試論電子商務對企業管理的影響

河北大學經濟學院 劉洋 于澤

試論電子商務對企業管理的影響

河北大學經濟學院 劉洋 于澤

隨著社會經濟的不斷發展和科學技術的不斷創新，企業要想在市場上占據有利的競爭地位，就必須了解最新的市場動態，這一切都需要信息，而信息最迅速最便捷的傳播途徑便是通過互聯網的傳播，電子商務則是其中的一種。本文簡要闡述電子商務的概述，重點論述電子商務對當代企業管理的影響，以及基于這種影響，企業所要采取的相應對策。

電子商務 企業管理 影響

1 概述電子商務的概念及發展現狀

電子商務是因特網迅速發展的產物，它具有因特網所具有的開放性、成本低、效率高的特點，正是因為這種優勢，它才能適應經濟發展的需要，才能滿足企業追求最大利潤的需要。電子商務是通過三大技術即計算機技術、網絡技術和遠程通信技術，實現整個商務買賣過程中的三化，即電子化、數字化和網絡化，大體來說就是將人們面對面的買賣轉化成無須面對面的買賣，通過電子信息技術來實現在網絡上的交流和買賣。從廣義上的概念我們可以看出，電子商務是借助信息網絡，通過電子數據信息流通的方式在全球范圍內進行的各種商務、交易、金融和相關的綜合服務活動。

從上述對電子商務概念的描述中，我們可以看出電子商務與網絡信息技術是緊密相關的，自從第三次科技革命以來，計算機技術就被人們普遍的應用到社會生活的各個方面，給人們的生活帶來了前所未有的變化，在現代這個信息化的時代，信息關乎著企業和國家的生存安危，信息技術會不斷的更新和改革，在這樣的背景和發展趨勢下，推動著電子商務的發展和革新。近年來，我國信息技術產業迅速發展，為電子商務的發展提供了有利的環境，目前，我國的電子商務發展現狀良好，已經踏入了應用發展階段，這種趨勢將會持續很長時間。

電子商務與現代化的生活息息相關，它影響著人們生產生活的各個方面，尤其對企業的影響更為重要和明顯。

2 電子商務對企業管理的影響

在這個競爭日漸激烈的信息化社會，電子商務在企業發展過程中起著越來越重要的作用，因此，探討電子商務對企業管理的影響顯得尤為重要，通過這些影響，企業可以得到啟示，有利于自身的發展。其影響主要表現在以下幾方面。

(1)電子商務對企業經營理念的影響。傳統的經營理念就是能生產出適用的產品，以獲取利潤。在傳統的商務買賣過程中，企業會受到來自各方面的阻礙和壓力，會受到時間和空間領域的制約，所以，企業管理者在制定經營戰略時，就會受到這方面的影響，就會采取就近區域的買賣活動，這樣就限制了企業的發展。而電子商務的迅速發展則打破了這種約束，它不僅可以通過網絡信息技術實現非面對面的買賣活動，還可以實現跨區域甚至是跨國度的經營，這種經營方式的變化，就要求企業不斷提高技術創新能力，生產出具有市場競爭力的產品，才能滿足國際社會的需要，才能在全球化經營中立足。由于電子商務將企業的經營推向了全球市場，因此企業要重視科學技術的作用，樹立標準化的生產經營觀念，才能不斷制造出更新更完美的產品，增強企業的市場競爭力。

(2)電子商務對企業管理模式的影響。企業的管理模式就是指企業的管理方式和方法。隨著電子商務技術在現代企業發展中的迅速應用，傳統的管理方式和方法已不能適應新的需求，特別是傳統的生產管理和產品營銷方式急需改進。傳統的生產管理強調的是“以產品為中心”，過度關注產品，而忽視了市場需求，電子商務的出現，要求企業采用現代化的生產過程，出現了數字化生產的先進管理方法，使得傳統的生產管理方式得到更新和改進，將信息化與生產化緊密地結合。傳統的產品營銷主要包括廣告營銷，直銷和會議營銷三大模式，每一種模式在特定的階段都取得了相應的效果，但仍然有其弊端，隨著電子商務的不斷發展，對企業的產品營銷也提出了一些新挑戰，迫切要求企業革新產品營銷方法，電子營銷技術隨之應運而生，電子營銷幫助企業同時考慮客戶需求和企業利潤，尋找能實現企業利益的最大化和滿足客戶需求最大化的營銷決策。

(3)電子商務對企業內部組織管理方式的影響。傳統的企業內部管理方式主要是直線型的垂直管理，強調的是分工明確，順序傳遞，在市場競爭激烈的當代，企業的這種組織管理方式已經無法適應市場的需求，它存在著運行效率低下的弊端，在信息化發展迅速的今天，急需對這種組織管理方式進行改革，促進企業管理組織現代化，提高企業的運行效率，從而使企業具有強有力的市場競爭力，電子商務的發展，正在使企業組織趨向結構扁平化、決策分散化、運作虛擬化的發展。電子商務對企業管理手段的影響，傳統的企業管理都是強調管理者的作用，管理者通過口頭或會議的方式面對面的對企業進行管理，這種管理手段存在著效率較低的弊端，對企業的發展造成了一定的不良影響。而電子商務的迅速發展，計算機和網絡便得到廣泛的應用，從而可以實現辦公“無紙化”的“自動化”模式，企業可以通過建立自己的網站，隨時查看自己的經營理念，顧客反饋，通過各種軟件的運用，可極大地節約人力和物力，提高辦公效率。

(4)電子商務對企業人才選拔的影響。隨著電子商務的迅速發展，對企業人才選拔也有著一定的影響，要求企業在選拔人才的時候必須要選拔具有全球化觀念和勇于創新精神的新型企業人才；要求選拔具有計算機專業知識的，精通網絡技術的專業人才；電子商務也是個信息快速傳播的時代，人們了解信息的途徑更加便利，為了保證企業的商業機密，在選拔企業人才時不僅要關注他們的專業技術水平，更要注重他們的職業道德精神。

以上都是電子商務對企業管理方面所具有的影響，通過這些影響，企業可以認識到電子商務的重要作用，對這些新形式作出相應的對策，充分發揮電子商務的作用，推動企業的發展。

3 企業應對電子商務的舉措

在信息技術迅速發展的環境下，企業要想順應這種發展的趨勢，就必須在生產過程中及企業發展的各個環節中都有效地運用這一技術，建立現代的企業制度，讓企業的發展適應電子商務發展的趨勢，為實現這一目標，企業需采取下述幾點措施：

第一，重視創新的作用。現在的企業所面對的競爭對手來自各地區各國家，傳統的企業管理模式已不能適應這種變化，這就需要企業結合自己的實際狀況，建立一套創新型的管理模式，這種模式可以使企業快速適應，市場環境的變化，不斷進行市場創新、專業創新和管理創新，重視創新的作用，為企業更好地適應信息社會打下基礎。

第二，提高經營者的專業素質。經營者的素質直接影響著企業的興衰成敗，尤其是在電子商務被廣泛運用的當代，提高經營者的素質尤為重要。主要從提高經營者面對挑戰的能力著手，培養一批能接受挑戰的經營者，同時還要不斷提高經營者的專業技術以及他們的職業道德，除此之外，還要通過各種培訓，不斷提高經營者運用技術的能力，這樣才能造就出一批新型的企業經營者。

第三，重視全球化的發展趨勢。當今時代，由于信息技術的不斷運用，全球化的發展趨勢已越來越明顯，企業要想在全球化的發展中立足，就必須采取相應的應對策略，首先企業要放眼于全球，要以全球為市場，進行資源的開發與配置，其次要不斷的進行國內國際產品開發與調研，不斷提高自身開發新產品的能力，最后要通過電子信息技術的應用，不斷完善自身的國際市場營銷網絡，建立自己強有力的網絡體系。

4 結語

綜上所述，電子商務對企業有著很重要的影響，它直接影響著企業的經營理念、管理模式、企業的組織管理、企業的管理手段以及企業的人才選拔，這幾大方面貫穿于企業發展中，是企業發展的重要組成部分，由此可以看出電子商務在企業發展中所起的重要作用，為了更好的運用這種技術，本文簡要的提出了幾點應對措施，相信在企業領導者的正確領導，全體員工的共同努力，在電子商務技術的重要后盾下，我國的企業會迅猛發展，鑄造輝煌的成績！

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