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互聯網無隱私

2010-08-15 00:44:26
電腦與電信 2010年10期
關鍵詞:用戶服務信息

2010年10月14 日報道,從1993年至2000年,《紐約客》重印次數最多的一幅漫畫是“在互聯網上,沒人知道你是一條狗”。作者彼得·施泰納據稱因此至少獲取了5萬美元的稿費。

十多年過去了,這幅漫畫所稱頌的——可以在互聯網上不透露個人信息、發送或接受信息的時代即將過去。今天的互聯網,在用戶享受著搜索引擎、殺毒軟件、社交網絡和位置服務等諸多免費服務的同時,個人信息無意中成為用戶換取免費服務的代價,“隱私”成為互聯網公司充分利用的武器。

是時候,該為這幅著名的漫畫出版一幅“續集”了,名字可以叫做“在互聯網上,連一條狗都躲不過”。

國內360和騰訊QQ之間的關于“隱私保衛戰”的口角即基于此,好事者金山也搭上這場“隱私保衛戰”的順風車。我從來不認為這些企業是在為了用戶的隱私而戰,它們發起的這場戰爭以隱私為題,與隱私無關。

這只是一場企業處心積慮的互聯網營銷游戲,在掀起口角的同時節省了廣告費,弄暈了用戶的判斷能力,順利地推廣產品。

企業的“聰明”之處在于觸動了“隱私”話題,在用戶一點一點為免費服務貢獻出隱私之后,或許用戶要開始為隱私付費了。

谷歌公司提供的GMAIL很受歡迎,但這一容量巨大的免費郵箱服務,是以你默許其在郵箱中進行掃描和關鍵詞搜集為代價的,那些投放廣告的中小企業就是背后為你支付郵箱服務費用的人,你付出的就是個人隱私。

在“廣告主—網絡公司—用戶”典型應用之間,廣告主向網絡公司支付費用,網絡公司向用戶提供免費服務,并將用戶信息的無數排列組合回饋給廣告主——這一模式幾乎成為現代互聯網的精髓,拓展至無數領域。

除了搜索引擎之外,國內互聯網公司中那些提供輸入法服務的、提供視頻軟件客戶端的、包括提供免費殺毒軟件的,均是基于此種模式。輸入法的提供商通常也是承擔著關鍵詞搜集的任務,從關鍵詞上向客戶賣廣告;視頻軟件則可以提供精準廣告服務,針對不同細分人群投放視頻廣告;殺毒軟件同樣可以根據客戶信息向客戶提供廣告服務。當然從盈利模式來說,視頻軟件可以在內容端直接向客戶收費,殺毒軟件則稱自己還可以提供增值服務。

不管如何,在社交網絡和位置服務逐漸紅火的今天,一條狗已經越來越難偽裝成一個人了。

瞧瞧你在多少地方可能透露了你的個人信息:你使用郵箱的簽名檔,通常把你個人信息的詳細資料一次又一次發送出去;你登錄任何一個網站需要提供的注冊信息,總是有意無意地把你個人信息的不完整版透露出去;你在一個實名的社交網站上注冊,并經常發布你的照片和動態,你無法扮演成一條狗了;如果你用手機登錄互聯網,啟用位置服務與他人分享,你更是徹底地向互聯網提供了地址信息。

接下來,就要看互聯網公司到底會拿這些信息來怎么用了。網絡公司獲取用戶完整信息在現代互聯網中已經越來越容易,基于道德和法律的約束,網絡公司都聲稱不會靠用戶隱私獲利。但是網絡公司的盈利離不開用戶在互聯網中留下的軌跡:搜索引擎靠出售用戶使用習慣獲利;視頻軟件靠用戶分類信息獲利;即時通訊工具靠用戶依賴性獲取收益……簡單來說,網絡公司到底如何使用我們的信息,用戶根本無從選擇。

用戶能做的選擇只有是,把網絡公司分為兩類,可以信賴的和不能信賴的,一旦公司有過劣跡,立即從前者劃歸為后者,再也不去使用它。其他的,你當然可以靠政府靠法律,但這通常滯后些,你又不是不知道。

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