基于.Net Framework的網絡傳真服務系統的設計

陳俞強 郭劍嵐

東莞職業技術學院計算機工程系 廣東 523808

0 引言

傳統的傳真營銷受到很多因素的限制，比如需要傳統電信線路、傳真機自身設備以及傳真紙等消耗器材的支持，而網絡傳真則完全可以避免因為這些因素變化而產生的影響。當營銷人員急于給大量客戶發傳真時，可能傳真號碼資源是有限的。而當客戶回傳回執時，也可能因為兩個原因造成麻煩：一是可能會占線，二是可能會缺乏傳真紙。另外，由于傳真機壽命的限制，隨著使用會消耗傳真機本身維修費用。如果通過傳統傳真機給客戶發送傳真，還會受到內容的調整所造成的影響。營銷人員發給每一位客戶的傳真資料可能都需要調整內容，以提供個性化服務。但傳統傳真的做法是需要在電腦上修改，修改完畢后打印出來，然后發給客戶。而網絡傳真只要在電腦上修改后直接發送給客戶就可以了，節省了很多時間。

1 .net framework 技術

.NET Framework是支持生成和運行下一代應用程序和XML Web Services的內部Windows 組件，它是面向XML Web服務的平臺。Microsoft.NET擴展了通過任何設備隨時隨地操作數據和進行通訊的能力。.NET 使用分布式計算模型并基于開放標準（如XML）將PC與其他智能設備連接在一起。.NET Framework具有兩個主要組件：公共語言運行庫和.NET Framework類庫。公共語言運行庫是.NET Framework的基礎。.NET Framework的另一個主要組件是類庫，它是一個綜合性的面向對象的可重用類型集合，可以使用它開發多種應用程序，這些應用程序包括傳統的命令行或圖形用戶界面（GUI）應用程序，也包括基于ASP.NET所提供的最新創新的應用程序（如Web窗體和XML Web Services）。

2 系統設計

2.1 體系結構設計

網絡傳真服務系統主要由傳真服務器、傳真卡、傳真服務器軟件、數據庫、客戶機、郵件服務器和PSTN網等組成。網絡傳真服務系統組網圖（如圖1所示）。

圖1 網絡傳真服務系統組網圖

用戶利用IE瀏覽器經互聯網利用TCP/IP協議連接到傳真服務器，傳真服務器構建在Windows 2003 server上，Web服務器利用Windows自帶的IIS，數據庫為與操作系統和IIS完美整合的SQL Server 2005。傳真服務器程序根據系統功能而模塊化，傳真服務系統由傳真卡連接到PSTN電話網絡執行傳真操作，整個傳真服務系統構建在.NET平臺之上。通過系統需求分析得到系統架構圖（如圖2所示）。

圖2 網絡傳真服務系統架構圖

2.2 系統功能模塊

系統中的角色主要包括：會員用戶、系統管理人員、收件者，系統的用例包括：會員注冊、會員設置、在線充值、文件轉換、傳真發送、傳真記錄管理、傳真接收、計費、回執、傳真狀態監控、用戶基本信息管理、權限管理和系統維護。系統管理員通過用戶基本信息、傳真記錄管理客戶的信息資料，系統管理員還具有權限管理及后臺維護功能，并且可以對傳真狀態進行監控。此外，用戶注冊后，可以對其賬戶在線充值，之后就可以使用系統提供的各項傳真服務。

從上分析得出，本系統的功能模塊包括會員注冊、會員設置、在線充值、文件轉換、傳真發送、傳真記錄管理、傳真接收、計費、回執、傳真狀態監控和系統管理。功能模塊圖（如3所示）。

圖3 網絡傳真服務系統功能模塊圖

系統的各個功能模塊的詳細功能描述如下：

（1）會員注冊：會員注冊模塊提供會員賬戶注冊的機制。會員須提供賬戶密碼和個人用戶資料，系統保存用戶個人資料和賬戶密碼。

（2）系統管理：系統管理模塊執行會員管理，系統內部維護等功能。系統管理員具有最高權限，包括管理系統硬件資源的設置，增加和刪除系統的用戶，分配他們的使用權限，定義使用時間段。

① 系統硬件資源設置：包括傳真速率的設置和傳真通道的設置。

② 定制外線通道的呼入、呼出功能。

③ 傳真客戶資源的管理：負責管理對傳真用戶的建立以及刪除，記錄用戶的相關信息，這些信息必須與用戶的傳真信息相對應。

（3）會員設置：會員設置模塊驗證通過的會員可以設置接收聯系人和聯系電話，設置自己的接收傳真郵箱地址。

（4）會員充值：會員可以為賬戶充值，用網上銀行來進行充值操作。

（5）文件轉換：由于用戶提交的電子文件格式多種多樣，為實現傳真的發送，必須進行文件格式的轉換。系統對一般常用文件如txt、pdf、gif、tif、jpg和windows辦公文件doc、xls、ppt等執行格式轉化，轉化為傳真卡能識別的tif格式。

（6）傳真發送：傳真發送模塊負責傳真的發送，包括以下幾個方面的功能：

① 多路發送傳真，可同時向多個用戶發送傳真，并可靈活擴展。

② 定時發送，用戶可以自由選擇發送時間。

③ 自動重發，在發傳真的過程中，如遇到對方傳真占線無法撥通，系統自動重撥。

④ 群發傳真，將相同內容的傳真文件通過一次發送動作發給多個收件人。

⑤ 信息通知，傳真發送錯誤后，及時向用戶反饋錯誤信息，如對方號碼錯誤、線路忙等信息。

（7）傳真記錄管理：所有傳真均以電子文件的形式存儲在服務器上，便于管理和歸檔。系統及時自動的保存用戶的傳真記錄，查看、保存、修改、刪除歷史傳真記錄和傳真文件，并可按時間段定時備份。

（8）接收傳真：自動將用戶收到的傳真文件以附件的形式發送到用戶設置的郵箱。

（9）計費：收發傳真按規定計費。

（10）回執：執行傳真任務后，將其結果返回到用戶郵箱。

（11）傳真狀態監控：系統提供傳真收發過程的監視，包括任務列表的顯示，以及日志查看，給用戶提供全面的狀態監視，包括以下三個方面的內容：

①傳真卡外線通道的監控；②卡上傳真通道的監控；③待發傳真的列表監控。

2.3 模塊設計

本系統模塊設計原則是系統每個功能模塊獨立實現特定的功能，各個模塊可相互調用，但是又必須是弱耦合的。各個模塊的后臺程序引用該模塊下的類庫，各模塊之間的調用則由不同功能的類庫引用來完成。

本系統使用C#語言來開發各個模塊，另外傳真卡是PSTN與Internet的橋梁，系統程序中是利用.NET框架提供的庫函數來實現傳真卡驅動程序包，通過PSTN實現與傳真機之間的低級通訊，系統間接的利用傳真接口卡的API接口來獲得低級通訊服務，連接傳真卡發送和接收傳真。

在使用C#實現系統程序中，采用多線程技術來控制多個傳真任務的并發操作。系統主進程中包含了以下線程：

（1）主線程：主要完成系統初始化，同時還負責創建系統需要的所有子線程，并實現與用戶的交互。

（2）SMTP線程：負責系統郵件的發送，該線程周期性的檢查輸入隊列，如有來自遠程傳真機的傳真信息，則用MIME編碼把該tiff文件封裝起來，通過SMTP協議將其以郵件的方式發送給用戶。

（3）上傳文件提取線程：負責用戶上傳到系統的傳真文件的提取，該線程周期性的檢查來自用戶的傳真信息。如果發現上傳的傳真文件，則將其加入輸出隊列，其后的操作由傳真發送線程來完成。

（4）發送傳真線程：負責傳真的發送，其中又可包括多個子線程來執行群發。

（5）接收傳真線程：負責傳真的接收，該線程周期性的檢查發給系統或用戶的傳真信息。如果發現有發來的傳真文件，則將其加入輸入隊列，其后的操作由SMTP線程來完成。

3 總結

本文分別從硬件應用、系統架構、功能模塊等方面進行了設計說明。文中給出了整個系統的架構圖，系統程序設計原則是系統每個功能模塊可獨立的實現特定的功能，各個模塊可相互調用，但是又必須是弱耦合的，從而實現系統設計。系統通過使用文件格式轉換和在線支付等技術方法，充分的實現了辦公自動化，降低了成本，提高了工作人員的工作效率。

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