網絡環境下西文編目人員素質新論

瞿玲玲

（鹽城師范學院圖書館 江蘇 鹽城 224002）

網絡環境下，信息資源的主流形式正逐步從圖書、期刊等傳統的印刷型、獨立型、固定型資料過渡到數字化、多媒體、網絡化和分布式的電子信息資源形式，對這些新的信息資源的描述和組織已經成為圖書館編目工作的新內容。網絡化、信息化的服務不僅要求編目工作標準化、規范化，而且必然引起編目工作模式的新變化。文獻編目工作是高校圖書館基礎工作的重要組成部分，在整個工作流程中具有承前啟后的紐帶作用，在傳遞信息的職能中則是聯系文獻與讀者的媒介。在網絡環境下，圖書館編目工作將不再是在一個封閉的環境里對館藏文獻進行一般地加工，而是在動態開放的環境中對豐富的信息進行組織和整序。為了適應手工編目向計算機編目這種工作模式的轉變，圖書館編目人員，尤其是西文編目人員的自身素質也應隨之轉變。

1 網絡時代的特征

互聯網絡是基于數字化的信息通信技術而建立起來的沒有地域限制的全球計算機網絡通信系統，與傳統媒介和現實環境相比，互聯網絡具有數字化、技術性、開放性、交互性和高效性等方面的特征。

1.1 數字化——網絡得以構建的技術基礎。數字化是指網絡上的信息傳輸與信息交流都是以數字的形式進行的，數字技術是整個網絡得以構建的技術基礎。由于構成網絡的基本單元之一是電子計算機，而計算機語言目前是以不同數目的0和1的不同組合所組成的數字串，因此，要實現網絡上彼此不同的計算機之間的通信，就必須借助于數字技術。

1.2 技術性——互聯網絡的基本特征。互聯網絡是一個高科技產業，無論是硬件設施建設，抑或是計算機軟件的開發，還是網絡通信的質量保障，都需要信息技術乃至生物技術等諸多高科技的支撐。無論是網絡運營商，還是一般的網民，利用網絡進行通信或進行其他網絡活動，誰掌握的技術高，誰就處于更加有利的地位。因此，技術性是互聯網絡的基本特征。

1.3 開放性——互聯網時代的典型標志。開放性是指在互聯網上，人們進行信息交流和網絡活動沒有地域范圍和國界、國籍的限制。從技術上講，互聯網絡對任何人、任何地區都是開放的，只要具備一臺符合條件的終端設備和網線或相應的衛星通信或無線通信條件等，都可以接入網絡并在網絡上進行通信。因此，如果不是通過嚴格的技術甄別措施，一般無法直接及時識別網絡主體所屬的地域范圍或國籍。隨著固定電信網、移動電信網和無限通信網的融通，隨著傳統電視網、電信網和計算機網絡的融合，未來的互聯網絡將更加開放，人們可以隨時隨地地與網絡接觸，借助于互聯網絡進行信息交流和電子商務。由此，我們說，互聯網絡是一個開放性的網絡，在互聯網絡上沒有疆界地域，一般人們也無法準確識別與之進行網絡信息交流主體的國別、地域。

1.4 交互性——信息時代的重要特征。交互性是與所謂的單向性相對而言的，指的是很多人在網絡上可以進行幾乎實時的信息交流與互動，它包括眾多性、實時性、互動性三個方面的內容。參與網絡交流的主體在人數上在兩個或兩個以上，不同信息交流主體之間在網絡上的話語（信息）交流與面對面交流一樣，不存在太大的時滯，不同信息交流主體之間可以就同一主題進行實時的雙向或多向交流。

1.5 高效性——網絡的本能。在網絡上查詢信息和進行信息交流具有速度快、效率高的特性。由于網絡具有開放性、交互性、數字化特性，在網絡上查詢信息和進行信息交流具有成本低、速度快，因此，也就具有效率高的特點?？v觀整個網絡的發展史，不難看出，網絡自始自終就是為了追求高效率而產生、存在和發展著的。未來網絡的高效率，無論我們目前做如何估計，都不為過分。

2 網絡環境下西文編目人員素質的要求

2.1 扎實的外文功底是西文編目人員的首要條件。圖書館西文編目人員應該具備較高的外語水平。如果沒有扎實的外文功底，對外文文獻內容的理解、對外文文獻書目數據的選擇和把握就會有很多障礙。在分編外文圖書時，如果存在著語言障礙，要正確揭示其外部特征和內容特征則是根本不可能的。這勢必會對外文資源建設和利用造成很大影響。圖書館的西文圖書主要是英語類圖書，但又不僅限于英語類，還有法、俄、日、德、韓等語種。要求西編人員掌握所有的外語語種是很難的。但西編人員可以根據外文圖書的特征，再借助相應的工具書就可以準確著錄這類圖書。西編人員必須精通一門外語才能勝任本職工作?，F在，絕大部分圖書館都已實現計算機管理。西編人員在利用計算機處理日常業務工作時中會碰到很多計算機詞匯。這些詞匯大多以英文出現，若不明白這些詞匯的英文含義，在利用計算機編目時就會碰到很多麻煩，從而影響分編的質量與效率。所以，高校西文編目人員尤其應該有扎實的英語基本功，要重視在不斷擴大英語通用詞匯量的基礎上著重掌握一些專用名詞、專門術語詞匯。

2.2 知識信息評價的能力是西文編目人員的前提條件。網絡環境下，西文編目人員要能夠將各種載體的信息，經過篩選、整合，再按照圖書館分類體系，最后通過網絡推送等現代技術發布信息，使讀者能快捷方便的在網上查找到所需的資料。這一篩選、整合的過程，就是對信息知識積累、運用的過程，也是對知識信息的評價過程。所以，對知識信息做出正確的評價，是對西文編目人員所應具備的專業知識的基本要求。西文編目人員必須對當前的學科發展、讀者所需有相當的了解，并且自身要具有較高的鑒賞能力，才能在工作中去除糟粕，留住精華，將有價值的信息資源分類整理，給出正確的信息分析、評價，以提供用戶使用。早在1974年美國信息產業協會主席保羅·澤考斯基就提出了“信息素養”這一概念，那時對信息素養的理解僅限于對用戶問題的解答上，而進入21世紀，信息素養的內涵已經著重于信息的再造上，也就是說。信息素養還應表現在對信息的重新評價上，因而西文編目人員信息素養應當是在傳統圖書館專業知識的基礎上，對信息有敏銳的洞察力、能依據用戶的個性化需求進行信息的整理、分析和重組、能對所掌握的信息進行再創造，產生新的信息、遵循網絡道德規范和信息法律法規等內容。另外，還必須熟練掌握一些工具書的使用，如《中圖法》《主題詞表》《文獻編目規則》《中國機讀目錄格式使用手冊》等；要求編目人員必須必須遵循聯合編目成員館之間的規則、條款，努力促進編目數據進一步標準化、規范化。

2.3 較高的業務水準是西文編目人員的基本條件

2.3.1 熟悉和掌握編目規則。編目規則是西文編目工作的基本法規。從事圖書館西文編目的工作人員，只有熟悉《中國圖書館分類法》和《西文文獻著錄條例》，才可以正常開展西文圖書的分類和編目工作。同時，要靈活自如地運用主題詞表等標引工具，只有這樣，才能準確地類分和標引文獻。要熟悉國際西文圖書編目的標準化工作方法，增強對國際編目最新動態的了解，只有這樣，才能夠使所分編的文獻數據具有國際先進水平。

此外，還要具備工具書知識，能夠熟練運用所掌握的參考工具來解決實際問題。圖書編目是對人類知識的記錄和組織。從事西文編目的工作人員雖然不可能對全部知識都精通，但應盡可能多地了解和熟悉各學科門類的基本內容，在工作中不斷擴大自己的知識面，特別是對最新的科研動態、圖書出版動態和圖書形態應有一定的了解和研究，只有這樣，才能提高對外文圖書的內容及其形態的鑒別能力，做到歸類準確。

2.3.2 熟悉和掌握USMARC格式。MARC記錄是機讀目錄。西文編目使用的是MARC21Format即USMARC。MARC格式以字段、子字段為其重要標識。它在重視款目完整性的同時注重的是各字段、子字段的選擇是否合適。這樣，書目著錄就具有了互換性、可識別性，因而便于將一般書目轉換為機讀目錄，實現聯機檢索。計算機編目則給西文編目工作的規范化提出了較高的要求，每一個西編人員都要自己去找出MARC字段、子字段與現有編目規則中各個條款的對應關系。在這個繁瑣重復的過程中，因能力水平的差異、理解掌握程度的不同容易導致著錄上的分歧。對于西編人員來說，不管所在圖書館采用的是哪一種格式，都必須熟練掌握USMARC各常用字段的著錄內容以及每一個常用字段指示符的含義。

2.4 較強的計算機應用能力是西文編目人員的輔助條件。計算機在圖書館的應用不僅僅是一種新技術、新手段，也是傳統圖書館向現代化圖書館轉變的一種標志，將極大地改變圖書館的運行機制。

現代圖書館應用計算機技術首先應是采編工作，它使手工編目轉向計算機編目。遠程聯機編目又使計算機編目從單機操作發展到局域網聯機操作、網上異地聯機編目和聯合建庫，使編目工作開始向自動化、網絡化、集中化方面發展?！吨袊叩冉逃墨I保障系統（CALIS）》就是以建設聯合目錄數據庫為基礎，建立以聯機合作編目、書目資源公共查詢和館際互借三大服務子系統為主要目的的資源共享系統。

西文圖書編目作為重要的一項工作，要求圖書館的西文編目人員努力學習并掌握計算機知識和使用技巧，具有較強的應用能力，只有這樣，工作才能得心應手。目前已有不同制作形式的電子文獻出現在網上，西文編目人員必須熟悉各種電子文獻的解讀方式。只有這樣，才能將電子文獻順利地解讀出來，才能取得或判別網絡電子文獻類似與書名頁的資料，作為編目工作的依據。為此，西文編目人員必須充實計算機和網絡技術知識，更新自身的知識結構，以適應網絡資源編目的要求。

目前，編目工作的組織形式正逐漸由個體編目向集中編目和聯機合作編目方向發展。聯機合作編目為西文編目人員開辟了廣闊的施展才華的空間。對一些新到館的外文圖書西文編目人員經常無法直接得到完整的MARC格式而需要進行原始編目，這樣，網絡便起到了其他無法替代的作用?，F在，許多圖書館的書目信息都可通過互聯網查到，西文編人員便可上網分析其他一些圖書館的高質量的書目數據以幫助自己的分編工作。尤其是碰到那些分編沒有把握的西文圖書時，西文編目人員便可利用一些權威圖書館的有關該書的書目數據并下載，這對提高工作效率和書目數據質量大有裨益。西文編目在很大程度上要借助于網絡，離開網絡就無法進行工作。以鹽城師范學院圖書館為例，經常套錄的是CALIS、OCLC和俄亥俄洲大學的數據。這些變化要求圖書館西編人員必須掌握計算機應用知識、本館所使用的計算機編目系統的知識、網上編目知識和文獻信息數字化技術等等。

2.5 過硬的心理素質和敬業精神是西文編目人員的必備條件。面對越來越多的網絡信息資源及用戶新的需求，西文編目人員自然會承受很大的心理壓力，如果調適不當就會產生抗拒心理和畏難情緒。克服心理障礙，走出思維誤區，積極調整自己的心態是西文編目人員必須要做到的，應該更新觀念，從心理、態度和行為方式上盡快適應新的要求。

西文圖書編目及其數據庫建設是一項單調乏味的勞動。較之中圖書而言，西文圖書利用率低。在這種情況下，西文編目人員如果沒有對事業的追求和熱愛、沒有一種敬業精神，是很難做好本職工作的。所以西文編目人員必須具備愛崗敬業的精神，不斷調整自己的知識結構，提高業務素質，踏踏實實做好本職工作。

3 提高編目人員素質的有效途徑

3.1 加強職業道德素質教育，提高信息服務理念。圖書館領導和編目人員要改變傳統的職業素質教育觀念，提高對編目人員職業素質及職業素質教育的認識，建立與當前編目工作相適應的職業素質教育觀念，如全員教育、終身教育、綜合素質教育等，要用新的職業素質教育觀念來指導編目人員的素質教育，以促進他們職業素質的提高。圖書館要制定優惠政策，鼓勵西文編目人員自我充實、自我提高、勇于開拓、勇于實踐，鼓勵新思維、新方法的應用。管理者從培訓計劃的制定到經費的調撥都要給西文編目人員一定的政策傾斜，使西文編目人員能夠在市經濟條件下抵住各種誘惑，甘于清貧，愿意為信息服務提供優質服務。

3.2 完善西文編目人員素養，提高信息服務能力。自我充實是一項長期工作，編目人員要利用業余時間加強專業思想教育、職業情感和職業習慣教育，努力提高自身的業務素質，適應現代社會發展的需要。同時，編目人員要在工作中摸索自學，以工作促學習，做到理論與實踐結合，善于用所學的理論來指導實踐，努力使自己成為知識型館員。撰寫學術論文可以使編目人員理論結合實踐，通過大量地收集材料，學到館外同行先進的編目經驗，了解編目工作的新動態、新觀點、新方法，有助于編目人員提高業務技能，增強在實際工作中的分析問題、解決問題的能力。

3.3 參觀學習與交流經驗，提高信息服務水平。在目前的信息時代背景下，各種信息載體相繼出現、層出不窮，基于Internet上的網絡信息資源的存在方式也是多種多樣。在編目過程中還會出現舊的編目標準與新興事物不相適應等等問題。因此，編目人員在工作中不應該局限在自身的范圍，在工作中應采取主動、積極的態度，發現自身的不足，及時充電，使自己處在不斷地學習過程中。同時，要不斷的與同行進行業務交流，關注世界編目水平的發展，結合編目實踐，明確學習目標，在工作中邊學習邊摸索，并積累工作經驗，在領悟中升華、更新自身的知識結構，這樣才能不斷提高業務水平，使自身的業務水平有一個質的飛躍。

3.4 推行持證上崗制度，提高信息服務層次。圖書館要創造條件讓西文編目人員參加執證編目員的考試。執證編目員制度其實是一種對編目員進行的在職繼續教育和考試上崗制度，根據西文編目人員從業要求的規定，使其通過相關科目的培訓、考試合格，獲得編目員上崗資格后，合理合規合法地從事西文編目工作。同時，實行執證編目員制度對在崗工作的編目員是一個巨大的挑戰和無形壓力，促使西文編目人員加緊學習，不斷充實自己，千方百計提高工作績效。這樣，編目人員的素質將會持續優化提高。

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