海南大學三亞學院 蔣霆鍇
企業文化對企業激勵效應的分析
海南大學三亞學院 蔣霆鍇
企業文化在現代社會中具有非常重要的作用。本文從一些實際的企業文化案例出發,分析了企業文化對員工的激勵效應,如企業文化加強員工的責任感、企業文化加強員工的集體感和團隊意識、企業文化促進員工的創造性和改革能力、企業文化加強企業員工的樂觀精神,并在此基礎上提出企業文化建設要從小企業開始、企業文化是一種內在精神而并非只寫在紙上等注意事項。
企業文化 激勵 發展
企業文化在現代社會中具有非常重要的作用。在企業中,特別是一些大型的企業,都是非常重視企業文化建設的。只有具有優秀的企業文化,才能對員工具有各個方面的激勵作用,才能促進企業的發展。
企業文化是凝聚、規范、引導和激勵員工為實現企業共同目標而奮斗的精神力量,在現代企業中占據靈魂的位置。在現代市場的激烈競爭中,企業加強自身文化的建設,不但可以打造企業的核心競爭力,而且還可以奠定現代企業的管理與創新的基礎。企業文化是由企業領導層提倡、上下共同遵守的文化傳統和不斷革新的一套行為方式,它體現為企業價值觀、經營理念和行為規范,滲透于企業的各個領域和全部時空。先進的企業文化,不但可以起到企業員工同呼吸共命運的精神練習,還可以促進員工潛力的充分挖掘。而優秀的企業文化,往往具有自己的特色和個性,而不是人云亦云的企業文化。這種個性的企業文化形成一種文化體系,就可以促使企業戰略的發展,起到激勵企業員工和引導員工的作用,有助于企業人才培養的同時,促使企業的發展和壯大。
企業文化對員工的激勵效用是長期的,現代社會中,以人為本的企業文化逐漸形成一種強大的精神力量,在不自覺間激勵著員工的自覺行為,使員工處在一種和諧的范圍內,保持一種積極的精神狀態,在工作中實現企業利益和目的的同時也實現自身的價值。
對于企業來說,員工的責任感是非常重要的,只有員工具有責任感,將企業當做自己的企業來經營和做事情,而在內心深處并非只是認為那是一種企業與自我的雇傭關系;只有員工具有責任感,才能使工廠的產品符合標準,才能使公司的利潤不受到損失;只有擁有具有責任感的員工,才能“以船長的責任感做船員,以地主的責任感做長工”,才能“以老板的責任感做員工”。濟南的九陽電器最初只是一家小工廠,但是,短短的幾年間,九陽的產品已經占據了超市的大部分地盤,而九陽也成為了一個品牌的標志而受到消費者的認可和信任。九陽的企業文化概括為八個字,即人本、團隊、責任、健康。以人為本就是既要尊重員工,又要發揮其潛能;其次是鼓勵員工自覺地融入團隊中,在九陽,自私的、本位的、不協作的員工是不受歡迎的,也是沒有前途的。九陽的董事長王旭寧認為,企業不論大小,都應重視企業文化的建設。九陽的企業文化強化企業的責任感,九陽企業的價值觀是做有責任感的企業,對員工、消費者、合作者與社會負責任,并在企業經營中努力讓他們感到滿意。同時,倡導每一位員工都要做有責任感的人;九陽的健康理念是讓員工擁有健康的身心和健康的生活方式,企業擁有健康的機制,以保證長期生存和發展。
在現代社會中,企業的工作往往是一個團隊進行合作來完成的。企業文化,一般都比較強調企業是一個集體,以增強員工的責任感和集體意識。在企業中,只有堅持以人為本、企業就是一個大的集體的意識,才能團結企業的員工,才能將企業員工的積極性和創造性調動起來。在任何情況下,企業都不能忽視企業文化的重大精神力量,優秀的企業文化往往會使人在沉溺或者孤獨的時候,能夠感受到集體的力量和集體的溫暖。在企業中,一個大的企業,就像是一個大的家庭,每一個員工都在受企業文化潛移默化的影響。優秀的企業文化,不僅為企業發展著想,而且面向員工個體的發展,讓每一個員工都能感受到企業對自己的關心,這種個體與集體休戚相關、榮辱與共的思想觀念一旦根植人心,必將產生巨大的生產力,其效用不可估量。而在企業的發展中,企業的發展戰略和發展目標需要企業員工共同的努力才能完成,企業文化強調企業共同的奮斗目標。當企業的全體員工都在為一個共同的愿望和目標而努力的時候,一個人所遇到的困難在集體的力量下才能更好的解決。企業文化將眾多的奮斗目標集合成一個方向,團結員工的力量,提高員工的集體感和團隊意識,而在這種精神激勵之下,實現企業的目標。
在企業文化中,比較著名的是微軟公司的文化,在微軟公司中,員工不必穿西裝打領帶,而是可以以一種個性和休閑的方式出現。這種在衣著上的放松和個性化,并非簡單的一種在穿戴上的放松,而是在逐步發展的狀態下形成的一種個性的獨特文化。比爾·蓋茨獨特的個性和高超技能造就了微軟公司的文化品位。比爾·蓋茨被其員工形容為一個幻想家,是一個不斷積蓄力量和瘋狂追求成功的人。比爾·蓋茨雄厚的技術知識存量和高度敏銳的戰略眼光以及在他周圍匯集的一大批精明的軟件開發和經營人才,使自己及其公司矗立于這個迅速發展的行業的最前沿。蓋茨善于洞察機會,緊緊抓住這些機會,并能使自己的精神風范在公司內貫徹到底,從而使整個公司的經營管理和產品開發等活動都帶有蓋茨色彩。微軟公司的個性化文化,也形成了微軟公司善于并且敢于創新的企業文化。
在企業中,總會遇到一些不開心的事情。一個企業少則兩三人,多則上千人上萬人不等,在這種情況下,這些來自不同領域的人生活在一起,難免會出現各種各樣的矛盾和不滿。而現在社會中員工也有很多自身的壓力。例如員工的家庭問題、孩子問題、住房問題等,這些壓力和問題在影響員工精神和身體生活的同時,也有可能會感染到員工的工作狀態和工作的效率。在一些生活的壓力之下,員工可能會狀態比較低沉。如一些員工在面對房子壓力的時候,再想到自己的工資,自己的發展前途,就可能會覺得不知何年何月才能有足夠的資金獲得在城市立足的資本。這種情況下,企業文化的樂觀訓練會教會員工如何面對壓力,如何增強自己面對壓力的能力。如在福特公司的文化改革中,“領導間文化”有兩個比較特別的地方,首先,所有的學員都必須在100天之內,參加半天的社區服務。這項做法的主要目的,除了可以讓這些未來領導者了解福特所強調的“企業公民”精神,也讓他們感受到生活中有這么多更需要幫助的人,進而不再有抱怨。另外,所有的學員要以拍攝影帶的方式,呈現“新福特”與“舊福特”,以突出新舊文化的差異性。
加強企業文化的建設并不是一朝一夕就可以完成的,而是一個長期的過程。一個企業,應該從小企業開始,就必須要注意自己的企業文化的建設,只有這樣,才能在激烈的市場競爭中不至于成為曇花一現的企業,而是可以走得更為長遠。九陽的董事長認為,企業在成立之初就要開始自己的企業文化,那種雛形的企業文化可能是在企業的經營理念和經營者自身的思想和素養之中逐漸體現出來的,在企業的發展過程中,就逐漸的形成了一種內容更加豐富的企業文化,是企業文化的共同精神,將不同思想的人團結起來,形成一個具有共同目標的團隊。一個沒有優秀企業文化的企業是不可能持續、快速的發展的,只有擁有優秀的企業文化,企業才具有了自己的靈魂和精神。
在一些企業,尤其是一些小的企業中,對于企業文化的建設并不是那么的重視。企業文化和理念只能成為一張紙,列在公司的章程之中,而不能真正成為一種精神和一種靈魂。缺乏企業文化的建設,不能將企業文化內化成為一種精神,都不是真正的企業文化建設,也就難以發揮企業文化的作用。提到海爾集團,大家都不約而同的有一種概念,海爾的售后服務特別的好。這種企業文化已經不單是一種企業的精神,深入到員工的言行舉止之中,而是還在逐漸的感染著消費者和潛在的消費者。這種成為內在精神的企業文化,不但發揮其對企業的激勵作用,而且還形成了一種品牌的效應。
企業文化對員工的激勵作用并不是一朝一夕的就可以實現的,而是需要在長期的文化建設中形成一種氛圍和一種內在的精神,只有這樣,才能激勵企業的員工,才能使企業具有強大的凝聚力和競爭力,才能促使企業在激烈的社會競爭中立于不敗之地,才能使企業走得更遠。
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1005-5800(2010)10(c)-067-02