關于“免費安全”的三方之辯

文 張雪超

作為游戲規則的破壞者，360將“免費安全”的概念貫穿了其所有的安全軟件，在招來同行口誅筆伐的同時，也使得免費安全成了2010年安全軟件行業的主流趨勢。

毫無疑問，360殺毒的誕生打破了殺毒行業里原本的制衡關系，作為游戲規則的破壞者，360將“免費安全”的概念貫穿了其所有的安全軟件，在招來同行口誅筆伐的同時，也使得免費安全成了2010年安全軟件行業的主流趨勢。

面對大勢所趨的行業環境，各方的安全軟件企業對于“免費”的解讀和實踐不盡相同，有的贊成，并在實踐中貫徹到底；有的反對，表示不可能完全免費；有的則抱著觀望的態度，雖未明確表態，卻已經推出了免費的安全產品。

支持

>> 360董事長周鴻：網民是應該有權利享用免費的安全軟件。

360

2009年11月，在360殺毒與流媒體播放器廠商QVOD的合作發布會上，360董事長周鴻表示：“互聯網經歷了十幾年的發展，衍生出了大量形色不同的病毒，然而傳統的收費殺毒廠商的殺毒引擎近十年來幾乎沒有更新過，每一年出所謂的新版本不過是掛著一新的名稱而已，簡單收集幾百個新的病毒庫就能一年輕松的賺取幾個億的利潤。沒有了網民，所有互聯網公司的價值都等于零，因此讓網民為自己電腦的安全買單是不公平的。”

Avira（小紅傘）

Avira被國內的愛好者們稱為“小紅傘”，這家成立于1986年、總部位于德國泰特南的安全軟件公司目前擁有超過350人的本土研發團隊和覆蓋全球的研發中心，每天檢測近4000種安全威脅和惡意軟件樣本，其產品的特點在于對病毒威脅的高偵測率、高速掃描和低內存占用。

>> Avira創始人兼CEO Tjark Auerbach：核心免費無懼國內同行。

2010年3月，Avira宣布正式進入中國市場，并推出個人免費版、Premium防病毒、Premium安全組合套裝三套安全產品。“盡管此前Avira尚未正式發布中文版本，但民間‘漢化’和英文版用戶已達百萬之多。”Avira創始人兼CEO Tjark Auerbach表示，“整個亞洲地區Avira在中國的粉絲最多，但對于我們而言，當時時機還未成熟。目前Avira在中國已經建設了本地化服務團隊和技術支持團隊，可以滿足中國用戶的需求。”

相比卡巴斯基、諾頓等較早進入中國市場的國外同行以及本土的免費軟件360殺毒等競爭對手，Tjark Auerbach表示，Avira在中國只會關注用戶的需求，并不會特別在意競爭對手的情況。“Avira的核心技術免費了10年，而且也是永久性免費。”Tjark Auerbach表示。

Tjark Auerbach同時對媒體表示，Avira一開始可能提供基本保護是免費軟件，但是如果客戶有更高需求，也有更強大的軟件，Avira相信殺毒軟件市場不會永久免費。目前Avira的免費產品具有大多數收費產品都具有的功能。Avira在提供免費軟件的時候，也在不斷更新技術，實現產品創新。因此免費并不意味著殺毒軟件的性能不足。

反對

瑞星

2008年，在360安全衛士正處于高速發展的時期，瑞星公司宣布在全球發布基于“云安全”（Cloud Security）計劃的、永久免費的“瑞星卡卡6.0”，并捆綁免費期為一年的“瑞星殺毒軟件2008版”和“瑞星個人防火墻2008版”。

與此同時，瑞星副總裁毛一丁在多個場合炮轟殺毒軟件永久免費：“免費是一個很好的開路方式。瑞星不反對免費而是反對永久免費。瑞星甚至可以提供比其他廠商時間更長的免費，但是永久免費這個事情仍然需要探討。”

按照瑞星的說法，殺毒軟件如果要完全永久免費，就需要有其他渠道的收入，而軟件的界面本身并不大，要用來做廣告的話只能采用彈窗，但那樣是流氓軟件的做法。

直到現在，瑞星都一直沒有公開表示其對免費殺毒軟件的支持，但是在瑞星網的首頁上，赫然掛著“瑞星殺毒軟件2010版新品半年免費”的下載入口。半年實際上已經成為收費殺毒軟件提供免費版本和免費殺毒軟件的分水嶺。

>> 瑞星：以推廣為目標的短期免費。

江民科技

>> 江民科技：僅官方回應并外無其他聲音。

針對360殺毒以及瑞星先后開展免費的市場活動，江民科技作出了官方回應。

無論是奇虎免費還是瑞星開展的短期市場活動，都僅僅是一種普通的市場行為。奇虎免費的本質是學習免費網絡游戲模式，免費的只是“基本功能”，僅僅是讓你能用，而要得到處理一些疑難病毒的“高級功能”，那就另當別論了。江民科技作為專業的計算機反病毒技術開發商，更多的資源和精力將投入到尖端反病毒技術的研發當中。可以透露的是，江民已經研發成功的多項反病毒新技術將是上述免費軟件不具備的，江民科技愿與免費廠商比技術、比處理病毒的能力，而不是一味地糾纏于免費還是收費這種對行業和技術進步并無實際意義的紛爭中。

打個比方，殺毒軟件就象治病的藥，沒病不會有人亂吃藥，免費的也不會吃，病人更看重的是藥的療效，只要能治病，病人心甘情愿付費，免費的藥吃了反而讓人不放心，沒病或許還會吃出其它什么病來。

市場方面，江民科技將繼續執行原定的市場策略，江民殺毒軟件KV2008下載版免費一個月，在企業級市場、電子商務、OEM方面加大力度，給用戶的電腦提供更加實惠的“治病良藥”。

由于江民科技精神領袖王江民的意外辭世，江民科技接下來是否跟進免費還沒有披露。江民科技策劃部總經理曹凌翔曾對媒體表示，江民的核心價值就是為網民提供專業的服務。殺毒軟件廠商每天分析上萬個可疑文件，有幾千個病毒，在殺毒引擎方面，也是與病毒斗法，日益進行更新。如果殺毒軟件沒有進行技術革新，如何能跟上殺毒的步伐？如果免費，又怎么支持技術更新的費用，和人工付出的報酬。很多常用軟件可以說一勞永逸，做完了不需要太大的后續更新和升級，但是殺毒軟件一個月不更新，一個星期不更新就已經落后，這也是殺毒軟件不能完全免費的最根本原因所在。

曹凌翔同時表示，即使在個人業務方面可以徹底免費，在核心業務方面也會始終堅持收費，當然，以后的發展趨勢是費用越來越少。不過，在王江民的兒子王營接手江民科技運營之后，會有什么新的戰略出臺，目前尚不得而知。

觀望

趨勢科技

張偉欽表示，個人用戶可以通過觀看廣告的形式免費使用殺毒軟件。“殺毒軟件免費是大勢所趨，趨勢科技正計劃推出不限時的免費計劃，該計劃的盈利模式是通過向用戶播放在線廣告而收取廣告費。”趨勢科技正進行內部測試，將在中國市場試點應用，不過因為正在尋求市場合作伙伴，包括軟件內置廣告的銷售商，因此還沒有正式推出這項計劃的時間表。

對于在中國市場推廣該計劃的原因，張偉欽表示，軟件免費是大勢所趨，國內個人消費市場對趨勢科技的收入貢獻還不高，可以冒險去嘗試下新的模式，就算失敗了損失也不會太大。

>> 趨勢科技大中華區總裁張偉欽：接受廣告就可以免費。

同時，張偉欽還表示，其實免費殺毒軟件從趨勢科技成立的第一天就存在，但過去的這二十年來，從來沒有一款免費殺毒軟件能夠一輩子免費下去，“除非做這個免費殺毒軟件的是一個慈善機構，做公司不可能不考慮收益。在國外，很多用戶都不敢用免費的殺毒軟件，怕用了以后要付出的維護成本可能比殺毒軟件本身還要高。免費的背后一定是要付出代價的，比如免費殺毒軟件會不會造成誤殺，甚至黑客會不會通過提供免費殺毒軟件的網站給用戶發送病毒。”

金山安全?

>> 金山安全CEO王欣：收費和免費并行。

金山安全軟件公司CEO王欣表示，安全殺毒行業免費潮流興起，殺毒行業原有的收費模式遭受了巨大挑戰，“商業模式的變化，的確給我們帶來較大壓力”。金山安全目前已經成立獨立子公司，其最新策略包含了收費和免費兩種選擇，在最新推出的三款安全產品中，有兩款產品就是永久免費。

顯然，金山安全選擇了免費與收費并存的發展策略，根據用戶的不同需求，運用不同的商業模式，既沒有高舉免費的大旗，也不愿意與發展的潮流脫節。可見，金山安全大有抱著觀望的態度，游離在核心風暴之外的意圖。