“刺頭”的轉變

在教師的教育生涯中，不免會碰到一些“刺頭”學生，要在課堂上面對和處理由于這些學生所帶來的一些擾亂行為。在班級里面，這樣的學生可能只有一兩名，但是卻是班級管理中的關鍵因子。如果教師不敢于面對這樣的學生，或是找不到有效的解決方法來應對這些學生的一些偏激行為，那么不僅影響預定教學目標的實現，也無法構建和諧班級。對學生的偏激行為進行研究和矯正，是對一位班主任教師教育心理學素養和教學管理能力的重大考驗。我有一個教育研究案例供大家分享。

新學期，我接了一個新班。前任班主任警告我，有一位叫筱筱的女孩是班上的“刺頭”，特煩人，上課特別愛告狀，愛打架，影響課堂教學，需要特別注意、嚴格管教，不要讓她影響課堂教學。對此我當然記在心上。

第一節課時我就領教了她的威力。我剛開始講課，一位女孩的手就高高地舉起來，我假裝沒看到，繼續講課，可是她的手執著地舉著，學生紛紛把目光轉向她，我只好停下問:“你叫什么名字?為什么舉手?”“我是筱筱，我要說話?！薄鞍咽址畔?，有事待老師講完了再說?！彼懿磺樵傅胤畔率??？墒侵贿^一會兒，筱筱又舉手了，我強忍怒氣走過去問她:“有事嗎?”她有點生氣地說:“老師，張瑞搶我的書。”她的同桌張瑞紅著臉低聲申辯:“老師，我忘帶書了……”我沖著筱筱瞪了一眼:“同學之間要互相幫助，把你的書拿過來，你們兩個一起看?！斌泱愫懿桓吲d嘟著嘴又要說什么時，我想起前任老師的話，立刻生氣地說:“你有完沒完，全班同學都在等著上課呢?！边@時，她仿佛很委屈，極不情愿地把她的書放到兩人中間。

課后，我把筱筱叫到辦公室，想好好訓斥她一頓。就在我剛要開口的剎那，我看到了筱筱那充滿委屈淚水的目光，頓覺自己的心“咯噔”跳了一下。其實我并不了解這個孩子，她只是一個8歲的孩子，我沒有理清到底應該怎樣處理她的情況，只是前任老師給我的警告固執地占據著我的思考。冷靜了一會兒，我問她:“張瑞為什么搶你的書?”“他忘帶書了?！薄八泿?，又去搶你的書，是他的錯誤，老師當時批評你是處理不當，我向你道歉?！斌泱隳樕系奈鼭u漸消失了，變得平靜了一些。我趁此機會用換位思考的方法引導她:“如果你忘帶書，你希望同位怎樣做?”筱筱馬上說:“我希望他把書放到中間和我一起看。”“哎，這就是了，大家都需要別人的幫助?！?/p>

“可是他太壞了，我不想給他看?！斌泱阌钟行┘?，“他和班上同學很壞，欺負我，我恨他們……”我大吃一驚，但決定耐心地聽她訴說。于是乎，她把班里的同學幾乎罵了個遍，給每一個同學都找出了缺點。等她發泄完后，我讓她先回教室，但我心里卻泛起了嚴重的不安，這個孩子竟然如此痛恨全班的同學，實在讓人揪心。

后來，筱筱幾次和班上的同學發生口角和沖突，每一次都要我和其他老師來協調解決，在這些沖突發生的過程中，我發現筱筱特別喜歡挑刺，在和同學交往中稍有不如意，就揭別人的短處，因為這一點同學們甚至老師們都很討厭她，她的人際關系非常糟糕。

面對這樣一個尖刻的“刺頭”，我卻無法用嚴厲的語言批評她。當然，僅僅靠大道理也是很難轉變她的，她需要一個友善的解決措施。我觀察了一段時間后，又找她談話:“我給你找一條優點，就是你能給所有同學找到缺點，說明你善于觀察?！甭牭轿业谋頁P，筱筱有點羞澀也有點釋懷?！澳敲?，你能不能用你的觀察去給每一位同學找一個優點呢?”我和她商量，讓她去完成一個特殊的作業，利用自己的長處——善于觀察，一周之內把班里每一位同學的優點找出來，看看能找出多少。也許是我的真誠，或是我的贊揚，筱筱不但愉快地接受了任務，而且向我保證她一定會認真完成這項作業。

一周后，她興奮地告訴我班里每個同學的優點，言語中不乏自豪得意。我抓住這一契機，讓她在班會課上逐一列舉同學的優點，同學們用熱烈的掌聲肯定了她的發現，我也及時不吝嗇地表揚了她，并鼓勵同學們向她學習，互相尋找同學身上的優點。在這個過程中，筱筱通過自己的體驗感悟，認識到每個同學身上有優點也有缺點，同學之間相處，不能斤斤計較，只有尊重別人，欣賞別人，才能受到同學的歡迎。

接下來，我抓住時機引導她總結和同學友好相處獲得快樂的方法，給她布置了第二次作業，每交到一個朋友，或者找到一份快樂，就寫一篇日記，記下怎樣做到讓別人喜歡自己。慢慢地筱筱開始贏得同學的好感，也不再是“刺頭”了，她不但能和同學和睦相處，還交了不少好朋友，學習成績也越來越好。其實，筱筱的轉變帶來的意外收獲更大，孩子們經常相互鼓勵，發現他人的優點，改正自己的缺點，我們班所有同學的人際關系變得比過去融洽了很多，班級管理也變得容易了很多。

于是，為了幫助更多像筱筱這樣的“刺頭”孩子實現轉變，我反思和總結了以下幾個方面的經驗。

第一，教師要客觀對待“首因效應”——第一印象效應，要有寬容之心。前任班主任老師給我的警告讓我對筱筱產生了偏見，而教師對課堂的教學障礙一般都采取強硬措施，這樣的結果就是強化了她的抵觸情緒。如果孩子有過激言行，教師首先是清除現場的“麻煩和混亂”，或至少讓它遠離自己的視線。也許教師當場很難找出有效對策，但是大都采取“零容忍”?？墒鞘潞竽軆A聽孩子的心聲，這種寬容卻是彌足珍貴的。寬容首先是放棄偏見，不使用懲罰，從傾聽開始，直到找到她個性中的閃光點，并用寬容的心、循循善誘的話語開啟孩子的心靈。

第二，調整孩子的錯誤認知。兒童傾向于認為自己的動機是正確的，行為是合理的，不管這種行為是否給其他人帶來影響或者傷害。教師不是簡單地對其行為作出正誤判斷，而是盡量站在孩子的角度看問題，分析孩子行為的成因。為什么筱筱認為“所有的同學都很壞，都欺負我，不跟我玩”，這個錯誤認知顯然無法單純通過說教進行調適。我給她布置了兩次特殊的“作業”，讓她在完成“作業”的過程中，在不知不覺的行動中改變自己的錯誤認知，讓她自己感悟“你要別人尊重你，你首先要尊重別人;要別人喜歡你，你首先要先喜歡別人;要別人欣賞你，你首先要學會欣賞別人”的道理。通過傾聽——發泄憤怒，受到表揚——體驗快樂，尋找同學優點——修正錯誤認知——受到同學歡迎——找到交友的方法，獲得了人際交往的成功體驗。

教師應該是學生心靈的導師，讓孩子走出純粹的自我中心，就是協助學生社會化的教育過程，教師不是把學生看成是“麻煩的制造者”，而是把學生出現的各種言行看成學生成長過程中必須經歷的階段。教師要點撥和引導，使兒童在一個個循序漸進的心理體驗過程中感悟其中的道理，改變心境，恢復理智，修正自己的錯誤認知，正確地認識、評價自己及他人，用一顆寬容的心接納別人。

(作者單位:山東省平度市勝利路小學)

(責任編輯:趙艷)