淺析新時(shí)期高校學(xué)生管理工作

王建輝

河南工業(yè)大學(xué)，河南鄭州 450052

淺析新時(shí)期高校學(xué)生管理工作

王建輝

河南工業(yè)大學(xué)，河南鄭州 450052

高等教育體制的改革、網(wǎng)絡(luò)的普及發(fā)展使高校學(xué)生管理工作問題頻出。筆者通過分析新形勢(shì)下的學(xué)生管理工作問題，研究提出相應(yīng)的解決對(duì)策，為高校學(xué)生教育管理提供了新思路、新方法。

高校；學(xué)生管理；創(chuàng)新

高校學(xué)生管理作為學(xué)校管理的一個(gè)組成部分，是學(xué)校管理水平的一個(gè)重要標(biāo)志，是學(xué)校人才培養(yǎng)工作的重要保障，是學(xué)校實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要組成部分，因此，創(chuàng)新學(xué)生管理工作，跟上時(shí)代的發(fā)展，使其與學(xué)生的特點(diǎn)、需要掛鉤是高校一項(xiàng)重要的工作。

1 高校學(xué)生管理工作現(xiàn)狀

隨著我國(guó)高校規(guī)模的不斷擴(kuò)大，學(xué)生的數(shù)量急劇增加,隨之而來的是學(xué)生管理問題的不斷增加，傳統(tǒng)的學(xué)生管理理念、方法、模式逐漸不能適應(yīng)教育發(fā)展的需要。

1.1 管理體制

隨著高校教育體制改革的不斷深化，彈性學(xué)制的實(shí)施，學(xué)生班級(jí)概念的逐漸淡化，學(xué)生上課考勤機(jī)制不完善，現(xiàn)有學(xué)生管理體制相對(duì)滯后。首先，從管理理念來看，現(xiàn)在某些高校的管理理念仍以“等級(jí)制”為主，學(xué)生始終作為一個(gè)受教者的客體而存在；其次，從管理制度上來看，目前的管理制度還不能滿足大學(xué)生自我管理的需要，另外，高校的規(guī)章制度還存在許多盲點(diǎn)，例如違規(guī)處理依據(jù)不充分、學(xué)生考勤不嚴(yán)格等，有的規(guī)章制度的還過于死板僵硬，束縛了學(xué)生的成長(zhǎng)；最后，從管理方法上看，管理模式陳舊，“管”與“服”失衡。

1.2 學(xué)生管理隊(duì)伍

在高校，學(xué)生管理隊(duì)伍的主要成員就是輔導(dǎo)員。一方面，隨著高校招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大，學(xué)生的數(shù)量在急劇增加，高校輔導(dǎo)員的數(shù)量與高校學(xué)生增長(zhǎng)的速度存在脫節(jié)，這種情況導(dǎo)致高校輔導(dǎo)員特別是專職輔導(dǎo)員的數(shù)量嚴(yán)重不足，師生比例失調(diào)，這種情況制約了學(xué)生管理的發(fā)展；另一方面，輔導(dǎo)員的整體素質(zhì)沒有達(dá)到既定的要求，很多高校并沒與針對(duì)輔導(dǎo)員制定一個(gè)完整的培訓(xùn)機(jī)制，因此，輔導(dǎo)員的專業(yè)知識(shí)和整體素質(zhì)不能夠得到及時(shí)的提高，從當(dāng)前高校學(xué)生管理隊(duì)伍的現(xiàn)狀來看，有些高校學(xué)生工作管理隊(duì)伍參差不齊，多數(shù)輔導(dǎo)員是本科畢業(yè)就從事學(xué)生工作，他們的理論修養(yǎng)、從事學(xué)生工作所要求的專業(yè)知識(shí)都存在欠缺。

2 改革措施

2.1 創(chuàng)新管理理念，促進(jìn)管理體制改革

學(xué)生管理理念決定高校學(xué)生的管理水平和管理質(zhì)量。管理出效益，創(chuàng)新出成果，這是新時(shí)代不變的真理。高校學(xué)生管理必須在理念上有所拓展和創(chuàng)新，用先進(jìn)的理念作為指導(dǎo)，開發(fā)學(xué)生潛能，陶冶學(xué)生情操，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

1）樹立“以人為本”的管理思想

樹立“以人為本、以學(xué)生為中心”的管理理念，既是科學(xué)發(fā)展觀的要求，也是促進(jìn)教育的現(xiàn)代化和人的全面發(fā)展的需要。“以人為本”的管理理念，主要是指高校的學(xué)生管理工作要以學(xué)生為出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)，滿足學(xué)生的合理需求，突出學(xué)生個(gè)性發(fā)展，同時(shí)充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性。具體來講，在學(xué)生管理中，要尊重學(xué)生，尊重學(xué)生就要尊重學(xué)生的主體意識(shí)、情感世界和個(gè)性發(fā)展，用真誠(chéng)之心去感化學(xué)生、凝聚學(xué)生；要加強(qiáng)與學(xué)生的溝通，了解學(xué)生中存在的主要問題是什么，學(xué)生普遍關(guān)心的問題是什么，學(xué)生迫切需要解決的問題是什么，在此基礎(chǔ)上采取多種形式，幫助學(xué)生解決實(shí)際困難。

2）建立法制管理理念

高校改革的迅猛發(fā)展，大學(xué)校園出現(xiàn)的一個(gè)新的特點(diǎn)就是成為沒有“圍墻”的校園，大學(xué)生個(gè)體之間、學(xué)生與學(xué)校之間的關(guān)系也變得更加復(fù)雜，這種復(fù)雜程度需要大學(xué)生運(yùn)用學(xué)校相關(guān)規(guī)章制度甚至是法律知識(shí)來調(diào)節(jié)這些關(guān)系。從管理者角度來講，新時(shí)期的學(xué)生工作者要確立法治觀念，熟悉法律知識(shí)，增強(qiáng)依法辦事的能力，簡(jiǎn)單的說，就是要知法、懂法，善于運(yùn)用法律和各項(xiàng)管理制度處理學(xué)生中發(fā)生的一切問題，同時(shí)要將這種法律意識(shí)以正確的方式傳輸?shù)綄W(xué)生的思想中，讓學(xué)生可以樹立正確的法制觀念，會(huì)通過法律途徑爭(zhēng)取自己的利益；從學(xué)生自身來說，一方面要運(yùn)用法律法規(guī)來維護(hù)法律賦予自己的權(quán)利；另一方面也要自覺履行法律規(guī)定的義務(wù)。

3）優(yōu)化學(xué)生管理體制

學(xué)生管理是對(duì)在校大學(xué)生的全方位管理，內(nèi)容廣泛，涉及學(xué)校的多個(gè)部門，需要各部門相互配合、協(xié)調(diào)一致。因此建立學(xué)生工作部或成立學(xué)生工作委員會(huì)，使之成為學(xué)生管理工作的決策核心、指揮中樞和協(xié)調(diào)中心，統(tǒng)籌全校學(xué)生管理工作。這樣做既有利于學(xué)生管理工作的指揮和協(xié)調(diào)，又符合全員育人的思想。

2.2 創(chuàng)新管理方式，完善管理工作方法

管理方式是學(xué)生管理的具體實(shí)施，有一個(gè)先進(jìn)的管理方式，就會(huì)產(chǎn)生良好的管理效果，反之則造成不良的結(jié)果。新時(shí)期高校學(xué)生管理方式要從以下幾個(gè)方面著手：

1）引進(jìn)學(xué)生管理層

幾年前，在高校盛起一個(gè)新名詞——“導(dǎo)生制”，即選出優(yōu)秀在校大學(xué)生引導(dǎo)一年級(jí)新生，起到學(xué)生引導(dǎo)學(xué)生的作用，這種制度在落實(shí)中存在一些問題，但是在促進(jìn)學(xué)生的自我管理、自我服務(wù)和自我發(fā)展上是一種很好的嘗試，對(duì)大一新生的引導(dǎo)和管理上也發(fā)揮了重要作用。今天，學(xué)生管理工作者可以在工作中引入這個(gè)理念，在學(xué)生管理中引入“學(xué)生管學(xué)生”這個(gè)管理層，一方面可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生工作的積極性和創(chuàng)造性；另一方面，由于學(xué)生和學(xué)生的交流在某種程度上要?jiǎng)儆诶蠋熀蛯W(xué)生的交流，因此，學(xué)生工作在加入了“學(xué)生”這個(gè)管理層后，可以準(zhǔn)確把握學(xué)生動(dòng)態(tài)的同時(shí)也可以提高學(xué)生工作的效率。

2）培養(yǎng)學(xué)生自我管理能力

在傳統(tǒng)的學(xué)生工作模式中，學(xué)生管理工作者和學(xué)生兩者之間是一種單項(xiàng)的作用關(guān)系，管理者以“管”的身份約束著學(xué)生的某些行為，而相對(duì)的學(xué)生是處于被動(dòng)的“被管”的地位。這種“保姆式”的管理方法，從某種程度上嚴(yán)重限制了學(xué)生工作學(xué)習(xí)的積極性、創(chuàng)造性。因此，要引導(dǎo)學(xué)生自我管理，促進(jìn)學(xué)生管理工作者和學(xué)生之間是雙向互動(dòng)關(guān)系的生成。所謂自我管理，是指學(xué)生在教育工作者的引導(dǎo)幫助下，以教育培養(yǎng)目標(biāo)為要求，運(yùn)用科學(xué)的方法，對(duì)自己的思想和行為進(jìn)行自我調(diào)節(jié)和自我控制的過程。學(xué)生自我管理能力的增強(qiáng)，使學(xué)生能有效地調(diào)節(jié)和控制自己的思想和行為，自覺克服學(xué)生的心理障礙，只有在自我調(diào)節(jié)和控制的基礎(chǔ)上，學(xué)生的創(chuàng)造力才能正確地、最大限度地發(fā)揮，進(jìn)而有助于學(xué)校思想政治教育的進(jìn)行。

3）借助網(wǎng)絡(luò)手段提高管理效果

21世紀(jì)是一個(gè)信息爆炸的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)的普及為社會(huì)各行業(yè)帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)，這當(dāng)中也包括學(xué)生管理工作。如何利用網(wǎng)絡(luò)的流通性和開放性來進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生管理工作，成為各高校學(xué)生管理工作者思考的問題。首先，學(xué)校要建立一個(gè)健全的校園網(wǎng)絡(luò)，建設(shè)高品質(zhì)網(wǎng)絡(luò)板塊，屏蔽不良網(wǎng)絡(luò)信息；其次，學(xué)生管理工作者借助網(wǎng)絡(luò)開展各種形式的思想教育，如可以在校園網(wǎng)上建立校園BBS，針對(duì)校園文化建設(shè)、學(xué)校制度建設(shè)以及學(xué)習(xí)生活中的問題，通過校園BBS，學(xué)生工作者或許可以發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)中發(fā)現(xiàn)不了的問題，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的虛擬特征讓學(xué)生少了很多約束，可以暢所欲言。

3 加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)

如何培養(yǎng)人，培養(yǎng)什么樣的人，高校輔導(dǎo)員擔(dān)當(dāng)著重要角色。輔導(dǎo)員是大學(xué)生思想政治教育工作的一線組織者和實(shí)施者，他們傳播先進(jìn)的思想和科學(xué)的理論，指導(dǎo)大學(xué)生在形形色色的思潮和意識(shí)形態(tài)中正確選擇，引導(dǎo)大學(xué)生規(guī)劃人生、樹立遠(yuǎn)大理想。因此，建設(shè)一支政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、具有獻(xiàn)身精神的學(xué)生管理干部隊(duì)伍，是做好高校學(xué)生管理工作的組織保證。

首先，從輔導(dǎo)員的來源著手。把好輔導(dǎo)員“入口”，做好輔導(dǎo)員的選拔工作，在選拔的過程中，首先考查思想政治素質(zhì)，要求受過良好的社會(huì)工作鍛煉，具備很強(qiáng)的工作能力和水平，同時(shí)也要有很強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)，專業(yè)學(xué)習(xí)好。

其次，注重輔導(dǎo)員的培養(yǎng)工作。做好輔導(dǎo)員上崗和在崗的培訓(xùn)，一方面，要定期開展新形勢(shì)下學(xué)生的心理問題、學(xué)習(xí)問題、戀愛問題甚至就業(yè)市場(chǎng)情況的調(diào)查研究；另一方面，要結(jié)合專業(yè)背景和綜合素質(zhì)，為每一位輔導(dǎo)員制定職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，引導(dǎo)他們將個(gè)人前途與隊(duì)伍建設(shè)的整體目標(biāo)結(jié)合起來，如學(xué)校可以制定相關(guān)政策為部分既有專業(yè)背景、又有學(xué)術(shù)造詣的輔導(dǎo)員轉(zhuǎn)入教學(xué)、科研崗位創(chuàng)造條件，另外還可以把一些既有政策水平又有管理能力的優(yōu)秀輔導(dǎo)員，列為黨政后備干部。

最后，要健全管理評(píng)價(jià)機(jī)制。把輔導(dǎo)員帶學(xué)生數(shù)量、工作實(shí)績(jī)、教學(xué)科研水平和學(xué)生滿意度等內(nèi)容列為重點(diǎn)考察內(nèi)容，建立以工作實(shí)績(jī)?yōu)橹饕獌?nèi)容、以學(xué)生滿意度為主要指標(biāo)、科學(xué)性和可操作性較強(qiáng)的考核體系。

4 結(jié)論

總之，高校學(xué)生管理工作是一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)而艱巨的任務(wù)，是一個(gè)吐故納新、自我發(fā)展、不斷更新的有機(jī)體。在既往的管理模式面臨挑戰(zhàn)、新的管理模式正在構(gòu)建之際，高校的學(xué)生管理工作者要以創(chuàng)新的姿態(tài)積極面對(duì)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，拓展工作思路，以勇于實(shí)踐的精神大膽實(shí)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法和策略，使學(xué)生管理工作能夠更好的協(xié)助與學(xué)校的整體發(fā)展。

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1674-6708（2010）30-0120-02

王建輝，黨總支副書記，副教授，工作單位：河南工業(yè)大學(xué)外語學(xué)院