平凡布藝的華麗轉(zhuǎn)身

管飯就干活

2001年，朱海濤還是蘇州大學(xué)絲綢學(xué)院學(xué)服裝設(shè)計的大二學(xué)生，他一有空就到街上溜達(dá)，希望找個地方打工，未來自己也開家店。

終于有一天，朱海濤看到一家布藝店招聘營業(yè)員。和自己專業(yè)對口，又能接觸客戶，了解市場需求，朱海濤鼓起勇氣上門應(yīng)聘。他的要求很特別:“我不要工資，只要管飯就行，另外給我200元車費。”老板當(dāng)即掏出200元拍給朱海濤。他邁出了成功的第一步。

從此，他見到有裝潢工程就湊上去問:“需要窗簾嗎?”被拒絕、碰壁是家常便飯，靠著一股韌勁，嘴甜的朱海濤硬是拿下了第一單生意—— 一家公司訂購了4000元的窗簾。這一單，布藝店賺了2700元。

幾個月下來，老板見到他就眉開眼笑。

想自己開店，首先得學(xué)會做窗簾。于是，他又主動擔(dān)負(fù)起店內(nèi)雜工的活兒，學(xué)習(xí)裁剪制作?！皠傞_始，大家都怕我學(xué)藝不精，影響店的名聲。做完之后，大家都說比別家學(xué)徒做得好很多?！敝旌俅巫C明了他的實力。后來，老板逐漸放手了。

平凡布藝不平凡

2002年，朱海濤從家里借來兩萬元錢，在南京五洲裝飾城開了家窗簾店，取名平凡布藝。

平凡布藝只有50多平方米，朱海濤是個光桿司令。后來，會縫紉的母親成了唯一的“員工”。

為了找到物美價廉的的窗簾，朱海濤四處搜集資料，并向同行請教，都快成了半個窗簾專家?！按昂煵贾饕腥N進(jìn)貨方式，一是直接從韓國和歐洲進(jìn)口，二是到廣東進(jìn)貨，它也大多模仿歐洲風(fēng)格。這兩個地方的貨，風(fēng)格、質(zhì)量都不錯，但價位偏高;三是直接在浙江進(jìn)貨，雖然質(zhì)量沒前兩種好，但價格較低，和五洲的客戶消費水平一致。”

朱海濤從浙江進(jìn)貨:“近，運費便宜，還方便?！?/p>

為避免壓貨，節(jié)省流動資金，朱海濤選擇能開剪的廠商，根據(jù)客人訂貨量進(jìn)貨?！八麄兛梢园l(fā)零貨，不必一次進(jìn)一整匹布。盡管成本高一些，但占錢少，算總賬更合適?！?/p>

為了差異化經(jīng)營，朱海濤利用自己的專業(yè)優(yōu)勢，從色調(diào)搭配、戶型特點、家具裝飾特色等，設(shè)計出別具風(fēng)格的窗簾。平凡布藝做得不平凡，朱海濤的店逐漸在當(dāng)?shù)赜辛诵┟麣?，不少人都在老顧客的口口相傳中慕名而來?/p>

朱海濤第一個月就賺了兩萬塊。兩年后，平凡布藝開始開設(shè)分店;至今，平凡布藝的分店已經(jīng)開到了七家。

挑剔的貴客

裝飾這行，和裝飾公司關(guān)系最密切。“因為學(xué)徒時和裝飾公司打過交道，積累了一些人脈。”朱海濤沒費多大勁兒，就拉來了大客戶。他沒太操心這一塊。后來，一位挑剔的顧客讓他警覺起來。

2006年的一天，一位老顧客帶了位氣質(zhì)典雅的中年婦女來到店里，說要做窗簾。朱海濤欲親自接待，便起身相迎。誰知，人家轉(zhuǎn)了一圈，拔腿就要走。朱海濤急忙留客。

“這些不夠高檔。我還是到其他店看看。”婦女說。

朱海濤嘀咕了一句:“我本來就走的低端路線?！?/p>

聽聞此言，本已出門的婦女竟又轉(zhuǎn)身回來:“布藝店必定是包羅萬象的，床上用品也屬于布藝，你只做窗簾，太吃虧，也太單調(diào)了。”朱海濤恍然大悟。布藝店遍地開花，良莠不齊，“挑剔”的客戶會越來越多。

華麗轉(zhuǎn)身

2006年底，朱海濤給自己放了“長假”，花27萬到國外考察了一年?；貒?，他拋棄了布藝店。

2008年10月，南京純美傳承家居有限公司成立，回歸高端設(shè)計。“國外有很多名門望族，中國卻很少，我要在中國培養(yǎng)貴族，從南京開始!”隨后，他投資700萬，在龍蟠中路上開了FFDM家居館，銷售最純正的美式家具。

朱海濤將家居館劃分為婚慶系列床上用品、兒童床上用品、餐廳用品等，均用不同色系的棉布生產(chǎn)，一律選擇歐洲古典的小碎花，溫馨雅致，很受女顧客歡迎。

朱海濤嚴(yán)選布匹質(zhì)量:密度、染料滲透率、縮水率、甲醛含量……必須有質(zhì)檢部門的合格證明。

服務(wù)上，他盡量細(xì)致周到，例如留下客戶電話，定期回訪滿意度，問題細(xì)到家具的邊角有沒有粘合緊，床上用品的針腳有沒有裂縫，拉鏈好不好使等。

這樣，再“挑剔”的客人也樂意回頭。FFDM家居館月收入20萬多元，有時一套產(chǎn)品就賣到1萬多。不到一年，朱海濤就收回前期投資，目前正物色新址拓展新店。

回顧自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，朱海濤最大的感慨是從底層做起:“就像我當(dāng)初免費打工。”他計劃將“高貴”進(jìn)行到底，賺富人錢。(責(zé)編:王黎)