一場沒有終點的賽跑
——鄭州供電公司開展同業對標工作紀略

文 Article/圖 Pictures_宗 帥

圖：同業對標會議現場

讓我們先來看一組省電力公司近日發布的鄭州供電公司2009年同業對標指標數據：

資產經營得分82.5分，列第1名，獲資產經營標桿；

人力資源得分92.5分，列第1名，獲人力資源標桿；

電網建設得分80.8分，列第1名，獲電網建設標桿；

科技信息得分84.88分，列第2名，獲科技信息標桿；

…… ……

在全體職工的共同努力下，鄭州供電公司綜合管理評價得分600.17分，在18個地市公司和大電量組名列第一，并獲得省公司6個專項管理標桿，全面完成該公司當年創一流同業對標工作目標。

多措并舉保標桿

“通過與省內外同行、與標桿單位對比，才能使我們更清醒地認識到自身的差距和不足。”鄭州公司相關負責人趙利思向筆者介紹說，為了查漏補缺，2009年，該公司便依據省公司同業對標評價報告，對2008年同業對標工作進行了認真總結和分析，及時召開了創一流同業對標工作會議和指標分析會。通過指標對比，各專業積極在管理上找差距，按優勢、潛力、落后、難點對指標進行分類，明確優勢和短板，并據此制定了優勢指標的確保措施，潛力指標的提升措施，落后指標的改進措施，難點指標的攻關措施，做到了有的放矢。

據趙利思介紹，2009年以來，鄭州公司提出了以“責任鑄金牌”活動為載體，開展“同業對標保標桿”金牌工程活動。活動的開展使得該公司在省內保持綜合管理標桿和專項標桿，并因此參與了國家電網公司26個大型供電企業對標工作，主要指標接近國家電網公司系統先進水平。圍繞年度工作目標，該公司還及時制訂了“同業對標保標桿”金牌工程實施方案，明確了各責任部門的分項目標和職責、實施步驟和工作措施，據此落實責任，分解任務，將各專業目標和任務分解到責任部室、責任人，定責、定人、定標準、定獎罰，確保了同業對標工作持續開展和穩步向前。

健全機制促提升

趙利思認為，同業對標工作要想順利開展，就要不斷完善組織機構和工作機制。筆者從采訪中得知，2009年，鄭州公司先后調整充實了由該公司總經理王政濤掛帥的創一流同業對標領導小組和辦公室，并根據省公司同業對標指標體系的調整，不斷完善“創一流同業對標工作管理實施辦法”，同業對標指標控制辦法日益健全，指標分析和信息發布制度更加規范，目標責任機制、激勵機制和信息發布機制也得到了強化，這樣一來就為該公司同業對標工作的順利開展奠定了堅實基礎。

為確保各項指標的持續提升，加強指標的過程控制，該公司堅持每月召開同業對標例會，每月對同業對標工作進行總結評價，對指標進行分析和發布，然后再對同業對標工作中表現較好的單位進行表揚，將同業對標先進經驗進行推廣，對同業對標落后指標發出預警。同時，堅持對難點指標和預警指標進行跟蹤，并組織各責任部室開展指標測算和分析，針對存在的問題及時采取措施，這樣就確保了指標的持續改善。

找準短板謀發展

據介紹，2009年以來，針對外力破壞和惡劣氣象造成的輸電線路跳閘，鄭州公司加大了對老舊線路和設備的改造力度，加強了對輸電線路的運行維護工作。針對“故障停電平均持續時間”指標，在推廣新技術、新設備，提高故障查找速度和處理速度的同時，建立完善了故障處理應急機制，做到“快速查找故障，合理處理故障，及早恢復供電”。

為了提升電網運行水平，鄭州公司不斷加強檢修計劃和施工組織管理，深入開展狀態檢修和帶電作業，促進了電網運行類指標的明顯提升。針對管理短板，該公司積極組織開展了QC小組攻關活動，其中，計量中心同業對標QC小組還獲得了“全國優秀質量管理小組”稱號。

2009年，國家電網公司開始發布國家電網26個大型供電企業指標數據，鄭州公司總經理王政濤主持召開了由公司領導班子參加的專題分析會，對各項指標進行了分析，查找不足，制定措施，落實責任。為此，同業對標辦公室組織專業部室，主動對標，進行分析，撰寫了“鄭州供電公司2009年上半年國網大型供電企業同業對標分析報告”。從2010年國家電網公司發布的26個大型供電企業同業對標數據看，鄭州公司安全管理繼續保持了領先優勢，電網運行指標明顯提升。在國家電網公司發布的38個指標中，該公司排名前5名的優勢指標達到16項，占指標總數的42%，有26項指標排名得到提升或保持，占總指標數的68%。

再接再厲上臺階

“2010年，我們的總體目標是在省公司供電系統年度綜合評價中保持綜合管理標桿單位和6個以上專項標桿，主要同業對標指標達到國家電網公司系統供電企業先進水平，爭取獲得國家電網公司標桿單位……”談到該公司今年同業對標工作目標時，趙利思這樣說。

據了解，鄭州公司目前已經將創一流同業對標列為公司2010年金牌工程之一，制訂了實施方案。在確保省內優勢地位的同時，積極參與國家電網供電系統的對標工作。同時，以“標準化管理年”活動為契機，進一步健全創一流同業對標工作機制，完善公司同業對標例會、信息發布和指標分析制度。

趙利思向筆者介紹說，下一步，國家電網公司將出臺新的對標體系和評價辦法，正式開展26個城市的對標。對此，鄭州公司已經組織各部門對2009年指標數據進行了分析，制定了對標提升目標，并列入該公司金牌工程。下一步，該公司將重點抓落實，抓提升，把措施落實到基層工區，落實到班組。

“今年的內部對標我們會深化到班組，以開展‘標準化管理年’活動為契機，積極鼓勵各基層單位自發開展以班組達標競賽為主要內容的同業對標活動，提高基層員工參與同業對標的熱情。”趙利思表示，今年鄭州公司內部對標工作將與日常業績和工作有機結合，責任部室要對指標數據的統計流程和指標的管理進行梳理、規范，并及時上報每月、半年和年度指標數據，保持指標的一致性、真實性、可查性，同時，責任部室將加強與省公司對口部門的溝通，正確把握指標的統計方法和范圍，及時了解指標數據的排名和動態，促進同業對標工作再上新臺階。