有了困難不用慌 進門就能見局長

□麻 峰

8月20日，在項城市國土資源局一樓辦事大廳發生了感人的一幕：77歲高齡的袁啟林送來錦旗，老淚縱橫，握住郭劍局長的手不放, 激動地說：“我上訪了18年，到郭局長這一任，我的事才得到解決，我真不知道該怎么謝謝您……”

這是項城市國土資源局實行局長值班制度以來，局黨委書記、局長郭劍親自接訪、處理的眾多案件中的一個。

面對近年來國土資源管理工作頭緒多、任務重、信訪量大等特點，2009年，以黨委書記、局長郭劍同志為首的項城市國土資源局新一屆黨委班子，積極分析新形勢，探索新辦法，立足于內部挖潛，推陳出新，實行了局長值班制度，在集中精力抓大事、有效服務“雙保”行動的同時，方便群眾辦事，收到了良好的效果。

該局在機關辦事大廳設立局長值班室，5名局黨委成員每周輪流值班，局機關各股室、各二級機構的主要負責同志陪同值班。值班局長當值期間，全權負責局各項業務工作的運作和辦理，全天候接待群眾來訪。此舉方便了辦事群眾，提高了工作效率。特別是當老百姓遇到困難或者發生土地權屬糾紛時，只要來到國土局，不用打聽，不用各股室之間來回跑，就能直接見到值班局長，面對面地反映問題。由于各股室、二級機構的負責同志都在場，值班局長立即就能組織有關負責同志對來訪群眾反映的問題進行討論，能立即答復的當場答復，不能立即解決的，拿出方案，限期解決。如袁啟林上訪案件，當周值班的郭劍局長接訪后，先后4次組織召開會議進行研究，注銷了已經頒發給其兒媳的土地證，又呈請市政府給其兒媳安排了廉租房，最終促成了問題的圓滿解決。

推行局長值班制度后，該局黨委的主要精力得以集中到征地、出讓、衛片執法檢查等大事、要事上，為地方經濟發展做出了積極的貢獻。該局理順了土地征收程序，堅持屬地管理原則，以鄉（鎮、辦事處）為主體，國土、住建、財政、審計、監察、公安等部門配合，提高了征地效率。今年以來，該局已完成土地征收1200畝，保證了政府引進項目有地可用、集聚城建基金有地可供，并成功拍賣了4宗土地，收繳土地出讓金4620萬元，其中湖濱路西側260米臨街門面房用地實現土地收入1719萬元，每畝均價突破240萬元，創歷史新高。