職場絕學(二)不當能力過人的獨行俠

羅弘旭

一年前，旗下擁有綠巨人、哈根達斯等品牌的美國通用磨坊食品公司，邀請時任強生亞太區經銷總監的鄧曉華，到上海進行臺灣區總經理面試。即使鄧曉華在外商工作已多年，怎么也想不到等著她的，是一場如此古怪的面試經驗。

“從上午8點半到下午4點半，一直在跟各個部門主管面談。我搞不清楚為什么要跟這些人面談?他們也搞不清楚要跟我談什么?”直到下午4點半，鄧曉華才跟直屬上司見了面，二人也只是閑聊，沒談業務、方向，不談能力和資歷。隨后鄧曉華就收到了聘用信。

她忍不住問老板：“你為什么會選我?”老板回答：“跟你面談過的人，包括我，都認同你是可以和團隊協同工作的人才。”

鄧曉華因此明白：履歷漂亮雖然好，但公司要的不只是能力過人的獨行俠。

人際關系成死穴

很難想象，15年前的鄧曉華，最自負的卻是自己獨行俠的能力與作風。畢業后進入青商會，頂著高學歷光環獲得重用，但年少氣盛的鄧曉華很快成為老員工眼紅的對象：“那半年，辦公室沒有人要跟我說話，每個人當我是空氣，我需要協助承辦的業務，絕對擺著不處理。”

忍不下這口氣的鄧曉華，決定提出辭呈，但是上司一句話改變了鄧曉華的決定，當時上司問她：“如果你在這個地方跌倒，你就永遠會在同樣的地方再次跌倒，如果你沒克服這個問題，你的職業和人生永遠都會遇到這樣的人際關系，那你每次選擇都要逃避嗎?”

鄧曉華回到辦公室，忍耐著無聲的冷漠排擠，重新思考自己哪里錯了?“那時候鋒芒畢露，當別人的工作達不到我的要求，我不和他溝通。不是自己來做，就是從外面找人來幫忙。”以為凡事自己來就行，但是，這樣的斗氣，反而更會讓同事認定，鄧曉華是準備要爬到他們頭上，會威脅到他們原有的工作。

退一步海闊太空

面對滿滿的敵意，鄧曉華從自己最不擅長的溝通做起，“讓同事知道，我來這里只是打工，不是來搶位置，化解大家的敵意。”

當其他人繼續搞小團體孤立她，鄧曉華也不再沖撞回擊，“我堅持不用言語回擊，也不另外弄小團體對立，該做事我就做事，需要別人幫忙我就開口，別人做事不合我的要求，我會一再溝通我為什么如此堅持。半年后，當我走進辦公室，有同事自然而然地跟我打招呼，我知道，我過關了。”人際關系不再是鄧曉華的死穴。

當年讓她摔跤，讓她遭逢人生最低潮的絆腳石，卻在經歷重重壓力和淬練，從原礦切削成為閃亮的寶石，也化為她生命中最珍惜的回憶。