小紙條成就愛馬仕

阿 水

1920年,埃米爾·查爾斯·愛馬仕新婚后不久,即搬入了代表繼承人資格的愛馬仕家的老屋。

整理房間的時候,他在祖父蒂埃里當年的臥室里,發現了一本塵封的日記。當他拿起它準備放進盒子保存時,從里面掉落一張泛黃的紙條。紙條上潦草地寫著:“如果再給我一次機會,我愿意滿足卡洛爾所有愿望,這會讓我不帶任何遺憾離開!”卡洛爾———正是埃米爾祖母的名字。

埃米爾一直在看祖父留下的日記,里面被提及最多的是“薩克”這個名字,祖母卡洛爾則只在最末幾頁被提到。從日期上判斷,這本日記是蒂埃里晚年所寫。薩克到底是何許人也?埃米爾帶著疑問去找母親。

原來祖父曾從鄰居的皮鞭下救下一匹馬,并給它起名“薩克”。薩克來后,蒂埃里的生活里全是它:他熱衷于給薩克修剪鬃毛、洗澡、嬉戲、為它量身定做馬具,甚至到了廢寢忘食的地步。

有一次薩克生病,蒂埃里竟睡到了馬廄去照顧它?？鍫柡苁?但是她很快就調整好心態,和蒂埃里一起精心地照顧薩克,兩個人的話題常常圍繞著薩克進行,直到她因為肺病去世。

埃米爾聽完母親的講述后很是不解。祖父母相處依舊完美,為什么蒂埃里會寫下那句話?

不久,埃米爾的辦公室里來了一位尊貴的客人———威爾士的王子,他要求愛馬仕為自己制作皮質衣服。

埃米爾信守愛馬仕只為馬兒制作皮具的原則。他找借口稱:愛馬仕的匠人只會制作馬具。送走王子后,一位老匠人不服氣地告訴埃米爾,在蒂埃里晚年,曾經心血來潮地制作過一只皮包。據說那只皮包的工藝和樣式,是世界第一的!

這讓埃米爾感到好奇,在母親的指點下,他在保存完好的薩克的馬廄里找到了那只皮包。他驚奇地發現,里邊還有一封信,密密麻麻地寫著一些字跡。

埃米爾一直苦尋的秘密竟然就在這張紙上。這是當年重病中的卡洛爾寫給蒂埃里的?？鍫柡偷侔＠镏挥羞^一次大的爭吵,那就是在這個皮包做好后,卡洛爾驚訝于它的精美。她要求蒂埃里為自己制作一個,可是被拒絕了。之后,卡洛爾再也沒提過這個要求,這成了她一生的遺憾!

結合日記來看,癡心于馬的蒂埃里在卡洛爾去世后,終于發現自己實在對卡洛爾虧欠太多。他后悔,但又不愿意面對自己的過失,直到病重,才含糊地表示,想滿足亡妻的愿望。

埃米爾輕輕地把書信放回了包里。他心里一直有個聲音在回蕩———為最愛的人,制作最好的東西。既然這是祖父的遺憾,那么,就讓自己來替他彌補吧!

埃米爾將愛馬仕工場更改為愛馬仕皮具公司。一年多后,愛馬仕首款皮包制作成功。

這款皮包,愛馬仕只制作了四個,埃米爾沒有讓它上市。他把其中一個作為愛馬仕公司制作皮具的標桿。如果今后愛馬仕的產品無法達到這個標準,那么它唯一的歸宿就是被銷毀。另外兩個,他贈送給了自己的母親和妻子。最后一個,永遠地放在了卡洛爾的墓地。

如果不是那本日記和那張掉落的紙條,愛馬仕也許還只是一家制作馬具的工場。一絲遺憾,穿越了時空,造就了愛馬仕的崛起。

(胡文摘自《品牌故事》圖/辛剛)