家用電器安全隱患的原因及預防措施

于洪峰

（深圳市計量質量檢測研究院，深圳 518055）

1 引言

家用電器與日常家庭生活密切相關，人們在控制和使用它們的過程中要直接與之發生接觸。令人眼花繚亂的家用電器在帶給人們極大方便和享受的同時，也給人們帶來了巨大的安全隱患。家用電器中一般以市電做動力源，這種220V、50Hz的交流電是一種非安全電壓，對人體是很危險的。當然，家電安全案例只是小概率事件，出現事故、特別是惡性事故的可能性極少。但小概率后面是巨大的絕對值。據統計，我國每年由家用電器造成的觸電死亡人數超過1 000人，因家用電器引發火災造成的經濟損失巨大。由于家用電器的使用對象是非常復雜的，包括老幼婦孺和許多沒有受過電工知識培訓的人，因此，家用電器的安全使用就顯得十分重要。

2 家用電器產生安全隱患的原因

家用電器造成的安全隱患，包括觸電、火災、機械傷害、射線輻射等，其中以觸電和火災最為突出。原因主要在于以下幾個方面。

2.1 產品質量問題

家用電器質量不合格造成的觸電、火災等事故時有發生，其中相當一部分是由于電源線質量不合格所致。

（1）電炒鍋、電飯鍋、日用電爐、電烙鐵和液體加熱器具（包括電熱杯、電熱水瓶、電熱鍋、煮奶鍋、電茶壺、電咖啡壺、電壓力鍋、開水器等）應采用纖維編織或橡套軟電纜的產品，卻未按標準規定采用這類產品。其中日用電爐、電烙鐵和各種液體加熱器具不按規定使用電源線的現象較為嚴重。

（2）真空吸塵器、電動食品加工器具等應采用橡套軟電纜或聚氯乙烯護套線，卻未按標準規定采用這類產品。

（3）強調不允許使用聚氯乙烯絕緣線的產品，未按標準規定停止使用。這類產品大都是外部金屬部件溫升超過75K的產品，如電熨斗、輕便式加熱器。其中按摩電器當外部金屬部件溫升超過60K時，就不能使用聚氯乙烯絕緣線。然而市場上這類電器仍有使用聚氯乙烯絕緣線的現象。

有的家電產品結構設計不符合國家標準要求，對帶電或過熱部件及非正常工作的情況下缺乏有效和必要的防護，導致產品在使用或維護過程中發生安全事故；一些產品在生產加工過程中，質量控制不嚴，采用的元器件和內部使用的絕緣材料不耐熱、不阻燃，造成產品存在觸電危險或火災隱患。有的生產企業對產品標準的理解存在偏差，產品設計不合理。有的對產品標識標注重視不夠，產品標識標注、警示標志不正確、不規范，使用說明和注意事項不詳細，缺少警示語等，影響消費者安全、正確使用。一些企業取得強制性認證證書后委托貼牌生產，缺乏產品質量把關。

2.2 接地保護問題

由于目前一般住宅及高層建筑內大都沒有專用地線，以致辦公室或住戶內家用電器所帶的接地線（或要求裝設地線的）不知接何處，因而使用家用電器時曾發生過不少觸電傷亡事故。據了解，家用電器的接地情況很亂，有的將接地線空著，有的將帶有接地頭的單相三眼插頭與插座改成單相兩眼插頭或插座，有的將地線掛接在供水、供氣的管道上（應注意由于管子接頭纏了黃麻等不導電物質，在電氣上是“不連續”的，其接地電阻很大，若為煤氣管道，則一旦產生火花將會發生爆炸），還有的將電器外殼經插座內直通電源的接零樁頭（接線柱）與零線相連，這很危險，若火線與零線接反，火線便接通到電器外殼上了，即使未相混，一旦零線斷開，電器外殼將可能帶有200V電壓。

據有關部門2006年調查統計，我國大城市僅有57%的家庭能做到對Ⅰ類家用電器進行接零保護，農村幾乎100%沒有對Ⅰ類家用電器進行接地保護。農村目前住宅里的插座都是沒有接地線的兩孔插座，使用三孔插座的接地線也未可靠接地，根本沒有保護接地措施。因此，Ⅰ類電器的金屬外殼漏電保護問題應引起電力部門和廣大電能用戶特別是農村用戶的高度重視，采取有效措施，解決家用Ⅰ類電器的接地或接零問題，以確保安全。

2.3 家電超期使用

近年因使用“超齡”家電導致的安全事故越來越多。家電產品屬于大件耐用消費品，消費者在購買使用時大多有“用到不能用才換”的心理。不過，專家提醒消費者所有的家電都有安全使用壽命，這同食品有安全保質期一樣。超過保質期，就應該報廢，否則就會增加安全隱患。據從事多年家電維修工作的專業人士介紹，當電視機超過安全使用壽命，隨著電器元件的老化，電視就會發生圖像不清晰、顫抖等故障，電視的輻射也會增大。老化的電視機受到震動、沖擊、碰撞、驟冷、驟熱以及電視機內積塵污垢過多或電線短路造成局部過熱，都能引起顯像管爆炸；過于老舊的冰箱，則保鮮和殺菌的功能會退化，導致食物串味、不能保鮮，同時，制冷劑也會泄漏，污染環境，危害健康；超齡洗衣機經常會出現滲水等小毛病，嚴重時還會漏電。

從家用電器產品本身來說，一般在設計和制造上對安全都做了充分的考慮，以確保人身安全。如限制產品對地的泄漏電流，將外殼接地，保證足夠的漏電距離和電氣間隙，采用雙重絕緣或加強絕緣的結構，使用安全電壓，保證電源連接線的耐彎折能力，以防止被扭折或脫接，防止因電容器放電而發生觸電危險等等。所以新購買的電器只要正確使用，一般不存在安全隱患問題，存在問題的是舊家電。

3 家用電器使用中如何預防用電安全問題

3.1 提高絕緣性能和設計安全性

3.1.1 提高絕緣性能

絕緣性能愈好，則漏電電流就愈小，外殼對地電壓就愈低。如果電器外殼全部采用絕緣材料制造（包括常用的旋鈕等），便可避免人體與金屬接觸，則更利于保障人身安全。對于含變壓器一類的家用電器，若出現“帶電”現象時，最簡單的辦法是調換電源插頭兩極的插入方向。但對含電熱絲和電動機類的家用電器則不適用此法。采用絕緣物增強隔電能力。如人可站在干燥的木質支架或木板上，使人與大地間有良好的絕緣。使用電熨斗之類電器時，即使外殼漏電，因人與大地間絕緣電阻很大，流過人體的電流極小（不超過lmA），也不會引起觸電事故。

3.1.2 提高設計安全性

（1）安裝溫度保險絲

防止用溫控器控制溫度的電熱器過熱，可安裝溫度保險絲。當溫升超過限度時，保險絲即會熔化而切斷電源，它適用于80℃～230℃范圍。此外，也可以采用雙金屬式溫控器，將其溫度控制調整適當，便可防止溫度過高與電熱器過熱。

（2）應用漏電保護裝置

應用漏電保護裝置，確保家用電器的使用安全。這一點已為國內外低壓配電網內的實踐所證實。根據實際需要，可設置用電設備的分線漏電保護器及住宅線路的總漏電保護器以實現多重保護或稱分級保護。

3.2 安全安裝

（1）滿足電器安裝環境的要求

購買家用電器，首先應認真查看產品說明書中的技術規格，如電源種類是交流還是直流，電源頻率是否為一般工業頻率50Hz，電源電壓是否為民用生活用電220V，電器耗電功率多少，家庭已有的供電能力能否滿足，特別是插頭座、保險絲、電度表和導線。如果負荷超過允許限度使發熱損壞絕緣，將引起用電事故。上述內容核對無誤，方可考慮安裝通電。安裝家用電器應查看產品說明書中對安裝環境的要求，特別注意在可能的條件下，不要把家用電器安裝在濕熱、灰塵多、有易燃和腐蝕性氣體的環境中。

（2）必須接地或接公用零線

家用電器中的電冰箱、洗衣機、電風扇、微機、空調等都屬于Ⅰ類電器，它們的特點是電源引線采用三腳插頭，其中三腳插頭中的頂腳與電器的金屬外殼相連。按照Ⅰ類電器的安全使用要求，使用時金屬外殼必須接地或接公用零線，即所謂的保護接地和保護接零。

（3）正確接線

在鋪設電源線路時，相線、零線應標志明晰，并與家用電器接線保持一致，不得接錯。家用電器與電源連接，必須有可開斷的開關或插接頭，禁止將導線直接插入插座孔。凡要求保護接地或保護接零的，都應采用三腳插頭和三眼插座，并且接地、接零插腳與插孔都應與相應插腳與插孔有嚴格區別。禁止用對稱雙腳插頭和雙眼插座代替三腳插頭和三眼插座，以防接插錯誤，造成家用電器金屬外殼帶電，引起觸電事故。接地、接零線雖然正常時不帶電，但為了安全，其導線規格要求應大于相線，其上不得裝開關或保險絲，也禁止隨意將其接到自來水、暖水、煤氣或其他管道上。

3.3 安全使用

（1）確保漏電保護器正常工作

漏電保護器在運行過程中要定期試驗，通常每月至少試驗一次其動作的可靠性，方法是：接通電源時，按一下它的試驗按鈕，能立即跳閘，說明它本身是動作的。

保護裝置動作后不要盲目送電，應查明原因再恢復通電。因為保護裝置動作一般是電路發生故障或家用電器的金屬外殼漏電造成的，若不查明原因強行送電往往會造成供電線路損壞或人體觸電事故。特別注意的是保險絲燒斷后絕對不允許用銅絲、鐵絲、鋁絲等代替保險絲強行送電，也不能用額定電流大的保險絲代替。

（2）及時淘汰“超齡”舊家電

由國家標準化管理委員會審批出臺的《家用和類似用途電器的安全使用年限和再生利用通則》（以下簡稱《通則》）已開始實施，與此相關的《家用電器安全使用年限細則》（以下簡稱《細則》）也同時推出。該《通則》規定了家電“退休”年齡，生產廠家要對其生產的家電標明安全使用期限，并規定安全使用期限從消費者購買之日計起。在廠商標明的安全期限內，消費者正常使用家電產品時發生安全事故，所有責任都將由廠商承擔。

（3）定期測量電動類家用電器的絕緣電阻

一般每隔三年請專業人員，用500V搖表測量電動類家用電器電動機的繞阻與外殼的絕緣電阻，一般采用基本絕緣的電器，若阻值在2M Ω以上可以放心使用；采用加強絕緣的電器，若阻值在7M Ω以上可以放心使用。若絕緣電阻達不到上述要求，應查明原因，排除故障，待絕緣電阻達到要求時才能使用。測量時間應選擇在空氣比較潮濕的夏天。另外對長期不用（一般指超過3個月）或受潮的電動類家用電器使用前也要測量絕緣電阻，看是否達到要求。

（4）電器出現異常現象立即斷電

在使用家用電器時若發現異常，例如發現電壓異常升高或降低，家用電器有異常的響聲、氣味、溫度、冒煙、火光等，要立即斷開電源，請專業人員修理。