韓國網(wǎng)絡(luò)環(huán)境讓外國人惱

樸海鉉

某外國駐首爾大使一直想看熱映影片《阿凡達(dá)》，但至今也沒看上。既不能去影院排隊(duì)，而預(yù)售也只在網(wǎng)上進(jìn)行，敲一陣鍵盤后卻不得不放棄。沒有韓國居民身份證號的外國人無法在網(wǎng)上預(yù)訂，即便你是外交官。對于韓國這個(gè)所謂“IT強(qiáng)國”的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，韓國國內(nèi)的115萬外國人不禁搖頭。

一位來自美國的英語講師試圖在網(wǎng)上購買iPhone，但在30分鐘后就不得不關(guān)閉筆記本電腦，前往龍山電子城。產(chǎn)品介紹只有韓文，這根本不算什么。即便輸入外國人身份證號碼，也總是彈出“不可用”的字句。向外國人發(fā)放的身份證號碼和居民身份證一樣，在出生年月日后帶有以5開頭的一串號碼。而想在網(wǎng)上注冊會(huì)員并輸入該號碼后，出現(xiàn)的卻是“錯(cuò)誤的居民身份證號”。因此不得不讓人抱怨：既然是這樣，為什么還要發(fā)放外國人身份證號碼?

美國的購物網(wǎng)站，全世界人都可以注冊使用。只要持有信用卡即可。只要能上網(wǎng)，在首爾也可以訂閱歐洲的期刊。想要訂閱法國《世界報(bào)》網(wǎng)絡(luò)版的收費(fèi)內(nèi)容，只要輸入郵箱地址和密碼注冊為會(huì)員，并輸入信用卡號碼即可。系統(tǒng)將每月自動(dòng)扣除6歐元的費(fèi)用，然后通過電子郵箱發(fā)送收據(jù)。

韓國互聯(lián)網(wǎng)振興院曾于2007年針對外國人實(shí)施了一項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)滿意度調(diào)查，結(jié)果許多人抱怨“沒有居民身份證號、外國人身份證號碼，無法注冊會(huì)員”(37.3％)、“即使有外國人身份證號碼，也因?yàn)闊o法進(jìn)行實(shí)名驗(yàn)證而無法注冊會(huì)員”(31.7％)。韓國兩年前曾專門面向外國人開通在線購物網(wǎng)站“buy the Korea”，但只出售一些生活用品和家電。

以韓文為中心的網(wǎng)站運(yùn)營，也對外國人帶來了很大的不便。外國人名大多都比韓國人名長，但由于姓名欄太短，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)寫不完的情況。外國人在手機(jī)無線上網(wǎng)服務(wù)方面也受到歧視。廣播通信委員會(huì)針對外國人實(shí)施的調(diào)查結(jié)果顯示，不滿于“錯(cuò)綜復(fù)雜的注冊程序”的比例達(dá)到31.4％。一位華僑向國家權(quán)益委員會(huì)投訴說，僅開通手機(jī)就用了3周時(shí)間。韓國互聯(lián)網(wǎng)的自閉癥只會(huì)增加外國人對韓國的厭惡情緒，必須盡快改變現(xiàn)狀。

(編輯／唐馨)