有多少“錯價”可以重來

薛松 陳軼臖 吳江 王斌等

小 編 手 記

自從網絡購物興起之后，“錯價門”就像一個幽靈四處飄蕩，每隔一段時間就會有電子商務網站曝出因標錯價格而

還記得當年聯想的美國官方網站上筆記本電腦標錯價格的時候，“錯價門”這個名詞尚未出世，這難得一遇的烏龍事件惹得國內媒體集體“雞凍”，幾乎全程關注。就連小編我當時也為沒有國際信用卡、沒有美國的親朋好友幫忙下單而捶胸頓足了一番。一晃不過幾年時間，“錯價門”就已經泛濫得迅速從業界精英的談資淪落成互聯網的坊間八卦。今年僅僅京東商城一個網站，就發生了多起標錯價格的烏龍事件。前段時間，戴爾也在歷時一年的“錯價門”官司中被判敗訴。

現在，“錯價門”早就不是啥新鮮事兒了。出錯之后，商家要么全部刪單，要么自己大出血讓用戶賺了便宜，要么砍掉惡意購買的大單，給訂購一件的用戶發貨……。這樣的事情多了，媒體也就麻木了，用戶也越發淡定了。

然而，就在“錯價門”幾乎成為了電子商務網站的家常便飯的今天，“錯價”的背后卻開始發生了一些變化，它已經不僅僅是標錯價格那么簡單。那么，它到底有什么新的貓膩？是無心之錯還是刻意炒作？不同的廠商應對“錯價門”的不同做法到底是為了什么？本期風云評論為大家一一揭開。