文 樹子
隨著互聯網的發展,協同辦公逐漸成為了一種互聯網應用,很多企業以SaaS的模式構建了基于互聯網的協同辦公環境。
協同辦公的概念并不是今天才興起的,早在幾年前就有不少企業提出了協同辦公的理念,并且主要體現在軟件產品上。利用網絡、計算機、信息化提供給多人溝通、共享、協同一起辦公的軟件,給辦公人員提供了方便、快捷的操作方式,同時降低成本及提高效率。
隨著互聯網的發展,協同辦公逐漸成為了一種互聯網應用,很多企業以SaaS的模式構建了基于互聯網的協同辦公環境。值得一提的是,很多用戶并不需要昂貴、復雜的專業在線協同辦公服務,免費的在線協同辦公服務就可以滿足這些用戶的需求。
Google Docs是時下比較主流的協同辦公軟件,其優勢在于用戶通過Google帳號可以和Gmail、Google日歷、Google地圖等在線應用協同處理,比如可以直接在Gmail收到的郵件附件中打開文檔并進行編輯等等。
不可否認,Google Docs的文檔編輯功能并不強大,但是Google的網絡服務成熟度和穩定性都優于大多數中小型在線協同辦公的服務提供商。在進行一些簡單的操作時,比如共同編輯某個文檔、與合作伙伴共享某個文件或者幫助同事修改某個方案時都可以使用。Google Docs的特色是在任何地點打開瀏覽器就能隨時隨地使用,無需安裝臃腫的客戶端辦公軟件,也不用隨身攜帶文件。
目前,Google Docs支持對Word、Excel和PowerPoint文件進行建立、修改、共享等操作,也可以將其保存到本地硬盤上。另外,Google Docs最近剛剛開放了上傳任意文件的功能,上傳的單個文件大小也由此前的250MB增加到1GB。

相比網絡出身的Google,蘋果的在線辦公網站iWork.com就顯得低調很多。iWork.com是蘋果正在開發的用于在線共享iWork’09文檔的一項新服務,目前是尚未正式推出的公共測試版。
由于還在測試階段,用戶可以免費使用iWork.com,只需點擊支持iWork.com的新版本Keynote、Pages或Numbers工具欄中的iWork.com圖標,即可使用Apple ID上傳文檔。同時,用戶還可以通過郵件發送邀請他人在線瀏覽,瀏覽者可以發表評論,如果文檔所有者允許的話,瀏覽者還可以下載 iWork、Microsoft Office或PDF格式的文檔副本。
由于Google Docs沒有客戶端,因此無法體驗iWork客戶端配合iWork.com的線上線下無縫集成的協同辦公方式。蘋果的這一服務鏈再次定義了協同辦公的收費模式:收費的本地客戶端進行復雜的處理,保證了在長時間離線下依然可用;免費的Web服務用來進行文檔副本的分發,并且可以跨平臺使用,通過網站功能對不同的用戶賦予不同的權限。

除了Google和蘋果這樣的互聯網大佬之外,還有一些各具特色的中小型網站也加入到了這一行列當中。Hylighter就是一個提供專業在線文檔協作審閱服務的網站,它的在線文檔審閱功能比Google Docs更加強大。
目前Hylighter還處于測試階段,使用是免費的,不過需要注冊。注冊之后進入Hylighter賬戶后臺,就可以從本地上傳包括Word、PDF和Html文檔,用戶可以自由設置文檔的審閱權限,并通過Email發送分享和協同審閱的邀請。
在Hylighter瀏覽界面的左側是文檔原文,右側為審閱界面,不同人的審閱內容會用不同的顏色在右側顯示,評論的內容可以導出,同時還可以針對每個審閱過的人所作的修改進行比較。

A.nnotate的在線文檔標注及管理服務比較強大,可以實現文檔審核、網頁保存標注、文檔存儲、文檔索引等功能,目前支持保存或者標注的文檔格式包括PDF、Word、PowerPoint、Excel、Rich Text Format、OpenOffice及HTML。用戶可以通過直接上傳或者用Email附件的形式發送到cc@nnotate.com實現文檔上傳。
值得一提的是,A.nnotate可以支持從本地上傳PDF文件,通過在線協作完成針對PDF文件的審閱和批注。但是,A.nnotate的服務并非完全免費,有不少增值服務都需要使用其網站點數來實現。不過基本的功能還是免費提供的。

另外和其他網站不同的是,A.nnotate更側重社會化資源分享,因此在網站架構的搭建中使用了很多社會化媒體的使用體驗。換句話說,A.nnotate更適合用來分享和共同使用。
WriteWith的協作功能本身并不是特別強大,不過其附加功能倒是相當豐富,包括提供無限存儲空間、支持從本地上傳Doc文檔或者直接在線創建、支持協作文檔Feed訂閱、支持為被邀請者分配任務、區分不同協作者、可以將文件導出為多種格式等等。
WriteWith最大的特點在于支持將共享和協作的文檔發布到博客,其支持的博客平臺包括Wordpress以及Typepad。但經過試用發現,WriteWith對中文博客的支持并不是很好,輸出到中文博客時偶爾會出現部分亂碼。
另外,WriteWith沒有對文檔進行加密的功能,也就是說,保存在WriteWith上的文檔有可能被搜索引擎抓取,因此WriteWith在對用戶個人信息的保護上有待改進。
事實上,Web2.0一個非常重要的特征就是用戶參與,除了用戶提供內容以外,用戶參與對于內容的協作也是一種能夠產生用戶黏性的網絡服務。以上5款在線協作服務網站都從不同層面為用戶的協作辦公提供了便利,相信隨著技術的發展,這類網站將會成為人們工作中密不可分的一部分。