從東軟案例看智能醫(yī)療市場(chǎng)切入模式

本刊記者|舒文瓊

作為物聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)應(yīng)用之一，智能醫(yī)療因?yàn)楹腿藗兊娜粘Ｉ钕⑾⑾嚓P(guān)、能夠顯著改善就醫(yī)條件而被眾多巨頭所看重，三大運(yùn)營商、IBM、戴爾、英特爾等都推出了相關(guān)方案。不過與方案先行形成對(duì)比的是，由于方案價(jià)格相對(duì)高昂，加上醫(yī)院這個(gè)特殊市場(chǎng)大多門檻較高，因此智能醫(yī)療啟動(dòng)相對(duì)較為遲緩，尋找合適的切入方式顯得尤為緊迫。

四種模式可行

近日在無錫舉行的物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)上，東軟重點(diǎn)展示了其智能醫(yī)療解決方案。據(jù)了解，東軟的方案已在唐山、沈陽、海南等地成功實(shí)施，尤其是在唐山，東軟的方案已經(jīng)在大約100個(gè)村進(jìn)行試點(diǎn)，并建立了約9萬個(gè)健康檔案。

東軟集團(tuán)副總裁盧朝霞告訴記者，東軟的智能醫(yī)療方案能夠成功進(jìn)入唐山，主要得益于同政府之間的密切合作。唐山市政府非常重視市民的身體健康，于2009年2月啟動(dòng)了以五大工程20個(gè)健康項(xiàng)目為主要內(nèi)容的“健康唐山、幸福人民”行動(dòng)。東軟集團(tuán)得知情況后，與唐山市政府密切溝通，成功把醫(yī)療信息化列入了該行動(dòng)。此后，在唐山市政府的支持下，東軟把醫(yī)療健康設(shè)備推廣到了社區(qū)、衛(wèi)生院，并建立了動(dòng)態(tài)的健康檔案，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療資源的可及性和全覆蓋。

與大醫(yī)院直接合作是東軟采取的第二種模式，這種模式主要針對(duì)智能健康服務(wù)，面向老年人、慢性病人和一些商務(wù)人士，這些人士都是對(duì)智能醫(yī)療有需求且有一定購買力的用戶。第三種模式是與企業(yè)客戶直接合作，現(xiàn)在很多企業(yè)都很關(guān)愛員工的身體健康，將智能健康方案直接推銷給客戶也是一種可行選擇，而企業(yè)用戶往往只需購買一套設(shè)備就可以滿足上百人的需求，因此平均投入并不大。

除了上述三種模式外，東軟的智能醫(yī)療方案還采取了和高檔樓盤的開發(fā)商合作的方式，在樓盤中預(yù)先部署智能醫(yī)療方案，將樓盤打造成“健康樓盤”。

增值服務(wù)配套

除了選擇合適的模式外，必要的服務(wù)也是切入智能醫(yī)療市場(chǎng)的必備條件。盧朝霞介紹，東軟不僅賣智能醫(yī)療的設(shè)備和方案，還賣相關(guān)的服務(wù)。針對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū)的用戶，東軟會(huì)通過視頻系統(tǒng)提供鄉(xiāng)村醫(yī)生所需要的信息，比如藥品能否報(bào)銷等，這個(gè)對(duì)于參加了新農(nóng)合的病人來說非常重要；東軟還會(huì)輔助醫(yī)院對(duì)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測(cè)、加工和分析，為醫(yī)院進(jìn)行必要的提醒，提出自己的建議。

為了滿足不同消費(fèi)能力用戶的需求，東軟開發(fā)了多種服務(wù)和套餐，例如，針對(duì)孕婦專門推出了胎心監(jiān)測(cè)的設(shè)備；針對(duì)一些偏遠(yuǎn)地區(qū)的用戶，推出了只測(cè)量血壓、心跳和體溫的基本服務(wù)項(xiàng)目。盧朝霞表示，智能醫(yī)療方案要打開市場(chǎng)必須解決成本過高的問題，提供更多的選擇以幫助用戶量力消費(fèi)，有助于智能醫(yī)療的進(jìn)一步推廣。