用戶個(gè)人隱私，使用戶的合法權(quán)益不受侵犯.

4 結(jié)論

Wi k i以其獨(dú)有的協(xié)同工作與信息共享的優(yōu)勢(shì)，為圖書(shū)館的信息服務(wù)提供了一個(gè)高效的平臺(tái)，創(chuàng)建了一個(gè)開(kāi)放、參與、創(chuàng)造、協(xié)作、共享的交流空間.因此，基于Wi k i的圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)交流共享模式可以實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館信息資源的共建共享，并可為用戶提供高效的信息服務(wù).

〔1〕何筠紅．在線共享的自由百科全書(shū)[J]．新世紀(jì)圖書(shū)館,2006(4):40-42.

〔2〕蘭小嬡.維基在圖書(shū)館應(yīng)用的實(shí)踐及前景[J].圖書(shū)館雜志，2006(8):19-22.

〔3〕任樹(shù)懷，高海峰.季穎斐.基于圖書(shū)館2.0構(gòu)建學(xué)科知識(shí)服務(wù)平臺(tái)[J].大學(xué)圖書(shū)館學(xué)報(bào)，2007（3）：58-62.

〔4〕鄭巧英，潘衛(wèi)，蘭小媛.圖書(shū)館2.0的規(guī)劃與實(shí)施[J].大學(xué)圖書(shū)館學(xué)報(bào)，2009（1）：38-42.

〔5〕陳曉亮.泛技術(shù)理念的推行—廈門(mén)大學(xué)圖書(shū)館wiki應(yīng)用實(shí)例[EB/OL].http://elib.lib.tsinghua.edu.cn:8080/meeting/ppt/invited/chenxiaoliang.pdf.2009-03-15.

〔6〕周慶山,王京山.維基百科信息自組織模式探析[J].情報(bào)資料工作，2007（2）:29-32.

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1673-260X（2010）10-0157-02