懶人公司靠勤快掙錢

李玉波

懶人公司里沒有懶人，他們靠勤快掙錢，“跑腿”是對(duì)他們工作性質(zhì)的形象的描述，20歲的張耀仔細(xì)回味一年多的艱辛創(chuàng)業(yè)路，“心里美滋滋的”。

現(xiàn)代都市生活的快節(jié)奏，一些瑣碎又不得不做的事情讓很多人無暇去辦，更樂意“花錢買時(shí)間”。盡管地處西北的呼和浩特市僅有200多萬人口，但張耀還是認(rèn)準(zhǔn)了這塊空白市場(chǎng)。

2008年7月30日，張耀創(chuàng)建了懶人公司，公司服務(wù)內(nèi)容除了有點(diǎn)類似郵政快遞外，還有小到代送餐、代送鮮花蛋糕、派發(fā)資料、市場(chǎng)調(diào)研、調(diào)查客戶滿意度以及代繳水電費(fèi)、養(yǎng)路費(fèi)、交通違章罰款等日常生活的方方面面。

“用懶人的人，才是真正有品位的人，只要您不想親自去辦、不方便親自去辦、無暇親自去辦的事，我們幫您代勞。”內(nèi)蒙古呼和浩特市第一家懶人公司的掌門人張耀認(rèn)為，以前懶人這個(gè)詞在很多人看來是個(gè)貶義詞，如今卻增加了時(shí)尚、方便、快捷的意義。

兩年前，張耀從呼和浩特市清水河縣高中畢業(yè)后，來到呼和浩特市開始了自己的打工之路：給快遞公司送過貨、擔(dān)任過酒類銷售代理。

打工的過程中，他經(jīng)常聽到有人抱怨：“去銀行得排隊(duì)等號(hào)、去火車站買票也得排隊(duì)，這些瑣碎的小事情真費(fèi)時(shí)間。”

張耀上網(wǎng)一查，發(fā)現(xiàn)北京、上海、深圳等一些城市早有以賺取跑腿費(fèi)為業(yè)的服務(wù)公司，在當(dāng)?shù)仡H受歡迎。于是，他開始往返于呼和浩特和其他城市之間，考察全國(guó)各地這類服務(wù)公司的經(jīng)營(yíng)狀況，經(jīng)過近半年的考察和籌備，2008年7月30日漲耀和兩個(gè)朋友創(chuàng)辦的懶人公司正式掛牌成立。

公司剛成立時(shí)張耀主攻跑腿。但是一個(gè)星期下來，一單生意也沒有。“我們輪流守在電話機(jī)旁，唯恐錯(cuò)過電話。公司成立10天后，終于接到了第一筆生意。”說起這筆生意。張耀記憶猶新。

一名顧客打來電話說，因?yàn)樗呐笥言谕獾卣?qǐng)快遞公司托運(yùn)回來一件貨物，沒有時(shí)間去取，要求我們懶人公司幫忙取一下。記錄下客戶的詳細(xì)取貨資料、放下電話后，張耀高興地沖下樓梯，到客戶那里取上提貨單。

一個(gè)小時(shí)后，他把貨物安全地交到了客戶手中，客戶看張耀跑得滿頭大汗的，連聲道謝。最后結(jié)賬，張耀按公司規(guī)定收費(fèi)10元。“出門后我把公司的第一筆收入10元錢緊緊攥在手心。”張耀說，雖然跑得很累，但得到客戶的認(rèn)可與肯定，值!

后來，張耀的懶人公司憑借勤快、誠(chéng)實(shí)的品質(zhì)。深受客戶信任，這位客戶此后也成了張耀的懶人公司的常年客戶，只要有什么業(yè)務(wù)就會(huì)交給張耀的懶人公司辦。2009年7月，經(jīng)過一年的運(yùn)營(yíng)，張耀的懶人公司走上正軌，開始盈利。

在家人、朋友的眼里，張耀可是個(gè)閑不住的勤快人。采訪的那天，當(dāng)記者坐在張耀的辦公室時(shí)，還沒吃早飯的他已經(jīng)完成了一個(gè)跑腿業(yè)務(wù)——代繳水電費(fèi)。說起跑腿的經(jīng)驗(yàn)，張耀說：“幫人家買張車票、替人寄(取)包裹，干這一行，沒有什么特殊要求，主要是勤快。”

因?yàn)橥鎯好ぷ鳎镜娜硕挤Q張耀為“跑不停”。

“凡是不違法的，只要客戶提出來，我們都可以代勞。”張耀說。

雖然業(yè)務(wù)量上去了，但是他并不滿足。他心目中的懶人公司不只是定位在替人跑腿的概念上，而且應(yīng)該隨之延伸出更多新的創(chuàng)意。

2009年9月1日，市民張先生為了紀(jì)念自己和女友相識(shí)的99天，特意委托懶人公司舉辦一個(gè)浪漫的紀(jì)念儀式。

當(dāng)日中午，在張先生女友下班的路上，每隔幾米就會(huì)有一個(gè)人遞上一枝鮮艷欲滴的玫瑰花并且說上一句祝福的話，張先生親自將第九枝玫瑰花奉上。這樣的場(chǎng)景并不是出現(xiàn)在電視劇中。而是張耀的懶人公司成功策劃的一個(gè)案例。

提到這樣的創(chuàng)意，張耀自豪地說，這得歸功于他的大學(xué)生智囊團(tuán)。

為了更好地開展業(yè)務(wù)，去年張耀從人才市場(chǎng)招聘了兩名工商管理專業(yè)的大學(xué)生，為公司注入了新鮮的血液。

“大學(xué)生的腦子很活，對(duì)于有著特殊要求的客戶往往會(huì)產(chǎn)生新鮮的點(diǎn)子，有了他們，接手業(yè)務(wù)的時(shí)候，我的底氣更足了。”張耀說。

一年多來，張耀發(fā)現(xiàn)，跑腿服務(wù)一時(shí)還很難讓市民普遍接受，于是便開始定位服務(wù)于企業(yè)等大客戶。

“給企業(yè)跑腿量大，利潤(rùn)也相對(duì)較高。”張耀說，如果沒有大客戶支撐，跑腿公司是做不起來的。

經(jīng)過努力，張耀的固定企業(yè)客戶發(fā)展到了20多家，如給保險(xiǎn)公司送保單、給一些單位送票據(jù)等。業(yè)務(wù)量漸漸得到了保證。目前，懶人公司已經(jīng)有員工10多人。

“今年冬天跟往年相比格外冷，市民都埋怨天氣不好，而且大年初一和西方情人節(jié)適逢同一天，所以我們的業(yè)務(wù)還會(huì)繼續(xù)增長(zhǎng)。”張耀高興地說。