中職護生護士禮儀強化培訓方法探討

楊立春

（四平衛生學校，吉林 四平 136000）

中職護生護士禮儀強化培訓方法探討

楊立春

（四平衛生學校，吉林 四平 136000）

為加強對中職護生個人能力的培養，使其適應在醫院實習與就業時的文化需求，我校教師通過幾年的探索與實踐，總結出“四步訓練法”，并對護生的站姿、行姿、語言與交流、精神面貌等進行強化訓練，發現通過不斷完善教學方法，有利于發揮護生的主觀能動性，增強護生的自信，活躍教學氣氛，提高教學質量。

中職護生；護士禮儀；強化培訓；教學方法

在現代護理工作中，護士不但要有全心全意為人民服務的思想、熟練過硬的操作技術、高度的責任感和同情心，還需要謙虛、恭敬、優雅的表現——禮儀。因此，加強對護生的護士禮儀教育，培養新世紀的實用型人才，是一個值得重視的問題。禮儀是人們在交往時的基本修養，禮儀教育是現代文明社會的需要。孔子說：“不學禮，無以立。”得體優雅的禮儀，包含著對人的尊重、對自己的尊重，也是一個人受過良好教育的具體表現。開展護士禮儀教育，可以引導護生自覺提高自身修養，為適應新的醫學模式及對患者實現人文護理關懷打下了良好的基礎。

從2003年起，我校在開設護理禮儀課程的基礎上，增加了護理禮儀強化培訓，這對加強中職護生個人能力的培養，提高中職護生綜合素質，塑造其美好的護士職業形象起到了積極的促進作用。經過幾年的教學與實踐，我們總結出“四步訓練法”，現介紹如下。

1 閱讀法——豐富中職護生的文化內涵

1.1 根據中職護生的文化特點選擇讀書內容

我校中職護生基本都是初中畢業生，年齡小（16～19歲），文化底子薄，缺少文學修養，文學鑒賞水平較低。為了提高中職護生的讀書興趣，激發他們的學習熱情，我們所設定的讀書內容淺顯有趣。如能夠激發中職護生熱愛生活，積極向上的故事書《救命的海水》等，以此來激發他們讀書的興趣和熱情。

1.2 鼓勵中職護生記讀書筆記或互相交流

教師要了解中職護生的個人興趣和愛好，如有的中職護生喜歡記筆記，我們就鼓勵他要經常記筆記，且不限制字數；有的中職護生喜歡交流，我們就鼓勵他與同學或教師分享讀書心得，這樣使大多數中職護生感到了讀書的樂趣和讀書后的成就感。

2 朗讀、朗誦法——提高中職護生的語言表達能力

我們將這種方法分2個階段完成。第一階段，讓中職護生閱讀新聞稿件，以校正其發音；第二階段，讓他們朗讀、朗誦詩歌或散文，以提高他們的語言表達能力、語言組織能力和情感交流能力。

2.1 朗讀新聞，校正發音

我校中職護生大多數來自東北，普通話中都帶有一些東北方言的口音，而其在畢業后將要面對的是全國各大城市的人群，因此說出比較標準的普通話，對他們在實習與就業中有很大幫助。所以我們采取留作業、強化培訓、教師示教、護生自己念的方法，進一步校正其發音、語速、語調，這樣既提高了他們積極參加訓練的主動性，其普通話水平也得到了顯著提高。

2.2 朗讀、朗誦詩歌或散文，提高情感表達能力

我們要求中職護生在實習或競職中要善于表達和展示自己，所以我們增加了自我介紹這個環節。在訓練中我們要求中職護生能將自己的想法在與他人交流時恰到好處地表達出來。可是有的中職護生不善于表達和與他人進行情感交流，在與他人交流時面無表情。我們就讓其通過朗讀、朗誦一些能夠抒發個人內心情感的詩句來啟迪他們，讓其體驗具有情感的表達方式，使他們提高語言和情感表達能力，以增強他們的自信。

3 問題法——提高中職護生解決問題的能力

一是采用課堂提問的方式，調動中職護生發言的積極性；二是經常為中職護生創造在全班同學面前表現的機會，如對中職護生進行護理技能強化訓練時，要護生一邊操作一邊給其他同學講解，還要求其了解“患者”的感受；三是在禮儀強化培訓時提出一些護理相關知識讓中職護生回答，這樣既鍛煉了護生的膽量，又提高了他們的語言表達能力。

4 行為訓練法——提高中職護生的整體外在形象

在行為訓練中，我們主要模擬中職護生在將來面試時的情景，從以下幾個方面對其進行培訓。

4.1 精神面貌

精神面貌是一個人氣質的外在表現。對護士而言，要在工作中時刻保持良好的工作狀態，不僅要儀態端莊、穩重、落落大方，還要做事雷厲風行，機敏果斷。在對中職護生進行訓練時，我們主要鼓勵其樹立自信，做到心中有夢想——能表達出來；懂得關愛——能表示出來；有團隊精神——有與他人合作的意識。

4.2 站姿

在培訓中職護生基本站姿的基礎上，主要強調體現姿態的美感。如何讓中職護生展示出亭亭玉立的身姿和積極向上的精神面貌，我們就要求護生掌握一定的技巧。如讓一些習慣聳肩的護生站立時要盡量保持“S”型，重心在前腳掌，挺胸抬頭，這樣護生就能夠體現出站姿的美感。

4.3 鞠躬禮

在訓練中職護生的鞠躬禮時，我們在要求其體現出謙恭態度的同時，要求其動作規范。針對有的中職護生在行鞠躬禮時，不是低頭就是雙手按壓于下腹部，動作既不規范也不美觀的情況，我們在訓練時讓護生采取“飛機式”的訓練方法，就是將雙手放在后腰部位，再按操作要領進行訓練，這樣護生的上身就像穿上了“背背佳”，之后再進行常規訓練，動作就能做到舒展大方，起到了事半功倍的效果，護生也樂于接受。

我校教師通過在對中職護生進行護士禮儀強化培訓中運用“四步訓練法”，進一步提高了中職護生的學習熱情，豐富了中職護生的文化底蘊，展示出了中職護生的自信和良好的職業修養。在各大醫院到我校選拔實習學生時，他們的綜合素質和表現力得到了各大醫院的好評和認可。

G424.1

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1671-1246（2010）02-0080-02