《重慶時報》：四輪驅動創一流

文/渝 文

《重慶時報》：四輪驅動創一流

文/渝 文

創刊于2004年8月25日的《重慶時報》，是華商傳媒集團在重慶運營的一份綜合類都市報，由重慶市總工會主管主辦，前身為《現代工人報》。

作為華商傳媒旗下的一員，《重慶時報》從華商傳媒直接繼承了大量經驗和成功做法，如采編業務與經營業務“兩分開”，業務的流程化、管理的模塊化、精細化，以及華商傳媒隊伍吃苦肯干、執行力強的精神和作風，迅速在重慶復制拓展。在重慶都市報發展歷程中，重慶時報成為推動整個行業向前發展的重要力量。

《重慶時報》自創刊以來，始終堅持以正確的輿論導向為生命線，以主流價值為先導，以規模驅動為核心，始終奉行“奉獻最有價值的新聞和信息”的使命，努力實現“分享信賴生活”的愿景，堅持“責任、務實、融合、創新”的核心價值觀，秉承“成就客戶、專業互為、上進堅韌、公正坦誠”的理念，為廣大讀者及客戶提供有價值的信息閱讀和發布平臺。

目前，《重慶時報》在新聞、經營、發行和管理方面均處于良好發展態勢。采編充分集納各環節優勢，在視覺編輯手段上、新聞的表達編排方法上不斷推陳出新，品牌欄目“上游評論”引起業內強烈關注。發行以重慶市主城9區為主要發行區域，輻射相關區域性中心城市，以76個發行站點、8個零售站點構織成健全的發行網絡，自辦發行，發行量持續領先。經

營始終堅持差異化價值服務，廣告經營連年實現高增長。2009年主營收入達2.3億元。

新聞：清晰自身定位，提升業務水平

在新聞業務方面，《重慶時報》充分發揮了華商傳媒在都市報操作中的傳統優勢，堅持正確輿論導向，圍繞中心，服務大局，吃透國情、市情，關注讀者需求的變化，并不斷完善自我以適應這種變化。

新聞理念：聚焦百姓視線，洞察大眾冷暖

政治意識：主流價值為先導，做好重大時政報道。對重慶經濟社會發展中的重大事項，總是不遺余力，濃墨重彩報道，在給讀者分享城市的美好新生活的同時，提升了城市的美譽度。如2010年6月18日，重慶兩江新區正式掛牌成立，全國矚目。時報適時推出了“我的兩江新區”專題報道，從具體個體切入，講述兩江新區成立會給百姓帶來的變化。

導向意識：引導鼓舞大眾，積極面對生活。在新聞題材、報道視角的選取上，《重慶時報》更注重對大眾的鼓舞和引領。2010年7月，特大洪峰過境重慶，沿江部分市民居所被淹，當天編前會討論再三，決定將此次特刊的主題確定為“洪峰過去了，生活繼續吧”，關注洪峰過去之后百姓開始的全新生活。這樣不同于以往的報道更多的是給讀者信心，給讀者力量。

服務意識：突發事件積極響應讀者需求。在突發事件報道時，《重慶時報》堅持正確輿論引導，給予大眾全面客觀的信息。

2008年5月12日，汶川發生大地震，重慶震感強烈，“今晚12點重慶將有大地震”的謠言四處流傳，不少市民上街躲避。本報立即采訪權威政府部門，當晚7時推出10萬份號外免費發放，澄清“晚上12點有余震是謠言”，在關鍵時刻給予市民最有用的信息，彰顯媒體的社會責任。

責任意識：做有價值有貢獻的報紙。《重慶時報》著力搭建與讀者的溝通橋梁，關注生活中每一個人的日常生活，關注他們的故事，以用戶價值最大化作為報社的努力方向。時報2010 年初報道了一位學生家長反映“早上太黑，孩子走路上學不安全”的公開信后，推出“寶貝星光計劃”，在全市中小學免費發放強熒光圖標，提醒車輛謹慎慢行，注意學生安全，贏得了讀者高度贊譽。

新聞手法：提升業務水平，抓好新聞質量

采編業務升級，流程控制質量。《重慶時報》注重對編采業務中每一個流程、節點的質量把控。重慶時報每年開展業務提升大練兵，理清流程中影響新聞質量的關鍵節點、關鍵崗位，定員定責，不斷提升新聞質量。

視覺編輯手段不斷推陳出新。《重慶時報》在內容編排、視覺形態設計上不斷探索，創新新聞的拆分解讀、分類表達編排技法。創刊之初，在全國首家設立3D記者崗位，組建信息制圖團隊，制作和設計的三維圖表，充分還原事件現場，清晰事件信息。2008年5月19日為全國哀悼日，舉國哀悼在汶川大地震中遇難的同胞。5月20日時報推出了“國哀”專題版面，榮獲SND第三十屆世界報紙最佳設計大賽銀獎。

改版創新，完善產品質量。從創刊至今，《重慶時報》不斷完善新聞產品質量，期間多次改版，從內容到形式上均進行了系列創新和調整。

經營：堅持差異化價值服務，追求“利潤增長”

在經營方面，《重慶時報》也始終堅持差異化價值服務，積極響應用戶的需求，并不斷摸索，給用戶提供更好的解決方案，以差異化服務實現用戶價值最大化。

經營戰略：從“份額增長”到“利潤增長”

在“以客戶為導向”的經營原則下，《重慶時報》在經營政策、營銷策略、組織架構、人員團隊等方面進行調整與改革。

對客戶，建立CRM客戶管理系統；對內部，分行業設立工作室，科學進行績效考核管理。兩年時間，市場份額增長一倍以上。

經營優勢：行業、品類全覆蓋

讀者群體“大眾”定位，決定廣告全覆蓋。《重慶時報》“奉獻最有價值的新聞和信息”的使命體現了服務大眾的宗旨，大眾的定位決定了廣告的定位。重慶時報廣告經營經過幾年發展已經達到行業、品類全覆蓋。

創造并應用營銷分析工具品類營銷，助推廣告經營。品類營銷，是通過對行業產品細分歸類分析，找到其營銷需求各種機會點，并作出相應的營銷策略而達到行銷的目的。

品類營銷從機會、策略、執行和團隊的管理方面形成適用于媒體廣告經營的分析及操作管理工具。針對營銷員工提出“時報八步”營銷過程閉環以統一員工的營銷行為。2009年建立消費者、行業領域、價值鏈三大平臺，形成營銷過程中的通用解決方案。實現客戶價值，體現《重慶時報》的獨有價值。讓客戶形成對《重慶時報》專業服務的依賴。

《重慶時報》的經營業務以規模驅動為核心，以個人營銷進步促進團隊營銷增長，連續三年以超過30%的年復合增長率高速發展。

發行：響應用戶，黃馬甲方便千萬家

2004年6月，《重慶時報》開始籌建發行隊伍，同年8月22日正式成立。至今已發展到主城76個發行站點、8個零售站點，并輻射主城外8個區縣，員工總人數3000余名。目前，《重慶時報》的發行量以較大優勢占據了重慶報業市場的領先地位。

2004年8月25日，《重慶時報》創刊發行，首日投遞、銷售報紙168000余份，創造當時國內媒體報紙首日發行量最高記錄。

黃馬甲自2005年開展了舊報回收、圖書配送、洗滌用品配送、牛奶配送、鮮花投遞、酒類直銷等多種經營業務，同時，發行機構先后設立96128電子商務網、96128鮮花網，形成5網合一的服務網絡。成為重慶獨家探索發行與網絡結合，創新發行業務模式的媒體，集物流與報刊發行為一體的重慶最大的專業發行團隊。

2007年，結合發行提速，從原來的“六九”工程提升到“六八九工程”，即早晨六點前主城區各報刊零售點全面上市，八點前主城六區“五大商圈”黨政軍企事業單位、電梯樓訂戶收到報紙，九點前主城區其他訂戶收到報紙。并登報承諾，請訂戶監督。是重慶市唯一進行公開承諾投遞時效的發行隊伍。

管理：聚焦戰略達成目標

2009年起，《重慶時報》通過財務、客戶、內部流程、學習成長四個維度的戰略目標、指標聚焦設定，將報社戰略目標自上而下層層分解，對部門、機構中干以上領導進行績效達成的考核，將報社戰略的實現與各部門目標任務及員工利益緊密結合，使報社戰略執行的結果和過程、戰略規劃短期和長期都得到平衡發展，有效促進報社戰略達成。