新浪UC在網絡學習群體構建中的應用探究

☆ 宣曼一 李玉斌 雷紹南

（1．遼寧師范大學計算機與信息技術學院，遼寧大連 116081；

2．河南大學教育科學學院，河南開封 475001）

新浪UC在網絡學習群體構建中的應用探究

☆ 宣曼一1李玉斌1雷紹南2

（1．遼寧師范大學計算機與信息技術學院，遼寧大連 116081；

2．河南大學教育科學學院，河南開封 475001）

隨著信息化、全球化的推進，人們所面對的社會生活改變得更快更多。面對這樣的變遷，終身教育理念應運而生，而終身學習最根本的基石就是作為高科技的網絡技術以及與其相關的教育理念的融合，教會學生如何學習、推動全民學習。我國擬在2020年，努力形成人人皆學、處處皆學、時時能學的學習型社會。在實現終身學習和建構學習型社會的背景下，很多教育部門和個人關注網絡學習，建設了相應的教育教學平臺。但絕大多數教育教學平臺都是基于傳統的網站技術，其發揮的實際作用為教師發布教學信息，學生獲取學習信息并通過交流平臺或其他網絡通信工具（如QQ、MSN、E－mail等）進行溝通和學習，脫離原有學習材料，欠缺教師任務的協作或學習者之間的互動。新浪UC的發展為我們在網絡教育中的交流與協作提供了便利，是網絡學習和構建網絡學習群體的有效工具。

一、網絡學習群體

學習群體由一定數量的學習者、學習資源、學習工具、交流協作通道和管理評價手段等要素組成的，以完成一定的學習任務為目標，通過持久、頻繁的交流與互動而形成的相對穩定的集合體。隨著網絡資源的豐富和發展，網絡已經成為人們學習的一個重要途徑。網絡學習群體的形成是建立在學習者之間相同的興趣愛好、類似的工作體驗并愿意互相交流、共享教育教學研究資源與成果的基礎上的。網絡環境下，一個發展良好的學習群體將帶動學習個體超越自身局限向更高層次的方向快速發展。學習個體之間在多向交流分享、協作與溝通的過程中走向共同愿景。

現在很多電大、網絡學院等網絡教學效果沒有課堂教學理想，學習模式松散；教學內容和交互方式單一；缺少教師的指導和學習者之間的交流與協作；學習者的學習驅動力和有效交互性不強。因此，構建一個從形式到內容都相對緊密的網絡學習群體是當前網絡教育所面臨的首要問題。利用新浪UC的協作、演示、共享等功能，可以很好地彌補網絡教學中存在的不足，創建聚合型的網絡學習群體，增加教師指導和學習者之間的雙向互動，提升學習者的參與性和積極性，學習者能被教師和學習同伴高度關注。

二、新浪UC在網絡學習群體構建中的應用

（一）新浪UC

新浪UC是由新浪信息技術有限公司開發的，集成傳統通信軟件功能于一體，融合了P2P思想的開放式即時通訊工具，有文本互傳、可視電話、屏幕演示、遠程協作和群組資源共享等功能，為其在現代網絡教育領域的應用提供了很大便利。主要功能如下：

1．群組協作

在學習過程中，對于部分學習內容或任務很難通過一個人的能力來完成對它的全方位、合理的理解和闡述。在新浪UC中，這個問題迎刃而解。在整個學習群體中，學習者被自由分成群組，適當控制群組人數。一個組的管理人員可以根據組員的學習需要或興趣自定選題，安排協作任務。群組協作實際上相當于一個交流的平臺，在群組中可以找到更多興趣相同的人一起討論，完成學習任務，對構建學習群體有著重要的作用。

2．遠程視頻演示

當遇到的問題或困難無法用文字來描述清楚時，新浪UC強大的視頻支持功能，方便學習者演示自己的協作要求，清晰地表述自己的想法。同時，授課教師在自己的計算機上進行教學講解和操作，其他人能即時地接收信息，提供給學習者一個真實、生動的學習環境，使教學更直觀。在教學過程中，學習者可以及時反饋，教師根據反饋信息調整教學進程，解決教學問題，使教學效果最優化。

3．共享功能

根據Captology理論，網絡用戶發起活動在一定程度上會引起同伴的關注并吸引具有相同愛好的同伴參與活動。由此看來，群組協作除了組內同伴的討論互動，共享內容，還可以將組間具有相同興趣愛好的同伴聚集在一起，達到資源共享的目的。共享功能一改上傳－下載的模式，使同一網絡資源被多次利用，有效提高了資源的引用效率。

（二）基于新浪UC的網絡學習群體構建要素

1．學習過程

既然把學習看作是一種主要發生在工作情境中的社會活動[1]，那么網絡學習群體的構建也要促使新手和不太熟練的學習者邊緣參與到活動中，與比較熟練的同伴共同學習。網絡學習環境中學習過程的設計，應當支持促進群體學習過程的發生和發展。新浪UC的應用，其設計是為了適應高度結構化的非正式學習情境和過程。

學習環境中使用的或可以使用的學習過程可以概括為三種：一對一的個性化教學，一對多的講座、演說式教學和多對多的協作、合作式學習。新浪UC網絡學習群體中一對一的個性化教學主要是采用實例講解和手把手操作教學的方式進行，是基于學習者真實問題的，利用UC的屏幕演示和遠程協作功能來實現；一對多的講座、演說式教學主要是在短時間內針對某些共同的、學習者普遍關注的主題或話題，以集體學習的形式進行講解、演說或討論，多用于某一新政策、新理論和新觀念的學習；多對多的協作、合作式學習則是在“管理者”的指導下，學習者結成多個虛擬的學習小組，通過組內和組間的探討、交流與協作，共同完成學習任務或解決某一具體問題，多用于完成某一包含數個案例的復雜項目過程中。空間中教學的過程就是幫助學習者解決實際問題的過程，也是學習者進行體驗式學習的過程。

2．學習資源

網絡學習群體的開放性使它更容易實現優質學習資源和前沿信息的匯聚與共享，特別是專家型學習者的存在，使學習內容和資源的更新速度更快、質量也更高。因為專家型學習者更了解、關注其行業和學科的發展，因而能以更快的速度獲取優質資源，然后通過資源共享為虛擬學習社區提供資源性支持。以新浪UC網絡教育頻道的毅楓flash動畫這一學習群體為例，就有兩名專業flash動畫制作人員和一名flash專業的在校大學生。這證明在新浪UC學習群體中，除了顯性存在的學習資源（如教學錄像，素材，軟件等）外，還存在著隱性的優質學習資源——專家型學習者。利用新浪UC學習群體中提供的各種虛擬視頻工具、錄制工具等，使專家型學習者具備的個體隱性知識“顯現”出來，為社區學習群體共享、分析和討論奠定基礎。通過專家型學習者個體對“經驗散片”的信息加工過程，蘊含著個體的獨特理解和經驗，在共享、交流和互動過程使專家型學習者個體的隱性知識轉化成可以讓大家共享的群體知識。

3．學習方式

網絡學習群體中學習者的異質性是區別于其他各種學習小組、團隊或社區的重要特征之一。因此，群體的學習方式也具有多樣性。新浪UC集聲音、視頻、文本等為一體，學習者既能以文字的形式交流，又可以通過語音、視頻等直觀形式交流；新浪UC教學平臺可以實現一對一、一對多和空間式學習方式，滿足信息交流的需要。學習者不受平臺的限制，自主選擇適應自己的學習方式，激發學習興趣，有效地維持了學習者的高參與度和積極性。

4．學習氛圍

在新浪UC學習空間中，學習者不受課堂紀律的約束，學習同伴之間可以就某一問題進行一對一的自主交流，也可以在學習群體中共同討論，發表意見。每個學習者都可以自由選擇學習內容、自由選擇上課時間，滿足學習者個性化需求。新浪UC學習空間中不存在嚴格意義上的“教師”與“學生”之分，學習者同時扮演著教師和學生的雙重角色，奉行的是會者為師，能者為師的學習理念；執行的是人人為師，人人為生的管理原則。[2]學習者之間也不存在好生和差生的標準。在這種和諧的學習氛圍里，學習者參與學習的積極性會明顯提高。

5．社交網絡

六度分隔理論認為：“你和任何一個陌生人之間所間隔的人不會超過六個，也就是說，最多通過六個人你就能夠認識任何一個陌生人。”[3]按照六度分隔理論，每個個體的社交圈都不斷放大，最后成為一個大型網絡。Captology理論認為：“數字環境下的交互更加容易，用戶通過在網絡上的角色扮演和仿真增加責任感和被關注度，通過網絡的無尺度空間環境來吸引同伴參與到協作活動中，從而達到‘勸化’同伴參與的目的。”[4]由此推及，通過網絡個體與協作者之間參與協作來進行網絡社交，從而拓展網絡社交范圍。從新浪UC的應用來看，其含義已遠不止拓展社交范圍，其應用已擴展到社會應用的各個方面，如利用新浪UC創建群組、分享網絡內容、發起活動等。學習者通過網絡進行社會性交互，獲得認知和情感的協調發展。

通過新浪UC在網絡學習中的應用，學習者在學習時可以查看教師的提示，并通過社交網絡參與到教師問題的主題討論中來，學習者從預習課程到內容學習，再到課后復習，都可以在平臺中隨時與老師和同伴進行互動和交流，從而使問題由面至點深入分析。經過充分的討論之后，學習者可以把自己的想法發布出來，其他同伴在看到他的發布后主動參與到討論結果的修改和完善中，從而達到對知識的認知從量變到質變的過程。基于新浪UC的網絡學習群體構建，高度結構化的學習過程、優質的學習資源、多樣化的學習方式、人性化的學習氛圍、便利的社交網絡，滿足學習者個性發展需要，提高學習生產力。

三、網絡學習群體構建策略

（一）構建開放、互動的學習環境

網絡學習所具有的開放性和交互性為學生提供了多種交流渠道，使他們在真實學習需求的驅動下，主動地完成學習任務，能夠達到提高學習成績的目的。該學習群體的互動體現在師生之間、生生之間通過新浪UC教學平臺建立實時和非實時的互動關系。學習者的學習互動從教室擴展到了網絡學習群體，交流形式從面對面的交流變成了基于網絡的文字與視頻交流。這種互動環境的構建有助于彌補課堂互動不足的缺陷，有效地增強學習者的學習動機，提高學習熱情。換言之，學習者通過與教師的及時交流，有序構建了自己的知識結構。同時與其他學習同伴的互動交流培養了自己的學習意識，及時吸取他人的優點，彌補自己的不足。

（二）激發學習興趣，提升學習群體凝聚力

無論是在網絡教學還是在課堂教學的課外學習階段，學生共同學習相互交流的機會比較少。應用新浪UC組建成網絡學習群體以后，對網絡學習者來說形成了聚合型的網絡班級學習模式；對課外學習的同學來說，離開了傳統的班級，卻組建了另外一個虛擬班級。并且這樣的班級有老師的指導和同學的交互，容易激發學生的學習興趣，促進學生的學習動機，在群組協作討論中提升學習群體的凝聚力。提出問題的學習者經過教師或其他同伴的解答，自身認知結構和知識積累有所改變，而那些沒提出問題的學習者也可以通過查看同伴的問題和解決的過程來增加自身的知識積累，啟發其對相關問題的深入思考。

（三）促進協作式自主學習

網絡學習群體在構建上充分利用了協作性這一網絡的固有特性，使學生通過協作學習鍛煉和提高了自主學習的能力。在新浪UC學習空間中，學生取代了教師成為教學活動的主體。他們在群組中就選題進行溝通和協商，共同推進討論，并以分工合作的模式協同完成學習任務,形成了良好的協作學習氛圍。這不僅大大節省了學習時間,還集眾人所長,從而提高了學習的效率和質量。協作式教學可以活躍思維，激發討論，解決分歧，并且使學習者在語言表達、思維轉換等層面相互學習，取長補短，有助于提高學習效果。協作式學習還有助于培養學習者的辯證和發散思維，發揮其想象力與創造力，更能體現個人價值，從而更自覺地承擔自主學習的責任。

四、結束語

新浪UC是一款即時通信技術平臺，應用于網絡教育中發揮著出色效果。它繼承和融合了傳統通信工具的部分要素，形成了自身具有代表性的優勢與特征，從多方面為網絡學習群體帶來了傳統課堂教學無法提供的便利，成為現代網絡教育的有力工具。隨著信息技術和網絡的普及，人們對新浪UC的認識將會不斷深入，它的優勢與特征也會在教學應用中得到逐步體現。

[1] 趙健．學習共同體的構建[M]．上海:上海教育出版社,2008．120．

[2]孟祥宇．分布式虛擬學習環境應用淺析[J]．中國信息技術教育,2010,(5)．

[3] 六度分隔理論[DB／OL]．http:／／baike．baidu．com／view／3056．htm．

[4] 斯坦福勸服技術實驗室[DB／OL]．http:／／captology．stanford．edu．

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