當(dāng)好秘書長提升商會工作水平

文/陳峰 福建省工商聯(lián)副主席

秘書長在商會工作中地位重要、責(zé)任重大，一個商會工作水平的高低，很大程度上取決于秘書長。往往秘書長素質(zhì)的高低、秘書處運作得是否規(guī)范，對一個商會整體工作的質(zhì)量起到很重要的作用。

充分認(rèn)識秘書長工作的重要性 突出使命感

在一個商會組織中，商會領(lǐng)導(dǎo)層的各項決議能否正確貫徹落實，一個會能否在會長辦公會議集體領(lǐng)導(dǎo)下正常運轉(zhuǎn)，很大程度上取決于主持秘書處日常工作的秘書長。秘書長主持秘書處的日常工作；秘書處根據(jù)會長辦公會議的精神，在秘書長領(lǐng)導(dǎo)下履行各項職責(zé)，完成各項任務(wù)。秘書長地位特殊，角色重要，既當(dāng)配角，又當(dāng)主角，不光參與，更當(dāng)參謀，正確處理好與會長、會員關(guān)系，做到主動參謀，決不越權(quán)，要將商會領(lǐng)導(dǎo)的作用與商會組織整體作用有機(jī)結(jié)合起來。秘書長既要輔助會長貫徹落實商會領(lǐng)導(dǎo)班子決定的各項工作，又要主持、領(lǐng)導(dǎo)秘書處的運作，溝通協(xié)調(diào)會內(nèi)會外方方面面的關(guān)系，努力使自己對上級精神先學(xué)一步，貫徹落實先想一步，實施方案先謀一步。

這幾年的經(jīng)驗告訴我們，凡是工作開展得較好的異地商會，除了當(dāng)?shù)攸h委政府重視，會長領(lǐng)導(dǎo)有方等因素外，秘書長得力與否應(yīng)該是一個重要因素。如果說在商會工作中出現(xiàn)了這樣或那樣的一些問題，固然會長等一些領(lǐng)導(dǎo)有責(zé)任，但作為主持日常工作的秘書長也是有責(zé)任的。因此每一位秘書長都要充分認(rèn)識自己在商會工作中的重要作用，一定要增強使命感，這是當(dāng)好秘書長、做好秘書處工作的重要前提。

明確秘書長的工作職責(zé) 增強責(zé)任感

在各個商會的章程中，對秘書長的主要職責(zé)，都分別作出規(guī)定。異地商會的秘書長，其最主要的職責(zé)就是在會長辦公會議的集體領(lǐng)導(dǎo)下，建立健全商會內(nèi)部各項工作制度。一個健康的商會組織，制度是立會之本。一些重要的制度，如會長辦公會制度、重大會務(wù)議事制度、秘書長工作制度、財務(wù)管理制度和人員聘用制度等，都是不可或缺的。秘書長要根據(jù)本會的實際情況，積極建立并不斷完善這些制度，并帶頭貫徹實施，做到制度辦會，制度管人，堅決杜絕任何個人凌駕于集體之上，制度形同虛設(shè)的現(xiàn)象。通過制度，建立秘書處乃至整個商會良好的工作機(jī)制。具體來說，秘書長的工作是協(xié)助會長辦理商會理事會的日常常務(wù)工作；會同理事會研究擬定商會的活動、宣傳、教育、計劃，并具體組織實施和貫徹落實；深入基層，深入企業(yè)調(diào)研，提出工作創(chuàng)新計劃，總結(jié)、檢查、指導(dǎo)和推動工作；組織實施會員的維權(quán)工作；協(xié)助理事會和會長做好會內(nèi)會外的聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作；協(xié)助會長做好商會各種會議和大型活動的籌備工作；組織起草工作報告、總結(jié)和其他文稿；抓好會刊和網(wǎng)絡(luò)的編印和管理工作。

在異地商會秘書長和秘書處的工作職責(zé)中，特別應(yīng)強調(diào)的是與原籍地工商聯(lián)的溝通、聯(lián)系，秘書長應(yīng)該認(rèn)識到這項工作的必要性和重要性。近年來，福建省委、省政府高度重視發(fā)揮工商聯(lián)在提升民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平中的作用，明確要求福建省工商聯(lián)做好異地商會和閩籍企業(yè)的聯(lián)系服務(wù)工作。作為廣大異地商會的“娘家”，協(xié)助、支持異地商會按章組建、規(guī)范發(fā)展，積極樹立在外閩商整體良好形象是福建省工商聯(lián)責(zé)無旁貸的責(zé)任。

提高秘書長的工作素質(zhì) 樹立好形象

具有勤于學(xué)習(xí)、善于鉆研、較高的思想水平和健全的知識結(jié)構(gòu)。秘書長就像一個家庭的“大總管”，工作確實很忙，越是工作忙，越要注意加強學(xué)習(xí)。首先，要加強政治理論學(xué)習(xí)，注意了解和掌握中央、地方黨委和政府的各項重大方針政策。其次要注重對經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)等相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，注意隨時搜集了解經(jīng)濟(jì)動態(tài)、政策動向。整個秘書處工作人員都要有這方面的意識，在秘書長的帶動下，努力使商會工作班子成為學(xué)習(xí)型組織。

具有富于熱情、甘于奉獻(xiàn)、良好的職業(yè)素養(yǎng)。異地商會的秘書長有一定的特殊性，他面對的工作群體是在異地發(fā)展的閩商，他有在異地開展會務(wù)活動的職責(zé)，也有組織會員回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的任務(wù)，他比其他商會秘書長更多一項聯(lián)系溝通兩地黨政、工商聯(lián)等有關(guān)部門的工作內(nèi)容。工作中難免會有各種各樣的矛盾、困難，這就需要每位秘書長一定要熱心商會工作，具有甘于奉獻(xiàn)的精神，這既是秘書長素質(zhì)的具體體現(xiàn)，更是家鄉(xiāng)父老鄉(xiāng)親對秘書長的殷切希望，秘書長一定要不負(fù)重托，為閩商的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

具有注重團(tuán)結(jié)、加強協(xié)調(diào)、完備的工作能力和靈活的處事方法。一些工作搞得好的異地商會，其中一條重要的經(jīng)驗是團(tuán)結(jié)協(xié)作好，包括秘書長與上下左右各方面的團(tuán)結(jié)。秘書長要帶頭處理好與會長和理事會的關(guān)系，既不超越會長和理事會的決定和授權(quán)范圍，又善于在會長和理事會的領(lǐng)導(dǎo)下主動開展工作，認(rèn)真承擔(dān)起商會日常事務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。此外，秘書長還要帶頭處理好與各分會、各行業(yè)商會、各團(tuán)體商會、同一區(qū)域各閩籍商會之間的關(guān)系，處理好與秘書處內(nèi)部辦事機(jī)構(gòu)人員的關(guān)系。我們反復(fù)強調(diào)各省的異地商會都要注意樹立在外閩商的整體良好形象，希望秘書長能在內(nèi)部多做一些協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、加強溝通、增進(jìn)團(tuán)結(jié)的工作，促進(jìn)商會健康發(fā)展。

具有廉潔自律、遵紀(jì)守法、高尚的道德情操。秘書長除了自己帶頭貫徹執(zhí)行商會內(nèi)部制定的各項規(guī)章制度外，還應(yīng)同時要求秘書處工作人員嚴(yán)格按章辦事。一個商會的秘書長，手中有一定的權(quán)限，免不了要與錢、財、物打交道，這除了要靠各種制度進(jìn)行監(jiān)督外，更需要具備廉潔自律的道德情操，不謀私利，不圖私報。商會的經(jīng)費主要是來自廣大會員繳納的會費，是廣大會員的辛苦所得，秘書長和秘書處有責(zé)任也有義務(wù)協(xié)助會長管理和使用好這筆資金。同時，公開接受廣大會員的監(jiān)督，以嚴(yán)格、規(guī)范的資金財務(wù)管理，樹立起整個秘書處良好的形象，取信于會員。

簡單地說商會秘書長應(yīng)該熟悉商會和企業(yè)的情況；熟悉經(jīng)濟(jì)工作；熟悉社團(tuán)工作；應(yīng)該懂得策劃，懂得發(fā)揮橋梁紐帶作用；最重要的要有敬業(yè)和創(chuàng)業(yè)精神。

成功換屆的重要性

換屆是一個商會組織的重大活動，往往關(guān)系到一個商會組織未來幾年的工作開展。換屆也是秘書長和秘書處工作量最大的時候，有許多會務(wù)工作要準(zhǔn)備，有許多部門要聯(lián)系，更有許多關(guān)系要理順。秘書長的工作水平在這時候表現(xiàn)得最明顯，秘書處的運作在這時也體現(xiàn)得很充分。

成功的換屆應(yīng)該有以下幾個特點：一是充分醞釀、平穩(wěn)過渡。新一屆商會會長人選在會前是由各方面充分溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)商的基礎(chǔ)上推選出來的，化解了有可能產(chǎn)生的某些矛盾；二是主動匯報、爭取支持。秘書處注意及時向所在地、原籍地的工商聯(lián)等有關(guān)部門匯報商會換屆工作情況，積極爭取各方面的支持，獲得廣泛的認(rèn)可；三是透明度高、程序規(guī)范。籌委會應(yīng)及時召開籌備會議，秘書處要以簡報形式將內(nèi)容詳細(xì)通報，并預(yù)先通知下一次籌備會議主要內(nèi)容。新一屆會長人選及籌委會組成人員在報紙上以公告的形式告知廣大閩商，接受監(jiān)督。

很多商會因為具備了上述幾方面特點，保證了新一屆商會班子有一個良好的團(tuán)結(jié)基礎(chǔ)，有效地增強了商會組織的凝聚力和號召力。

相反，有的商會組織因在換屆過程中不能很好地明確立會宗旨，個別負(fù)責(zé)人責(zé)任意識不強，秘書長職責(zé)不到位，秘書處工作不規(guī)范，重大事情不能及時向業(yè)務(wù)主管單位、工商聯(lián)等有關(guān)部門溝通和協(xié)調(diào)，造成異地商會分裂和不團(tuán)結(jié)，給商會帶來了許多被動，傷害了閩商整體形象。這些，都需要引起秘書長的充分重視。