幼兒園家長工作的策略

為了適應民主開放的現代社會，各級教育管理部門提高了園務公開的力度，紛紛把家長的評價納入考評體系：幼兒園爭先進位，家長的意見可以一票否決；教師的評優考核，家長的意見同樣至關重要。事實上。今天的家園關系不僅影響著幼兒的發展，更制約著教師的個人成長、園所的健康發展。因此，我們必須深刻地認識到家長工作的重要性，要學會建立自身良好的社會信譽度，也就是除了不斷提升自己的專業素養外，更要了解家長的心理需求，開通有效的溝通渠道，贏得家長的支持。

一、新時期家長的心理特點

1 維權意識增強。

現在家長對幼兒園、對教師的要求成倍增加。家長的自我角色定位也有了很大的轉變。往往以消費者的身份出現在老師面前，強調尊重消費者的利益，滿足消費者的需求，維權意識十分強烈，甚至會動用媒體資源。

2 期望值過高。 在激烈的人才競爭背景下，家長對孩子期望值的增加很自然地轉移到對幼兒園要求的增多，對幼兒教師要求的增高。

3 育兒心理壓力大。 由于我國特殊的生育政策，現階段幼兒園面臨的家長幾乎都是第一次做父母的獨生子女，他們撫育孩子的經驗是匱乏的，但面對家庭中唯一后代的教育，他們的心理壓力也很大。

結合工作，我們可以嘗試把家長分成幾種類型，以便針對不同類型的家長采取相應的溝通指導方式。

(1)自我中心型

這類家長自我意識很強，事事以自己和自己的孩子為中心，觀點容易偏激。 (2)過度關注型 這類家長多半生育年齡較大，他們對孩子成長過程中的每一個細節都十分小心，對幼兒園的保育教育尤其關心，對教師的要求也特別多，生怕自己的孩子受忽視。 (3)望子成龍型 這類家長期望孩子成才心切，過早為孩子規劃了人生目標，在讓孩子參加社會各種才藝班的同時。總希望幼兒園能為孩子提供更多的認知學習內容，惟獨忘記了孩子特有的年齡特點和成長規律。

(4)自我放任型

這些家長多半生活在農村，經過自己的奮斗學業事業比較成功。他們認為孩子應該順應自然，完全地自由成長。教師與之交流得到的回答是：我們小時候就是這樣過來的，現在也發展得很好。

(5)隔代呵護型

爺爺奶奶擔當養育重任時，在補償等心理的支配下，往往對孩子過度呵護。

二、家長工作的策略

不同的成長背景、文化背景和就業背景的家長，他們的需要不同，溝通方式也不一樣，因此我們不妨從以下幾個方面人手，切實提高幼兒園家長工作的效能。

1 宣傳理念——統一觀念。

辦園理念贏得家長認同是家園健康合作的基礎，幼兒園要充分宣傳本園的課程設置、發展目標、教學特色等，提供機會讓家長了解正確的教育觀。如介紹幼兒園以游戲為主要活動形式，逐漸讓望子成龍型的家長了解順應自己孩子年齡特點的教育模式；介紹小班孩子的語言局限性，使家長能正面引導孩子等。

主要形式

家長會：如新生家長會明確家園各自的任務、幼兒園的作息時間；班級家長會建立教師與家長之間、家長與家長之間的溝通平臺。

家長學校：可針對父母或祖父母、孩子不同的年齡等分批進行授課活動。以提高指導效果。教學內容根據園務計劃、教育目標、家庭教育中的問題，設計不同的專題，開辦各類講座，有針對性地進行指導。如大班家長學校安排幼小銜接、入學準備、學習習慣培養等方面的內容；小班家長學校則以穩定情緒，培養良好的衛生、生活習慣，開發智力等內容為主活動：及時組織家長之間的經驗交流等，這些可以有效幫助放任型家長樹立更科學的教育觀。

家長手冊：幼兒園通過宣傳資料，讓家長進一步’了解辦園理念、保育細則、家庭配合、接送時間、收費項目等內容。

2 參與活動——理解互動。

實現家園互動合作共育，這是幼兒園家長工作的出發點和歸宿。

主要形式

家長委員會：這一組織的建立，在家長和幼兒園之間架起了一個溝通橋梁。使家長通過代表全方位地參與幼兒園的教育、保育、招生等各項工作，共商幼兒園重大事情，及時而準確反映眾多家長的建議，協助組織幼兒園各類大型活動。

教學開放：應定期邀請家長來園觀摩教學活動，了解孩子在園的學習生活，消除顧慮，體會孩子的進步，感受孩子的需求。

愛心朋友：聘請熱心并有一技之長的家長，如牙醫家長講授護牙衛生、消防隊員爸爸組織安全演習、全職媽媽擔任書吧管理員……

親子活動：幼兒園通過組織內容豐富的親子運動會、家庭才藝表演、家庭郊游等活動增進孩子與家長之間、教師與家長之間、家長與家長之間的情感，同時也是有效提升隔代呵護型家庭中父母責任感的良策。

共同作業：在主題活動中。通過與孩子一起完成資料收集，使家長資源得到充分的運用。如“生活中的各種防盜方法”的作業，在家長的參與下，幼兒了解了通過網絡、實地攝影多渠道的學習方法，同時在與同伴分享中提升學習的能力。

3 平等交流——建立情感。

教師一定要講究與家長交流的說話方式和交往技巧，要平等、耐心、真誠地對待家長，切忌居高臨下的教訓口吻，這樣才能贏得家長朋友般的信任，像“自我中心型”家長只有在這種氛圍中才愿意與教師配合。

主要形式

約談：可以用來解決比較復雜的問題，溝通主題一旦確定后。也需精心備課，以選擇合適的溝通時間、溝通方式以及相關資料查詢。

家訪：教師利用節假日走訪孩子家庭，能讓家長充分感受到教師工作的責任心和對自己孩子的關心，不失為一種尚佳的溝通方法。

電話聯系：這是一種快捷的談話方法。比較適用于馬上需要解決的簡單事項。

文字傳遞：可以通過網絡、書信字條傳送等，尤其適宜表達感謝、祝福、希望等書面語言。

4 優化服務——贏得信任。 從思想上接受“教育也是一種服務”的觀點，學會換位思考，從家長角度悉心體會，從行動上實行最優質的服務，努力解決家長的后顧之憂。

5 強化監督——不斷優化。

幼兒園要通過多種途徑從不同側面了解本園在家長、社會中評價。并保持各種反饋渠道的通暢。以便廣泛聽取意見和建議。及時調整工作策略。

可以通過園長信箱、園長接待日、家長問卷等主要形式，了解家長的心聲，調動家長的積極性，不斷提升保教水平。

6 運用科技——提升實效。

充分運用現代信息技術進行家園溝通。

主要形式

建立網站：幼兒園可通過網絡介紹自己的特色、活動，發布信息，并建立班級交流平臺，家長可以通過視頻及時看到幼兒活動剪影，了解每天的教學內容，與教師或其他家長進行網上交流。

開通家校路路通：近年來各地通訊公司。紛紛創建了特色家園溝通渠道，教師可以通過群發短信的形式，及時與家長保持聯絡，特別適用于各類通知。

錄像播放：有些技術裝備力量較強的幼兒園。可以實錄幼兒活動的片段，在規定時間向家長開放。讓家長有機會了解常態中孩子在園的表現。

社會已經進入一個嶄新的時代。我們每個教育工作者都應該清楚地意識到教育是一個系統工程。由幼兒園、家庭、社會三個方面共同組成，三者必須形成合力，才能促進幼兒的身心健康發展。在這種雙向互動活動中，幼兒園處在主導地位，教師必須掌握必要的技巧，以此喚起家長的主體意識，引導他們建立正確的育兒觀。激發他們積極合作的態度。在彼此尊重與合作的基礎上同步教育。共同促進幼兒身心的健康和諧發展。