借鑒企業管理理念開展班主任工作

劉 偉，劉上琛

（1.定西市衛生學校，甘肅 定西 743000；2.魯東大學化學材料科學學院，山東 煙臺 264000）

借鑒企業管理理念開展班主任工作

劉 偉1，劉上琛2

（1.定西市衛生學校，甘肅 定西 743000；2.魯東大學化學材料科學學院，山東 煙臺 264000）

企業管理；班主任工作；核心價值觀

一所學校辦學的核心價值觀體現了學校的辦學質量、培養目標和發展方向。而這些的具體實施和體現，不僅取決于校方的決策，也取決于具體踐行此決策的前沿工作者，即班主任。一個企業經營的好壞，不僅需要企業決策者的智慧和豐富的管理經驗與方法，而且需要企業中各級管理人員的共同努力。雖然班主任工作和企業管理分別屬于教育和經濟2個相差甚遠的領域，然而，當我們突破固有的思維定勢，從更深的層面思考、研究時，就會發現企業管理的許多理念和具體方法，對于班主任工作有著切實可行的借鑒作用。接觸了一些企業管理人士后，筆者發現班主任工作和企業管理2方面的關系：一是班級和企業都是一個組織，區別在于企業力求長期存續成為“百年老店”，而班級的“生命周期”是預先確定的。共性在于班主任工作和企業管理的主要對象都是人，特別是現代教育理論提出的“以人為本”思想，和現代企業管理理念相吻合。二是在競爭激烈的市場環境下，企業為了生存發展，不斷總結企業管理理論和方法，其理論的發展和方法的改進有著更加直接的外在和內在動力，因而也更先進、更實用，具有更強的可操作性。企業文化在每一個企業中都起著舉足輕重的作用。教育體現的是文化，更應吸納來自其他領域的學術營養。在此，筆者結合這些年來的工作，談談如何借鑒企業管理理念開展班主任工作。

1 明確的方針目標是班主任工作的方向

班級管理是一種科學、教育管理，而科學、教育管理是管理形式的一種。企業管理等管理形式的管理系統較為復雜，但在管理思想方法或藝術上卻是相通的。尤其是，它們的關鍵都是治人，即調動人的積極性。因此，運用科學管理的思想方法或思想藝術治理班級是行之有效的，也是必需的。在現代企業管理中，方針目標管理是現代企業管理的先進手段之一。方針是由組織最高管理者正式頒布的該組織總的宗旨和戰略方向;目標是組織依據方針制訂的，在方針的框架內建立和評審的，可以量化的發展方向和所追求的目的;方針目標是組織的方針與組織目標緊密結合的概念和模式。在開展班主任工作過程中，確立正確的班級工作方針和明確的奮斗目標，展示給全體學生并取得他們的認同，意義十分重大。在實踐中，筆者的做法是：在和學生的第一次見面會上，清楚明了地把班級的方針目標告訴學生：

一是通過目標管理，建設一個團結和諧、奮發向上的班集體。我們需要制定切合全班實際的管理目標。然后圍繞班級目標，每名同學制定與自身情況相符合，又與班級目標相配套的個人目標。之后，可根據目標的內容和同學們的實際情況，提出有效的措施，實現班級和個人的目標。這樣，經過我們共同努力，必能建成團結和諧、奮發向上的班集體。

二是從多方面入手，養成自身良好習慣。不但要保持已有的良好習慣，還要糾正自身存在的不良習慣，積極養成新的良好習慣；老師有責任幫助你們提高識別能力，防止被各種不良惡習侵蝕。而良好習慣的養成，關鍵在于持之以恒的嚴格訓練。你們必須明確養成良好習慣的重要性，從而把嚴格訓練變成自覺行動。老師也會及時發現問題，提醒糾正，引導你們鞏固發展，在方法上給你們以指導，經過長期的訓練，使你們養成良好習慣。老師引用一位教育專家的話，讓大家一起體會養成良好習慣的重要性：播種行為，收獲習慣；播種習慣，收獲性格；播種性格，收獲命運。

三是讓我們每個人成為班集體的主人，這是班級整體優化的關鍵。同學們，你們的目標是使自己成為21世紀需要的多種素質的全面發展的人才，這就需要培養自己高度的責任感和競爭意識。為此，我們這個集體需要一批有威信、有能力的班干部，讓他們主動地參與班級管理，即需要一批有熱情、有責任心的同學分工負責紀律、衛生、學習等方面的具體工作。這一部分同學在班級目標和學校制度的約束下努力工作，帶頭營造班級的競爭氛圍。各位同學，你們是我們這個集體的主人，同時又是良好集體的受益者，你們有責任、有義務推舉或毛遂自薦，以產生出我們這個集體的班干部。老師給你們一段時間，期望在下次班會，能夠產生大家信任的、愛戴的班干部。

育人是班級管理的根本。班級管理不僅是一種管理活動，更是一種教育活動。而教育的本質在于育人，將自然人培養成社會人。班級管理的根本目的是建立良好的班級秩序和風氣，以利于每個學生成才，這一目的與育人一致。顯然，教育和培養好了絕大部分學生，也就形成了良好的班級秩序和風氣。而只有進行大量耐心、細致的育人工作，才有可能真正形成良好的班紀、班風。因此，通過上述宣示，讓每個學生都明白今后班級工作的基本思路和指導思想，明確自己今后努力的方向。當然，僅靠一次班會是不夠的，還要在以后的工作中不斷加強學生的認同感。只有這樣，才能與他們產生共鳴，達到管理班級和育人的目的。

2 在班干部管理中引入述職

人力資源管理是現代企業管理的核心之一，有別于傳統的人事管理。其中，對員工的績效考核是人力資源管理的重點，述職是績效考核的基礎和基本手段。而班級管理作為教育學中的一個重要組成部分，也應被看作是一種特殊的管理形式。學生是班級的中心，從學生成才的角度考慮需要教育；而班級是一種特殊的組織，從組織管理的角度來看，需要科學管理。因此，班級管理必須走育人與科學管理相結合之路。可引入述職方法。述職分為3個階段：一是教師作為班級的最高管理者向學生選出的班干部宣布他們各自承擔的責任、可行使的權力等。二是提倡民主，充分發揮班干部的自主權。針對班主任所講內容，班干部可以提出異議，也可以提出具體要求，如可以拒絕承擔某些責任，也可以要求更多可行使的權力等。三是階段性述職。在學期中間和學期結束時，班干部要針對該階段工作向班主任述職，班主任肯定其成績，指出其不足。

在第一次述職時，筆者詳細講述了班干部的工作職責、工作范圍、處理具體事務的權限后，為了解他們的理解程度，班主任和班干部有以下一番問答：

師問：班長許，你的職責是什么?

許答：配合老師，綜合管理班務。

師問：紀律班長蒲，你的職責是什么?

蒲答：主管自習課紀律，進行班級內部考勤。

師問：衛生委員高，你的職責是什么?

高答：主管教室、管區衛生。

師問：體育委員陳，你的職責是什么?

陳答：主管早操、體育課、學校集會的整隊及紀律。

師問：團支書喬，你的職責是什么？

喬答：處理團內事務，定期開團會，組織班級活動、公益活動。……

最后，教師總結：我們的班級管理借鑒企業管理中的A管理模式，即人人有事干，事事有人干，工作無空白、無重疊（一事多人管）。工作有計劃、有安排、有檢查。并且實行復命制，即安排的工作必須及時完成，將進展情況回復安排者。今天，你們大家都明確了自己的任務，回去后，每人制訂個人工作計劃，制定個人權限內的各項規章制度，明確班級內部各位同學的職責，明天晨會上公布給全班同學。

這里需要指明的是，述職不是泛泛而談，要基于2條主線：一條是靜態的職責劃分，另一條是階段性的計劃安排。通過述職，班干部對前一階段的工作作總結，班主任則客觀地肯定成績，指出不足。可以肯定地講，絕大多數學生最終會參與到國家經濟建設中去，不可避免地接受企業管理或者是行政管理，我們在學校階段的班級管理工作中嘗試引入企業管理的某些先進理念和實用方法，一方面能使班級管理更上一層樓，另一方面能使學生提前接觸企業管理理念。

3 加強思想與觀念更新，用思想武裝頭腦

人的重要特征在于擁有精神世界。不論是企業還是學校，管理的對象都是人。企業員工、班主任和學生的思想信念或思想旗幟無不起著至關重要的作用。假如沒有岳母的刺字與教誨，讓岳飛“精忠報國”的思想根深蒂固，哪來以后的抗金壯舉；若曾國藩不用“忠孝”來武裝湘軍的頭腦，他又如何能指揮湘軍“屢敗屢戰”。人需要信念作為精神支柱，社會更需要思想旗幟作指導。

思想是人的靈魂，是行動的源泉和指南，而且不同的思想信念、思想情緒會產生截然不同的行為。一個人的喜怒哀樂，一舉一動，無不被思想情緒所左右；一個人思想境界的高低，更影響著一個人所作所為對社會是否有利。貢獻的大小，也影響著一個人在某領域是否能達到一定的高度。因此，最好的教育是播下偉大的思想種子。有見識的父母，不僅要教養子女，更要將一些偉大的思想種植于子女的心間。海爾為什么會成為全世界著名的品牌，其重要原因在于有先進的管理經驗。而這個管理經驗之一就是人在思想觀念上的更新和決策的科學性。一個成功的班主任，必是能將自己的思想傳達給學生，能給學生巨大影響的人。所以，班主任進行班級管理可以借鑒企業管理的一些理念，通過改變學生的思想來改變學生的行為。也只有這樣，班主任發出的信息，學生才能及時接收，并準確做出反應。否則，只能是事倍功半，甚至是椽木求魚。這種思想就是希望、責任心、積極進取的精神等。因此，給學生帶來希望之光，激勵學生自尊、自愛、自信，乃是班主任用思想武裝學生頭腦的頭等大事，給學生的頭腦注入責任心是班主任用思想武裝學生頭腦的關鍵。

學生要健康成長，成為有用之材，就離不開積極的心態和進取的精神。實質上，一個人從小到大，要戰勝各種困難、挫折都離不開積極進取的精神。因此，班主任更要側重于教會學生思考，以利于學生用健康、正確的思想武裝自己的頭腦。

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1671-1246（2010）19-0045-02