4V營銷模式在農村旅游市場開發中的應用

河北機電職業技術學院 王爭輝 譚亮 曹小兵

1 4V營銷模式引入

隨著經濟的不斷發展，高科技企業、產品的不斷涌現，產品營銷的觀念也發生了深刻變化，產品營銷內涵不斷豐富，手段不斷創新，在此基礎上，國內的學者(吳金明等)綜合性地提出了4V的營銷哲學觀。所謂“4V”是指“差異化(Variation)”、“功能化(Versatility)”、“附加價值(Value)”、“共鳴(Vibration)”的營銷組合模式。此模式表明企業在開發產品時要注意新產品的特色，產品要實現彈性理念，要給客戶更多的價值讓渡，要讓顧客參與企業的產品項目開發過程。

目前，我國農村旅游市場已經進入到黃金開發階段，如何更好的實現農村旅游市場開發的科學性，如何保證農村旅游市場收益的持續性，這些值得我們深思。引入4V營銷模式，用科學的理論指導企業的開發工作，可以幫助企業更好的進行市場分析，減少開發中存在的問題，保證農村旅游資源的延續。

2 農村旅游市場開發存在的問題

第一，開發資金不足。很多旅游企業看到了農村旅游市場的機會，將資金投入農村旅游市場，但是由于行業沒有統一指導，沒有政策扶持，造成旅游開發企業人為開發資金不足。旅游企業有資金也不愿意投資到不穩定的農村旅游市場，更多的企業在開發過程中采取探路的方式，沒有做可行性研究，進行模仿開發，壓縮開發資金，造成開發項目單一。這種情況使開發資金不足，開發過程緩慢。

第二，旅游公司缺乏戰略眼光，當地政府理念落后。旅游公司大都認為農村旅游市場的潛力不足，不愿意進行開發戰略規劃，多數采取游擊戰的開發策略，哪個市場能賺錢，就去開發哪個市場，這樣的開發思維限制了農村旅游市場的科學開發。當地政府由于沒有很好的市場經驗不能很快加入旅游市場開發行列，只能依靠旅游公司。當地政府沒有很好的旅游市場開發理念，不能科學的規劃指導，這樣就失去了對自身旅游市場開發的保護，雖然當地政府可以通過旅游公司獲得眼前的利益，但長遠來看，其實是對當地旅游資源的破壞。

第三，旅游公司和當地政府患有嚴重的營銷近視癥。由于旅游公司和當地政府都患有嚴重的營銷近視癥，只要能獲得利益怎么開發都可以，根本不顧及環保的理念，不顧及子孫后代的安危，致使旅游公司開發的過程缺乏良好的監督機制，造成大量的風景名勝毀壞，本來很好的自然風光變的不倫不類，昔日的美景一天天消失，等到當地旅游資源嚴重破壞后，農村旅游市場變的門可羅雀。

第四，開發過程不注意景區的整體規劃，造成資源流失。國家乃至當地政府沒有統一的區域規劃，山寨政策也層出不窮，各地方的旅游規劃政策互相抄襲，最終導致地方旅游沒有特色，千篇一律。長此以往，特色農村旅游市場也味同嚼蠟。這樣的沒有整體布局的開發勢必造成農村旅游資源的開發浪費，并且旅游資源是稀缺資源，無整體規劃的開發方式無疑是涸澤而漁。

第五，農家樂中的散戶開發，缺乏科學指導，破壞景區形象。現在農村地區非常流行農家樂，但大部分的農家樂形式是散戶開發，沒有成立聯合公司，仍是各自為戰。散戶開發存在很多問題，例如開發過程過于粗糙，服務過程缺乏誠信，員工沒有統一的形象，人員素質低下，各家的服務沒有統一規定，各項衛生也沒有統一標準，完全是一種手工作坊的形式，影響了消費者消費的心情，也使資源的利用效率降低，甚至是毀滅性的開發。

3 運用4V營銷模式進行農村旅游市場開發

針對目前農村市場在開發過程中的以上問題，提出對農村旅游市場運用科學的4V營銷模式進行開發，措施如下：

第一，農村旅游市場開發要實現差異化(Variation)。國家環保、國土、旅游部門應該聯合出臺政策，進行全國旅游區域規劃。在規劃的過程中充分挖掘農村旅游市場特色，最大限度的做到地區差異化，各地區旅游部門嚴格按照規劃進行農村旅游市場開發，實現地區差異。這樣可以使每個地區都有自己的特色，這種特色游又可以實現旅游人口的合理流動，減少旅游旺季扎堆旅游的現象，保證旅游市場的穩定收入，減少開發公司和當地政府營銷近視癥的行為。

同時，各地農村旅游市場在開發具體的項目時也要體現差異化理念，當今消費差異化、個性化時代已經到來，在開發過程中注意產品項目差異化是壯大農村旅游市場的法寶。只有開發出差異化的項目才能吸引更多的旅游者，促進旅游市場的繁榮。當然這種差異化的開發理念需要政府指導和監督，這樣才能減少開發資金不足、規劃不合理、市場不規范的情況，同時保證為當地帶來穩定的收入，不會因項目開發不合理，而浪費企業資源，造成重復開發的尷尬局面。

第二，農村旅游市場開發要實現項目功能彈性化(Versatility)。在開發過程中除了要注意開發項目差異化，同時也要實現項目運行彈性原則，即項目功能彈性化。差異化是前提，但是只采取差異的項目開發模式，沒有項目彈性，可能也會影響到農村旅游市場的吸引力。因此，農村旅游市場應該有項目孵化企業，專門進行項目開發，針對不同旅游項目進行研究，根據時間變化推出新的旅游項目，保證項目差異化，保證旅游市場的吸引力。例如：在旅游淡季采取措施增加旅游產品，吸引旅游者。在旺季減少某些項目來防止地區旅游人數超載，始終做到均衡發展。采取項目功能彈性化，既體現了項目的特色又保證了資源的不浪費，同時有專門的項目開發公司，保證旅游資源的節約和持續發展。

第三，農村旅游市場開發要為旅游消費者提供更多的附加功能(Value)。在開發過程中應清楚地認識到農村旅游市場的特點，農村旅游市場和城市旅游市場相比有一個顯著的特點是農村旅游市場資源比較廉價，開發成本比較低廉，運營程序比較簡單。因此，在項目開發過程中應積極利用這些特點，進行農村旅游市場附加價值的開發，利用成本優勢增加旅游項目的附加價值，給顧客更多的價值讓渡，讓游客在有限的時間里享受更加完善的服務。顧客讓渡價值越多越能激發顧客消費欲望，從而提升整個市場收入。要給游客提供更多的讓渡價值就必須有完善管理、服務、衛生等體系，特別是對于農村散戶開發模式要進行整合，建立公司加農戶的經營模式，加強對散戶開發的監管，使農村旅游市場經營規范化、管理科學化、服務最優化、顧客讓渡價值最大化，實現誠信經營，樹立農村旅游市場的良好形象，形成特色。

第四，農村旅游市場開發需要更多公眾的參與，需要考慮消費者的“價值提供”(Vibration)。在旅游項目開發過程中加大開發宣傳力度，廣泛征求意見，了解消費者需求，從消費者的角度分析市場項目，只有了解消費者的需求才能更好的利用市場，創造效益，保證開發的旅游項目實現持續占領市場，并保持競爭力的價值，給消費者或顧客帶來“價值最大”，以此實現農村旅游市場利潤最大化。在開發過程中還應強調農村旅游市場項目創新與消費者的價值相聯系。在創新項目時應清楚的認識到項目創新應該體現消費者旅游價值，體現旅游效用，因為旅游消費者看重的是旅游項目的實際效用，所以是否能使旅游消費者的心情愉悅非常重要，只有保證創新項目和消費者效用的緊密性才能實現農村旅游市場的優質開發。

總之，我國農村旅游市場潛力巨大，但在開發過程中存在問題，本文分析了開發過程中存在的不足，提出了運用4V營銷開發模式，4V營銷模式的運用必將帶動農村旅游市場的科學發展。

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