王 婷
(蘭州交通大學機電技術研究所,蘭州730070)
第三方物流(Third-Party Logistics,簡稱3PL,也簡稱TPL)是指由供方與需方以外的物流企業提供物流服務的業務模式[1]。第三方物流企業在各管理層次上存在著與政府機構、物流大客戶、一般中小客戶和零散客戶的業務聯系和信息交換;其內部信息系統也存在業務協作和信息共享,由于其自身的特征,決定了其繁瑣性,因此需要快速、安全、完整地進行數據的傳輸與交換。如果針對每一個合作伙伴,企業都使用不同的信息交換機制、開發不同的信息交換接口,這樣必然會增加信息交換的成本和維護難度。基于Internet、采用XML的電子商務(ebXML)的出現,為上述存在的問題提供了新的解決途徑,為有效提高企業核心競爭力提供了新條件。
物流信息(logistics information)是反映各種物流活動內容的知識、資料、圖像、數據和文件的總稱。物流信息在物流各個環節中生成,又反過來控制整個物流系統的運行。物流信息按信息的來源可分為內部信息和外部信息,內部信息是伴隨著物流活動的發生而發生的信息,通常包括物流控制信息、物流移動信息、物流作業信息和物流管理信息。外部信息是指發生在物流活動以外但能影響到物流活動的信息,包括供貨人信息、顧客信息、訂貨信息、運輸信息、市場信息和政策信息等。物流信息交換的特點包括以下幾點:
(1)信息交換出現在多個管理層面、多個地理位置。物流業務的進行需要處于不同地理位置的多個業務部門來協作完成,例如為一廠商做物流配送,業務部門涉及到企業總公司、企業地區分公司、企業地區物流中心以及廠商和最終客戶,其中信息的交換有可能出現在每一個業務操作中。
(2)各個企業的信息系統的網絡結構和系統平臺之間存在差異。應用系統之間的網絡結構和軟硬件平臺不盡相同,因此信息的表達方法和信息的約定方式就會有一定程度的差別,這樣給信息的統一和標準的信息表示、信息交換安全性和后期維護處理上帶來了困難。
(3)信息交換種類不同,這就要求有不一樣的交換平臺。信息交換的種類包括計劃信息、控制信息、作業信息等,其對平臺的交換頻率、交換路由、時限、是否批處理、是否加密等要求有很大的差別。
綜上所述,這就要求企業建造高效的內部和外部信息交換系統,統一和規范數據的表達和傳輸方法,開發統一的數據交換接口,適用于各種系統的交換平臺,保證物流信息可靠、快速、完整地傳輸。而內部信息交換系統服務于特定的企業,使用者有共同的利益,各系統之間有統一的數據格式,在開發的時候基本上采用統一的數據標準。因此,本文將主要研究第三方物流企業與外部企業信息系統之間的信息交換。
因為EDI和XML各有其對數據的表達和傳輸方法,可以用來建造外部信息交換系統。基于EDI的信息交換系統存在系統復雜、成本高和傳統商業事務規則標準的限制等問題。據統計,EDI在全球500強中使用較多,由于其昂貴的接入代價、應用成本以及整合時間長等因素在中小型企業難以運用和推廣。隨著信息技術的發展,XML等技術的出現為信息交換提供了新的解決方案。
XML(Extensible Markup Language)即可擴展標記語言,是W3C協會于1998年提出的一個基于文本、描述結構化數據、可擴展的標識語言規范,具有簡單性、可擴展性、互操作性、開放性和多國語言通用性等特點,且獨立于系統和應用,很適合在不同的應用和系統間儲存與傳輸信息,目前它正成為網絡信息交換的標準[2]。但XML不是面向電子商務數據交換的專用語言,因此有必要在現有的規范基礎上構建一個以XML標準為基礎的、新的電子商務基礎架構規范—ebXML。
ebXML(Electronic Business using eXtensible Markup Language)[3]是聯合國貿易簡化和電子商務促進中心(UN/CEFACT)及結構化信息標準組織(OASIS)共同倡導、全球參與開發和使用的規范。ebXML是一系列構成電子商務模型框架的技術規范統稱,通過這些技術規范構建一個全球化的電子市場,它使得任意規模的企業通過交換基于XML的信息,不受地域限制和規模的各類企業接洽和處理商業數據,彼此進行信息業務的交換。ebXML的遠景是使任何地域任何規模大小的企業可以與任何人開展電子商務業務。全國物流信息管理標準化技術委員會已經宣布選擇 ebXML作為物流信息表示和交換的標準,國內很多機構也已開始對ebXML進行研究。ebXML的5大關鍵技術包括:商業流程和信息建模、核心組件、交易伙伴信息、注冊表和消息服務。
在商務信息交換上,ebXML有著無可比擬的優勢:
(1)它和EDI一樣有自己的商務規則和定義,參與信息交換的企業必須遵守;
(2)它是以XML技術為基礎,采用XML表示商務信息,繼承了XML不受操作系統限制、良好的可擴展性和利用Internet進行傳輸,ebXML支持各種常用傳輸協議,企業只要可以上網就能使用ebXML;
(3)在對業務流程和信息建模的支持上,eb-XML吸收并繼承了EDI的性能,支持UML和XML,將建模方法和工具通用化。
物流企業外部信息交換系統是能夠很好地屏蔽外部系統與公司內部物流管理系統在數據交換方面的差異,其特點為:
(1)各企業不用在意其貿易伙伴內部的管理系統,只需關心與之發生數據交換的接口問題。
(2)隨著企業自身業務和規模的不斷發展,與貿易伙伴信息交換方式也會有所變化。
(3)需要交換的信息種類和數量少但格式變化多。因此物流企業外部信息交換系統主要是解決格式轉換的問題。
根據以上分析,采用ebXML建立外部信息交換系統是一個理想的選擇,使用業務流程和信息建模統一數據的交換格式,使用XML表達數據格式,使用ebMS/SOAP傳輸數據。
第三方物流企業應用ebXML構建外部信息交換系統的流程如圖1。
(1)注冊階段[4]:第三方物流企業A把自己的商業配置信息(包括實施細節和相關鏈接)提交到ebXML注冊。提交到ebXML注冊的商業配置文件描述了該公司具有的ebXML能力、約束以及它支持的商務劇本。

圖1 基于ebXML的外部數據交換系統流程圖
(2)發現階段:客戶B在ebXML注冊中發現了A公司的商務運作能力。B公司向A公司發送一個請求,表示它愿意運用ebXML進行商務信息交換。
(3)協商階段:A和B進行智能協商,最終生成商務合作的CPA文檔。
(4)業務階段:根據CPPA文檔協商的貿易要求以及第三方物流企業的業務需求進行業務選擇,并進行實際業務操作。通過消息服務,貿易伙伴之間交換消息,實現貿易往來。
物流企業如何提高自身的信息處理、交換和共享的能力非常重要,只有加快信息化建設步伐,運用Internet以及日漸成熟的物流信息技術,才符合商流、物流和信息流一體化的要求。本文詳細分析第三方物流企業信息和信息交換特點,在分析傳統EDI和XML技術的缺點和不足的基礎上,重點闡述ebXML技術的優越性,提出運用ebXML技術構建第三方物流企業外部物流信息交換系統是一個理想的選擇,給出實施方案。
[1] 李松慶. 第三方物流論[M] .北京:中國物資出版社,2005.
[2] 章偉輝,衛偉,方趙林,勞潔瑩. 物流信息交換平臺的設計與應用[J] . 計算機技術與發展,2006(7):88-90.
[3] 李穎. ebXML技術規范及其在商業信息系統的應用[M] .北京:中國標準出版社,2007.
[4] 王景,趙艷偉,吳斌,蔣一波. 基于ebXML規范的數據交換平臺的研發與應用[J] . 計算機系統應用,2007(2):88-90.