香港旅游零團費黑洞揭秘

逼迫游客購物的導游字巧珍被停牌，去年曾被投訴5次的雇主則披輕罰，香港旅游零團費黑洞仍深不可測，導游大多沒底薪，潛規則絞殺游客也一如既往。

9月初，香港旅游業議會裁定李巧珍“嚴重違規”，被罰永久撤銷導游證，而她的雇主、2009年被投訴5次的金凱國際旅游，則被罰款4.75萬港元。

阿珍被罰，有媒體以《釘死阿珍，放生旅行社》作為頭版頭條的標題，香港立法會議員謝偉俊也指出，相關裁決并不公平，應該從制度上改變目前旅游業的扭曲生態。事實上，阿珍事件除了反映導游的素質之外，也揭出了香港旅游業發展20年的惡質變化和黑洞。

導游以傭金為生?

2003年，中國大陸開始開放大陸部分城市港澳自由行。一時之間，“香港游”這宗生意就興旺起來。香港立法會議員謝偉俊對媒體說：“2003年時，香港的旅行社只有80多家，但到今天，已經發展到100多家。而低價團費中活躍的，約有四五十多家，當中不少是大陸人開的，他們部分是辦‘一條龍’的購物團，即從旅行社和購物商店，都是同一個老板。”

但香港旅游業界對這些近年才涌現的“零團費”經營手法并無有效管制，反而變成了旅行社“外判”游客給導游，或是導游成為“自雇”人士的生態，使他們的收入缺乏保障。阿珍在記者會上承認購物傭金影響她的收入，而且旅客都明白，參加購物團的潛規則就是在指定購物點消費，行程上都注明在哪間指定商店停留多少時間。阿珍透露，團友在報團時也知道，至少在港消費3000元，旅行社才能回本。……