高職院校班級凝聚力建設(shè)途徑探究

嚴(yán) 君

（金肯職業(yè)技術(shù)學(xué)院 大學(xué)生心理健康教育與咨詢中心，江蘇 南京 211156）

1.引言

大學(xué)階段是青少年由獨立個體向社會化角色轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵時期，有著強烈的被集體認同的需求。高職生這一特殊群體由于受到個體因素與環(huán)境因素等多方面的影響，在基礎(chǔ)教育階段往往被教師及班集體所忽略，從而造成個人自信心不足，以及對班集體歸屬感缺失的情況。這一狀況往往導(dǎo)致高職生渴望被集體接納，被同輩群體認同，同時集體意識薄弱，團隊協(xié)作能力差，不愿參加集體活動但又常常陷入深深的孤獨中的困境。因此，一個有利于高職生心理健康發(fā)展，能促進其社會化角色的順利轉(zhuǎn)化的班級環(huán)境顯得尤其重要。

2.班級凝聚力的內(nèi)涵和實質(zhì)

時蓉華認為，群體凝聚力是指群體成員之間心理結(jié)合力的總體，表現(xiàn)在群體成員對群體所感受到的吸引力，從而自愿參與群體的活動。群體對其成員所具有的吸引力，從而把群體成員積極地組織到群體活動中。群體凝聚力是心理學(xué)上的“力”概念，即成員們在心理上結(jié)合起來的心理力。它表現(xiàn)在三個方面：一是認同感。凝聚力強的群體內(nèi)，各個成員對一些重大事件與原則問題都保持共同的認識與評價。這種認同感往往會互相影響，這種影響是潛移默化的，尤其是當(dāng)個人對外界情況不明、產(chǎn)生焦慮不安狀態(tài)時，群體其他成員對其影響更大。二是歸屬感。每個群體成員在情緒上加入群體，作為群體的一員，具有“我們”和“我們的”這種情感。當(dāng)群體取得成功或遭受失敗時，群體成員有共同感受，一部分成員會為其他成員的成功感到高興和自豪，從感情上愛護自己所屬的群體。三是力量感。在群體凝聚力強的情況下，當(dāng)一個人表現(xiàn)出符合群體規(guī)范、符合群體期待的行為時，群體就會給予他贊許和鼓勵，以支持其行動，從而群體也得到進一步強化，使個人增強信心?？傊?，群體凝聚力表現(xiàn)在知、情、意三個方面。認同感對群體成員的認知給以知識和信息，歸屬感是群體成員情感上的依據(jù)，力量感則給群體成員以力量，使群體成員的活動堅持不懈。

凝聚力是一種合力，能夠使成員維持在一個群體內(nèi)，使群體得以形成、發(fā)展和壯大，使之成為一個強有力的組織。具有良好的班集體能夠最大限度地調(diào)動集體中每個成員的主動性，把教育和自我教育緊密地結(jié)合起來，形成巨大的教育合力，促進每個成員全面發(fā)展。在學(xué)校這一系統(tǒng)中，班級是其完成教學(xué)和管理工作的一個基本要素，也是一個子系統(tǒng)。在班級中學(xué)生、輔導(dǎo)員、任課教師又是班級系統(tǒng)里的重要組成要素。提高班級凝聚力就是對班級系統(tǒng)中的各項要素進行優(yōu)化整合，協(xié)調(diào)組織，最大限度地發(fā)揮班集體的整體功能，達到最佳的教育和學(xué)習(xí)效果。

3.班級凝聚力建設(shè)對于高職生心理發(fā)展的重要意義

3.1 班級凝聚力建設(shè)有助于高職生對班集體實際的心理需求的滿足。

有研究對高職院校班級凝聚力狀況進行開放式問卷調(diào)查，結(jié)果顯示高職生對班集體有著很高的期望值，強烈希望自己的班級團結(jié)溫暖，有凝聚力。但同時對現(xiàn)實中所屬班級的描述卻存在“班級氛圍沉悶、散漫、疏離”等評價，二者形成強烈反差。這一現(xiàn)象說明目前高職生對班集體的實際心理需求不能得到滿足，高職院校的班級凝聚力亟待提高。

3.2 班級凝聚力的建設(shè)可以為高職生提供良好的歸屬感。

高職生作為高等教育大眾化所產(chǎn)生的新興群體，其生源個體成長經(jīng)歷有一定的特殊性。總體而言，高職院學(xué)生在基礎(chǔ)教育階段，自我意識尚未完全形成，就已經(jīng)在頻繁的考試中備受打擊，飽嘗學(xué)業(yè)挫折，因而刻意或非刻意地被基礎(chǔ)教育階段所在的班集體 （同學(xué)或教師）忽視排斥。在目前應(yīng)試式的教育環(huán)境下，這些學(xué)生在家庭中也較難得到正面肯定，這種備受挫折的個體成長經(jīng)歷導(dǎo)致高職生個體“愛與歸屬感”的缺失。由于在群體中長期得不到認同，相當(dāng)部分高職生自信心匱乏，因而他們對班集體也缺乏信任和深厚的情感。這種對班集體接納、同學(xué)的認同既抱有深切的渴望，又懼怕再次被排斥的信任危機是高職院校班級凝聚力難以形成的一個重要原因，也是阻礙高職生心理健康發(fā)展的一個重要因素。

人本主義心理學(xué)家馬斯洛認為，人有五層次需要，當(dāng)較低層次的需要得不到滿足會阻礙個體追求高層需要，甚至?xí)驗槭艿酱煺鄱雇?。作為群體性動物的人類有在群體中受到尊重，得到愛護，建立和諧人際關(guān)系的需要。具體到高職生的現(xiàn)狀而言，他們自我評價普遍偏低與其成長環(huán)境中長期得不到他人的認可，“愛與歸屬感需要”得不到滿足有密切關(guān)系。這進一步說明建立和諧班級人際關(guān)系，提高班級凝聚力的重要意義。

3.3 提高班級凝聚力有助于培養(yǎng)高職生團隊精神，有效提升其就業(yè)競爭力。

高職生最大的壓力是就業(yè)壓力，除少部分同學(xué)上大學(xué)是為了“專升本”外，大部分高職生畢業(yè)后面臨就業(yè)融入社會的壓力。因此，培養(yǎng)高職生良好的職業(yè)意識、職業(yè)習(xí)慣，不斷提高其職業(yè)素質(zhì)，對于高職生未來就業(yè)創(chuàng)業(yè)有著非常重要的意義。近年來，具有良好團隊精神、合作意識的人才倍受社會青睞。努力提高高職院校班級凝聚力，調(diào)動班級成員的主動性和自覺性，積極參與班級事務(wù)，對增強其班級認同感，建立和諧的班級人際關(guān)系，培養(yǎng)其合作意識和團隊精神，幫助高職生順利就業(yè)，盡快適應(yīng)工作崗位，得到用人單位認可有積極意義。

4.提高班級凝聚力的途徑

4.1 確定合理的班級共同目標(biāo)。

群體最顯著的社會心理特點是成員為一個共同目標(biāo)而努力。確立班級共同目標(biāo)能夠使其成員的行為和價值觀趨向一致，彼此認同，對班集體產(chǎn)生歸屬感。班級奮斗目標(biāo)的制定可以對學(xué)生起到引導(dǎo)、激勵和教育的作用。當(dāng)班集體中全體成員為班級的共同目標(biāo)奮斗時，其成員與成員、成員與班集體之間就形成了緊密的鏈接，從而形成了強大的凝聚力。因此，確定合理的班級共同目標(biāo)是提高班級凝聚力的首要基礎(chǔ)。

班級在高職生身心發(fā)展中不僅具有社會化功能，而且具有滿足學(xué)生個性發(fā)展需要的功能。在制定班級發(fā)展總目標(biāo)時應(yīng)考慮到學(xué)生個體的需要，將班級總目標(biāo)與學(xué)生個體目標(biāo)相結(jié)合，以實現(xiàn)學(xué)生個體的心理需求為基礎(chǔ)，形成共同的班級總目標(biāo)，同時，從班級成員角度，成員個體的目標(biāo)制定也應(yīng)考慮班集體建設(shè)實際，從而形成班集體與成員雙向相互促進、推動彼此發(fā)展的共同目標(biāo)。由此班級共同發(fā)展目標(biāo)的制定形成的過程也就是一個班級組織形成共同的價值觀和統(tǒng)一協(xié)調(diào)行動的過程。

4.2 建立多向、良好溝通網(wǎng)絡(luò)。

溝通是指人與人之間的信息交流過程，它是人與人之間交往的最主要形式。建立通暢的溝通網(wǎng)絡(luò)，可以使班級成員與成員、成員與教師之間信息順利準(zhǔn)確傳達，減少誤解，建立穩(wěn)定的情感聯(lián)系。反之，班集體中溝通網(wǎng)絡(luò)不暢則將在班級形成不好的心理氣氛，阻礙成員間、成員與輔導(dǎo)員之間的良好互動，進一步則可能發(fā)展成為成員對班集體的疏離感，信任缺乏。在群體中成員間的良好溝通是形成群體凝聚力的重要途徑。

一個具有高度凝聚力的集體有幾個重要特征，如成員大量參與共同活動，成員之間溝通多，成員間彼此有強烈影響，能夠高度評價集體中其他成員以及對集體的高度的滿意度。高職院校班級凝聚力建設(shè)離不開高效溝通網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，班級管理者可以通過吸引調(diào)動班級成員積極參與共同活動，為成員提供交流溝通的平臺和機會。通過班級公共活動這一平臺有助于改變班級成員之間傳統(tǒng)的單項互動模型，由簡單的“點對點式的鏈?zhǔn)健睖贤ㄍ卣篂槌蓡T間多方向“網(wǎng)狀”溝通。多方向的網(wǎng)狀溝通模有利于班級良好人際關(guān)系的建立，有助于高職生心理健康發(fā)展。在班級溝通網(wǎng)絡(luò)中，教師與學(xué)生，學(xué)生與學(xué)生之間地位應(yīng)是平等的，應(yīng)努力做到相互尊重，相互信任，相互支持，只有這樣班級內(nèi)部才能團結(jié)一致，氣氛融洽，形成強大的班級凝聚力，從而更好地保障班級溝通網(wǎng)絡(luò)的良性高效運行。

4.3 注重班級文化建設(shè)。

班級文化是在班級成員互動的過程中形成，為大多數(shù)成員所認同的，并用來教育其成員的一套價值體系(包括共同意識、價值觀念、行為規(guī)范和準(zhǔn)則等)。即在一個班級的核心價值體系的基礎(chǔ)上形成的，具有延續(xù)性的共同的認知系統(tǒng)和習(xí)慣性的行為方式。班級文化所體現(xiàn)的是一個班級獨特的風(fēng)貌和精神，是一個班級的靈魂所在，對其成員具有凝聚、約束、鼓舞、同化的作用，是促進班集體各個成員彼此聯(lián)系的粘合劑。班級文化作為一種隱性的教育力量，可以把學(xué)生緊緊地團結(jié)在一起，使他們目標(biāo)明確、協(xié)調(diào)一致。

班級文化建設(shè)的過程是其成員全身心投入思考實踐的過程，是將班集體的整體目標(biāo)具體化和操作化的過程。班級文化的建設(shè)從其本質(zhì)上說，是班級成員在充分地、良好地溝通的基礎(chǔ)上達成的對成員身份感的認同，對班集體中其他成員的認可、對成員個體自我行為約束的接納和內(nèi)化和對班集體的榮譽意識。只有結(jié)合教育規(guī)律和學(xué)生個體的發(fā)展需求，在班集體的生活和學(xué)習(xí)中建立穩(wěn)定而有特色的具有導(dǎo)向激勵功能的班級文化，才能產(chǎn)生穩(wěn)定持久的凝聚力。

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