祝永凱
(哈爾濱技師學院,黑龍江 哈爾濱 150000)
觀念不新。銀行管理者對中間業務認識不足、重視不夠,經營觀念上只重視存貸款等傳統業務的營銷和拓展。中間業務是現代商業銀行的三大主業之一,銀行管理者往往把主要創利點放在資產負債業務上,把中間業務作為附加業務,置于次要地位。近年來雖然中間業務有所加強,但由于我國金融體系方面的不完善,與國外銀行比仍然差距巨大。
由于分業經營的限制,銀行經營中間業務的開展受到法規條例的限制。我國目前商業銀行的分業經營模式,雖然有利于金融監管,能保證金融業的整體穩定,但同時也限制了商業銀行業務開拓的空間,尤其限制了中間業務在代理股票發行與買賣、基金管理、資產管理、保險銷售、金融期貨、金融期權和金融互換等業務領域的發展。
由于法律法規不健全,使得商業銀行經營中間業務無法可依。立法上的空白使銀行開展中間業務面臨較多的法律風險。從上世紀九十年代中期開始,我國商業銀行才開始逐漸開拓中間業務,而且沒有相關的法律法規來引導和規范銀行中間業務。
專業人才匱乏、技術手段落后。中間業務是銀行的高技術產業,集人才、技術、機構、信息、資金和信譽于一體。作為知識密集型業務,中間業務涉及到有關銀行、保險、稅務、證券投資、國際金融、企業財務、法律、宏觀經濟政策、信息技術等多個知識領域,從事中間業務開發與經營的人員,在具備這些知識的同時,要求有敏銳的分析和決策能力以及較強的公關能力和較廣的社會關系。而目前商業銀行正缺乏這種高層次、復合型人才,一些知識含量高的中間業務如財務顧問業務、投資銀行業務、資產管理顧問業務、企業信用咨詢業務難以得到迅速發展。
轉變觀念,將中間業務作為商業銀行新的利潤增長點。各商業銀行必須以滿足客戶多元化需求為原則,加大對金融產品的研發力度,開發創新出適合不同類型企業、居民要求的中間業務新品種。商業銀行在選擇中間業務目標市場時應該采取差異化策略,要充分注重客戶需求的差異性,并按不同的消費群進行市場細分,提供客戶真正需要的金融產品。同時,加大中間業務品種的創新,堅持以滿足基本客戶的需求為導向,以增加新品種為切入點,不斷推出中間業務的新品種;吸收和引進國外商業銀行已經開辦的具有推廣價值和市場前景的業務品種,加以改造,為我所用。
加強中間業務的法律環境建設。從西方金融業發展的歷史與現狀來看,混業經營是不可避免的趨勢。與國際接軌,轉化成真正的混業經營,這樣才能極大的拓展商業銀行中間業務發展的空間,在與外資銀行的競爭中,真正激發出商業銀行業務創新的動力。另外對商業銀行經營中間業務的具體細節,如收費標準等盡快做出規定,回避中間業務經營中的法律風險,創建公平有序的競爭環境,維護競爭的公平性,解決商業銀行中間業務發展的后顧之憂。
加強人才隊伍建設。人才的欠缺是制約中間業務發展的首要因素。因此,現階段必須要加快人才的培養,有計劃、有步驟、有目的地培養一批復合型人才。建立中間業務人才的培訓和管理機構,面向社會專門培訓中間業務人才并建立人才備選庫,鼓勵員工參加資產評估師、工程造價師、房地產估價師、注冊會計師、注冊律師和保險代理人、證券咨詢人員、基金托管人員等各種執業資格考試,培養各方面的專才,并重視對中間業務人才的引進、吸收和培訓,保證及時滿足中間業務對人才的需求。