時尚服裝企業供應鏈柔性研究

李偉華，陳素英，殷 文

(青島大學 ，山東 青島266071)

由于服裝產品生命周期短、時效性強、隨季節變化大以及服裝行業本身對市場需求和潮流趨勢反應快速等特征，使時尚服裝行業市場具有很大的不確定性。供應鏈柔性是指供應鏈處理變化的能力，其柔性水平在一定程度上決定了供應鏈面對變化時的適應性。因此，研究時尚服裝供應鏈柔性顯得尤為重要，形成運行良好的供應鏈，可使時尚服裝企業在激烈的市場競爭脫穎而出。

1 供應鏈柔性指標構建

要清楚了解供應鏈的柔性并做出有效評估，首先必須選擇建立科學、完整、實用的綜合評價指標體系。

1.1 評價指標體系的構建原則

1.1.1科學性和實用性原則

評估指標體系應能夠準確反映時尚服裝企業供應鏈在不斷變化的市場環境中的反應以及各個柔性要素組成部分之間的關系。在滿足完善的基礎上力求簡練準確、易操作。

1.1.2定性與定量指標相結合原則

一個科學完整的評價體系所涉及的指標應涵蓋影響柔性的各個方面，定性指標需與定量指標相結合，并且定性指標必須可以通過某種方式量化。

1.1.3動態性原則

服裝企業所面臨的是一個不斷變化的環境。因此，選擇的評估指標應該具有前瞻性，可以反映未來柔性水平。

1.1.4互斥性與有機結合原則

選擇的各柔性指標內涵不應出現重疊，彼此之間也要有一定的聯系。

1.2 評價指標的構建

鑒于供應鏈具有較強的動態性和特異性[1]，柔性的度量指標也應根據供應鏈目標和外界環境的變化而有所不同。指標的建立可以依據企業特點以及供應鏈進行的主要活動、評價指標的構建原則和以往的研究成果、具體的實證調查、問卷以及供應鏈本身的脆弱性等。

通過分析近年來有關供應鏈柔性的相關研究，發現科學的供應鏈柔性指標的確立大致需要經過三個階段，如圖1所示。

2 供應鏈柔性評價方法

對供應鏈進行柔性化管理，首先要解決柔性的測度問題。建立服裝企業供應鏈的柔性度量模型對其柔性進行評價，目前廣泛應用的方法有層次分析法、突變級數法、模糊綜合評價法、可拓物元模型、人工神經網絡法、比較分析法、調查表分析法和線性加權法等。

2.1 層次分析法

層次分析法，是將決策有關的元素分解成目標、準則、方案等層次，在此基礎之上進行定性和定量分析的決策方法[2]。其使用成對比較的方法，設有1至9個判斷標度(如表1所示)，量化指標的比較結果以構建比較矩陣，并通過層次排序得出指標權重。

圖1 供應鏈柔性指標構建步驟

表1 重要性標度含義

層次分析法對服裝企業供應鏈柔性進行評價簡潔實用，所需信息數據少，但也存在以下問題：該方法的使用范圍受約束；由于人的參與，待評估或優選方案的實際情況受決策者的主觀判斷干擾。

2.2 突變級數法

利用該方法對服裝企業供應鏈柔性進行度量，其建模的基本理論是根據評價目標建立逐層結構，通過推導歸一化公式進行綜合量化運算[3]，其建模具體步驟如圖2所示。

圖2 突變級數法建模步驟

與其他評價方法相比，突變級數法最大優點是避免了主觀指定各因素權重的弊端。使評價結果能更真實、更貼近實際，并且此方法計算簡單易操作。但使用突變級數法構建柔性指標體系的不足之處在于在建模過程中選擇的各子系統的子指標數量受限制。

2.3 具有時序特征的供應鏈柔性綜合測度研究

供應鏈是一個動態復雜的系統，為了快速準確地應對環境的不確定性，可將時間參數引入到測度模型中綜合考察供應鏈柔性水平。具有兼顧各柔性要素功能性和協調性的綜合柔性度模型如式(1)所示。

式(1)

該評價模型充分考慮了柔性供應鏈的動態性，權重的確定無需一致性檢驗，能全面的掌握供應鏈柔性狀態，更加快速準確地對其調節與演化。

2.4 模糊綜合評價法

模糊綜合評價是一種基于模糊數學，將定性分析和定量分析相結合的系統分析方法[4]。在柔性度量中，評估指標體系中模糊指標的指標值不能用單個值表示，通常需要用語言或其他方式來描述。該方法通過建立模糊判斷矩陣和評語集將定性評價轉化為定量評價。與普通的層次分析法相比，其優點是：利用該方法更容易檢驗模糊矩陣的一致性；利用模糊綜合判定法，數學模型簡單；可以評價因素多的對象系統。且把不完全確定信息轉化為模糊概念增加了評價的可靠性。但利用該方法評估柔性時，專家或是打分人的主觀意志將極大影響評價結果。因此有學者對該評價方法進行了改良，提出了模糊多層次分析法，以防止單個專家的隨意性對整體評價結果產生較大的影響，客觀地對專家打分進行剖析，得出其權重[5]。

正確測度供應鏈的柔性，將有利于推動供應鏈的管理和優化。供應鏈柔性度量的相關模型能為后續研究提供借鑒，各服裝企業應根據自身實際靈活使用。

3 服裝企業供應鏈柔性對績效的影響

對供應鏈的柔性進行研究，最終目的是改善企業的績效[6]。通過測度績效，構建供應鏈柔性與績效關系的模型發現，供應鏈柔性和績效之間有很強的相關性，即柔性很大程度上影響企業的績效。例如，某些柔性因素對企業財務、供應商、學習成長等方面起到正向推進作用，某些因素則有負向作用。

更高的柔性通常會帶來更高的績效，但是柔性是一個相對的概念，并不是越大越好，應尋求供應鏈柔性演化中的現實柔性與需求柔性之間的平衡，深入探討二者之間的關系，完善供應鏈柔性理論的同時提升供應鏈的績效。

4 結語

對服裝企業供應鏈的柔性管理研究目前還不成熟，仍處在初始階段，其今后的發展趨勢主要有：(1)目前的研究多從制造商的角度出發，忽略節點企業之間的協同作用，在選擇指標時很難將影響柔性的所有因素找出。服裝企業供應鏈柔性的研究應充分考慮接口柔性，考慮供應鏈的組織價值和重構要素，從整體系統的角度對供應鏈柔性進行定義和度量。(2)對柔性度量模型的實踐應用還需進一步研究，以便更加真實地了解企業柔性，促進柔性系統的優化和改進。(3)供應鏈柔性與績效之間的實證研究，需通過建立數學模型，進一步探討二者之間的關系。

由于時尚服裝行業本身的特性，柔性化的供應鏈管理越來越有必要，但國內服裝企業對這一方面的認識尚不成熟。統一柔性的定義和評價，分辨系統其他性能指標對柔性度量的影響，建立全面、具有代表性的柔性指標，選擇合理靈活的評估方法，填補供應鏈柔性與績效之間的空白，對時尚服裝企業高質高效發展具有積極意義。