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愛運動 愛健康——談英派斯健康管理

2010-07-20 01:44:04敏文
文體用品與科技 2010年5期
關(guān)鍵詞:服務(wù)管理

□敏文

每個人都想擁有健康,擁有財富。你想遠(yuǎn)離疾病,每天神采奕奕嗎?現(xiàn)今社會,競爭壓力巨大,越來越多的人們在忙碌的生活中失去了健康。因此,追求健康逐漸成為了社會的主流,成為了一種時尚。“送禮不如送健康”,“請人吃飯不如請人流汗”……這些時尚語句都體現(xiàn)了人們對健康的渴望。

今年世界衛(wèi)生組織最新研究報告:人類1/3的疾病通過預(yù)防保健是可以避免的,1/3的疾病通過早期發(fā)現(xiàn)是可以得到有效控制的,1/3的疾病通過信息的有效溝通能夠提高治療效果。因此,重要是在疾病沒有到來之前就能夠做到“防患于未然”。

今天,英派斯推出了健康管理,幫助更多的人有效預(yù)防和遠(yuǎn)離疾病,從而,我們也揭開了“英派斯成就健康之道”的新篇章……

一、什么是健康管理?

健康管理是對個體或群體的健康進(jìn)行全面監(jiān)測、分析、評估,提供健康咨詢和指導(dǎo)以及對健康危險因素進(jìn)行干預(yù)的全過程。健康管理的宗旨是調(diào)動個體和群體及整個社會的積極性,有效地利用有限的資源來達(dá)到最大的健康效果。健康管理的具體做法是個體和群體(包括政府)提供有針對性的科學(xué)健康信息并創(chuàng)造條件采取行動來改善健康。

二、英派斯健康管理的特點和核心是什么?

英派斯健康管理由英派斯大健康股份有限公司與國家體育總局體育科學(xué)研究所及知康(香港)國際科技有限公司強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手共同打造。

英派斯健康管理秉承“豐潤生命之樹,綻放完美人生”的產(chǎn)品理念,以運動干預(yù)為核心,以營養(yǎng)膳食干預(yù)、生活方式干預(yù)為輔助,將健康秘書及能耗儀作為指導(dǎo)監(jiān)測介質(zhì),全方位、全程實施個性化健康管理,使健康人以及病人更好地?fù)碛薪】怠⒒謴?fù)健康、促進(jìn)健康,提高人們運動保健意識,少得病、少吃藥,提倡健康新概念,幫助人們科學(xué)合理地投資健康,獲得最佳生命質(zhì)量。英派斯健康管理以“您的健康,我們唯一的追求”為服務(wù)核心,作為客戶生命之樹的守護(hù)者,用真情去澆灌、用真心去滋潤,點滴積累、悉心呵護(hù),旨在讓生命之樹歷久常青。

三、“愛動”健康卡的特點是什么?

“愛動”健康卡是英派斯健康卡系列產(chǎn)品之一,具備以下七大特點:

1、私人健康秘書為您提供專人、專業(yè)、專職的健康服務(wù)。

2、108道服務(wù)環(huán)節(jié)+5大服務(wù)類型+知名健康專家團(tuán)隊=服務(wù)全程質(zhì)量保障。

3、“健康課堂”讓您充分認(rèn)識并實踐健康管理,掌握更多健康知識,提高生活質(zhì)量。

4、“健康檔案”將記錄您健康改變的每一步。

5、全面、科學(xué)健康風(fēng)險評估系統(tǒng),準(zhǔn)確識別健康隱患。

6、全國100余家英派斯健身俱樂部,1000余名職業(yè)教練隨時為您提供個性化運動指導(dǎo)服務(wù)。

采用高準(zhǔn)確度能量消耗儀器,隨時隨地讓您對自己的運動效果了如指掌。

四、私人健康秘書

當(dāng)客戶成為“愛動”健康卡會員并啟動健康服務(wù)時,我們將為會員配備一名私人健康秘書,為您提供專人、專業(yè)、專職的健康服務(wù)。私人健康秘書將按照會員購買的不同健康服務(wù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程為您進(jìn)行主動的健康咨詢、指導(dǎo)服務(wù)。同時會員也可以在遇到任何運動健身、營養(yǎng)膳食、疾病預(yù)防等問題時與私人健康秘書聯(lián)系咨詢。

服務(wù)全程質(zhì)量保障:

1、108道標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)規(guī)范環(huán)節(jié)

由私人健康秘書及后臺強(qiáng)大的健康專家團(tuán)隊共同完成108道標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)環(huán)節(jié),讓會員真正感受到貼心、尊貴的健康服務(wù)。

2、五大服務(wù)類型

健康秘書在健康管理服務(wù)過程中,將為會員提供包括健康課堂、健康風(fēng)險評估、健康干預(yù)、健康管理效果評估、健康檔案建立及完善等五大服務(wù)項目類型,以確保會員健康管理的效果及目標(biāo)的達(dá)成。

3、知名健康專家團(tuán)隊

英派斯健康管理后臺健康專家團(tuán)隊由運動、營養(yǎng)、保健、疾病預(yù)防等專業(yè)的全國知名專家組成,是健康秘書堅實的專業(yè)后盾。

五、健康課堂

健康課堂由健康秘書預(yù)約,健康講師或健康專家主要負(fù)責(zé)講解,為會員提供全面、專業(yè)的健康知識。健康課堂定期開課,會員可登錄咨詢私人健康秘書或登錄英派斯健康網(wǎng)(www.impulse-health.com)了解最新的課程信息并預(yù)約。

六、健康檔案

英派斯健康管理會員個人健康檔案,為會員個性化體現(xiàn)健康內(nèi)容,主要包括基本信息、個人基本形態(tài)、家族疾病史、個人病史、生活習(xí)慣、體檢關(guān)鍵指標(biāo)變化、體質(zhì)指標(biāo)、健康干預(yù)記錄等內(nèi)容,通過詳細(xì)完整的健康記錄,為您提供全方位的健康查詢服務(wù)。

七、健康風(fēng)險評估

“愛動”健康風(fēng)險評估服務(wù)由生活方式評估、體質(zhì)情況評估及疾病風(fēng)險評估三部分組成。其中,疾病風(fēng)險評估將在生活方式評估及體質(zhì)情況評估基礎(chǔ)上確定評估必要性。

生活方式評估:我們將主要收集會員喝酒、吸煙、休息與睡眠、生活習(xí)慣、既往病史、家族病史等,對會員的狀況進(jìn)行生活方式評估,并根據(jù)生活方式評估的結(jié)果,出具健康狀況初級報告,建議或推薦進(jìn)行/不進(jìn)行健康體檢。

體質(zhì)情況評估:我們將收集會員包括心肺功能、體脂肪含量等身體成分、肌肉力量、肌肉耐力、身體柔韌性等五大身體適應(yīng)環(huán)境能力評估,同時根據(jù)評估結(jié)果,出據(jù)身體運動適應(yīng)能力的初級報告,如會員在前期不了解自己體質(zhì)情況時,健康秘書將預(yù)約會員進(jìn)行體質(zhì)檢測。

疾病風(fēng)險評估:我們將收集健康體檢相關(guān)數(shù)據(jù),結(jié)合生活方式及體質(zhì)情況評估報告,提供給會員包括糖尿病、高血壓等流行性疾病得病機(jī)率及發(fā)病風(fēng)險報告。

八、健康干預(yù)

“愛動”健康干預(yù)服務(wù)是健康管理的核心。“愛動”健康干預(yù)連貫健康教育、健康評估,三者相互穿插、互為借鑒。“愛動”健康干預(yù)包括運動干預(yù)、營養(yǎng)膳食干預(yù)、健康相關(guān)行為調(diào)理及根據(jù)會員個體情況所進(jìn)行的其他干預(yù)形式。“愛動”健康標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的健康干預(yù)的周期為1年,分為2個階段,第1個階段為強(qiáng)化干預(yù)期(時間為13周),第2個階段是維持期(時間為39周)。健康干預(yù)的主要負(fù)責(zé)人為健康秘書。

運動干預(yù):“愛動”健康運動干預(yù)以運動人體科學(xué)為理論基礎(chǔ),針對個人的身體狀況和健康需求,采用專業(yè)私人康體教練現(xiàn)場指導(dǎo)及健康秘書跟蹤建議督促形式為個人提供有關(guān)個性化的干預(yù)方案。其特點是因人而異、量體裁衣,充分尊重個性化需求。英派斯愛動健康運動干預(yù)系統(tǒng)是英派斯大健康股份有限公司與國家體育總局體育科學(xué)研究所共同研制開發(fā),為參與健康管理個體提供個性化、定量的、有針對性的科學(xué)運動指導(dǎo)服務(wù)。為保障會員運動效果及科學(xué)性,“愛動”健康標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)中含有專業(yè)俱樂部運動健身次數(shù)50次,同時在會員接受“愛動”健康服務(wù)的強(qiáng)化期間(前8周),會員到專業(yè)俱樂部運動健身時,每次均可享受到專業(yè)私人教練30分鐘“一對一”的運動指導(dǎo)及輔助。

營養(yǎng)膳食干預(yù):“愛動”健康營養(yǎng)膳食干預(yù)是根據(jù)營養(yǎng)學(xué)原理,緊密結(jié)合我國居民膳食消費和營養(yǎng)狀況的實際情況,指導(dǎo)會員平衡膳食,獲得合理營養(yǎng)的科學(xué)建議,提高會員健康素質(zhì)。

健康相關(guān)行為調(diào)理:醫(yī)學(xué)證明,選擇正確的健康行為,對您的健康有著重要的影響。根據(jù)您的個性化信息與上傳的運動數(shù)據(jù),由“愛動”健康專家對您的健康相關(guān)行為進(jìn)行調(diào)理,及時發(fā)現(xiàn)您生活習(xí)慣中存在著的問題,并提出調(diào)理方案,解決存在的健康隱患,控制健康風(fēng)險。

九、健康管理效果評估

“愛動”健康管理效果評估包括實際指標(biāo)對照、過程評估、效果評估三部分,通過對健康干預(yù)項目指標(biāo)對比及健康管理前后實際數(shù)據(jù)分析,為會員展現(xiàn)參與愛動健康管理的實際效果并提出進(jìn)一步的合理化健康建議。

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